2014醫院產科工作計畫

又到了年終歲末，xx醫院在過去的一年裡，通過各項有力的舉措，穩定發展，取得了很好的業績，在這個基礎上，醫院領導經過綜合分析、科學預算定出了明年的方針目標：比XX年月平均收入增加約30萬元，產科每月平均生產人數125人的指標。這不單純是幾組數字，作為醫院的一個部門——產房，要完成這個宏偉的目標需要做出更大的努力，擬定更加科學系統的工作計畫，才能確保工作目標的順利實現。

一、加強產房隊伍建設，打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍。

人才是實現科學管理，確保各項工作順利實施的有力保證，xx醫院要打造成一流的婦產醫院，產房作為一個非常重要的科室，肩負著至關重要的責任。但是，產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬體設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業技術隊伍，除了產房全體員工的不懈努力，還需要醫院領導的高度重視和大力支持。

1、 在現有人員的基礎上，增加助產人員3—4名進行專業訓練，大約需要一年時間頂崗。因產房現有人員處於不穩定狀態，一人屬醫療人員在產房進修，月底離開產房；一人面臨生育，隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發性、緊急性等特點，要保質保量完成各項工作和服務，人手不夠是萬萬做不到的。

2、 產房全體員工積極參加醫院組織的各項業務學習和專業技能培訓，學習時間及學分與獎金掛鈎，做好獎懲考核工作。

3、 嚴格制定和落實學習、考核、考試計畫，根據學習計畫進行提問、考核和考試：每月業務學習講座一次，每周提問考核一次，每季度專業知識閉卷考試一次，每半年技術比武一次。考試成績與獎金、工資掛鈎，考試成績不合格者扣除當月獎金，成績優異者年當月獎勵，年度漲工資時作為參考。

4、 積極開展比、學、趕、幫活動，高年資的幫助低年資的，技術好的幫助技術差的。要比誰的專業技術水平高，比誰的服務態度好；要向積極進、技術業務棒的同事學習，趕超先進，爭做先進。使專業技術達到一流水平，使服務質量更上一個台階。

5、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，最佳化護理力量的組合，進行科學合理的排班，嚴格各班崗位職責。

二、積極開展新技術、新業務：

1、無痛分娩開展三年以來，取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年，無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點，要積極宣傳和推廣無痛分娩，認真掌握無痛分娩的最佳時機，尤其中期妊娠引產的病人，在無禁忌症的情況下，確保每人實行硬膜外鎮痛術。

2、vip套餐是過去一年工作的重中之重，新的一年要把開發vip套餐服務作為產房工作的工作重點，對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣，盡最大努力挖掘vip尊容客戶。

三、認真學習和落實各項規章制度和操作規程，確保醫療質量和醫療安全：

1、質量和安全是醫院的生命線，時刻把醫療質量和安全放在第一位，每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程；嚴格執行無菌操作原則，杜絕院內感染的發生；認真執行三查七對制度及各項操作規程，杜絕醫療差錯和事故的發生。

2、提高風險意識，增強自我保護意識：隨時想到自己是一名產科工作者，把產婦及新生兒的安危放在第一位，自覺提升自身素質和操作技能，做到產前、產時、產後認真觀察，積極處理，不留任何可疑之處。

3、認真學習和執行縮宮素的臨床套用原則，嚴格執行醫囑，掌握縮宮素套用的禁忌症、適應症、禁止濫用縮宮素。

4、嚴格執行三級醫生負責制，遇到異常情況及時向上級醫師匯報，不可自行處理。

5、嚴密觀察產程，及時發現產程進展中的各種異常情況，並及時協助醫師進行積極處理。

6、按護理部及產科質量管理要求，制訂護理工作計畫並組織實施到位，定期或不定期督促檢查各項規章制度，各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況，及時總結講評，不斷提高產房工作質量。

7、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應並定期檢查，做好記錄。

8、對工作中存在的問題，及時發現及時解決，因技術原因導致的醫療意外，及時查找原因，總結經驗，接受教訓。

9、做好病案記錄和病曆書寫，嚴格各項記錄的規範化，禁止塗改和寫錯，嚴防因粗心大意造成不應有的醫療糾紛。

四、增強服務意識，提高服務質量：

俗話說「金杯、銀杯，不如病人的口碑」，新的一年要把產房的各項服務做好，把產婦的需求放在第一位，做到按需服務。

1、vip套餐服務：專人陪伴提供生活照料，專家和高級助產師跟蹤技術服務，確保vip客戶100%滿意度，把醫院的vip品牌做好。

2、無痛分娩的產婦做好導樂服務工作，使產婦確實感受到體貼周到、溫馨的導樂分娩服務。

3、做好產婦產前、產時、產後的生活護理，協助進食和排便，除嚴密觀察產程進展，還要嚴密觀察產婦的生命體徵，定時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導產婦緩解疼痛的方法，宮口開全時教給產婦合理用力的方法。

4、做好新生兒的觀察及護理，隨時察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況，指導早開奶，做好母乳餵養的指導和宣教。

五、積極參加全員行銷，開發潛在收入項目：

1、全科員工深入市場，利用業餘時間開發客戶，聯繫身邊的家人、朋友，提供新的客戶資源，每人定數量、定指標並制定獎懲制度。

2、積極開發產房收費項目，對於無痛分娩的引產的病人要適時進行分娩鎮痛術，以免造成延誤現象。條件允許的情況下，可以開展陪伴待產、陪伴分娩。對於應該收費的項目不可漏收，做到每位病人嚴格收費。

六、做好科室與科室之間、員工與員工之間協調配合工作：

協調本科室工作人員與醫生、後勤人員及其他科室人員之間的工作關係，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

七、堅持做好5s管理工作：

1、5s管理工作開展一年以來，成效顯著，醫院的整體面貌、人員素質發生了很大變化，產房在有限的室內也保證了環境的整齊、清潔和優美觀，在新的一年，要繼續深入做好5s管理工作。

2、認真做好產房的無菌管理工作。新的一年，要按手術室的管理標準嚴格管理產房，禁止閒雜人員進入產房。有關人員進入產房要嚴格執行無菌隔離制度原則，做到嚴格管理，人人有責。

3、做好物品管理，定期盤點物資，禁止物品過期導致的浪費，節約筆墨紙張，節約用水用電。

新年伊始，產房將在院長、護理部和科主任的領導和支持下，全體員工將全力以赴，為順利完成醫院的方針目標，完成各項工作計畫，認真按照擬定的工作計畫把產房的各項工作做好，確保工作目標的順利實現，為醫院的發展貢獻更大的力量，為xx醫院輝煌的明天做出應有的貢獻。