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項目經理心得體會


篇一:項目經理安全生產管理心得體會

    我從事項目管理工作已近十年了,在這些年的工作中經歷了各種各樣的事情,從中接受了教訓,也取得了經驗,結合我個的心得,我總結了八個字“旨在落實,貴在堅持”。
    上海崇明越江通道工程位於上海市東部,工程範圍南起上海市浦東新區外高橋東的五號溝,規劃五洲大道--遠東大道立交,跨越長江口的南港,經長興島中部新開港及陸域,跨越長江口的北港,至崇明島陳家鎮奚家港西,由上海長江隧道工程和上海長江大橋工程組成。其中,上海長江隧道工程起點與A30立交相接,以隧道形式穿越南港至長興島與北港橋樑工程路線起點相接;上海長江大橋工程,在長興島上設潘園互通立交與潘園公路相接,跨規劃環島北路,以橋樑形式跨越長江口的北港水域,至崇明島陳家鎮終點。
    B4標段位於北港主通航孔橋兩側,跨徑組合為 85m+5×105m+90,共兩聯雙幅,處於北港水面中心區域。
    我擔任的是B4標鋼樑防腐塗裝工程的項目經理。工程在浙江舟山沈家灣島加工基地加工,完後海運到海崇明施工現場水上安裝。
    下面我結合這個工程就項目經理安全生產管理方面談談個人的一點心得體會。
    1  施工準備的安全技術措施
    凡入場工人均應逐級進行“三級”安全技術教育及交底,落實所有安全技術措施和人身防護用品,未經落實不得進行施工。各分部分項工程開工前均需進行安全技術交底。
    落實現場施工人員持證上崗:施工現場內的項目經理、管理人員、檢驗試驗人員、測量人員、特種作業人員必須持證上崗。對所有施工人員進行崗前培訓、考核。由項目部綜合辦公室負責確認。落實施工機械設備、安全設施及防護用品進行場的計畫。辦理職工意外傷害保險。對安全設施、設備、防護用品的檢查驗收;制定各項安全管理制度並組織學習。
    2  現場布置的安全技術措施
    設定安全標誌,在本工程現場周圍配備、架立安全標誌牌。
    施工現場的布置符合防火、防毒、防爆、防台、防雷電等安全規定和文明施工的要求,施工現場的生產、生活辦公用房、倉庫、材料堆放場、停車場、施工車間等應按批准的總平面布置圖進行布置。
    現場的施工、生活區均要設足夠的消防水源和消防設施網點,消防器材應有專人管理不得亂拿亂動,要組成一個由5-10人的義務消防隊,所有施工人員要熟悉並掌握消防設備的性能和使用方法。
    各類倉庫、庫棚、料場等的消防安全距離應符合國家或公安部門的規定,室內不得堆放易燃品;嚴禁在施工場所、料庫、油漆倉庫等處吸菸;現場的易燃雜物,應隨時清除,嚴禁在有火種的場所或其近旁堆放。
    施工現場的臨時用電,嚴格按照《施工現場臨時用電安全技術規範》的規定執行。
    3  施工用電安全技術措施
    施工現場供電線路、電氣設備的安裝、維修保養及拆除工作,由專業人員進行。嚴格按有關規定安裝線路及設備,用電設備都要安裝地線,不合格的電氣器材嚴禁使用。
    現場照明電線絕緣良好,導線不得隨地拖拉或綁在腳手架上。照明燈具的金屬外殼必須接零。室外照明燈具距地面不低於3m,室內距地面不低於2.4m。
    配電箱、開關箱使用BD型標準電箱,電箱內開關電器必須完整無損,接線正確,電箱內設定漏電保護器,選用合理的額定漏電動作電流進行分級匹配。配電箱設總熔絲、分開關,動力和照明分別設定。金屬外殼電箱作接地或接零保護。開關箱與用電設備實行一機一閘一保護。同一移動開關箱嚴禁有380V和220V兩種電壓等級。
    架空線必須設在專用電桿上,嚴禁架設在腳手架上,架空線裝設橫擔和絕緣子。架空線離地4m以上,機動車道為6m以上。
    接地電阻符合規定,總箱,分配電箱必須有重複接地。
    安裝、維修或拆除臨時用電工程,必須由電工完成,電工必須持證上崗,實行定期檢查制度,並做好檢查記錄。
    配電房、車間、倉庫有防護措施、滅火器材齊全。
    對易燃易爆、危險品存放場所的用電設備,加強監控、檢查工作,發現問題立即整改。
    對移動機具及照明實行二級漏電保護。並經常進行檢查、維修和保養。
    施工現場大型用電設備、大型機具等,配有專人進行維護和管理。
    電工晚間值班必須雙人上崗,特殊情況下需要帶電操作時,必須配備必要的安全用具,採取可靠的安全隔離措施,並指定專業人員進行監護,施工用電中常見通病必須杜絕。
    4  施工機械使用的安全技術措施
    各種機械操作人員,必須持有操作合格證,不準操作人操作與操作證不相符的機械;不準將機械設備交給無操作證的人員操作,對機械操作人員要建立檔案,專人管理。施工機具如空壓機、噴砂機、電弧噴塗設備、高壓無氣噴塗機、電源、空氣淨化裝置等裝置及其配套裝置,操作前要進行安全及是否正常運行檢查,要規範操作、定期檢查。
    操作人員必須按照本機說明書規定,嚴格按照工作前的檢查制度和工作中注意觀察及工作後的檢查保養制度,做到:工作前檢查、工作中觀察、工作後保養。
    機械設備在施工現場停放時,選擇安全的停放地點,夜間應有專人看管。用手柄起動的機械應注意手柄倒轉傷人,向機械加油時要嚴禁菸火。嚴禁對運轉中的機械設備進行維修、保養調整等作業。
    指揮施工機械作業人員,必須站在通視良好的安全地點,並應明確規定指揮聯絡信號。
    定期組織機電設備、車輛安全大檢查,對檢查中查出的安全問題,按照“三不放過”的原則進行調查處理,制定防範措施,防止機械事故的發生。
    施工機械作業人員必須持有效證件上崗。安全裝置必須齊全,靈敏可靠。
    中、小型機械的使用:項目部指派設備檢修管理員負責機械使用前的驗收工作,平時做好檢查機械運行情況。中、小型機械操作人員必須持有效證上崗。按規定搭設機械防護棚。機械設備接地或接零,隨機開關靈敏可靠。督促機械操作人員做好定期檢查、保養及維修工作,並做好運轉保養記錄。機械設備的防護裝置必須齊全有效,嚴禁帶病運轉。固定機械設備和手持移動電動工具、必須實施二級漏電保護。中、小型機械必須做到定機、定人、定崗位。
    5  消防措施
    施工現場應建立和執行防火管理制度,由項目經理總負責,由安全員專管。
    油漆、稀釋劑等易燃物品應放在專用倉庫,配備消防設施如滅火器和消防砂箱等,嚴禁菸火。
    施工現場設定符合消防要求的消防設施,並保持完好的備用狀態。油漆塗裝現場及附近區域禁止吸菸。
    所有工地人員要加強安全教育,懂得必要的防火、滅火知識。
    現場設定防火標誌牌,任何人不得私自挪動標誌牌和消防設施。
    6  水上、大風、颱風施工的安全措施
    項目部成立水文氣象信息中心,與氣象部門簽訂合作協定,及時掌握近期、中期的天氣及海洋水文資料,作為工程項目計畫,組織、生產的依據性資料。
    每天與氣象部門保持聯繫,及時將信息傳遞給主管生產的項目副經理,作為每天安排、指揮生產的重要資料。
    每天做好氣象記錄、潮位觀測,為施工組織提供資料。
    本工程上部結構施工技術複雜,需要各方的理解、支持、配合,在協調工作中要有超前意識。作為施工單位,我們將對施工方案,包括占用水域範圍、施工時間、安全措施、航道設定等重大問題提前考慮,及早與有關部門協商。
    遵守水上施工紀律。水上施工手續齊備,先報告,後施工,大型單項工程辦理了施工許可證。橋區水域範圍內,施工水域範圍外的其他作業,在向港監書面報告徵得同意後再進行。
    對工程船舶,租用船駁和外協船隊進行安全教育。不侵占航道,並按要求在該段設定信號燈,以標示航道及施工範圍。
    密切與氣象部門聯繫,提前採取預防及避風措施,在颱風、大風到來之前。海上作業船進避風塢避風。
    施工臨時結構的安全保障有兩個方面,一是在設計時必須考慮颱風對其影響;二是颱風到來前採取加固措施。
    工程技術部制定《颱風季節機械使用及維護安全規則》,並在安裝前作技術交底;安全質量管理部提出安全防護設施計畫,物資機械部採購。
    各作業隊在颱風到來前採取加固措施,施工完後向安全質量管理部提交自檢報告,安全質量管理部按《機械設備控制程式》組織檢查、驗收。
    項目部全力配合地方部門搞好防汛;水中船舶注意渡汛,加固錨錠系統;施工區域設立航標燈,保證過往船隻的安全;水中結構物設立渡汛安全設施。
    項目部領導24小時值班,電話室派專人值班;在施工現場塗裝廠房辦公室、宿舍搭建的一切臨時設施,必須堅實、牢固,有效抵禦颱風;在颱風來臨之前務必做好施工現場的維護、封閉、固定和施工人員的安置工作。室外所有施工人員應停止作業回到安全的防護場所。
     7  防腐塗裝工程安全措施
    對上崗人員進行技術培訓和安全技術教育,合格後取得上崗證方可上崗操作。所有施工人員都必須遵守公司《塗裝施工安全生產規範》。
    設有多名安全員負責施工場地的安全,每天對工地進行安全檢查,及時發現不安全隱患,落實安全措施,糾正違章行為。
    正確使用個人防護用品和安全防護設施,在工件內和工件底施工時必須戴好安全帽。禁止穿拖鞋或光腳進入施工現場,距地面2米以上必須按《塗裝施工安全生產規範》中“高處作業安全規程”作業。
    非施工單位人員未經許可不得進入塗裝廠房內,以防意外傷害。經許可進入塗裝廠房的非工作人員要服從工作人員的指揮,不可擅自走動,嚴禁觸動各類設備。
    施工現場的腳手架、防護設施、安全標誌和警告牌,不得擅自拆動。需要拆動的需經工地安全員同意。
    手工和動力工具除銹、噴射除銹和清除舊塗層等塗裝前處理工藝安全,按GB7692規定進行。
    塗漆工藝中如貯存、塗料調製、塗裝、乾燥等勞動安全衛生技術要求按GB6514規定進行,按該標準規定劃分出塗漆區、火災危險區、電氣防暴區等。
    噴鋁設備的安全操作、操作人員的安全保證和通風要符合GB11375規定。
    原材料必須放在專用倉庫,採取防火、防盜措施。所有原材料必須隨取隨用,不得存放在施工場地。
    電氣設備和線路的絕緣必須良好,並由電工經常檢查。鋼結構件內部照明採用36V低壓行燈,保證用電安全;遇到突發性緊急情況時,工作人員應首先切斷總電源或氣源總閥門。
    壓力容器嚴格按照《防腐施工安全生產規範》中壓力容器的操作維護要求進行操作維護,杜絕違章操作。
    塗裝工作面按每100平方米設定4台相應配套的滅火器;施工現場照明採用礦燈及低壓防爆燈泡。
    施工人員充分了解防腐塗料產品及配套稀釋劑的閃點、自燃點、爆炸極限、危險品等物化數據。帶有溶劑和塗料的棉紗、砂布應放在帶有蓋的鐵箱內,不允許隨手扔掉。
    塗裝作業前,應做好場地清理及隔離措施,並準備好防爆排風扇,確保在施工過程中的空氣流通。向甲方提交噴塗施工申請表,經甲方審核批准後方可施工。
    嚴禁施工人員攜帶打火機、火柴、香菸等易燃物品進入施工現場,杜絕火種。
    施工人員穿棉製工作服,嚴禁穿化纖服以免產生靜電火花。
    在沒有關掉整個系統包括切斷電源的情況下,不允許清洗和維修控制台和噴槍。對噴槍應經常清洗,避免積聚金屬粉塵。
    施工現場,材料倉庫,設禁菸標誌,嚴禁菸火,並配備滅火器等充足的消防設施。
    噴砂和噴鋁噴塗作業時,施工操作人員應做好自身的防護工作,防止和避免受到高速噴射的材料對人體造成的傷害。
    施工人員白天嚴禁飲酒,施工現場杜絕打鬧、玩耍。
    高空作業人員必須佩戴安全帶、安全帽,施工作業面應設定安全圍護、安全繩等。
    施工車間、現場的操作胎架應穩固、可靠,應設計安全的卡、扣,確保工件在施工過程中不滑落。
    配備工程急救車輛,與施工所在地的搶救中心、防疫站、消防等部門取得聯繫,預防意外事故發生,防患於未然。
    8  電弧噴塗安全技術與安全保護
    從事電弧噴塗的人員,除遵守一般的安全技術及勞動保護規程外,還應遵守本章規定。電弧噴鋁作業前,應做好場地清理及隔離措施,向甲方提交施工申請表,經甲方審核批准後方可施工。
    操作人員必須熟悉有關帶電設備的安全技術知識。
    噴塗時在兩端設定防爆排風扇,有出有進,以達到循環空氣的目的。
    噴槍及零件,不允許有油脂或其他可燃性的有機物質。
    壓縮空氣必須分離出油、水,並應檢查油水分離器。
    操作工人應穿戴長管供氣式防護面具、護目鏡、皮手套及工作服,操作地點應通風良好。
    應特別注意鋁及其氧化物等有毒物質,注意防毒保護,施工人員必須穿戴放毒口罩、眼鏡、工作服、手套等各種防護用具,現場配備氧氣袋等。
    操作人員不得面對噴塗氣流;噴塗操作完畢,應洗漱更衣後方得就餐或歸宿。
    食物飲料不應放在操作場所。
    施工中採用的壓力容器應具備生產廠家生產許可證、合格證、使用許可證等,並要派專人進行使用、維護和保養;壓力容器所處環境應乾燥通風、無腐蝕氣體或其他腐蝕源存在,容器四周1.5米範圍內嚴禁堆放各種雜物,各類油類存放及易燃操作要遠離容器5米以上。專業管理人員要定期進行檢查,發現問題要及時採取措施。工作結束後,要將容器內的氣體和存水排放乾淨。
    我個人認為,在施工過程如何做到安全文明施工關鍵還是在於人為的管理和必須的安全生產用品設施。層層落實,責任到人,在執行的過程中不打折扣,獎罰分明,堅持做好每天的安排,每階段的安排直到工程結束。用我個的的一句話作為總結那就是“旨在落實,貴在堅持”!


篇二:項目經理管理心得體會

    一、 項目要進行整體管理,善始善終
    整個項目開始要做好項目整體計畫,在項目的整個過程中,始終要按照項目計畫執行,如若遇到項目發生變更,要進行影響分析,得到批准後制定變更計畫,並按變更計畫執行。變更的影響情況,如:費用,時間進度等要通知相關的項目利益干係人,說明變更的原因和產生的影響。
    項目首尾工作也是項目管理中,一項重要的工作。需要將項目過程中產生的檔案資料進行整理,歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核,對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
    變更計畫在軟體項目中經常遇到。控制好軟體項目的變更,首先需要做好項目的開始目標基準的確定,基準的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起,變更計畫就無從制定,變更的界限也無從劃清。
    自己做過的一個項目,開始為了占領市場和儘快拿下契約,在用戶需求還沒有詳細提供的條件下,就與用戶簽定了契約,後來不僅費用受到限制,就連時間不夠,在項目過程中,用戶方還總是變更軟體的功能和要求。因為沒有一個基點,我們認為是變更需求和新增功能,而用戶方認為是契約範圍,不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了契約我們爭取了主動,其實需求不明確,使我們在後來的項目進程中一直處於被動。
    所以項目從一開始就要做好計畫,搞清目標。只有項目的目標明確,合理安排時間、費用、人力和其他資源,控制好項目的變更,這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
    二、項目範圍管理理論解決了項目開始需求不清的問題
    需求管理是項目範圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發的目標被清楚明白地表述和理解的情況下,軟體開發才能以一種有計畫的有序的方式進行。實際上,沒有文檔化的需求,在開發工作完成前後都很有可能發生產品與要求的偏離。計畫、追蹤、配置管理以及軟體質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則,都是從一個穩定的基礎開始的,那就是文檔化的需求基線。
    什麼需求?需求是指“分配給軟體的系統需求”,或者更簡潔地說,“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的,也有可能是非技術方面的。
    區分開需求管理和軟體需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化,並且被所有受影響部門通過,需求管理的基本工作就完成了,所剩下的就是管理變更而已。沒有證據證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟體開發的全部基礎。事實上,通常它們不是。
    最佳化和精確描述需求,填補漏洞,將含義表達得更清楚是軟體需求分析要做的,分析的結果被稱為“軟體需求”。這樣,作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟體需求分析的輸入。需求管理遠遠先於軟體開發的技術行動,而軟體需求分析則是關鍵開發技術行為的第一步。
    從這裡的描述看來,需求管理的活動簡直太簡單,太基礎了,顯然沒有哪個軟體開發組織會不有效的進行著這種活動。問題經常出在企業對透明度的懼怕。客戶覺得保持需求含糊不清,鬆散或者無正式檔案能夠給他們更多的機會去說:“那並不是我所要的,那並不是我認為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下,為開始變更負責。相似地,開發人員覺得含糊不清,鬆散或者無正式檔案的需求能給他們更大的餘地,允許他們與預算和進度儘可能地接近,然後說:“這就是我們所認為的需求的含義,如果你需要其他的什麼東西,你必須另外付出代價。”文檔化清晰的需求會迫使開發者承擔滿足這些需求的義務,並使他們暴露於開支、進度評估不準確的風險之下。
    這樣一來,儘管客戶與開發人員的利益動機相對,但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益,鞏固自己討價還價的地位,但是事實上每一方都在走向將來的失望和爭吵,為項目埋下了一刻定時炸彈。
    三、項目時間管理理論指導我們在項目管理中怎樣抓主要矛盾
    以前進行項目管理時,是根據經驗和每個人的工作特點,進行項目的分工的,軟體項目基本是按照需求分析,概要設計,詳細設計,代碼編程,調試和測試,用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化,每個小過程的時間估算是多少,整個項目可以最短用多少時間來完成,怎樣合理安排人員,怎樣抓項目中的關鍵環節等等,這些都沒有進行過量化的分析和管理。
    項目管理的實施最為直觀的就是縮短項目時間。利用項目管理理論、方法,有許多縮短時間的例子。美國路易斯維化
    化工廠檢修時把檢修流程精細分解,按導向圖建立起控制關係。他們驚奇地發現,檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反覆壓縮最長路徑上的任務,將工期反覆最佳化,最後只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修,節省時間38%。這就是至今項目管理工作者還在套用的著名的時間管理技術CPM,即“關鍵路徑法”。
    所以我們在軟體的項目管理中,也要將時間控制理論運用進來,結合軟體工程的實際,將任務分解的更加詳細,並用網路圖將整個工作過程建立起來,估算好每個階段的歷時,找出關鍵路徑,並通過快速跟進方法,將關鍵路徑的工期縮短,以提高工效。
    四、 質量管理是項目成敗的關鍵
    我們在進行軟體項目過程中,對軟體的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的,每次測試都要有測試計畫和用例的編寫,然後才能進行測試;測試要有記錄,並將記錄整理成測試報告。
    但通過此次培訓後,感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠,有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,而不是到最好測試時,才想到質量,才去衡量是否符合標準。
    標準化設計,標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助於企業提高項目的管理水平,有利於提高工程項目質量。CMM模型已得到廣泛的認可和接受,CMMI沿用其模型的組織方式,有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理,企業對項目的管理將經過5個境界的提高:從混亂,到里程碑的檢查,到定義清楚的管理體系和標準,到進行統計過程控制量化管理,到最後的最佳化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
    本人以前參加過為日本軟體進行部分功能的設計和編程工作。日本的軟體企業對一個項目的質量控制就做的比較細緻,用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模組的詳細設計,要用他們提供的標準的圖形語言進行描述,用標準的設計摸版進行說明;並在設計完成後組織相關人員對這個設計進行評價,有問題需要修改設計,然後在評價直到通過才能開時以此為設計檔案,進行代碼。代碼寫完後,不是見到結果就完事了,要將代碼列印出來,相關人員對代碼的整個實現過程進行評價,提出修改建議,代碼修改後,需要再審,也是通過以後才能提交入代碼庫,進行代碼的組裝。
    當時認為日本的方法太浪費時間和人力了,對技術人員個人的能力估計的太低,怎么能提高工作效率吶。可是軟體質量問題的頻繁出現,是我們不斷的認識到,開始浪費一些時間和人力,控制好每個細節的質量,就是省去了許多時候為解決質量問題而進行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟體後期的質量維護費用。總的來看是核算的。為提高項目的質量,降低成本,必須從項目的開始就要做好質量的控制工作。
    五、 溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成
    做項目就需要與客戶接觸,就會出現一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通,是項目進展是否順利的一個條件。溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用,目的不是坑害別人,而是為了更好地完成項目,達到雙方事先確定的目標,而採用的一些藝術手段而已。溝通的技巧包括:下達最終期限,使用吃驚方法,採用有限權利法,不露面的人,公平合理,戰略延遲,雙方一起論理,撤退,不合理,既成事實等。本人就是成功的採用了戰略延遲法,將客戶方的一筆項目質保金及時地催要了回來。
    體會還有很多,總之通過這次學習自己對項目的管理又有了新的認識,我會將這些理論知識運用到實際工作中去的。以提高項目的管理水平,提高項目的質量,降低項目的成本,降低項目的風險,最終提高企業的效益。


篇三: 項目經理心得

1、抗住——價值;
2、放下——格局;
3、推進——獨立。

篇四:項目管理心得體會——1個項目經理的經驗之談

   經理項目管理心得體會要緊的就是要明白什麼是因地制宜:因勢利導,只有最合適的,沒有什麼叫對的,什麼叫錯的,經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。
本人做經理項目管理心得體會工作多年,感到做這個工作最要緊的就是要明白什麼是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒有什麼叫對的,什麼叫錯的,經理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會,寫出來供大家指點,在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。經理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候,首先要儘可能地多從各個方面了解項目的情況,如:
項目管理心得體會1:這個項目是什麼項目,具體大概做什麼事情,是誰提出來的,目的是解決什麼問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想像項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以後一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細,後面的驚訝就越少,項目的風險就越小。
項目管理心得體會2:這個項目里牽涉哪些方面的人,如投資方:具體業務干係方:項目建成後的運營方:技術監督方等等,很多項目里除了業主單位的結構很複雜以外,還有一些其他單位也會牽涉進來,如項目監理公司:業主的行業主管機構等。經理項目管理心得體會需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什麼。事先了解各個方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問題的時候,就每件事情分析哪些人會在什麼方面支持你,哪些人會出於什麼目的反對你,從而提前準備聯合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發展。沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話作為經理項目管理心得體會是一定要記住的;
項目管理心得體會3:基本了解了客戶的情況後,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視,這個決定了你在需要資源的時候,公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個項目管理心得體會的實際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是乾脆想敷衍了事,公司領導對項目的態度決定了你做這個項目的戰略,而這個戰略方針將對你做項目計畫產生直接的影響;
項目管理心得體會4:在做整體項目計畫前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,現在市場競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時間範圍里完成。對於這一點,你在做項目的風險控制計畫的時候要充分考慮。其次是人員,根據項目預算和已往經驗,大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,每個角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要儘早啟動。最後就是一些設備的準備,項目所需大件關鍵設備要儘早預定,以後不管發生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時間;
項目管理心得體會5:現在是做項目管理心得體會說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚,而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業務人員知道項目做成什麼樣就算完成了。簡單地說,項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什麼程度以及如何檢查每一個結果。
項目管理心得體會6: 是到做總體計畫的時間了嗎?不,你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源,那么做計畫以前,你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫一份報告,詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發生什麼樣的後果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會放棄這個項目。總之,沒有人能完成一個不可能完成的任務,如果經理項目管理心得體會不能儘早發現風險,那么就只能去當烈士了。
項目管理心得體會7:明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目管理心得體會的總體策略,現在是成立項目小組的時候了。很多經理項目管理心得體會都沒有自己選擇組員的權利,那么,就儘量發揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同,相差較大,很難有什麼具體要求,但是,一定要有精通客戶業務的人,很多小項目里,這個人就是經理項目管理心得體會本人,大項目里會配備行業專家,這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業術語,結果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責客戶不懂技術。其實,明白自己想做什麼的客戶已經是很好的客戶了,不知道自己要做什麼,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點吧。
對於這種需求天天變的客戶,你就一定要事先做好規矩:
一、統一聯繫人,客戶指定一個人和項目組進行溝通,不能張領導:王領導都來說幾句,如果他們意見不一致,那你只有得罪領導的選擇了,所以,項目的最初就要定好規矩,我項目組只認一個的意見,有什麼要求你們內部先統一再和我談,我不想捲入你們內部業務部門之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書面文字,這點切記!這樣做好處多多:
*有書面證據,以後他還想改,你有了他以前要求的證據,告訴他:你以前可是這么說的;
*便於需求變更管理,需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,從而更深切地體會客戶的目的;
*對於客戶來說,嘴巴一動最方便,反正是你們做,不花他的資源,所以要求是否合理,是否和項目的目的一致,他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求,還要簽字蓋章,他就要謹慎多了,而且一寫東西,思想就會更加深入,很多無理要求也就這樣胎死腹中了;
   項目管理心得體會8:現在你要面對三群人:你的領導:你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什麼時候要他們做什麼準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則,如果你在一個部門時間做長了,對這些規則的運用覺得是一件理所應當的事情,但是,你現在面對的是多個部門甚至多個單位,不把溝通規則說清楚,你以後就會吃虧。下面的東西看起來無聊,其實還是很管用的:第一個是規定信息的流動方式和介質,是推還是拉。推的意思就是經理項目管理心得體會將主動發布信息,不管通過電話:郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是經理項目管理心得體會就是一個類似web伺服器,你自己需要什麼信息就去問他。當然,沒有經理項目管理心得體會把自己搞得那么累,他會用發布信息到公共介質的方式公布信息,簡單的是白板,複雜一點的是項目的公共信息互動區,潛規則就是我發了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實裡面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動溝通和被動訪問是同時存在的,尤其是對領導,經理項目管理心得體會更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是經理項目管理心得體會一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什麼會說不清呢?就是因為沒有證據。所以經理項目管理心得體會開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如經理項目管理心得體會的項目日誌,每個星期至少讓客戶簽字,另外所有達成共識的東西,比如會議紀要,甚至領導的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以後扯皮的時候,就能做到有據可查。記住:說了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字後才算真正發生了的。還有一些問題,比如你提交的報告,給領導做一個選擇題,結果領導壓住不批,讓你無所適從,結果拖延了進度。這時候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰的責任;另外,如果你在開始階段就和領導商定:如果批示提交三天后沒有得到領導答覆就算對方同意,這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題:什麼等級的事情記錄在項目日誌里:什麼等級的事情要雙方經理項目管理心得體會專門簽署備忘錄:什麼等級的事情要雙方領導出面簽署契約附屬檔案等等。事先想得越周到,以後的工作就越主動。
項目管理心得體會9:好了,做了很多前期工作,定義了一些遊戲規則,現在是坐下來做計畫的時候了。這一節,任意找一本項目管理的書都會說得比我好,所以我就少寫一點,說一些自己的體會就是了。首先是找幾個關鍵組員,比如客戶業務專家:系統分析員等等,做一下項目模組劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什麼,模組之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什麼的問題,而這裡說的是怎么做的問題。這裡要強調一點:完成一個目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動,堅持要你採用那種新技術,你就應該告訴他:你選我做這個項目,就應該容許我採用自己最喜歡的方式做事情,新技術之所以有誘惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。採用一個計畫會讓你的工作更加明確,比如用微軟的Project軟體,你填寫完表格以後,就可以知道這個項目有多少件事情要做,每件事情需要什麼資源,他們之間的前後關係如何,消耗的時間有多長,完成後有什麼標誌等。所有的結果最後用一個叫做乾特圖的形式表現出來。你做完這個表以後會驚奇地發現,乾特圖上項目的結束時間會遠遠落後於你的計畫結束時間。當然,學過項目管理thldl.org.cn的人會大談什麼WBS:最佳化路徑之類的東西,但是我的經驗是你再最佳化也不可能把這些東西安排到計畫的時間結束。如果你沒碰到這個問題,在我恭喜你挑了一個輕鬆活之前,請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候,你就要考慮犧牲一些任務的時間了。按照什麼標準犧牲?這個項目的戰略!我們在第三節提到過的戰略。我的經驗是如果你什麼都趕進度,其結果可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最後的結果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績單是否靚麗了很多呢?戰略決定優先權,而正確排列事情的優先權是一個經理項目管理心得體會能力的主要體現。

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