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下半年總結


 賓館半年工作總結

***x年上半年,梨花別墅在宏海公司的正確領導及相關旅遊部門的支持下,本著“優質、高效、務實、創新”的理念,不斷總結經驗,加強員工的思想教育和業務技能的培訓,進一步更新觀念,擴大客源,樹立了良好的企業形象,並結合自身實際,排除困難,開拓進取,全體員工辛勤工作、心繫集體,各項工作步入了新的發展軌道,

一、經營情況:

二o一一年上半年實現銷售收入1740400.20元,其中:

中餐廳收入為:717015.50元,

自助燒烤園收入為:66556.5元,

客房收入為:669388.50元,

超市收入為:68007.70元,

會議室收入為:25440.00元,

商務中心收入:6954.00元,

文藝演出:3350.00元

其它收入:189448元

上半年計提上繳營業稅金及附加90498.65元

上半年總計發生主營業務成本為1134749.95元,其中:

中餐廳營業成本為:534160.87元;

自助燒烤園後廚原材料成本為74379.31元;

超市營業成本為64441.75元;

會議室發生費用為660.00元

商務中心發生費用為:1586.00元

客房部20nn上半年總計發生費用為:50121.80元,為所配一次性耗用品.

其它原材料成本為408745.22元,主要為別墅設備設施的保養及維護、維修。

上半年發生管理費用為:212999.10元,其中:

辦公費:16920.10元占管理費用的7.9%

差旅費:7441元占管理費用的3.5%

運輸費:11914.10元占管理費用的5.6%

業務招待費:100.00元占管理費用的0.01%

廣告費:4330.00元占管理費用的2%

水電費:148935.68元占管理費用的69.90%

修理費:5772.00元占管理費用的2.7%

勞動保護費:360.00元占管理費用的0.10%

職工醫療保險費:8014.00元占管理費用的3.8%

車輛保險費:8013.32元占管理費用的3.81%

其它:1198.90元占管理費用的0.05%

20nn上半年營業利潤為:302569.95

20nn上半年向總公司上劃營業款為1329652.69萬元。

二、主要工作完成情況:

1、完成了新舊領導班子的交替工作,並且在短時間完成管理班子的組建和工作安排,使各項工作有條不紊的開展下去;

2、繼續提倡人性化管理,採取每月評定優秀員工、調休等措施,大大提高了員工的工作積極性,員工的精神面貌從根本上得到了改變;

3、4月下旬接待了參加黃河文化旅遊節的各級領導和來自全國各地的演員,得到賓客的贊同和認可,擴大了企業的知名度;6月份成功接待了中紀委駐國家電網公司紀檢組祝新民組長一行;

4、積極回收各種欠款,努力降低財務風險,截止6月30日,回收欠款514344.70元;

5、逐步建立管理制度及考核方案,及時掌握員工的思想動態,穩定員工隊伍,用制度管人,以感情留人;

6、穩定提高飯菜質量和服務質量,注重突出地方特色,廣泛徵求客人的意見和建議,積極調整菜品,規定廚房每月必須出為2---3個新菜,為餐飲服務打下良好的基礎;

7、充分發揚***,繼續發揮管委會的職能,別墅重大決策由管委會研究決定;

8、加強全員行銷理念,充分發揮全體員工人際網路關係,開拓市場;

9、做好了對設施設備的保養和維護工作,針對會議中心屋頂漏水、主樓外牆脫落、內部滲水、園內地面塌陷、閉路電視系統老化等因素,積極向總公司及各部門反映,爭取了相當一部分維修資金,為下一步的維護奠定了一定的基礎;同時對現有的設備缺陷,在力所能及的情況下努力做到設備消缺;

10、加強了對員工隊伍的培訓工作。針對員工隊伍流動性較大、隊伍不穩定的現狀,我們採取了不同的培訓方法,加強了對骨幹力量的培訓,以一帶一的措施逐步提高員工隊伍的整體水平;

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11、積極與省體育局和當地政府進行聯繫和溝通,為第六屆環青海湖公路腳踏車賽做好相應的接待準備工作;同時對各項接待事宜落實到人,做到責權分明。

12、為了防止黃河風情園的剩餘物資風化和被盜,降低管理風險,經上報總公司同意,對其進行一次性變賣處理

三、存在的問題和困難

1、對重大接待及突發性事件的應急方案準備不夠充分,缺乏應變能力;

2、員工在工作當中對精細化、標準化和成本節約意識較為淡薄,有待進一步做;

3、餐飲服務行業本身人員流動較大和地域因素的影響,造成了部分員工流失,在一定程度上影響了服務質量和接待水平;培訓方式和方法須進一步更新;

社區禁毒半年工作總結

社區禁毒工作在縣、鎮兩級政府高度重視和正確指導下,以“xxxx”重要思想和“禁絕毒品,利在千秋”的重要指示為指南,大力倡導“遠離新型毒品,健康成就未來”,社區禁毒工作成效顯著。

一、社區按照年初工作方案和實施辦法,全面開展工作,工作有人管,具體有人抓,信息反饋及時。

二、廣泛宣傳發動,禁毒工作家喻戶曉。

1、召開了各責任單位、小區專乾、黨員、組長會議,布置工作要求。

2、在主要部位張貼了禁毒掛圖,以示警告廣大居民遠離毒品。

3、組織黨員、組長、單位專乾在社區觀看“珍惜生命、遠離毒品”教育警示片。6月26日組織小區專乾、居民共150餘人觀看縣禁毒委和疾病控制中心等相關單位組織舉辦的禁毒宣傳、防愛滋病宣傳一條街活動。

4、建造了一塊長期有效的“崇尚科學、反對*、珍惜生命、遠離毒品”固定標語。

三、經常排查摸底,掌握吸毒、販毒新的滋生情況。

1、社區每月在本轄區內進行排查摸底,特別是對外來人員情況進行了跟蹤排查。

2、摸清本地外出打工人員底子,了解他們是否有吸毒、販毒行為。

3、轄區單位的排查摸底與社區同步進行,利用摸排、走訪了解了真實情況。

4、經排查摸底,今年以來,社區範圍內沒有新的吸毒人員出現,有效地控制了繼續吸食的現象。

辦事處上半年工作總結

半年來,在xx辦事處的領導下,在主管局的指導下,結合本部門的實際,做了一些工作,完成了自己所承擔的各項任務,取得了一定的成績,但與領導和上級部門的要求還有一定的不足,下面就半年來的工作總結如下:

一、財政工作

XX年在辦事處領導的積極爭取下,在旗財政局的大力支持下,辦事處在財政上與xx鎮脫勾,實行財政獨立,成立了財務辦公室,配備了財會人員,這對我單位的財務管理和財務核算工作能夠進行了有效的控制。財務工作開始步入了正軌。

制定了相應的財務管理制度,年初,根據《會計法》和有著財務管理制度,我單位制定了《機關財務管理制度》和《居委會財務管理制度》,同時根據制度又制定了《居委會財務工作百分考核細則》,規範了整個社區的財務管理,提高了資金的使用效率。

本著少花錢、多辦事的原則,為領導當好參謀。因為我單位是沒有收入,各方面的開支都靠上邊撥那點人頭經費,節省著花資金也有缺口,所以需要堅持可花可不花的錢不花,非花不可的錢少花。儘量減少資金的缺口。

按著財務制度的要求,做好日常帳務處理工作。及時向領導提供資金的運行情況和資金的現狀。便於合理的調劑使用。

二、統計工作

按時完成統計的定時報表和臨時性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報了餐飲服務業抽樣調查戶上報任務,按季上報調查戶能源報表。

積極籌備全國第二次經濟普查工作,上報了普查領導組織,落實了普查經費。

總之,半年來,自己做了一些工作,有時覺得還很忙,但往往都是一些瑣碎的小事,具體真正總結時有時真總結不出來,特別是現金和採買,更是如此。自己也努力儘量想把各項工作做好,領導和同志們也都很滿意,上級業務部門也比較認可,但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養和素質的因素,所以今後更應積極努力學習,提高自己的覺悟和素質,更好的為大家服務、為領導服務,儘量使自己滿意,同志和領導們更滿意。

網路班組半年工作總結

xx網路班負責xx公司所有光網路的運行和維護;xx有線電視網路前端及分前端,有線電視故障歷時小於230分/次,光纜故障修復時間小於7小時/每次,重大障礙到場時間小於35分鐘/次,設備完好率到達94%,檢修計畫和設備檢查完好率達到96%,設備甲級維護率到達89%,用戶滿意率達到91%,班組全年按照指標進行操作,完成了生產任務。

XX年上半年對網路班是一個嚴峻考驗的一年,人員的病休、人員的變動、網路的擴大、施工的增多、聯通合作、天網項目、故障搶修、路由的熟悉,都是一個個難題。班組人員面對壓力和困難,一項一項的克服,班組人員相信只要大家齊心協力,一定能共度難關。

一、設備運行維護與工程施工

今年年初,xx公司開始對所管轄地區內的有線電視進行平移數位化,有線電視平移工作開始展開,班組人員針對維護的設備對xx地區逐步進行切割,對所有地區有線電視光纜情況進行了摸查,分批分街坊,對一個一個街坊進行了平移,在切割過程中沒有出現一起因切割引起的故障。切割工作一直到十月底全部完成,受到了xx公司嘉獎。有線電視改造項目中,對xx地區有線電視進行了設計,並在鋼訊施工完後進行了驗收,對xx地區6個街坊進行了設計,並在短時間內畫出了設計圖紙,上交管理部。

和xx合作項目中,針對xx光纜移交工作,班組人員對xx地區進行了測試,把光纜所發現的問題及時的上報xx公司,要求其整改,把維護工作做在搶修前面,防範於未然。多次跳通xx出口光纜,並在xx3樓到4樓更放了48芯光纜用於出口割接,保證了寬頻網路頻寬的提升。

對xx機房內dslam機櫃進行了拆除,機櫃內的6根光纜進行了熔接,上光纖配線架。

二、班組管理

班組的內部基礎工作,我們要填寫還要規範,並不是為了檢查而寫,而是如何管理好班組,順利完成質量指標。這也是我們需要提高的,無論工作完成的再好,都要以基礎工作做為鋪墊,我認為這是我們的薄弱環節,要在今後不斷加強也是本班的一項常抓事務。

安全是我們工作的重中之重,我們班廠內廠外都有維護區域,臨時性的故障比較多,所以我們在接到故障的同時要對現場危險因數進行分析,做好應對措施,使危險係數將到最低。我們將定時檢查勞保用品,登高工具,觀察人員思想及健康情況,發現問題及時的杜絕,絕不疲勞上崗帶病上崗。切實做好“兩穿一戴,互保聯保”,如人員不在,執行臨時互保對子,工作另可慢點穩點,也不做危及自己安全。

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