2013年工商局長年度述職匯報總結

XX年，按照市局黨組要求，元至四月我在市場分局任局長，五至十二月在**分局任局長。一年來，在市工商局的堅強領導下，我緊緊圍繞建設"四有"工商隊伍這個主題，以抓"工商所建設年"為契機，以學習《廉政準則》、抓好"市場主題增量、市場秩序最佳化、放心消費保護"三項行動為切入點，堅持內強素質、外樹形象，認真履行自己的職責，確保了分局幹部隊伍思想穩定，全年無一例違紀違法和失職瀆職行為，較好完成了全年工作目標任務，為服務社會經濟發展作出了應有貢獻。
一、以遵守《廉政準則》為基點，全面提高隊伍整體素質
年初開始，我按照市局部署，以抓系統開展黨風廉政建設宣教月活動為切入點，採取系統學和專題學，集中學和分散學，輔導學和警示學等辦法，開展了查學習、看學風，查工作、看責任，查作風、看轉變，查責任、看政績的"四查四看"活動，通過召開民主生活會形式，組織幹部職工進行認真的自我剖析，查擺自已在黨風廉政建設方面存在的問題和工作中的不作為、亂作為行為。為了確保學習效果，還給每個幹部配發了專用學習筆記本，要求每個幹部對每個學習專題必須有一定數量的學習記錄和學習心得，在每個專題學習完後，還要組織考試，以防止學習走過場。由於學習形式多樣，學習要求嚴格，幹部學習熱情高漲，通過學習，廣大幹部、黨員的服務意識、廉政意識、敬業意識、責任意識得到較大增強，比廉政、比貢獻、比遵紀守法、比爭一流成績蔚然成風。與比同時，我自己能帶頭學習帶頭做筆記，帶頭遵紀守法，帶頭廉潔自律，並敢於同一切不良傾向作鬥爭，為全面完成XX年的各項工作奠定了牢固的思想基礎。
二、以服務社會經濟發展為第一要務，紮實做好市場主體增量行動
市場主體發展快慢，關係到社會經濟發展的速度，也決定著經濟發展的水平，更是對我們工商人能力的考驗。為此，按照省、市工商局的要求，結合**分局實際，把加快市場主體發展作為全年的一項經常性的重要工作任務和檢驗自己工作是否到位的標準之一，從增強服務理念，轉變工作作風入手，加大國家法律法規宣傳力度，提高服務水平，積極做好政策引導，主動幫助經營者做好與有關管理職能部門關係協調。一年來，為使部分經營者儘快取得生產、經營許可資格，我帶領分局有關負責人到質檢、衛生、公安、消防、安檢等部門多次，請衛生、質檢等部門有關管理人員到我分局商量有關管理工作6次，特別是在解決小旅社、小餐館、小作坊、小娛樂業無照經營問題上做了大量的工作，並收到了較好效果。今年，分局管轄的**地區新發展個私企業10戶，新發展個體工商戶1103戶，比去年同期增長30%。
三、以維護正常的市場交易秩序為第一責任，依法加強市場監管
工商行政管理部門作為國家經濟衛士，責任重大。特別是流通領域食品安全監管，我一刻都不敢懈怠。一年來，按照一月一個專項整治，每天一個片段巡查，每案一個完整卷宗的嚴密辦法管理隊伍。先後組織分局開展了"元旦""春節""五一""端午節""十一"節日市場、食品市場、商標廣告、學校周邊環境、菸草市場、文化市場、建材市場、打擊傳銷等八大類16次大型的專項整治行動，檢查商品100多個品種，抽檢商品78個批次，依法立案查處各類違法違章經營行為1932件，其中一般程式230件，簡易程式1702件，罰沒款、登記費收入共完成72萬元，並搗毀傳銷窩點 23個，取締無照經營42個，責令經營者限期補辦有關手續和自糾不規範、自律制度不落實等經營行為430多次。辦理登出登記165戶，吊銷營業執照631戶。確保了**城區全年市場交易安全，杜絕了因管理不到位而造成的各類事故的發生。
四、以落實放心消費環境為目標，努力加大消費維權保護力度
從年初開始，與分局同志一道緊緊圍繞"消費與服務"年主題，認真打造"3.15"消費維權品牌。一是加強對社會依法維護自已合法權益的法律法規知識宣傳，製發有關法律法規及消費知識宣傳單3000多份，深入經營場所進行依法經營輔導300多人次；二是加強了對廣大經營者的制度管理，督促各所與轄區600多食品經營戶和九類重點行業經營戶簽訂了質量安全承諾書、與食品經營戶建立了進銷貸台帳。目前，轄區內食品經營者基本達到了索證索票制度健全，票據保管留存規範；三是強化了工商所的市場監管巡查，堅持開展了食品質量快速檢測工作；四是加強了消費者申投訴處理力度，到目前止，分局共受理消費者申投訴71起，結案71起，調解處理成功率100%，為消費者挽回經濟損失近8萬元；五是加強了消費者申投訴舉報案件轉化，一年來，在抓申投訴調解的同時，對嚴重違法違規，侵害消費者權益不法行為決不姑息，並一查到底，對3個典型案例辦結後還通過電台、報紙等新聞媒體予以暴光，以警示社會受到良好效果。
一年來，我雖然做了些工作，為工商事業發展做出了一些貢獻，但也還有很多不足，如在抓工作的深度，抓工作創新等方面離組織的要求還有較大的距離。我決心在下年度將進一步嚴格要求自己，不斷提高工作質量，為加快工商事業發展做出新的貢獻。