品質小故事分享

故事標題：一顆小石頭的價值

在一家知名的手機製造工廠里，有一位名叫李明的質檢員。他每天的任務就是檢查從生產線上下來的手機，確保它們的質量符合標準。

有一天，李明在檢查一批新生產出來的手機時，發現其中有一部手機的螢幕上有一顆小石頭。他立即將這個情況報告給了生產線的主管。

然而，生產線的主管卻認為這只是一個小問題，不會影響手機的使用，因此決定忽略它。他告訴李明，這只是一個小石頭，不會影響手機的品質，而且他們已經生產了大量的手機，也從未出現過因為小石頭而導致的質量問題。

然而，李明卻堅持認為，這顆小石頭可能會對某些用戶造成困擾，甚至可能會影響手機的銷售。他決定自己將這顆小石頭取出來。

經過一番努力，李明終於找到了這顆小石頭，並把它取了出來。結果，這批手機在經過李明的處理後，銷售情況明顯好轉，用戶反饋也更加積極。

這個故事告訴我們，一個小小的細節，可能會對產品的品質產生巨大的影響。就像那顆小石頭一樣，雖然它看起來微不足道，但卻有可能成為用戶選擇或不選擇產品的關鍵因素。因此，我們應當始終關注細節，做到精益求精，不斷提升產品和服務的質量。

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