【精品】大學生暑期實習報告
篇1：大學生暑期實習報告
第一篇：
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情願，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然後我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這麽粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什麽是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業…...一下子記這麽多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前台正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善後，才不致於有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裏開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲於應付，但是你還是要克製自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
再後來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工， 我就跟他們一起學起了車險算費，這裏的學習不像在學校裏的學習一樣理論性那麽強，這裏註重的是實際操作能力，這裏面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的願景，讓我們在以後的工作中既不至於太盲目，也不至於沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，並展現出強大的生命力，真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這麽輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛並快樂著!
第二篇：大學生暑期社會實踐個人總結報告
20xx年夏天，我的大一暑假，我如願的參加了學校的暑期社會實踐活動。社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環節，對於促進大學生了解社 會、了解國情、成長才幹、奉獻社會、培養品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當的重視，為學生提供了一個良好的平台與機會，並 為我們保駕護航，期待著我們能從中得到鍛煉，學到在學校裏學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態度，積極回響學校的號召參加了這 次實踐。
我們隊的實踐課題為許昌推進區土地利用調查。隊員共有九人，並有三名指導老師。十幾天的調查我們從室內到室外，從城市到農村，吃了很多苦，但更多的是收獲。
我們此行，既進入政府機關與相關領導交談，又深入農村與平常百姓暢談，不同的地點不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無論與誰，最重要的都是禮 貌，以我們的真誠與笑容去和他們交流。同時，我們明白了要想獲得相關信息，自己要有清晰的目標與要求，別人方能理解你，幫助你，滿足你。
在推進區內的農村走訪時，我們更加深刻的感受到“民生”這一詞在我們心中的分量，我們明白了國家要千方百計增加農民民收入的必要性。我們也體會到了農民 經營生計的困難，而我們也大都是從農村來的孩子，更是由此想到了父母的艱辛，有了更大的動力去奮鬥，為父母分擔家庭責任。
而我，作為這次實踐隊的隊長，這項活動亦給了我更多的責任與挑戰，同時，我也從中獲得了更多的的能力與認識。從課題選定的一開始到組建好我們的團隊再 到隊員一起為活動奔赴往返，到最終完成我們的成果，一步步一天天，我與它同在，牽掛著它，與它一起成長。我明白了要帶領大家去做成一件事，首先自己要成竹 在胸，有比較成型完整的想法，並且要有一定的自信，這樣隊員們才有可能信服你，與你一起完成任務。同時，溝通，這是一個不容忽視的問題，隊員之間相互交流 彼此的看法，我們要的是一個開放自由的合作氛圍，大家各抒己見，不時的改善我們的活動，使我們的行動向著更有效的方向發展。但在這一點，自己做的就不很好 了，沒能把男生女生帶活躍起來。另外，作為隊長，還需要協調好外部與內部的關系帶領隊員適應不同的新情勢。
雖然在活動進行時，不可預見的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊員退出了，但我看著我的其他隊員，他們依然能不懼艱辛，他們和我一樣，不甘放棄，這已是責任，背在肩上，我們年輕，我們不怕輸。我們倔強的相信我們能堅持到最後，我們能做出一份成果，這就是回報。
在炎炎夏日，我和我的隊員們穿著志願者服裝奔走在大街小巷，一起用汗水澆灌青春，用笑容同陽光比燦爛。這是一筆珍貴的財富和一份不可多得的回憶，我們的暑假因為有它而沒有虛度，我們的閱歷因為有它而更加豐富!
第三篇：大學生暑期社會實踐個人總結報告
20xx年暑假期間，在校團委的號召下，為社會建設貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，，我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實習，實習的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個國小生講課，講課期間我感覺學到了很多東西，下面將實習期間個人工作總結報告如下：
我是七月十五號去的，到八月六號結束，期間我一共講了十五節課，講課的內容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界，共四門課程。而我是個文科生，對這幾門課程早已忘的精光，更不用說給別人講了，為了把握這次難得實踐機會，我便一邊自學，一邊講課，雖然是累了一些，但是感覺挺充實，尤其是看到那些天真爛漫的小孩子，瞪著眼睛問我問題的時候，我感覺特別的欣慰，畢竟這也是一份體驗，一種為人師的體驗，也許以後自己並不從事這方面的工作，但回憶起來，也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間，我跟許多孩子的家長交流過，從他們身上，我看到了家長望子成龍的心是多麽強烈，更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛，想起自己在家辛苦忙碌的父母，不禁油然產生一種敬意，在跟家長交流期間，其中一個孩子的母親跟我談了許多，她說把孩子就交給我了，使我很感動，同時也感到了自己責任的重大，自己現在的身份是一名老師，既然為人師，就應該對學生負責，雖然自己現在的身份更確切說還是一名大學生，但早晚也要走向社會，現在學會對自己所做的事勇於負責任，才能對自己幾年之後真正踏出校門打下一個良好的基礎。
七月十五號下午三點，我第一次蹬上講台，那天是講生物世界，剛走上講台是，望台下掃視一下，那麽多眼睛在看著自己，感覺真有點緊張，事前背好的“台詞”全都忘了，腦子裏一片空白，上家教的時候自己那麽有感覺，為什麽一上大課，自己竟不知所措了呢?這樣跟學生“對峙”了幾分鍾，心想自己既然走到了這個位置，就臨場發揮吧，管不了那麽多了，於是我就清了一下嗓門，開始講課，也不知怎麽的，一講課，仿佛感覺又回到了我身上，也許是沒有什麽思想包袱的緣故吧，那節課結束後，我得到了同學們和聽課老師的熱烈掌聲，試講順利過關，事後我都覺的不可思議，心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢，不禁會心的笑了。
之後的日子，講課慢慢步入正規，再沒有第一次蹬上講台的拘謹，也敢於放開講了，在這短短的十五天裏，認識了不少小朋友及他們的家長，建立了比較真誠的友誼。
最後一節課，開家長會的時候，看到那些國小生天真的臉龐，及家長們滿意的笑容，我感覺我的付出沒有白費，因為我得到了別人的認可，沒有什麽比別人對自己的認可最讓人高興的，我堅信這一點，我也有信心在以後的日子裏做的更好。
實踐結束之後，我感到自己有很大收獲：
一、待人要真誠
踏進辦公室，隻見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
五、要主動出擊
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似影印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什麽。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麽。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。隻要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麽事情都要有條理，”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麽一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
以上是我的實習工作報告，這段實習工作讓我學會了很多，我永遠感激這段時光。
篇2：大學生暑期實習報告
當我第一次踏進廣東電視台《生存大挑戰》辦公室的門時，根本沒有想到，在之後的兩個月，我會在這裏收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啓通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視台實習，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麽被當成透明人，要麽就凈幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室，隻見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。
僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
其實，不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。
節目組的攝像師在製作《生存大挑戰》主題曲的mtv時，有幾個鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法。我於是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我隻是一個毫無經驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應該論資談輩，有意見或建議，隻要對工作有利，都應該誠懇的說出來，大家一起探討。其實，隻要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢?
從那以後，每次編輯剪片，都會找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見和建議很中肯，非常有用，把我心裏美的啊，因為我看到了自己的價值。
真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙：溝通你知道他，但你記住他的名字嗎?你認識他，但你了解他嗎?
“你能將人和名字對上號嗎了”導演從我手中接過《生存大挑戰》集訓人圍選手的名單，劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊，30多名來報到的選手，怎麽可能一一記住他們的名字?而且導演讓我負責的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心裏嘟膿著。
導演沒再說什麽，隻見他把名單和選手熟練的對上號，還和他們天南地北的侃。
後來我了解到，其實導演和各位選手之前也隻見過一次面而已。
之後，我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議，對各個選手進行評價，討論誰更適合進入決賽。有時，對某個選手的看法，我和導演會有很大不同，但我總堅持自己是對的。回廣州後，導演寫了一份對選手的性格囊括和整體評價，我總覺得其中一兩人的性格並非他們說的那樣。
再後來，首發陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發現，導演看人真是看準了，每個人的表現正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的，為什麽他比我更了解選手呢?答案很簡單，他對選手進行了大量的採訪，平常一有機會就與選手聊天。
我終於明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
第三把鑰匙：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
節目組一位讀新聞出身的導演說，假設你從事報業投入的是100%的精力，那麽，若你從事電視業，就必須投入150%的精力。
我見證了這種150%的精力的投入。
電視節目製作不是一件輕松的工作。就拿製作一集20分鍾的《生存大挑戰》為例，首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鍾;然後把鏡頭採集進電腦;繼而進行剪片的重大工作，這是創意的活，費腦力，鏡頭需要不停的修改：繼而還要編輯音樂、配音、上字幕，做完這一集至少需要幾天的時間，為了完成進度，節目組的同事們有時每天就睡3小時，工作起來不知外面是白天還是黑夜，也忘了到底是星期幾。
如果沒有激情，他們不可能心甘情願的付出如此巨大的精力，而且這種日夜顛倒的日子要持續幾個月;如果沒有耐心，他們不可能在電腦前一坐就是一天，就為了讓幾個鏡頭更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。
我佩服他們。我私下問過幾個電視人，他們坦言工作很辛苦很累，但感覺很快樂，心裏很滿足。
其實，不管在哪個行業，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
第四把鑰匙：
技術大家都可以學會，但idea卻隻屬於你。
廣告界有這麽一種說法：“隻怕想不到，不怕做不到。”一語道出了創意的重要性。其實，創意在哪裏都是“幹金難買”，因為，它隻屬於你。
在《生存大挑戰》節目組幹得出色的導演和攝影師都不是科班出身，以前沒學過扛攝像機，也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時間走到現在的地位，不是因為學會了攝像技術和剪片技術，而是他們有自己獨特的思想和創意，他們懂得策劃節目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎麽把片子剪得精彩……其實，節目組裏幾乎每個人都掌握了剪片的技術，但有的人面對那一大堆素材就是不知所措，說白了，就是沒有自己的。
當你隻有技術沒有idea時，隻能被派去做一些雜活;而當你有自己的idea能獨當一面時，就會被委以挑戰性的重任。我想：不隻電視台的工作是這樣，其它的行業也應該是這樣。因為，技術人人都可以學，而對於自己的idea你則擁有“專利權”
因此，不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術，其實，技術不難學到手，難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉，激蕩自己的獨特的思想和想法。隻有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現自己的價值。
第五把鑰匙：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。
我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似影印打字的“雜活”。
或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什麽。
做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麽。我決定改變自己的命運。
有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。隻要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。
節目組的攝影師製作mtv，我對此很感興趣，於是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫關於絲綢之路24個地方的文字稿，我知道後立即懇求編輯讓我試試，雖然最終的文稿隻採用了我寫的少量詞句，但這個過程給了我鍛煉的機會。節目組要趕製《生存大挑戰》起步儀式，我早早的就趕去電視台幫忙，連監製都很驚訝，因為原本沒打算讓我幫忙，不過沒想到我做得還不錯。
後來，節目進入了後期製作，編輯想找人幫她的片子提意見，問有誰有時間。當時大家很忙，都不作聲，而我立刻就答應了她，還懇請她以後每做好一集都找我提意見，她高興的同意了。雖然當時我自己的工作已經很多，但我覺得和編輯一起能學到更多的東西，是個不可錯過的機會。果然，她每次都和我講編輯片子的技巧，還和我探討如何把片子做得更好。
我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試。
即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長?而這一切，隻能靠自己去爭取。等待，隻能讓你在沉默中消亡;隻有主動，才能為自己創造良機。
第六把鑰匙：講究條理·如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。
“做什麽事情都要有條理，”這是編輯給我的忠告。
這絕不是一句空話。
做《生存大挑戰》的宣傳工作，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了，就要為其準備資料，有時他們會再要多一些資料，就要著手再準備;播放宣傳片和節目，就要和其它部門協調，還要把帶子錄給他們，每個部門都要送帶子，有時還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發給網路部，還要寫上文字資料;電視台某部門要去香港宣傳《生存大挑戰》，我們又不得不準備必要的資料給他們;做節目的宣傳畫，又少不了一陣忙乎的了……文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料，試想一下，如果把它們隨便往櫃子裏一放，若急著找某個具體時間拍攝的帶子，或某個鏡頭，或某個選手某天的照片，你會怎麽辦?可能隻是翻箱倒櫃地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好，一切就容易多了。
其實，其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麽一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。
養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
篇3：大學生暑期實習報告
1.實習概況
1.1實習目的
通過參與公司的項目的實施，檢驗所學本專業知識以及其他方面知識的掌握程度、牢固性和實用性，從而提高自身對於社會，對於學習的認識，到達鍛煉自身，使學有所用的目的。
1.2實習時間及內容
XX年7月-9月。
參與廣州中照電腦有限公司開發的順德電信資源可視化綜合管理系統的資料審核和維護工作，將電信管線資源規範化的資料經過審核錄入系統便於管理，提高電信對於管線資源的綜合管理、運行維護、規劃設計、配線配號等事務的工作效率。
1.3實習單位簡介
廣州中照電腦有限公司是一家以自有產品和技術為核心，致力於各種管理信息系統開發的中小型軟體公司，其中電信資源可視化綜合管理系統、電信契約優惠管理系統等軟體產品，得到電額度戶的青睞與好評。
中國電信佛山市電信分公司順德區均安分局是一個電信的鎮級下屬單位。均安地處珠三角腹地，位於順德西南部，是中國的牛仔城。均安電信是順德電信的一個比較大的分局，其業務均涵蓋電信所有主要業務，前景非常不錯。
此次實習主要是通過中照公司與順德電信之間的合作關系，作為中照公司的系統開發維護人員參與均安電信的資源可視化綜合管理系統的資料審核和錄入工作，實習部門是均安電信管線維護部。
1.4實習效果與評估
總的來說此次實習達到了預期的目標，並且通過主動學習，獲得了很多學校學不到的有用知識，當然在實習過程中也出現了很多問題，經過總結與審視，都得到了很大的改善，自身得以提高。此次實習使我對於當前信息化與電信行業的激烈的競爭有了更多的認識，也提高了認識問題的全局觀和理性思考的能力。
2.實習記錄
本部分將以我的一些實習事件掠影，通過對於事件的敘述，概略地展現實習過程的所見所聞。
2.1 與中照公司的第一次親密接觸
由於此次實習是去我們一個老師的公司實習，所以找尋這個過程就相當容易，基本沒有什麽挫折就順利得到了此次實習機會。由於實習以前沒有接觸過這個電信資源可視化綜合管理系統，所以中照公司安排我們進行了兩天的崗前培訓，主要是熟悉系統，了解基本流程。滿懷新鮮感與初出茅廬的激情地去培訓，當我步入中照公司的大門我就意識到我的實習生活已經開始了，不管精彩與否，他始終是我的第一份準工作，所以也是相當的充滿信心，做事都非常積極主動。但是隨著對系統的熟悉，尤其是實習的第二天，慢慢地開始有點厭煩了，失去了耐心與熱情，因為自認為對於系統已經很熟識了，有點張狂開始尋找其他東西做了，發現電腦上有電子書，就慵懶地開啟看了，正當品得有滋有味得時候，主管過來了，當然是一頓痛罵，當時心裏還很不平，現在回想真的不應該，相當後悔，這應該算是實習期間我得到的第一個教訓吧：不要自以為是，學無止境。短短兩天的培訓就在不愉快中結束了。
2.2 "下放"分局，秣馬厲兵，準備戰鬥
培訓完了，過了幾天，我們接到了去實習的通知，收拾好行李，鬥志昂揚地準備參加自己的大學實習。坐了一個多小時的車終於達到了區局，我們都要去那裏等待分配，去各個分局實習。由於分局來接我們的電信的車還沒有到，漫長的等待，大家都有些不耐煩了，就跟著區局的員工去學習真正的電信資源資料的審核和錄入，看著一大堆資料，心中不免有點暗自高興，因為感覺到又有機會學習，可以大展拳腳了，那種求知慾是超乎想像的，真有點磨刀豁豁向豬羊的感覺。我剛剛開始讀懂各種圖紙、資料，來接我的車就到了。隻好離開一起去實習的同學們，被接去均安分局了。
2.3 到達分局，一波三折，失望之情有如潮湧
又經過一個多小時的車程，昏昏沉沉中一片片荒涼的景象映入我的眼簾，"不是吧?!"，心中不禁驚嘆，怎麽條件這麽差?鄉鎮的確沒有大城市那麽繁華，那麽燈紅酒綠，沿途能看到就是公路、廠房、少之又少的農田，但是自我安慰一番：至少比我們縣城好點。心情總算好點了，想想自己又不是來度假的，是來工作，是來學習東西的，就感覺好些了。終於到達分局，由於司機是在地一個老年人，他的國語我十之八九聽不懂，這樣我們的交流就相當少了。他把我送到電信樓的四樓叫我等他們主管來，然後就走了。我一個人呆在那裏，心裏真的是有點感覺怪怪的，沒有心裏想像的那麽好，落差就出來了。等了半小時左右，一個矮墩墩的中年人回來辦公室了，他徑直朝我走來，"你就是範超吧?"我點點頭，他說你跟我來，先安排住宿給你。我們一邊下樓一邊聊，得知他就是我這次實習的部門主管，通過談話感覺他人不錯，心裏也就踏實了些。來到一間房間，他幫我開啟，一進門，我再一次驚呆了，裏面簡陋極了，隻有一張床，書桌，床墊還是新的，房間裏悶熱得不得了，連風扇都沒有。他說他有急事要去處理，簡單交待了一下他就匆匆離去了，剩下我一個人無奈地整理床、書桌......實習之前真的沒有想到這裏條件會差到這樣，經過幾波"打擊"，心裏感到無名的挫折感，難受極了。
2.4 正式上班，初感辛苦，做事不容易
休息了一下午，第二天就開始上班了，由於對於實習還是充滿新奇感，所以早早就去到了辦公室，居然是除了主管取得最早的，跟主管打了招呼，就去到了自己工作的桌前，主管告訴我先等等，因為具體指導我進行系統資料審核和錄入的那個員工還沒有來，所以我就跟他閒聊。等到大概九點，那個員工來了，接下來我們就開始了一天的工作，他說讓我先看他我完整地錄入一份資料，他是一個剛剛在電信工作一年的新員工，很年輕，他耐心地給我講解應該怎麽樣進行審核和錄入，我們的工作主要是將電信實業公司以前設計安裝的電信各種資源實物經過工程隊清查自後繪製的圖紙信息根據具體情況錄入中照公司開發的資源可視化綜合管理系統資料庫中，由於資料不是很詳細和準確，所以一般一份資料要錄入一兩天才能錄完，而且中途可能要修改很多次。經過一兩天的學習，我基本能獨立完成錄入了，就自己開始試著錄，但是期間還是有很多問題。學著做了幾天，感覺很累，很多細致的工作一點都不能疏忽大意，否則就有可能全部錯誤返工。一天下來，晚上回到宿舍感覺累死了，而且是一個人，感到很無聊很悶，就開始回味幸福的在校時光，覺得以前沒有珍惜，感到很後悔。日子就這樣慢慢地過去，由於越來越熟悉工作，所以也做得越來越快，越來越好，主管也相當滿意，調整好心態，實習就這樣默默地過了兩個月。
2.5 結交好友，友情珍貴
雖然隻在均安實習了兩個月，但是期間還是熟識了幾個好朋友，大家都相當珍惜在一起工作玩耍的日子。阿普：均安電信和我一起負責資料審核和錄入的那個年輕人，他做事很認真，很細致，我有什麽問題，他都不厭其煩地給我講解，還經常帶我出去玩，給我買早餐，真的很感激他，從他身上學到了很多做事做人的東西。"許文強"：均安電信保全，認識他是因為我們都很年輕，愛說笑一拍即合，兩個整日都要一起聊聊天，他帶我一起去溜冰，排解工作之餘的鬱悶，慢慢就覺得不錯了，友情也越來越深。"徐長老"：東莞一個監理公司的工程監理，因為是住在隔壁，我們就經常一起聊天，一起去吃飯，而且他也喜歡看體育節目，經常一起看電視，頗有共同話題的。"江主席"：均安電信管線維護部主管，我實習的指導老師，電信老員工，看起來每天忙得很，我們聊天比較少，但是很多事情都是他幫忙搞定的，經常從他那裏了解電信的情況，使我對於中國電信甚至整個行業有了些許了解。英兆和王靜：均安電信實業公司的圖紙設計人，由於經常去他們那裏蹭電腦上網，所以慢慢就熟悉了，而且還和他們一起出去喝酒玩耍，英兆很少年老成，從他身上也學到了很多東西。還有儉哥，肥仔，津，堅，霞，峰............總之實習期間認識結交了很多好朋友，開開心心地度過了兩個月。
3.實習心得
3.1 對當前中國電信行業的點點了解
通過在順德電信均安分局的兩個月的實習，每天除了做好資源可視化綜合管理系統的資料審核和錄入工作之外，我自己也非常關註中國電信的其他方面的信息，通過閱讀他們的內部刊物、登入他們的網站、和他們的員工進行比較深入的交談，使我對於電信有了更多的認識。
中國電信集團公司是按國家電信體製改革方案組建的特大型國有通信企業，於XX年5月重組掛牌成立。重組後的中國電信集團公司由中央管理，是經國務院授權投資的機構和國家控股的試點。資產和財務關系在財政部實行單列。中國電信集團公司註冊資本1580億元人民幣。中國電信集團公司下設21個省級企業。集團公司與21個省級企業是既以資本為紐帶、又以網路和業務為紐帶的母子公司關系。
而這次我實習的均安電信局就是佛山市局下屬的一個順德區較大的分局。由於電信分離出來不久，很多員工都是以前郵電局的員工，但是現在不斷補充新鮮血液，使激情與經驗結合，達到最大化的效益。均安電信分局主要的業務是固定電話、小靈通、資料業務、寬頻ADSL等，分為大客戶部、商客戶部、管線維護部、網路資源室、財務部、門市等，各司其職，在局長的領導下井井有條地運行。其中我實習所在部門管線維護部主要是負責電信業務後台支撐，對於前台對消費者提供的各種服務進行硬體保證。本次聯合中照公司開發的電信資源可視化綜合管理系統也是順德電信信息化的一個重要項目，通過這個系統更加有利於管理電信各種資源，提高效率。
在和電信員工溝通的過程中得知，電信現在的業務中固定電話基本不賺錢，主要收入來自增值服務和無線服務，包ADSL和小靈通業務。由於網通、鐵通、移動、聯通等的各種低價介入策略，使得電信的固定電話業務受到很大沖擊，競爭非常激烈，經常為了爭個大客戶搞得頭破血流，在均安主要又是紡織業和製造業居多，所以他們的固話業務很多，為了贏得消費者，均安電信使出各種高招，推出各種套餐、優惠，加強售後服務，取得了很好的效果。小靈通業務也是當前發展非常迅速，使用者越來越多，電信利用自身固話的優勢，通過和固話掛鉤，推出小靈通各種服務套餐，使顧客和電信雙贏，同樣取得了很好的效果。
現在佛山電信主要有三大特色：建設學習型企業、全員行銷、完善的績效考核製度。通過實習使我一改以前對於電信的錯誤認識，以前認為他們就是國有大型企業，國企的機構繁冗、壟斷嚴重、效率低下、不思進取在他們身上基本都沒有影子。對於建設學習型企業，通過他們大大小小各種培訓，各種識別考試就可見一斑了，電信員工個個充滿了危機感，新老員工都積極參與學習，學習本職技能，學習行銷知識，學習電信企業文化，而且最主要的是不是員工被迫學習，而是人人都有非常明確的認識：人不學習就要落後，主動積極地學習。全員行銷觀念也在均安電信得到很大的貫徹實施，不管是專職行銷人員還是後台支撐人員，大家都積極主動地調動身邊可以使用的力量進行電信產品行銷，包括裝固話，賣電話卡，銷售小靈通，攬裝ADSL......凡是電信的業務隻要大家有途徑進行行銷大家都積極地去做，而不僅僅把這些問題留給行銷部門。能有這種全員行銷的良好氛圍關鍵還是依靠完善合理的績效考核製度，隻有在肯定員工的付出才能更好地調動員工的主觀能動性，激勵員工，當然除了物質金錢的獎勵外，還有各種物質以外的榮譽，比如設定周銷售冠軍、月銷售冠軍等等如此種種激勵員工的方法。