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銷售月工作總結


 彩妝銷售工作總結

正所謂跳槽窮一年,轉行窮三年,當初汽車修理專業的我放棄這門專業,涉足於化妝行業中,著實是我人生的一大轉折點。從事這個行業有兩年了,現在做一份彩妝銷售工作總結。

這連年裡,視野和眼界不斷開闊和提升,感受著全新的環境和氛圍,我想說我很幸運。剛踏入彩妝督導銷售工作中,銷售工作也是盡心盡責的,工作積極性是高的,能全身心的投入,和各級領導相處也是融洽的。銷售中也是有著深刻體會:

一、用心鍛鍊自己的銷售能力

人聲何處不行銷,在日常工作中,要學會通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己。

二、因人而異,要察言觀色

對不同顧客使用不同銷售技巧,有時候讓客戶很快接受我們所推薦的產品較為困難。例如學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品,這時候就要考驗你耐心和專業知識的時候到了,信任度增強後,最後快速針對其推薦產品,如此成功率較高。

三、要始終保持良好的心理素質

工作中每天都與各種各樣的人打交道,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,她們有著不同的需求、不同的心態,更是來自不同的層次、不同的行業,那就需要當我們面對失敗、面對別人說 “NO”時表現一流的心理素質。在工作中經常會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易情緒不好,泄氣等等,這樣會注意力不集中,再看到顧客也會反映慢,信心底氣不足然而影響銷售。

四、抓到顧客後,不要一味的說產品

只有讓顧客信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。現在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。

過去的兩年對我來說是我非常重要的一年,是一個布滿挑戰、機遇希望與壓力的開始。新年的工作即將來臨,我希望在以後的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接新年的挑戰,做出更好的成績!設定以下幾點原則:1.作為化妝品彩妝督導,必須以身作則;2. 不斷的學習來充實自己,在工作中努力拓展自己知識面;3.明確自己的工作目標;4.增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

以上是我的彩妝銷售工作總結,新的一年我將不斷提高工作素質,加強訓練和學習,不斷改進工作中的不足,取長補短,做出更好的成績。

酒業銷售工作總結

在繁忙的工作中,不知不覺2014即將結束了,時間過得太快,我依稀的還能感覺到年初火熱的氣氛,作為泥房子酒業的一名員工,做一份酒業銷售工作總結。

一、擬定招商政策、銷售計畫、經銷商的選擇

制定有效的招商政策才是發展的根本。在具備了基本條件後,企業理念、文化與品牌建設等,適合企業的客戶不是看表面上的大小,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作力度。關鍵是看其對我方品牌的真正態度,即是否理解並認同我們公司的整體戰略。

二、糖酒會的實地考察

1.廠家對經銷商的支持和管理:一是為經銷商設計市場推廣方案,提供統一的宣傳策略和物資設計方案;二是培訓終端促銷人員業務人員關於禮儀、行銷、產品、業務技巧及談判方式;三是廠家不支持向任何客戶提供產品,同時嚴格控制市場串貨;四是根據不同區域的銷售情況,給予市場支持。

2.廠家的招商政策主要由以下幾個方面組成:一是廠家根據產品和經銷商所處區域制定行銷政策,提供相應的市場開發費用,及人力和資金支持;二是經銷商月度返利及管理辦法,產品在渠道各環節的價格策略和利潤分配;三是讓經銷商對年底的收益心裡有數,施行分等級的經銷商年度獎勵政策;四是根據市場競爭情況,月度促銷支持的分銷辦法;五是在促銷和品牌推廣活動中做好物料和人員支持。

三、制定銷售人員工作模式和管理制度

1.引導客戶做好品牌推廣,促進產品在終端市場的配放,給出合理性建議,促銷活動效果和數據及時回饋總公司;

2.對客戶員工進行紅酒知識和銷售技巧的培訓,維護公司形象,注意自己的言行,達到更好的銷售目的;

3.負責執行公司契約各項條款,出現問題及時反饋總公司,清點問題產品,上報形成問題產品的原因,避免問題產品的出現;

4.為客戶訂貨,通知財務運營或物流部積極配合,無特殊原因必須做到經銷商不斷貨,及時了解客戶庫存;

5. 輔助財務部門統計銷售數據,按時向公司提供相關銷售量和促銷反饋實施建議。

以上酒業銷售工作總結中,全面的概括了我公司酒業銷售的情況,雖然取得了良好的成績,但是還有很多的不足,在接下來的日子裡,我們要努力的改正,創造更輝煌的成績。

金店營業員銷售工作總結

時光如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經來××金店8個月了。在這半年多里,我成長成為一個專業的首飾顧問,是一次蛻變。有過高興,也有辛酸,現將金店營業員銷售工作總結如下:

因為朋友的介紹,我來到了××金店這個大家庭,從沒想過會接觸珠寶這一行業,也沒有想過××金店改變了我的人生。

曾經的我,性格很內向,很安靜,不敢跟陌生人聊天,是個非常靦腆的女孩。從畢業之後就去了藥店上班,,每天都重複著一樣的事情,沒有什麼新鮮感,在店裡見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些整天不需要說什麼話,可以用這樣的話來表達“生活得頭腦簡單,四肢發達”,日子久了,就想要去外面見識……剛開始對這個行業非常的陌生,一大早起床就起來學化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來××金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著五一勞動節,面對人流量那么多,頓時讓我不知所措。

後來幾天,有師傅教,教我平常上班時應該注意哪些細節的地方,一些簡單的常識,又應該怎樣去接待每一個顧客,應該怎樣介紹首飾,應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多,我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客,師傅都會跟我分析我哪裡需要改進,哪裡需要注意,給了我很大的幫助,有個師父真的很幸福,很開心。慢慢得,一個月過去了,我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現在每天都會背資料來提升個人的專業度。

就這樣子,又過了十天,我漸漸地掌握了流程,店長給又我安排了一個師父,而此次的師傅就是讓我去背“白問白答”。 因為從小我就不怎么喜歡看書,看到一本很厚的資料,這時覺得壓力挺大的,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟,那時真的覺得好委屈,就這樣每天我都會要求自己去背資料。

有一次,有一個顧客,因為顧客是個性格很安靜,很冷場的人,而我本身我同樣是個性格很安靜的人,再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了,在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍,整個氛圍都很冷。下班後,師父找我談話,讓我以後多去配合其它同事,教怎樣更好的調整氛圍,這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會第一個過去配合,我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來接,這讓我學到了很多。

時間已久,感覺實際不在是個新人了,也開始大膽的叫起了顧客,但還是很不習慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終於接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產品,當時完全不知所措,這時同事就過來幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當時我完全聽入迷了,覺得她說得好好,超棒的,突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害,都是我的榜樣。

在這份金店營業員銷售工作總結中,我非常感謝領導能給我這個銷售的機會,非常感謝指導我的師傅,以及幫助我的同事,來到金店這個大家庭,給我溫暖,給我關懷,也讓我從一個靦腆的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。

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