個人工作總結與計畫

 個人工作總結與計畫

期末將至，本學期在節能減排社團的工作也已漸近尾聲。值此辭舊迎新之際，我也對

自己一學期以來的工作做了如下總結與計畫：

1.本學期，我認真參加了節能減排社團組織的各項活動與會議。九月份的社團招新，讓我對節能減排社團的工作有了最初的認識;隨著工作的時間讓我對節能減排社團的工作有了更深層，更全面的了解，更相信自己選擇節能減排社團是個正確的選擇。

2.參加工作的同時，也讓我看到了自身存在的許多不足。外聯部的工作主要是籌集社團活動經費，這個看似簡單的工作，做起來並不好做。剛剛踏進大學校園的我，仿佛初生牛犢般涉世未深，很多時候並不懂得因人而異的為人處事之道。由於缺乏經驗，很難獲取商家的贊助。

3.在新學期的工作中，我一定該進工作方法，提高工作效率，更加塌實工作。更重要的是要杜絕散漫，提高積極性。主動了解社團工作，並以最高的熱情，盡最大的努力去完成。爭取為節能減排社團儘可能多的多出力，不辜負社團當初錄用我的期望。

個人工作總結和計畫

本人從5月14日進入公司至今，兩個禮拜的工作學習下來，對中小型服裝企業的大概流程有了一個基本的認識。杭州店鋪的日常工作告訴我銷售不單單是賣衣服，更是賣服務，賣價值，成功的下單包含著好的陳列，好的貨品結構，好的導購一系列環節，各個因素都是不可或缺。公司總部車間的兩天學習讓我了解到一件成衣的設計到店鋪的最終亮相包含了各個部門同事的心血和配合。而上海益豐大廈外灘店的開幕堅定了我對ESTUNE品牌高定位的信心。

設計師品牌入駐商場，符合時下人們追求時尚，張揚自我的人性，又給商場帶來新的視覺和商機亮點，是服裝零售業符合市場需求的趨勢之一。店鋪終端是公司產品交易的場所，是公司品牌傳播的場所。在浙江乃至全國百貨零售業巨頭的杭州大廈，ESTUNE從去年9月底入駐至今取得可喜的成績，但在同類型行業與其他發展比較成熟的設計師品牌相比，不足之處也是客觀存在的，所以能否在業內打出漂亮的一戰並取得好的業績，對公司今後的發展和品牌起著至關深遠的意義。

目前店鋪位置位於C座D座三樓連廊，導購人員包括店長共5名。受位置客觀因素，來店人流量不大。員工每天認真值崗，保證店鋪日常形象，完成接待銷售工作，數據和貨品的精確統計工作。另外對每個試衣的顧客和下單的客戶都有一個簡潔的工作書面描述，對日後的銷售分析和客戶群分析提供了一定依據，也培養了員工認真細緻的工作態度，值得繼續深化推行。但本人認為仍有如下幾點需要改進：

1.陳列總體感覺單一，雜亂，搭配性差：好的陳列吸引顧客眼球，不但可以增加銷售，還可以把滯銷品變為暢銷品。

2.暢銷款貨品的失衡，包括尺碼：這就要求銷售團隊要有靈敏的市場嗅覺並及時給後台的信息反饋和通過後台的配合，來改善暢銷款和滯銷款的失衡。

3.導購形象和業務能力存在不足之處：導購是客戶到店鋪接觸產品的紐帶，導購的形象實際上就是公司產品的形象，設計師品牌的導購更應結合自身個性在形象上和業務能力上區別於其他，從禮儀，銷售說辭上凸顯專業性，給顧客留下深刻印象，喚醒消費者的內心，提升消費者的審美，從而轉化為消費行為。

4.VIP客戶數據尚未完整建立：做品牌與其花精力尋找新客戶，不如深度維護好老客戶，口碑相傳。培訓店員並與軟體公司溝通，確保客戶資料的完整輸入，建立簡訊平台，同時根據公司客戶管理制度定期持續維護好客戶，培養忠誠度。

5.產品圖冊包括海報的不完善:當季的圖冊和海報也是產品和品牌宣傳的途徑之一，在客人匆匆來店之後,企業宣傳圖冊或產品圖冊可以加深顧客對品牌的認知度和激發下一次購買行為。

品牌樹立是個漫長的過程，工作要做好也是一個點滴積累的過程，作為一個新人，在接下去的日子裡，本人繼續以學習的態度在杭大店做好本職工作，配合店員完成銷售任務的同時，積極和後台溝通，多去了解同行最新信息，儘快掌握業務知識，提高業務能力。

除此之外，傳播途徑方面我認為應重視網際網路的作用，除網站建設和微博傳播要繼續完善外，也可與一些知名時尚雜誌或生活報刊，進行一些軟文推廣。並通過一些媒體活動，培養一批以明星，企業家等社會名流較為固定的VIP客戶群，增加品牌魅力。

個人工作總結和工作計畫

光陰荏苒，時間如梭，轉眼之間2024年的工作快要結束了，圍繞公司的總體目標和工作重點，根據公司的安排，積極認真地開展了以下工作：

一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料檔案，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應基礎。

二、認真開展各項督促檢查工作。先後組織參與了安全、衛生、紀律、等情況檢查，同時加強了整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到了落實。

三、積極做好溝通協調工作。緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。

四、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度;二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足;四是監管制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。

五、確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進行。2024年度，結合企業的實際情況，本人將著重做好以下幾項工作：

一、根據公司發展的要求，結合企業2024年度工作狀況，擬定公司2024年度總體目標、工作思路和工作重點，同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計畫並予執行落實。

二、切實做好安全管理工作。安全生產“責任重於泰山”，安全生產

工作的好壞直接關係到企業和員工的生命財產安全，關係到企業的生存和持續、健康、穩定發展。要提高認識，明確目標，大力加強安全教育、宣傳和培訓工作，提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產規章制度，強化管理，認真落實安全生產責任制，經常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業的安全發展。

三、進一步完善勞動關係的管理。通過建立勞動契約，改善企業內外部軟硬環境，不斷完善勞動關係的管理，達到員工的穩定與企業的和諧發展。

四、推進企業制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合，制度化管理與民主監督決策相結合的科學管理理念，責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度，逐步將企業納入制度化、標準化、規範化、民主化的良性管理軌道，實現企業既穩又好又快的發展。

五、做好開源節流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場，創新行銷模式，提高產品的市場占有率和知名度加大產品研製、開發和創新力度，提升產品質量、品位、價格,加強成本控制，堵塞管理漏洞，做好開源節流工作，實現企業效益增長和利潤最佳化。 不足之處請大家給予批評指正，有助於成長和發展。