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地稅分局文明創建工作總結


     
   
       我們七分局現有幹部14人,其中黨員12人,兩年來,我們繼續高舉兩個文明建設的偉大旗幟,堅持兩手抓,兩手硬的工作方針,把文明單位創建工作始終拿在手上經常抓,與其他業務工作同安排、同布置、同落實。文明創建工作自95年以來,從縣級文明單位已上升為市級文明單位,由縣級青年文明號已升為市級最佳青年文明號,XX年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示範點”,今年被推薦為省級雙文明建設示範點,級次越來越高。我們緊緊圍繞“六講六示範”這根主線豐富文明創建活動的內容。堅持以“六講”作先導,以“示範”促發展,通過全體幹部的共同努力,實現了分局精神面貌煥然一新和各項任務的圓滿完成的大好局面。
       一、統一思想,把文明單位創建活動與開展雙文明示範點活動工作緊密結合起來。
       1、制定規劃措施,明確創建目標。結合自身實際,制定了東鞏地稅分局XX-----XX年文明單位創建規劃及實施方案,建立和健全了文明單位創建領導班子,明確了以“六講六示範”為文明單位和雙文明示範點建設的主要內容,並對全年創建活動進行了安排,制定了獎懲措施,能保持現有榮譽稱號和再進位的,給予每個幹部一定的物質獎勵,如被淘汰出局,班子成員每人扣1000元,一班幹部扣500補助工資,年終考核定為不稱職,將其與幹部人事制度改革聯繫起來,確保目標實現。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤子、行動上有樣子。
       2、切實開展六講六示範活動,把六講六示範與收入工作密切聯繫起來。六講六示範只有與收入工作與業務工作聯繫起來,才具有活力和生命力。在實際操作上,我們繼續將六講六示範實行評星上榜的方法抓好落實。將六講六示範定為六顆示範明星,增添內容,將每一講每一示範要求細化成若干具體標準,滿分為10分,採用自我評定,民眾評議、專班審定,掛星上榜,資料本資料權屬文秘公文第一站嚴禁複製剽竊歸檔的辦法,一季度一考核,綜合各方面因素,得最分者為示範明星。並將評選示範明星活動與個人利益掛鈎,年終評獎,綜合全年累計得星數,每星給予50元獎勵。通過這一活動,分局掀起爭當示範明星的高潮。促進了收入任務和征管質量的提高,結合開展行政執法“滿意杯”和文明服務“新風杯”活動,開展優質服務,樹立視窗形象。在納稅廳開展爭當文明示範視窗活動,做到文明、高效、準確,堅持糾正官僚主義作風,善待納稅人,尊重納稅人的合法權益,建立起融洽和諧的征納關係。凡納稅人請示需要答覆和辦理的事情,必須在規定的時間予以答覆和辦理,一時不能答覆和辦理的,也要說明理由,禁止任何形式的推諉。建立首問責任制,對接待納稅人的第一個工作人員的服務進行約束,凡出現不文明行為的,刁難、推諉的,給予追究責任。為了更好的為納稅人服務,方便納稅人,我們在納稅期,延長上班時間,受理辦稅不分上下班,下班後有人交稅仍然執情接待,另外,在納稅廳內設有納稅人專座,備有茶水,讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感,使他們產生一種積極納稅的光榮感,同時密切了征納關係。
       二、加強政治業務學習,提高幹部素質,體現文明創建效果。
       在業務上我們結合全省統考,組織全體幹部集中學習業務講課光碟,對不懂不通的問題開展討論,以達到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學習了新《稅收征管法》,開展與舊征管法的對比討論,掌握操作程式。採用集中學與自學相結合,熟練掌握稅收政策法規,要求幹部養成愛好學習的習慣,刻苦鑽研的精神,養成理論聯繫實際的學風,達到學以致用的效果。為達到以考促學的目的,我們還制定學習制度和獎勵辦法,凡在省、市統考中達到一定名次的給予一定的獎勵,以此來促進學習。在政治學習上,開展了“三個代表”重要思想的學習貫徹和警示教育,制定“三個代表”重要思想的學習教育計畫,安排學習內容,做到自學筆記,上交心得體會,用“三個代表”的重要思想指導我們的工作,切實做到為人民服務,推動地稅事業的健康展。六是開展三反一整頓,治理地方稅收秩序。襄樊新華市場稅案出現後,在整個襄樊地稅系統開展反腐敗、反瀆職、反歪風,治理地方稅收秩序活動,接此通知後,我們級織幹部職工認真進行學習,針對幹部職工討論中總結的十種表現開展自查自糾,結合自身實際寫出心得體會,時時以新華市場稅案為教材,警鐘長鳴,確保地方稅收健康有序發展。
       一是領導帶頭,在廉潔自律上示範。開展示範點活動以來,分局支部一班人首先從自身做帶頭垂範,特別是廉潔自律上,支部一班人堅持做到秉公執法,清正廉潔,以實際行動為民眾做好表率,當好排頭兵。今年五月的一天,東鞏鎮一納稅戶為了達到少交稅的目的,托一位很有面子的人給分局領導送去了兩條煙,在實在無法推脫的情況下,他將兩條煙上交辦公室,並折價180元給這位納稅人開了稅票抵繳了稅款。半年來分局班子成員上交各種禮品折價兩千多元。
        二是大員上陣,在工作能力上示範。年初機構到位時謝樹權同志從巡檢調到峽口負責,過去峽口是連續幾年沒有完成任務,並且還倒欠金庫資金三十金多萬元,到崗後他迅速開展了稅源清理,摸清了底子,根據實際情況合理地分析各崗的任務,與專管員簽定了收入責任狀並加大了考核力度,特別是對歷年陳欠稅款,自已主動承擔了追繳任務並與專管員一樣考核。在他的帶動下,峽口崗的四名同志深入農村挖潛稅源,尋找增收潛力,做到應收盡收,半年達到全年任務的100%。打了一個漂亮的翻身仗。雙坪崗的王健中,一人負責整個崗位100多戶的征管工作,他本資料權屬文秘公文第一站嚴禁複製剽竊克服人手少,任務重,征管難的現狀,以崗為家,常年堅守在工作崗位上,既是指揮官又是戰鬥員,把所有的精力都用在了工作上。特別是今年把征管質量作為一項重要考核內容,一個人抓管理更是困難重重,但他硬是用延長工作時間,把征管質量的相關內容補了起來,在一季度縣局考核中,得到上級好評。雖然離家為足20公里,只有半個小時的路程,但他每月只在月底休息五天假,平常日夜堅守在工作崗位上,從不回家。
        三是講政治,在完成任務上示範。在雙過半的關鍵時刻,東鞏崗副局長鬍德志親自帶領專班深入企業檢查結算,一心撲在收入上,並把征管質量拿在手上經常抓,嚴格考核、獎優罰劣。按照上級關於征管質量考核有關內容,制定了考核辦法,按照“十率”要

求細化內容,量化目標,實行百分考核制,將幹部工資補助,獎金納入征管質量考核,實行按月檢查,按季考核況現。規定稅務登記率必須達到100%,每差一戶扣2分,納稅申報率企業達到100
   %,個體95%,每差1%扣2分,入庫率企業90%以上,個體95%以上等等。
        加強督辦落實。及時督促幹部對征管要求進行自查,按月對各線的征管質量進行檢查,發現問題及時糾正,並對幹部進行考核,改變過去重收入輕管理,忽視征管質量的錯誤認識。執法了考核辦法,按照一季度檢查的情況進了嚴格的考核兌現,所懲工資達1500多元。通過考核征管質量,東鞏崗的收入有了大幅度增長,取得了超過半的好成績。在雙過半與孩子高考相矛盾時,他選擇了工作,沒有因孩子高考而分散精力。六月底他負責的崗位收入任務達93%。年過半百的柏世槐,身患高血壓、冠心病等多種疾病,分局考慮他年歲大,身體多病,出於安全考慮安排他從事較輕的工作,而他都表示一方面自已對徵收工作情況熟,二是自已也不能再搞多少年,能在一線抓出點成績也能了卻自已的心愿,主動要求到分局最偏遠的白雲崗工作,並且抓得很好,得到了征管質量驗收專班的好評。
         正是由於這些模範黨員幹部的帶動工作用,XX年十一月底完成稅收任務169萬元,占110%。今年上半年我們累計入庫地方各稅324.2萬元,占年計畫的94%,位居全縣前列,征管質量經過縣局考核專班的檢查得到縣局精神和物質的獎勵。幹部的業務素質在全省組織的統考中取得了好成績,沒有一人不合格,由於各項工作成績突出,七月份在縣局紀念中國共產黨建黨八十周年慶祝集會上,分局支部被縣局機關黨委授予先進黨支部稱號。
         我們針對自身存在的問題在分局內開展了反對“部門優越感”的鬥爭,除了根據征管法的要求實行的稅務服務“八公開”外,對外進行了公開服務承諾、限時服務、納稅日領導坐班等一系列的服務職能的完善工作,並層層簽定了優質服務責任狀,與個人利益掛鈎,同時,我們根據自身實際因地制宜,因陋就簡,本著一切從實際出發,有多大財力辦多大事原則,完善配套了分局會議室,接待室和餐廳,具有了接待30人的接待能力。內部食堂和接待室建立起來後,堅持單位的任何接待都在機關,本資料權屬文秘公文第一站嚴禁複製剽竊不準在外就餐,節省招待費支出。僅今年半年來,僅在內部食堂接待費用比同期節省開支1萬多元。在征管基礎高級施上,我們向上爭取,向內挖潛,建立納稅分戶檔案室,使納稅檔案基礎逐步走上規範化管理的軌道,使查閱更快捷,管理更規範。爭職資金更新了計算機,使稅收管理逐步實現網路化。計算機的套用,為納稅人提供了優質、方便的服務、讓稅收更具透明性,更具公平性,讓納稅人交稅更放心。通過不斷地完善基礎設施,使人們服務功能更健全。為實現現代化管理打好堅實基礎。
       三、組織開展形式多樣的創建活動,豐富創建內涵。
       文明創建活動是一項廣泛的民眾活動,必須引起全體幹部的共鳴,我們繼續把分作“十星級地稅幹部”作為創建活動的載體,用星級標準衡量人,用星級活動激勵人,用星級效應引導人,一是把“淨化語言”、“文明習慣養成”等活動引入到創建活動中來,開展“給我單位樹形象”的大討論,在職工之間開展“找毛病”活動;二是積極參加地方團委開展義務植樹、登山、歌詠比賽活動,樹立地稅幹部良好的精神風貌,連續兩年職得了“最佳組織獎”、“表演獎”,兩位同志獲得了個人獎勵;三是在分局內部開展“五好文明家庭”、“優秀幹部”、“十佳公僕”和“六講六示範明星”評星上榜活動;四是根據分局幹部年輕人多愛動的特點,以工會組織為陣地,積極引導幹部開展文體娛樂活動,利用現有的桌球、羽毛球、足球、卡拉OK機等設備組織幹部在單位內進行友誼比賽,鍛鍊身體、陶冶情操;四是加強機關管理,營造優美環境。結合自身實際制定機關管理制度,安全衛生制度,財務管理制度等,明確職責和責任。按照文明單位要求,在機關大院載樹種草,採集盆景美化、綠化機關環境。教育和培養機關居住的幹部及家屬子女養成文明習慣,共創文明家庭和文明機關,保持清潔整齊,使機關面貌達到美化、綠化、淨化、亮化的標準,成為當地小城鎮建設的典範。積極參與“門前三包”活動,養成文明衛生的習慣。調動了幹部職工熱愛生活、熱愛工作、愛崗敬業的積極性,增強了凝聚力和向上力。
        文明單位創建工作是一項系統工程,我們所做的離文明單位的要求還有一定差距,今後,我們將繼續深入開展各種創建活動,力求創建檔次再進位,創建效果更明顯,讓創建工作更好的服務和促進稅收工作健康有序發展,以取得兩個文明建設的更大勝利用。
   

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