人力資源管理工作總結

歷時半個月之久，每夜奮戰到凌晨，終於在國慶前，將我們所編撰的《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》交付於公司之手。現，回想當時完稿時我們七人的情形，至今仍壓抑不住內心的澎湃與激動。

在此，我就接案、草擬、編撰《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》過程中，自己的些許心得與大家進行分享。

接受公司的咨詢案件階段：

1、由於主體為公司，那麽在接洽過程中，需註意與公司本次項目負責人每一次答復都需處處體現自己專業化的一面。在與其交談時，用堅定的語氣來表述自己的觀點，切勿使用「應該是吧、好像」 等不確定性詞語。

2、給公司的任何書面資料必須做到簡明扼要，形式上需通過排版將重點突出，使得公司該項目負責人能一目了然。其在初次流覽時隻看重點，便知其所咨詢的各個問題的回復。

草擬《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》階段

草擬背景： 《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫是根據公司方提供的相關實務操作過程中所遇的人力資源管理方面的問題以及些許勞動法在實務操作過程中的問題為基礎，再通過我們對現行勞動法方面的法律法規理解與套用以及辦案經驗的融匯進而製作出來的。《人力資源實用手冊—綜合篇》的撰寫是在《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫基礎上，通過巨觀上審視整個公司人力資源管理過程中所涉及的各重點板塊進行一一地剖析，如：勞動契約方面、企業規章製度方面等等。

心得體會：

1、基於公司所提出的許多問題均屬於勞動法上的灰色地帶，即屬於可左可右的情況。這個時候，我們就需結合現狀、法律實務界中的通說、法理方面來對該問題給出一個我們的回復，以及操作流程。

2、本次編撰的流程：在撰寫此書前，需對整個團隊進行分工，在限定期限內完成各自工作。在各自工作完成後，大家所有的工作再在一起匯總，進行統一集中的探討。此次探討完成後，每個人又就自己那部分根據討論後的大家意見進行修改。然後，又統一匯總探討。這樣往返工作3個回合。之後，就最後無法解決的問題，咨詢相 關指導老師，並在老師給出指導意見的基礎上再一次返工修改，製定完成《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的草編版。

3、基於該咨詢案多方面涉及公司管理，所以，在製作該書的同時也要適當的流覽些許關於企業管理方面的實務書籍，為給公司出具的意見提供更大的可操作性。

《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的定稿階段：

1、定稿階段，需再次審核與校對全文

2、定稿階段，需對全文進行形式上合理的排版，重點突出。一般而言，應在每個大段的開頭用兩三句來總結本部分的重點內容，並用特殊格式突出。這樣，可更方便公司閱讀。

3、註意落款

回復階段：

在將完成稿交付給公司時，應註意及時了解公司的反饋意見，並就在實際操作使用中存在的問題進行進一步的剖析，並將解決方式再次回復給公司。

個人收獲：

1、通過這次公司咨詢案，讓自己跳出以往從勞動者角度出發的思維模式，改之為站在公司的角度來審視我國現行勞動方面法律法規。

2、意識到，在處理實際案件中，最重要的不是看起是否鬧上法庭。而是應當真正的以解決此問題為目的，通過分析不同策略的優與劣以及風險，給當事人提供幾個可供解決問題的方案，由當事人自己選擇該案發展的方向。

最後，在此，感激與我一同奮戰的許騰、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊傑、鄒長美------我的六位隊友們。