2013年葯劑科工作人員的工作總結

在過去的一年中，葯劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行葯政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將半年來葯劑工作情況總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學習貫徹黨的十七大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法製意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵製行業不正之風，以提高視窗服務為己任，全心全意為病人服務，做好一線視窗葯學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診葯房是葯劑科直接面對病人的重要視窗，如何方便病人、如何提高工作效率，是葯房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心葯房與急診葯房合並、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的葯品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫院為站所的醫保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費後再前往門診葯房取葯，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取葯的工作任務改由急診葯房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程，合理設定視窗、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取葯排隊、取葯難等現象，為病人提供方便。

三、堅決執行葯品網上陽光採購，保證臨床用葯供應。

嚴格執行葯品網上陽光採購，保證了購進葯品的質量，並密切聯系臨床，及時了解各科葯品需求動態及掌握葯品使用後的信息反饋，通過醫院信息系統將葯品供應信息發布通知至臨床科室，保證了臨床葯品的及時供應。

四、加強葯品質量管理，保障患者用葯安全。

為了加強葯品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了葯品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理製度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果匯總並製定相應整改措施，質控小組成員督促整改。為了進一步加強葯品質量管理，根據廣州市葯監局發關於《廣州市醫療機構葯品使用質量管理暫行規定》的要求，製定出我院《葯品驗收質量管理製度》、《葯品儲存養護質量管理製度》《近效期葯品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，從而有效保證了我院葯品質量，保障了患者的用葯安全，且減少了醫院因葯品過期造成的損失。

五、做好每月葯品盤點，協助財務部做好葯品經濟核算工作。

每月末組織全科人員進行葯品盤點，為保證盤點資料的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班後。為保證信息系統葯品運行資料的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟體公司等溝通，力求完善信息系統，協助財務部做好葯品經濟核算工作。)大學部生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求，製定的該2名實習生的實習計畫，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，藉此機會我科工作人員自身業務水準也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；臨床用葯指導的開展不夠全面及深入；站所葯品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。