商業投訴信範文
以下是一份商業投訴信的範文:
投訴信
尊敬的[公司名稱]:
我是一位貴公司產品的長期消費者。最近,我發現我的產品出現了問題,我認為這是由於產品質量不佳或服務不周所致。在此,我寫信向您表達我的不滿和投訴。
具體情況如下:
1. 問題描述:我在使用貴公司產品時,發現產品出現了故障,導致我無法正常使用。
2. 影響:這個問題對我的日常生活和工作造成了很大的不便和困擾。
3. 證據:我提供了產品出現故障時的照片和視頻證據,以及與客服的溝通記錄。
我對貴公司的服務感到失望,因為在我提出投訴後,客服並沒有給出滿意的解決方案,也沒有對產品進行及時的維修或更換。此外,貴公司在處理投訴方面的效率也讓我感到不滿。
我認為貴公司應該對這個問題進行調查,找出問題的根源並採取相應的措施,以防止類似問題再次發生。我建議貴公司提高售後服務的質量,並確保產品的質量和性能達到客戶的期望。
在此,我希望貴公司能夠認真對待我的投訴,並採取積極的措施來解決問題。我希望得到以下回應和解決方案:
1. 對問題的調查和解決方案的說明。
2. 對改進售後服務和質量的具體措施。
3. 補償我因此問題而遭受的損失或不便。
期待您的回覆,並希望貴公司能夠為消費者提供更好的產品和服務。
XXX(您的名字)
XXXX年XX月XX日
在撰寫商業投訴信時,請確保所有信息都是真實準確的,並遵循禮貌、尊重和誠實的原則。同時,請提供足夠的證據和細節來支持您的投訴。
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