2014鄉鎮衛生院工作總結

 篇1：

2006年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年。在上級主管部門的領導、支持下，醫院全體醫護人員奮力拚搏，醫院工作取得了顯著成效。現將x00*年工作簡述如下：。

一、各項指標完成情況

x00x年1x—x00x年x0月，院部實現業務收入x4萬元，比去

年同期增長xx.9;醫院總收入xx4萬，年文秘114著作權所有門診xx330人次，引進常住人口3人，臨時居住人口x人，

二、堅持誠信立院，保護病人利益

醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念;五是結合治理商業賄賂活動，狠抓醫療不正之風，堅決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫患關係，降低了藥品價格。

三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展

醫院通過建設標準化鄉鎮衛生院活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。三是醫院完善了醫療質量評價制度，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。四是嚴格執行衛生部《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》，合理使用抗生素，加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。五是醫院以學習《醫療事故處理條例》為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為，全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。六是強調對一些特殊用藥的管理，並對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各科室的質量情況及門診首診負責制執行情況。每月進行講評，發現問題及時解決。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念，x00*年增加了對一線醫護人員的工資傾斜，最多的一線義務人員可以拿到400-x00元獎金，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。

上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全)，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。

四、抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，努力開創業務工作新局面

人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決於技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、文秘114著作權所有高要求、高素質，實用型人才標準建設。x00*年，根據醫院人才實際需求，及時通過向局提出申請，進行了人員調整，引進了實用性人員3人，大大的提高了醫院的服務水平和服務理念，對醫院的發展起到了很大的作用。

隨著醫學科學技術的迅速發展，新的科學，新的技術不斷湧現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就

會占有一塊生存發展的空間。之所以，我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力並做為醫院可持續發展戰略來實施。並通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。x00*年，我們共派出x名人員到上級醫院學習急診急救，4人接受本、專科專業教育，此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法

創造良好的條件，收到了顯著效果。

五、加大投入，增加設備，改善醫院環境，為患者提供良好的醫療服務。

今年我院在區政府的大力支持下，共購進血球計數儀、半自動生化分析儀、多參數監護儀、心電圖機、手術床、急診搶救包、救護車等大型醫療設備，並且在區人民醫院的大力支持下，對醫院的內部環境進行了改造，大大的提高了我院的診療水平和就醫環境，患者的滿意度明顯提高。

經過一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是下半年設備、人員、環境均到位以後，業務收入明顯提高，較去年同期增長了x0%以上，下一步我們將把社區醫療服務、送醫送藥下鄉、爭取醫療保險住院定點作為工作的重點，加大職工服務意識的轉變為突破口，變被動等待到主動服務，提升醫院的服務水準，為緩解看病難看病貴做出一個衛生院應有的貢獻。

篇2：

在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，院委會帶領全體員工認真學習貫徹黨的“十六”、“十七”大會議精神、鄧-小-平理論和“三個代表”重要理論，以新時期衛生工作總方針為綱領，以“一切為了病人，一切服務病人，一切方便病人”為準則，以“有利於病人，有利於員工，有利於醫院”為目的，解放思想，穩定團結，與時俱進，科學發展，取得了良好的經濟效益和社會效益，受到各級領導多次表揚和全社會的一致認可，概括為二堅持六變化六提高，

鄉鎮衛生院工作匯報。

具體開展了以下幾方面的工作：

一、組建一個團體協作、戰鬥力、凝聚力強的領導班子。

在衛生局領導的統籌下，根據我院實際情況，老中青結合，選拔有一定管理經驗，有一定業務素質，有一定民眾基礎，有一定社會威望，有一定奉獻精神，有一定追求上進的人，院內推薦，衛生局任命，組建了院委會領導集體，並聘請頗有威望的名醫名史天培同志為院委會顧問，充分發揮了院委會的凝聚力和戰鬥力。經過三年多來的實踐，充分證明我們的班子組合順民心，得民-意。

二、穩定思想，堅定信念。

三年多來，我們多次召開職工大會，傳達黨中央、國務院對農村衛生工作特別是對鄉鎮衛生院的優惠政策，講上級部門對我們醫院的重視、關心與支持，講我們醫院優越的地理環境，講全體員工艱苦樸實的工作作風和勇於奉獻的敬業精神，規劃發展藍圖，以此激勵廣大員工的工作熱情，出現了團體協作，朝氣蓬勃的新局面。

三、調整結構，健全制度

根據具體情況，合理布局科室，規範醫療規程，制定考核、監督制度，使業務效益明顯好轉，另外，結合本院實際，制定了醫院綜合管理實施細則，使廣大職工有章可循。

四、著重環境整治，加強硬體建設，創建良好氛圍。

三年多來，我們採取集資、籌資、融資等方式，投資40餘萬元，對危房、漏房、破房進行了維修、重建，室內外仿瓷、油漆、鋪地板等裝璜工程，建職工車庫、車棚，修建了工灶房，重壘圍牆，按裝暖氣，開鑿深井，購置救護車、發電機、辦公用具、醫療設備、冷暖設施及水電配套並增添微機4台及配套軟體設施，確保醫療信息，醫保、新合、疾控、婦幼保健等方面工作的正常開展，並進行了環境綠化、美化、亮化、淨化，使院容貌煥然一新，各種工作井井有條，為廣大患者和職工創造了一個良好的環境氛圍。

五、加強素質教育，提高醫療服務質量。

醫療市場的競爭，說到底就是人才競爭，技術競爭，設備競爭，服務質量競爭和行業道德競爭，我們經常提醒員工時刻要有危機感、緊迫感，規定周五為業務學習時間，要求人人筆記，濾布 定計畫，定期考核，並將考核成績與工資掛鈎，另外，我們還和市二院、縣人民醫院、婦幼保健院等建立協作關係，作為我院業務骨幹培訓基地。採用請進來，送出去，院內培訓等多種方式，不斷提高臨床人員基本素質。三年多來，我們共派出長期在外進修人員8人，參加盛市、縣各種培訓200餘人次，用於繼續教育經費5萬餘元。並制定繼續教育長遠規劃，堅持可持續性發展。

六、建立團隊意識，創造和-諧氛圍。

我們多次強調和引導職工，樹立以院為家，醫院是我家，發展靠大家和院興我榮，院衰我恥等觀念，以“八榮入恥”為左右銘，制定員工

“八要八不要”，提高思想文化素質，創造了團結協作，互幫、互學、互敬、互愛、互助的良好氛圍。

七、擴大影響，樹立形象。

通過綜合治理，醫德醫風教育和業務素質的提高，使我院業務效益和社會效益明顯提高，新聞媒體、市、縣電視台和盛市、縣報刊對我院進行了多次形象報導和宣傳，為我院擴大了影響，樹立了形象。三年多來，我們多次接受衛生部領導、專家組和盛市、縣有關領導視察、督導、調研等，受到了高度評價和鼓勵，連年被評為市衛生工作先進集體，被縣委被授予“模範黨支部”。

八、壓濾機濾布 搞好農民健康體檢及建檔工作，開展新型合作醫療，實施黨的惠民工程。

從2004年9月到今年10月，我院根據回響縣委號召，實施惠民工程，開展農民健康體檢及建檔工作，先後組織本院和村衛生室人員，共出勤2200餘人次，出動車輛280餘次，對全鎮38000餘人進行了健康體檢、建檔工作，查出異常人數近3000人，並給予康復指導。2007年初根據縣委、縣政府新農合啟動大會精神，積極組織，宣傳發動，成立機構，建立科室、責成專人，按時完成參合農民自籌資金征繳工作，參合率達80%以上，同時根據新合管理部門有關要求，逐步完善制度，規範管理，使新農合這一惠及千家萬戶的惠民工程在我鎮得到平穩運行，得到了廣大民眾的認可和擁護，促進了2008年新農合工作的順利開展，2008年參合率達90%以上。

九、圓滿完成農村衛生工作管理中心樓的建造和擴建工程。

2005年5月我院根據國債資金運用的嚴格規定，為了醫院長遠規劃和可持續發展，大膽地進行農村衛生工作管理中心樓的設計、預算、議標和建造工程，總面積436平方米，預算25.5萬元。從簽定協定、破土動工，歷時8個月圓滿完成了工程所有項目，同時我們還進行了配電室、鍋爐房、洗衣房等擴建工程，總投資32餘萬元。

十、業務效益的顯著提高。

2004年上半年業務收入37000餘元，門診1500餘人次，住院8人。上劃後，經過調整結構，完善制度，規範管理，改善設施，增加設備等措施，使業務素質明顯提高，業務收入成倍增長，年門診量15000餘人次，住院360餘人次，開展各項手術200餘例，04年收入達17萬餘元，05年達46萬元，06年55萬元，07年近50萬元。

十一、加強標準化建設，順利通過達標驗收。

05年以來，在上級衛生行政部門的部署下，我院按照標準化衛生院要求，在硬、軟體方面，分工明確，責任到人，緊扣標準，逐條落實，在06年9月份市局組織的衛生院標準化建設達標驗收中順利通過，定為“達標鄉鎮衛生院”。同時對轄區內21個村級衛生室進行標準化建設指導，在06、07年縣局組織的村衛生室標準化驗收工作中多數衛生室通過達標驗收。

以上成績的取得，取決於衛生行政部門和鎮黨委、政府的正確領導，取決於全體職工的共同努力，取決於社會的各方面的幫助和支持，在此我向各位領導致以衷心的感謝和敬意!

形勢在發展，社會在騰飛，在今後的歷程中，我們xx鎮衛生院將面臨著更嚴峻的考驗，我們計畫在今後的工作中繼續堅持科學發展觀，堅持穩定團結，以黨的十七大精神為指導，以新時期衛生工作總方針為行動綱領，繼續加強醫德醫風建設，保持員工繼續教育，提高醫療服務質量和業務效益，進一步加強衛生院和衛生室的標準化建設，促進解決在職工的待遇問題，學習先進，爭創一流，向上級領導和xx鎮人民交一份滿意答卷。

篇3：

一、以“xxxx”的重要思想為指導，推動醫院各項工作,一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“xxxx”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“xxxx”重要思想，抓住中共中央關於掀起學習“xxxx”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院幹部職工感受到醫院實踐“xxxx”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。

二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展，醫院通過推行“一級甲等”醫院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:

1、做好XX年醫院，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。

3、醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.

4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調對一些特殊用藥的管理，並對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房情況及門診首診負責制執行情況。

8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，XX年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。

四、抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，努力開創業務工作新局面，人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決於技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。XX年，根據醫院人才實際需求，聘用專本科學歷人員2名。隨著醫學科學技術的迅速發展，新的科學，新的技術不斷湧現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以，我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力並做為醫院可持續發展戰略來實施。並通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。XX年，我們共派出2名人員到縣級以上醫院深造學習，10名醫護人員到縣、市、省級醫院和衛生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，11人接受本、專科專業教育。

我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距;醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要;醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面:

1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是視窗科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫療質量還有薄弱環節，在例行工作檢查中，發現有處方、病曆書寫不規範等情況。

3、醫院的學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足於做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計畫，滿足於目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，責任意識不強，醫院學科的發展處於滯後狀態，某些學科甚至在倒退。

4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。

5、少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計畫經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鍾”，經營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計畫性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

7、今年雖然沒有發生責任性醫療事故，但醫療糾紛，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的後果。

8、醫院的硬體建設、就醫環境與民眾的需求仍有較大差距，特別是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

在下半年的工作中，我們會做好XX年下半年工作計畫，提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院發展新突破，再鑄新輝煌。