學校辦公室工作思路

一、指導思想
以「三個代表」重要思想和科學的發展觀為指導，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好辦公室內部建設，上傳下達，內引外聯，為學校黨總支和校長決策提供第一手材料，為學校持續、健康作出貢獻。
二、工作目標
常規工作，確保有序的運轉機制
綜合協調，創造和諧的辦公環境
上傳下達，創設暢通的信息渠道
辦文辦會，建立規範的辦公流程
對外接待，做好合理的招待安排
檔案工作，構建科學的管理模式
教育宣傳，打造優良的品牌形象
三、具體措施
常規工作，確保有序的運轉機制
做好希望樓辦公人員的簽到工作，並及時匯總公布；及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知；安排好節、假日的行政值班工作；加強辦公用品管理；管理好學校印章，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。
綜合協調，創造和諧的辦公環境
協助校長、書記督促學校各處積極做好工作，對各部門常規工作開展情況進行統計，做好記錄，及時向校長、書記反饋信息，為學校決策提供參考依據。做好統籌協調工作，整合各處之間的相關工作，上情下達，下情上曉要及時、準確；做各處之間溝通的橋樑，維護好學校班子的團結，提高工作效率。
上傳下達，創設暢通的信息渠道
及時收發檔案， 並交校長、書記審閱， 根據審閱意見，轉達給相關處辦理或通知相關教師。建立來信來電登記制度，根據信息來源和內容恰當及時地進行處理。廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神；及時了解和收集學校各項工作的開展情況，加強與各處的信息溝通，及時向廣大教職工和社會通報學校的工作動態和辦學成果。
辦文辦會，建立規範的辦公流程
負責起草全校性行政工作計畫、報告、總結、決議等文書，組織、擬訂全校性規章制度，實行科學化管理。組織學校辦公會議以及校領導召開的其他專門會議，做好會務準備工作，做好會議記錄，撰寫重要的會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。
對外接待，做好合理的招待安排
做好對外接待安排，協調對口接待工作，做好合理的招待安排，按照規定備辦接待用餐。
檔案工作，構建科學的管理模式
促進檔案管理規範化，根據檔案工作要求，進一步建立和規範各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為師生服務；及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作；認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，統一存檔。
教育宣傳，打造優良的品牌形象
加強與新聞媒體的聯繫， 努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的了解，增強辦學的
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一、指導思想

隨著社會主義建設事業的發展，國家對人才的需求及素質的要求越來越高。良好的思想道德水準和深厚紮實的現代化科學知識，是人才必備的，適應社會環境的優秀心理品質也是極其重要的，而隨著社會經濟的迅猛發展，社會變化日新月異，學生的心理也隨社會環境變化產生了許多波瀾，使得心理問題已經成為社會所關注的重要問題。學校加強心理健康教育，幫助學生解決心理問題，培養學生健全的心理素質，既是學生健康成長的需要，也是我校培養高素質人才的重要保證。我校要實現一流的學校，一流的教育目標，學校心理健康教育是一項基礎性的教育工作。本學期，學校領導精心部署，在以鄧小平理論和「三個代表」重要思想的指導下，學校成立了「心之聲」心理諮詢室，力圖通過對學生開展心理健康教育，及時做好學生的心理疏導工作，全面提高學生的心理素質，促進學生生動活潑地健康發展。

二、學生問題分析

當前學生主要的心理問題來自學業壓力、感情糾葛、人際關係、經濟問題、就業壓力以及網路迷戀等方面。尋求心理幫助的學生數也迅速增加，我們的學生，許多家庭生活條件並不富裕，卻唯我獨尊，貪圖享樂，意志薄弱，性格孤僻，自我發展意識不強，不少同學存在不同程度的心理偏差。包括：

１、厭學心理。一些同學基礎差，學習態度不端正，平時不努力，不及時完成老師布置的作業，於是，一次一次的學習失敗，考試失敗，增加了他們的自卑心理，對學習、考試產生了畏懼心理，從而，導致了厭學的不良心理產生。

２、人際交往上的障礙。學生成長過程中，受家庭、社會、學校、學生自身方面等諸多因素的影響，許多學生心理比較脆弱，尤其是受到老師、家長批評指責時，不能正確對待，偏激，產生不滿情緒，甚至是敵對情緒。尤其是性格比較內向的學生，不能正確處理好與同學、老師、家長的關係。

３、缺乏自主性，自制能力差，辯別是非能力差。

４、貧困生還存在自卑、嫉妒等不良心理。

５、在學習生活中不能得到滿足的學生，便到網路世界中尋找解脫，沉溺網路遊戲，無原則的聊天，導致違紀現象的產生。

三、輔導的主要內容

學習輔導

幫助學生適應學校的學習環境和學習要求，培養正確的學習觀念，學習意識，改善學習方法，學會計畫學習，運用學習策略學習，提高學習能力。

青春期輔導

讓學生了解自己，學會克服青春期的煩惱，正確面對青春期，逐步學會調節和控制自己的情緒，抑制自己衝動行為，開展適宜的性教育活動。

情緒輔導

了解情緒產生的原因以及消極情緒對我們的生活、學習、行為等方面的負面影響，掌握克服消極情緒的方法，學會調節和控制自己的情緒。

人際交往輔導

學會人際交往的技巧，加強師生、生生、學生與家長之間的人際溝通；了解異性交往的原則，學會正常交往；形成良好的禮儀素質，提高人際交往能力，培養良好的人際關係。

悅納自我輔導

加強學生自我認識，客觀地評價自己，能夠揚長避短；逐步適應環境的各種變化，培養學生的耐挫折的能力，提高自信心。

生活輔導

引導學生樹立正確的價值觀和消費觀，形成正確合理的消費行為及休閒方式，克服盲目攀比、超前費的不切實際的心態。

職業輔導

使學生對職業有初步的了解和認識，樹立正確的職業觀，把握好就業選擇的機會。

貧困學生輔導

貧困學生一是要面對從農村到城市的反差。他們在家鄉往往比較優秀，對自己的經濟狀況不太在乎，到學校後一下子陷入生活和別人關注的低谷，心態會格外自卑。二是與同學交往的困難。孤僻、沉默、敏感，這些學生往往處不好人際關係，以至於自閉和產生仇視心理；這些隱性的問題更應該得到足夠重視。

四、工作具體安排

本學期，心理諮詢室將通過宣傳欄、「陽光信箱」、「陽光小屋」以及與校園廣播站的《心靈之聲》欄目等宣傳方式，繼續擴大心理諮詢的影響。吸引更多學生走進心理諮詢室，及時與輔導老師溝通交流，提高自己的心理健康水平。

與學校工作相協調，向教師提供心理科學知識，便於學校開展心理健康教育。面向全體學生開展發展性、預防性的心理輔導，採取朋友式的心靈對話，使學生逐步消除不良心態和心理困惑，提高心理素質。

請班主任協助，做好心理診斷性的評價工作，分析學生有關心理症狀，掌握學生確切的徵兆，篩選學生心理方面的問題，以便提出排除障礙的措施即預防學生在校學習期間可能出現的問題，促進他們心理健康的發展。

做好行為矯正工作，具體地幫助道德越軌、學習困難、情緒挫折和社會性發展不適的學生，了解個他們的心理困惑，適時地和學生溝通心靈，幫助他們走出心理陰影，重塑自我形象，獲得正常的發展。

本學期，心理諮詢室將從不同年級的學生特點出發，每學期舉辦二至三次心理健康教育講座及心理諮詢專場活動，有步驟、有計畫地開展一系列有針對性的心理講座，為同學們切實解決一些問題。

開設「心之聲」信箱，及時回信，做好個別輔導工作和學生個案地收集整理工作，對輔導的學生和個案做好記錄，並正式建立完整的學生心理檔案。

、總目標：通過三年的努力學習，使自己的課堂教學水平有較大的提高。

、分目標

2011年研修階段：

1、加強科學學科知識的學習。

2、能夠根據教材內容，利用現有的課程資源備好一節課。

2011年交流階段:

1、有一定的課堂教學理答水平。

2、能利用現代教學手段和科學的教學方法上好一節課。

2011-2011年提高階段:

能掌握一定的課堂教學手段和方法，熟練地駕馭課堂教學。

二、學習內容

1、積極參加名師工作室組織的各種活動。

2、閱讀與教育教學相關的雜誌、報刊和書籍等。

3、認真撰寫教育教學論文。

三、學習形式

聽課、評課、上公開課並寫好課後反思和年度小結。

四、學習措施

1、利用傳送郵件等方式，積極嚮導師請教實際教育教學中的問題。

2、經常和其他學員交流學習心得和體會。

五、學習原則

1、 循序漸進，持之以恆。

2、統籌兼顧，科學安排。認真處理好學習與工作的關係，做到學習與工作有機統一，努力使學習和工作兩不誤。

3、融會貫通，學以致用。通過不斷學習業務知識來提高自己的業務水平，通過不斷實踐來豐富自己的工作經驗，把理論知識與實踐相結合。

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新的學期開始，很開心加入一個新的組織，總結過去經驗，對2011-2011學年上半學期的工作做了制定與規劃。辦公室是一個極為重要的部門，是學生會的咽喉，有著自己的特色與優勢，所以我們要做好這個學院聯繫學生的橋樑和紐帶作用，更好的為同學服務。本學期，我對將要開展的工作制定了框架，具體計畫如下：

一、針對本學期學校要組織的50年校慶以及有關活動做好規劃，協調學生會各部門做好宣傳和策劃，負責好檔案和有關籌備工作。

二、做好內部常規工作和內部建設，做好辦公室本職工作。

一些內部建設工作在本學期進行了規劃或已開始進行，要對規劃進行補充和完善，同時繼續做好常規工作。

1、信息管理。每學年人員變動，學生會成員信息要確定下來，本學期我部將做好成員信息的統計情況，方便主席團及各部的聯繫工作。

2、檔案管理。辦公室檔案，在本學期中，我部將對檔案保存和整理做到精細而且簡便易查。

3、在值班、訂會等方面要細化日常工作，實行個人負責制，任務到人，人人負責，相互協調和配合。

4、因人而宜，因事而宜。在具體開展工作的同時，因人因事調節，讓每個人找準適合自己發展的位置，這樣才能保證各項工作的順利開展，在分配任務時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發揮我們團隊的力量。

5、加強部內成員的相互協作。建議我們辦公室內部要搞一些活動，比如一起吃吃飯，打球，野遊等活動，一方面增強內部成員的感情，另一方面可以提高大家的積極性。

6、本部門將定期開例會,初步定為每周一例會。例會主要是對近期內的各項工作予以及時總結。發現不足,肯定成績。並按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。

三、加強對學生幹部的管理考核力度。以服務同學為宗旨,積極配合系裡各項工作的展開。以「內增素質,外樹形象」為指南,切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。

四、搞好學生會的縱與橫的關係。在著重於加強院系學生會之間聯繫與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他的學生組織之間的關係，以便促進系學生會的各項活動更好地開展。

由於對福州大學辦公室工作了解不多，希望以後的工作能和主任以及其他同事好好配合，積累經驗，提高工作能力。

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各位領導、同志們：

你們好，很榮幸我能第一個發言，拜讀過趙書記在四屆三次全會上的講話後，我的第一感受就是務實，結合我自身的工作，我引用全會報告的部分標題指導我明年的工作那就是「解放思想、迎難而上」。我從鄉鎮來到市委統戰部，兩地無論從工作內容還是從工作狀態都有很大的不同。統戰部是一個需要理論知識很強的部門，所以我在11年的工作中要「迎難而上」，其中首要的事情就是學習。一要向書本學，利用我在辦公室工作，協助研究室、黨派科的便利條件，全面的掌握統戰知識和統戰政策；二要向前輩學，統戰部的領導和同事都是我的前輩，無論從業務還是從知識都是專家，平時我會「多看、多聽、多學、多問」，請前輩們「多講、多教、多點」。

在業務方面，一要圓滿的完成辦公室及協助科室分配的各項任務，在工作過程中提高自己的業務水平，做好助手的角色。二要做好信息工作，特別從各縣的優秀信息中了解基層動向，從中央和省的檔案中了解工作重點，從瞬息萬變的時事中抓緊時代脈搏，為黨委工作服務，多寫、多出精品信息。三是要做好統戰宣傳工作，除圓滿完成上級交辦的各項宣傳任務外，更要利用自身的計算機優勢做好統戰宣傳，這就需要「解放思想」。比如說網站，今年的網站信息發布量已經超過04到07的總和，11年我的目標是再翻一番，同時，為了讓社會和更多的統戰成員關注統一戰線、參與網站，我打算上半年在網站上開一個投票板塊，充實下留言板塊，裝飾好網站，然後在下半年做一個網站推廣，讓更多的人認識廊坊統一戰線，我想如果我們多發布一些關注社會和統戰成員的信息，同樣我們就會贏得社會和更多統戰成員的關注。在這裡我期待11年的到來，期待領導在11年能給我壓擔子，讓我更快的成長。最後，我引用周總理的一句話表達我的心聲：「我愛我的事業，這是我奮鬥的源泉」。

匯報完畢，謝謝。

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2011年，在辦公室的正確領導下，信息處全體同志圍繞辦公室中心工作和和處室全年工作目標，認真履行工作職責，深入開展理論學習，切實加強隊伍建設，較好地完成了全年各項目標任務。現分別匯報如下：

一、以「信息工作創新」為主題，不斷提高信息工作的質量和水平

全年向省委、市委報送各類信息4000餘條，編髮各種信息刊物超過700期，省市領導在信息刊物上批示120餘件。信息報送量、採用量、領導批示量較上年度均有所增加，信息工作的服務和保障功能得到較好體現。

1、以亮點特色工作為抓手，不斷創新報省信息工作。市委主要領導高度重視信息工作，指出要解決「信息不對稱」問題，努力做到「見事在早、解決在小」，特彆強調要加強報省信息工作。根據領導指示要求，信息處緊緊圍繞我市在全國全省屬於首創或者處於領先地位的亮點特色工作，切實提高報省信息的數量和質量，向省委報送各類信息2961條，被採用各類信息155條。先後組織報送了五大建設、富士康科技城、淮安民用機場、重大事項風險評估制度、出口加工區、創模工作、寧淮合作、高效農業等方面的亮點特色信息，相關主題的信息先後多次被採用，較好地宣傳推廣了我市的經驗做法。高層次信息報送取得新突破，《以新一輪思想大解放為起點在新的起點上又好又快發展》、《淮安市搶抓機遇迎難而上確保全面完成全年各項目標任務》等多條信息被省辦《快報專刊》採用，《社會困難群體對廉租房制度的幾點看法和建議》被省辦《社情民意信息》採用。去年底，我們迎難而上，努力加強組稿約稿和對省聯絡工作，全面開展年度衝刺，在最後一個月一舉超過常州市和揚州市，與上年度相比進位兩名，實現了在13個省轄市中進位爭先的目標。省委辦公廳信息處專門發來賀信，對我市信息工作在全省實現進位爭先表示祝賀！報省工作的主要做法有：一是開展目標考核。信息處每人都有目標任務，每月進行回頭看和內部考核。二是構建大信息格局。定期主動與辦公室各文字處室進行對接，出題目，找信息。2011年，根據各處室提供材料報送的信息被省辦採用超過10條。各綜合處室都有多條信息被省委辦公廳採用。三是加強組稿約稿。從以前的被動接收信息到主動向市直部門進行信息約稿，共編髮各類約稿通知23期，通過市政協、市信訪局等重點單位組織了大量的社情民意、基層反映和人民建議等信息，所約信息被省辦採用率超過50%。四是積極向上聯絡。每周與省委辦公廳信息處同志聯繫兩次以上，主動推薦我市優秀信息，請求工作指導，目前已形成了與省辦信息處所有同志的良好工作關係。

2、以市委中心工作為指南，不斷加強報市信息工作。市委領導指出，信息工作要主動圍繞市委決策的需要，為市委科學民主決策提供參考依據。根據領導要求，今年以來，我們緊緊圍繞市委五屆七次全會、市委工作會議、市黨代會、五大建設等中心工作積極組織報送，共向市委領導報送各類信息XX余條，編髮《要情快報》251期、《信息專報》355期、《上報信息選編》50期、《重要報省信息》27期、《領導批示》2期、《信息業務通訊》14期，累計超過700期。其中《重要報省信息》和《領導批示》為2011年新創辦的信息刊物，加上已有的4份刊物構建了立體信息刊物方陣，信息刊物的建設水平處於全省前列。2011年，我們還向辦公室網站上傳了600多條信息，成為辦公室網站的主要內容來源。

3、以構建工作平台為目標，不斷加強信息網路建設。市委辦公室主要領導指出，信息工作的重要方法在於溝通聯絡，要建立與市直各單位及各縣區之間的良好工作關係。根據仲秘書長的要求，信息處不斷加強與各地各部門的工作聯繫，積極組織了各種類型的信息活動，一方面促使各級領導進一步關注和重視信息工作，另一方面激發了各地各部門信息員的工作積極性。2011年，先後召開了全市黨委系統信息工作會議、三次各縣區信息工作座談會、一次市直部門信息工作座談會，及時傳達中央、省市領導對信息工作的最新指示精神，通報近期報送要點。先後赴市經貿委、建設局、財政局、國稅局、交通局、統計局、計生委等多個部門開展信息研討活動，參會人員超過500人。我們還搭建了各縣區及市直重點部門信息工作人員的網上交流平台，受到了各地各部門信息員的歡迎。

4、以信息工作績效為導向，不斷創新信息工作制度。在市委辦公室分管領導的指導下，信息處不斷總結經驗教訓，加強制度建設，確保信息工作有條不紊、高質高效運行。1、建立信息例會制度。每周一上午召開工作例會，總結上周工作，制訂本周計畫，進行業務探討。分管領導親自參加，並對近期信息工作提出明確要求。2、建立信息採用情況季度通報制度。每季度將市直各單位、各縣區在省辦採用信息條目向各地各部門主要領導進行通報，較好地推動了面上工作。3、建立個人掛鈎縣區工作制度，為破解各縣區報省信息工作較差的難題，信息處同志分別掛鈎8個縣區，負責指導其報省工作，協調其與省辦關係。4、創新信息工作考核制度。對縣區考核只以省辦採用情況為準，這有利於縣區同志集中精力加強報省，已取得明顯成效。預計2011年大多數縣區將在全省實現進位爭先。

2011年是公司經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司市場大發展，支撐體系最佳化，企業形象增強的一年。面對新形勢，公司辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。 

一、要切實解決好4個矛盾

1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把「一切服從大局，一切服務大局」作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

1.3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

1.4、「過」與「不及」的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握「度」，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發揮6項職能、抓實6個細節

2.1、發揮參謀功能，突出「想得到」。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶，要善於站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部員工的意見和建議。善於增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善於對上加強聯繫，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2、發揮協調功能，突出「管得寬」。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是「不管部」，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

2.3、發揮辦事功能，突出「做得細」。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細緻細緻再細緻，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯繫工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。

2.4、發揮管理功能，突出「碰得硬」。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。

2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，「走後門」。

2.4.2依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。

2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

2.5、發揮服務功能，突出「講程式」。辦公室工作的程式性要求很強，特別是在大量複雜的事務性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕痲煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規範的工作制度、工作程式、工作規則，使每項工作都有章可循。

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