打造童裝品牌策劃書(二)

2009年是中國童裝行業發展過程中具有深遠意義的一年——行業轉型加速之年。2009年，國家統計局數據顯示，全國規模以上童裝企業數量至少比2009年增加了３０％，企業的平均銷售收入比2009年增加了１７．４５％；童裝消費市場不再只有「縮水版」的成人裝，針對各細分年齡層的、各種風格的童裝日漸豐富；2009年11月，中國服裝協會還正式啟動了「中國十大
童裝品牌」評選活動，標誌著中國童裝行業品牌時代的正式來臨……種種跡象表明，中國童裝業正迎來其成長發育高峰的青春期。
盈利能力有待提高
童裝行業正在經歷轉型期，尚未進入穩定成熟的增長期，新一代品牌要脫穎而出，就要依*企業內力的提升和運營手段的創新，這就意味著企業要在產品設計、生產銷售過程中的各個環節加大投入，同時力求穩固並擴大市場份額，但這又造成了銷售額提高利潤率反降的情況。國家統計局數據顯示，在整體規模快速提升的同時，2009年中國童裝企業的銷售利潤率反而下降了７．８６％。
童裝行業的增長速度遠低於整個服裝行業。中國童裝行業盈利能力也明顯低於服裝行業整體平均水平，且呈現下降態勢。童裝企業平均產品銷售費用、平均管理費用都遠遠高於服裝行業平均水平，這就使得童裝銷售毛利率較高，而淨利率被拉低。
童裝行業與成人裝行業的成本結構存在明顯差異。以內銷童裝為例，單店年銷售額達到
５０萬元就算是不錯的業績了，而成人裝品牌的單店年銷售額過百萬元者十分普遍，超過５００萬元的單店業績在男裝行業中也是比較常見的。儘管童裝行業銷售規模小，但所承擔的物流成本、店面租金、裝修及維護費用、人力成本、水電費用等卻一樣不少，因此分攤到有限銷售額中的成本比例就非常可觀了。以童裝業有限的銷售額承擔與成人裝相同的費用構成，這也是童裝價格居高不下的一個主要原因。
提高單店銷售收入和削減費用比重顯然是企業提高利潤的最直接方法。除了通過差異化競爭、品牌附加值提升等手段提高銷售業績外，提高企業管理水平和管理效率、提高企業營運能力無疑也是童裝行業提高利潤的一個重要手段。

童裝品牌低成本傳播策略
確定了傳播的方向和收受主體，接下來你就需要確定傳播的途徑與渠道了。傳播的形式是多樣的，目的也各有不同，在快速微利化的市場環境中，低成本傳播策略顯然是促進品牌發展的良好方式之一。這種方式是集中在廣告之外的，包括產品、口碑、公關、事件、體育、分眾、新媒體傳播等幾個方面。
1、童裝低成本傳播策略：產品傳播。產品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式，在童裝行業產品嚴重同質化的時候，童裝產品的個性差異反倒是良好的傳播方式。童裝產品放在消費者手中，能真實地感覺並對之作出相應的判斷，其喜好的程度直接影響對童裝品牌的忠誠。使童裝產品形成傳播力，我們就需要在童裝產品所附信息上作文章。一個好的童裝產品其基礎是品質而不是概念，首先要在品質上形成差異，它是童裝附著信息傳播的保證，消費者在體驗產品後總是會作比較分析來決定喜愛程度。品質不僅包括產品質量，還包括功能、設計、概念、包裝等，要保證傳播力，信息的差異化是最重要的。比如說，你可以針對消費群傳遞一些獨特的使用功能；吸引眼球的產品包裝等等，使你的產品率先進入消費者的視線。媒介即信息，產品本身便含有豐富的信息，直接影響購買力度，同時也能形成鮮明的個性和獨有的風格，能促進和幫助使用者對品牌作出更多了解，從而形成深刻印象。人們甚至能根據產品的個性與風格，判斷出是什麼品牌的產品。這就是產品力所帶來的結果。「索愛」手機獨特的造型附加上獨特的「音享」概念，將其品牌的內涵表現無遺，以至於人們一看見外觀就知是「索愛」的產品。
2、童裝低成本傳播策略：口碑傳播。人們只著重由廣告帶來的傳播力，而忽視了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵是通過服務來體現、通過口碑來傳遞的。關鍵在於你如何利用口碑有效實現傳播。不妨鎖定消費群體中的「意見領袖」的角色，圍繞他們展現一系列的個性化品牌服務，甚至是特別的有針對性的服務。因為消費者會通過自己的親身感受，以口碑傳播並影響到他周圍的人群，這很有感染力和說服力。這才是你要達到的真實目的。筆者曾經建議一個服裝品牌定期在一些高級會所，召集一些vip用戶舉行休閒怡情活動，並允許他們攜帶二至三名嘉賓參加。結果不僅能實現現場銷售，而且還通過參會人數的滾動，人傳人，人學人，形成一種主流消費的氛圍，使銷量穩固地增長。口碑與服務是連為一體的，先有服務後有口碑。因為服務實質上是兌現一種品質承諾，倡導一種生活方式的過程。你做到了，感動了一個消費者，通過口碑，也就感動了一群消費者。
3、童裝低成本傳播策略：公關傳播。公關是永遠的低成本傳播利器，甚至有公關第一廣告第二的說法。公關除了協調**、社會公共關係外，還有一個最重要的傳播渠道——新聞媒體。媒體是一個具有公信力的輿論平台，影響著大量的閱讀者。如何與媒體建立良好的合作關係，直接關乎品牌信息到達的客群面。媒體公關不是簡單地發發廣告或宣傳軟文，而是要策劃和利用一些事件、人物、話題與媒體形成共同的關注點，讓企業自然地被推為行業中的活躍分子、領軍人物甚至是意見領袖。重在表現品牌的社會責任感、行業使命感和誠信程度，讓消費者充分了解企業，從而建立對品牌的信賴。這裡有一個角度和尺度的把握，特別要注意不要讓聰明的消費者有「炒作」的感覺。同時，媒體也是雙刃劍，它也能帶來危機，所以在企業內部必須形成媒體培訓機制，以防範公關危機的發生。
　4、童裝低成本傳播策略：事件傳播。事件傳播應該說是大公關傳播的範疇，雖然它與媒體密不可分，但有其自身突出的利用特點。突出特徵是吸引眼球，能在瞬間引起公眾的廣泛關注和高度參與，是建立與擴大品牌知名度的有力措施。常規的做法是投入大量的成本來參與，但這不是最低成本的參與方式。所以，如何利用事件來因勢利導，借力發力，將自己的品牌置於社會輿論熱點中，是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。有的事件是可遇不可求的，看你會不會把握機會；有的事件是有轟動效應的，但其傳播成本是你接受不了的；有的事件是需要你「無中生有」去製造的。如此這些，關鍵看你是不是會利用機會、把握機會及製造機會，將自己的品牌信息與事件一起，置身於高曝光頻率的熱點事件中，這需要足夠的經驗和技巧。筆者服務的一個通信品牌，就巧借奧克斯狀告信息產業部的事件，利用事件的熱度，拋出了貼牌手機企業聯名請願的新聞話題，並在餘波未了之際，又拋出了多名貼牌企業聯合參與cctv黃金廣告時段招標的新聞。這樣既避免了「鬧事」的嫌疑；又向相關部門表達了「萬事俱備，只欠東風」的良苦用心；同時也巧妙地將企業的實力展現給了社會各界，一舉多得，為後來順利獲得手機生產許可作了很好的鋪墊。
5、童裝低成本傳播策略：分眾傳播。在童裝企業的發展承受能力不足的情況下，分眾傳播是品牌傳播中能節約成本的一個不錯的選擇。當你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時候，不妨對你定位的那些最有價值的消費者進行品牌轉播。充分利用人們的從眾心理，讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意，但你至少已經影響到了你認為最具價值的一群人。根據「二八理論」，也許這部分人已經實現了你設定的80%的市場目標。值得注意的是，分眾不等於目標客群！選擇分眾傳播一定要「找對人，找對路」，這需要你對鎖定的消費群體的信息來源渠道和媒體接觸習慣作詳細的分析了解。筆者曾服務的一個賣兒童玩具的企業進入上海市場時，投了一個促銷廣告。常規是投放在少兒頻道，但經我在賣場終端的觀察，發現大多是老人帶著兒童來購買玩具，而且選擇品牌的權力都在老人手上。於是，我建議他們主要在戲曲頻道投放廣告，一段時間後，銷量果然穩定上升。這雖然是一個特別案例，但足以說明分眾針對性傳播的重要性。     
7、低成本傳播策略：新媒體傳播。另外一個特別值得關注的方式，就是新媒體傳播，這是時代進步產生的新傳播課題，尤其需要關注的是網際網路和未來的手機媒體，它使我們感覺到了世界離我們如此之近，這絕對是未來的主流傳播方向和方式，也是企業最具開發低成本傳播策略的價值平台。只要你認真地關注和研究新媒體，你就一定能找出適合你的低成本傳播途徑，比如說你可以通過搜尋引擎使你的品牌或產品永遠是第一時間、第一位置出現在搜尋者的眼前。在搜尋引擎最早出現時，筆者曾經建議山東一家專門從事大蔥、生薑、大蒜等調味農副產品出口的企業，利用搜尋引擎來幫助銷售，結果是30個關鍵字、10萬元的成本，換來了5000萬元的年銷售額，同比增長了100%。諸如此類的傳播平台如部落格、遊戲、下載、e-mail、個體定製新聞等等，都是很好的低成本傳播選擇的方向和途徑。特別值得關注的是未來的手機媒體，中國的手機與網際網路用戶的比例為3.6:1，決定了未來網際網路是以手機而不是以電腦為中心，決定了手機能成為與電視分庭抗禮的媒體。這麼大的信息承載量的傳播平台，能找不到一個低成本的傳播方式嗎？ 
網際網路的出現改變了人們的生活方式，也將改變傳播方式。中國網際網路用戶超過一億，位居世界第二，其中30歲以下的用戶人群占70%，超過世界上任何一個國家，這個龐大群體是任何品牌都不可以忽視的。在這個「有容乃大」導致「我型我秀」的世界裡，你總是能用獨到的想像、準確的判斷、專業的創意等手段，找到最好的低成本傳播策略。對於品牌的低成本傳播，如果說人群是核心，那麼新媒體就一定是未來的方向。

童裝行業營運能力明顯低於服裝行業平均水平。產成品周轉率僅達到服裝行業平均水平的一半，而營業周期卻高於服裝行業平均水平近４０％。
與休閒裝行業相比，國內知名的休閒裝品牌一年通常推出上千個款式，而童裝企業一年推出４００個款式就算比較可觀了，多數童裝企業每個季度新設計款式僅幾十個而已。經營較好的休閒裝企業的產成品周轉天數僅２０天左右，而統計顯示內銷型童裝企業的產成品周轉天數竟然高達９１．３６天，內外銷兼營的企業的產成品周轉天數也高達４９．０１天。如何提高產品的周轉率肯定是童裝行業未來要面對的一大問題。
產品更新速度慢導致的另一個結果就是產成品占流動資產和工業總產值比重過高，也就是說，童裝行業的庫存問題嚴重。導致童裝庫存問題的另一個主要原因是在傳統批發市場行銷模式下，企業必須以大量庫存來滿足甚至推動未知的銷售。「小批量、多品種、快速反應、以銷定產」這些在女裝、休閒裝等行業已經基本實現的模式是未來童裝行業發展的方向和目標。童裝企業要在新一輪行業洗牌中脫穎而出，除了要提高產品質量、設計水平外，加快產品反應速度、提高產品更新速度也十分重要。

應合理安排內外銷比重

中等規模是童裝企業發展的一個「拐點」，企業發展到中等規模的時候開始遇到發展的瓶頸。內外銷比重調整的選擇、成本增大利潤下降的困惑、企業規模繼續壯大的危機、品牌樹立和品牌影響力推進的困難、社會關注和社會責任監督等問題接踵而來，企業必須把握好這一時期的發展方向，儘快做大做強。而大企業要重點解決的則是降低成本費用和提高產成品周轉率兩大發展問題。
2009年童裝行業外銷比重下降較快，外銷企業向內外兼營型企業過渡勢頭比較明顯。內銷型企業的效益狀況最好，利潤率明顯高於外銷型企業，但同時承擔著高成本、高庫存造成的高風險。內外銷兼營的做法可以有效地幫助企業分散風險，在降低成本的情況下保證利潤，但由於業務面廣而不專容易造成資金和資源的分散，導致資金無法到位或資源使用效率下降，致使企業在業務側重選擇和資源分配過程中顧此失彼，從而大大提高了機會成本。內外兼營型企業數量最少??之，綜合財力沒有達到一定水平的企業無法有效採用這種「腳踩兩隻船」的經營模式。結合內、外銷模式的運作經驗，近年來行業中湧現出數個自有品牌出口企業，成為了我國童裝行業品牌發展的良好範本。
童裝企業在轉型過程中，要根據自己所處階段的實際情況，控制規模和內外銷比例，既不能裹足不前，也不能操之過急，要積極而穩定地走上品牌發展之路