社區服務工作計畫
1、巡邏工作。社區治安巡邏工作做到隊伍專業化、報酬貨幣化、責任契約化。現社區有一支4人的專業巡邏隊伍，每天晚上9點30分到凌晨5點進行治安巡邏。
2、調解工作。社區調解工作規範，做到發生一起調解一起，並做好調解記錄工作，書面調解檔案齊全，口頭調解也做好記錄，並每月上報矛盾糾紛排查調處統計表。
3、外來人口管理。社區聘請專人負責，定期對來人員租住戶進行登記、建檔、掛牌，及時督促外來人員辦理暫住證，做好外來育齡婦女計生驗證，對可疑外來人員要聯絡社區民警進行檢查，做好外來人員服務工作。
4、禁毒工作。對涉毒人員做到底數清、去向明，積極開展禁毒宣傳工作，定期開展毒情排查，及時更新涉毒人員信息，通知涉毒人員按時參加尿檢，做好涉毒人員尿檢紀錄，全年尿檢率達到80%以上，對達到脫毒要求的涉毒人員及時幫助辦理脫毒手續。
5、消防交通安全工作。積極開展消防安全檢查，重點做好出租房消防安全檢查，對存在安全隱患的登記在冊，並發放限期整改通知書，消除消防隱患，幫助購買滅火器，確保社區居民、財產安全。加強交通安全知識的宣傳，特別是低齡的如小學生交通安全教育工作，提高交通安全意識。
6、歸正人員幫教工作。對勞教出獄人員做好幫教工作，及時建立幫教檔案，了解人員動態，掌握人員信息，及時提供力所能及的幫助，幫助他們走上正常的人生道路。
7、老年人工作。對社區60歲以上老人每年免費體檢一次。專人負責社區60歲以上老年人辦理優待證，為老人們辦證提供方便。
8、弱勢群體工作。對轄區居民、特困家庭、殘疾人、現役軍人、革命傷殘等家庭的情況做好調查記錄，做到應保盡保，使他們都能享受國家的優撫政策。每年節日社區工作人員都要慰問社區內的弱勢群體，送上慰問品，帶給他們黨和政府的溫暖。
9、健康教育和愛國衛生工作。開展除「四害」整治衛生環境工作，做好健康教育宣傳，提高社區居民的生活環境質量。
10、徵兵工作。建立社區應徵青年名冊，及時發放通知徵兵通知單，做好徵兵服務工作。
11、計生工作。建立、健全孕檢婦女名冊，及時通知應檢婦女參加孕檢，做好外出流動婦女工作，及時上報違法生育信息。
12、青少年和婦女工作。在寒假、暑假期間，為中小學生到社區開展實踐活動提供方便，「三•八」婦女節組織婦女開展活動。在即將過去的2009年，社區成果纍纍、榮譽多多，給2010年工作帶來高起點、再發展的難度，很多同志感覺累，認為社區面臨村諸多棘手問題再也難以百尺竿頭更進一步。這觀點看似有理，然而，街道領導不可能認可，社區老百姓也不可能認可，當今社區建設和發展的時代要求更不能認可！這就逼得我們必須在村諸多棘手問題中找「突圍」。
村諸多棘手問題主要歸納有二：一是車庫出租住人所引發的眾多保潔、治安、計生、健康問題，二是物業與業主的不良關系所引發的一系列管理問題。目前為止，居委會除了呼籲村改造的實事工程以外，還暫時找不到解決這兩類問題的有效辦法。怎麼辦？社區二屆六次議事會強調，「幸福」不是「富裕」的代詞，現代化社區更不是高檔住宅區的專利！我們社區擁有人際關係祥和，生活態度快樂、認知思維健康、互動氛圍濃烈的獨特軟環境，我們完全可以「突圍」村的共性矛盾，做強、做大、做實中國現代化的一流社區！
根據二屆六次議事會精神，特制定社區2010年工作計畫如下：
一、腳踏實地、但求成效。
1、繼續強化班子學習氛圍，提增社區工作者政治素質和業務能力；繼續強化班子快樂氛圍；讓每個社區工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅；繼續倡飛彈性工作機制，使社區工作者的每天8小時發揮最佳的能量，從而有效維繫社區每天開門13個小時。
2、嚴格按照上級工作要求，不折不扣完成各條線工作任務，並最大可能地做出特色、做出亮點，做出「示範社區」應有的示範效應。
3、認真處置社區各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制，不斷關注、研究、解決社區的新情況、新問題、新矛盾。
4、運用「服務同盟會熱線」平台，打造社區居民十分鐘便民圈，努力實現居民足吧出戶，一個電話就能OK諸多需求的格局。對「服務同盟會熱線」進行價格、質量、滿意度的跟蹤監督，以此確保「熱線」服務的高質量。
5、做實事是硬道理！希望能夠在2010年爭取到區村改造的實事工程。與此同時，我們將在完善外來人口信息採集的基礎上，經常性組織人手，督查車庫住人的環境衛生、綜合治理、消防安全、計畫生育等情況，並強化社區教育功能，不拘形式地引導外來人口儘快和本地居民形成健康、快樂的和諧關係。另外，盡力解決65幢路面低洼問題，72幢、59幢牆角衛生問題，以及其它路面低洼問題，盡力解決樹高葉茂等綠化問題。
6、開闢蘇州商場的就業渠道。最大可能籌集崗位，引導社區失業人員合理就業、遷就就業，把金融危機在社區的影響降到最低。
二、營造社區快樂氣氛、增添居民幸福指數。
1、繼續做大、做實、做活「居民會客廳」，保證社區活動室大門敞開13小時；繼續鼓勵、支持居民到社區活動室舉辦生日、婚嫁等慶祝活動；繼續為喜歡AA制的群體提供聚會場所和硬體設施；繼續為居民的互動提供一切便利條件。
2、繼續做大、做實、做活「幸福聯盟」30個團隊。盡最大可能爭取區政府的優惠政策，為「幸福聯盟」30個團隊提供硬體乃至資金的支持。合理安排社區內外活動的場所和時間，讓「幸福聯盟」團隊每個成員的笑聲充斥社區。
3、在保障社區居民經常性、多樣性、規模化的前提下，精心組織大型比賽、表演等活動，並通過活動，繼續強化「以社區榮而榮」的公共精神，繼續強化志願者隊伍的奉獻功能，共同為現代化社區添磚加瓦。
4、盡最大可能引導居民互動。每季度最起碼組織一次遠距離旅遊活動，並經常性鼓勵、支持居民自發的近郊旅遊活動。
三、發揮示範社區的示範作用，爭當全國社區發展的排頭兵。
1、以互動為先導、以管理和服務為基礎、以信息傳播為手段，打造全國一流社區。
2、打造網、QQ群、電子信息屏一主二輔的數位化體系，通過該體系，豐富居民e生活，也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平台。
3、培育「草根」領袖和「草根」文化，將社區奇人軼事、百姓喜怒哀樂規模、形象、生動地展現在網，讓全國人民都能知曉、了解、並羨慕百姓的幸福生活。
4、培養網管理人才。培育社區形象使者，以形象使者的接待，交流、發言，來提增本社區的現代化
5、重視網站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續加強與記者合作，使社區工作取得社區實際效應的同時也取得社會成效。
6、及時總結工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
2、調解工作。社區調解工作規範，做到發生一起調解一起，並做好調解記錄工作，書面調解檔案齊全，口頭調解也做好記錄，並每月上報矛盾糾紛排查調處統計表。
3、外來人口管理。社區聘請專人負責，定期對來人員租住戶進行登記、建檔、掛牌，及時督促外來人員辦理暫住證，做好外來育齡婦女計生驗證，對可疑外來人員要聯絡社區民警進行檢查，做好外來人員服務工作。
4、禁毒工作。對涉毒人員做到底數清、去向明，積極開展禁毒宣傳工作，定期開展毒情排查，及時更新涉毒人員信息，通知涉毒人員按時參加尿檢，做好涉毒人員尿檢紀錄，全年尿檢率達到80%以上，對達到脫毒要求的涉毒人員及時幫助辦理脫毒手續。
5、消防交通安全工作。積極開展消防安全檢查，重點做好出租房消防安全檢查，對存在安全隱患的登記在冊，並發放限期整改通知書，消除消防隱患，幫助購買滅火器，確保社區居民、財產安全。加強交通安全知識的宣傳，特別是低齡的如小學生交通安全教育工作，提高交通安全意識。
6、歸正人員幫教工作。對勞教出獄人員做好幫教工作，及時建立幫教檔案，了解人員動態，掌握人員信息，及時提供力所能及的幫助，幫助他們走上正常的人生道路。
7、老年人工作。對社區60歲以上老人每年免費體檢一次。專人負責社區60歲以上老年人辦理優待證，為老人們辦證提供方便。
8、弱勢群體工作。對轄區居民、特困家庭、殘疾人、現役軍人、革命傷殘等家庭的情況做好調查記錄，做到應保盡保，使他們都能享受國家的優撫政策。每年節日社區工作人員都要慰問社區內的弱勢群體，送上慰問品，帶給他們黨和政府的溫暖。
9、健康教育和愛國衛生工作。開展除「四害」整治衛生環境工作，做好健康教育宣傳，提高社區居民的生活環境質量。
10、徵兵工作。建立社區應徵青年名冊，及時發放通知徵兵通知單，做好徵兵服務工作。
11、計生工作。建立、健全孕檢婦女名冊，及時通知應檢婦女參加孕檢，做好外出流動婦女工作，及時上報違法生育信息。
12、青少年和婦女工作。在寒假、暑假期間，為中小學生到社區開展實踐活動提供方便，「三•八」婦女節組織婦女開展活動。在即將過去的2009年，社區成果纍纍、榮譽多多，給2010年工作帶來高起點、再發展的難度，很多同志感覺累，認為社區面臨村諸多棘手問題再也難以百尺竿頭更進一步。這觀點看似有理，然而，街道領導不可能認可，社區老百姓也不可能認可，當今社區建設和發展的時代要求更不能認可！這就逼得我們必須在村諸多棘手問題中找「突圍」。
村諸多棘手問題主要歸納有二：一是車庫出租住人所引發的眾多保潔、治安、計生、健康問題，二是物業與業主的不良關系所引發的一系列管理問題。目前為止，居委會除了呼籲村改造的實事工程以外，還暫時找不到解決這兩類問題的有效辦法。怎麼辦？社區二屆六次議事會強調，「幸福」不是「富裕」的代詞，現代化社區更不是高檔住宅區的專利！我們社區擁有人際關係祥和，生活態度快樂、認知思維健康、互動氛圍濃烈的獨特軟環境，我們完全可以「突圍」村的共性矛盾，做強、做大、做實中國現代化的一流社區！
根據二屆六次議事會精神，特制定社區2010年工作計畫如下：
一、腳踏實地、但求成效。
1、繼續強化班子學習氛圍，提增社區工作者政治素質和業務能力；繼續強化班子快樂氛圍；讓每個社區工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅；繼續倡飛彈性工作機制，使社區工作者的每天8小時發揮最佳的能量，從而有效維繫社區每天開門13個小時。
2、嚴格按照上級工作要求，不折不扣完成各條線工作任務，並最大可能地做出特色、做出亮點，做出「示範社區」應有的示範效應。
3、認真處置社區各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制，不斷關注、研究、解決社區的新情況、新問題、新矛盾。
4、運用「服務同盟會熱線」平台，打造社區居民十分鐘便民圈，努力實現居民足吧出戶，一個電話就能OK諸多需求的格局。對「服務同盟會熱線」進行價格、質量、滿意度的跟蹤監督，以此確保「熱線」服務的高質量。
5、做實事是硬道理！希望能夠在2010年爭取到區村改造的實事工程。與此同時，我們將在完善外來人口信息採集的基礎上，經常性組織人手，督查車庫住人的環境衛生、綜合治理、消防安全、計畫生育等情況，並強化社區教育功能，不拘形式地引導外來人口儘快和本地居民形成健康、快樂的和諧關係。另外，盡力解決65幢路面低洼問題，72幢、59幢牆角衛生問題，以及其它路面低洼問題，盡力解決樹高葉茂等綠化問題。
6、開闢蘇州商場的就業渠道。最大可能籌集崗位，引導社區失業人員合理就業、遷就就業，把金融危機在社區的影響降到最低。
二、營造社區快樂氣氛、增添居民幸福指數。
1、繼續做大、做實、做活「居民會客廳」，保證社區活動室大門敞開13小時；繼續鼓勵、支持居民到社區活動室舉辦生日、婚嫁等慶祝活動；繼續為喜歡AA制的群體提供聚會場所和硬體設施；繼續為居民的互動提供一切便利條件。
2、繼續做大、做實、做活「幸福聯盟」30個團隊。盡最大可能爭取區政府的優惠政策，為「幸福聯盟」30個團隊提供硬體乃至資金的支持。合理安排社區內外活動的場所和時間，讓「幸福聯盟」團隊每個成員的笑聲充斥社區。
3、在保障社區居民經常性、多樣性、規模化的前提下，精心組織大型比賽、表演等活動，並通過活動，繼續強化「以社區榮而榮」的公共精神，繼續強化志願者隊伍的奉獻功能，共同為現代化社區添磚加瓦。
4、盡最大可能引導居民互動。每季度最起碼組織一次遠距離旅遊活動，並經常性鼓勵、支持居民自發的近郊旅遊活動。
三、發揮示範社區的示範作用，爭當全國社區發展的排頭兵。
1、以互動為先導、以管理和服務為基礎、以信息傳播為手段，打造全國一流社區。
2、打造網、QQ群、電子信息屏一主二輔的數位化體系，通過該體系，豐富居民e生活，也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平台。
3、培育「草根」領袖和「草根」文化，將社區奇人軼事、百姓喜怒哀樂規模、形象、生動地展現在網，讓全國人民都能知曉、了解、並羨慕百姓的幸福生活。
4、培養網管理人才。培育社區形象使者，以形象使者的接待，交流、發言，來提增本社區的現代化
5、重視網站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續加強與記者合作，使社區工作取得社區實際效應的同時也取得社會成效。
6、及時總結工作得失、提增工作理念、修正工作思路。