高速服務區客房部決心書

客房部決心書

2011年3月20日,對與我們來說,是激動人心的一天,因為這一天我們來到了xx高速集團服務公司,成為xx服務公司的一名員工,雖然這裡條件艱苦,但是我們堅信在公司領導的關懷下,在曲經理的直接領導下,xx服務區一定會成為西延高速路上一個美麗的溫馨驛站.

作為客房部的負責人,我謹代表客房部全體員工在此表態,我們將為我們的目標貢獻自身的全部力量,我們的口號是"沒有最好,只有更好"

為了更好的服務過往的司乘人員,我們客房部一定要做到以下幾點:

1.按照集團公司的整體部署和曲經理的具體安排,克服一切困難,不將任何條件,提前進入工作狀態,虛心的向培訓老師請教,群策群力,爭取做到客房部"零投訴"

2.我們的服務標準是微笑服務;我們的工作重點是"客人在哪裡,我們的服務就在哪裡";突出xx特色,注重服務細節.

3.向牛虹同志及其他先進學習,用心做人,用心做事,有這些優秀的領導,有這樣優秀的團隊,有這麼一群優秀的員工,我們相信xx服務區必將擁有一個輝煌燦爛的明天!

xx服務區客房部

2011.1.8