工商管理經典教材·管理溝通

《工商管理經典教材·管理溝通》是一本非常有價值的教材，它提供了有關管理溝通的全面而深入的介紹。這本書涵蓋了溝通的基本原理、人際溝通、組織溝通、群體溝通、衝突溝通、會議溝通、書面溝通和口頭溝通等各個方面。它強調了溝通在管理中的重要性，並提供了實用的技巧和策略，以幫助經理人有效地進行溝通。

這本書的主要內容包括：

* 管理溝通的定義和重要性；

* 溝通的基本原理，如傾聽、反饋、寫作和口頭表達等；

* 人際溝通，包括團隊和部門之間的交流；

* 組織溝通，如何將個人和團體之間的交流與組織目標相結合；

* 衝突溝通，如何解決衝突和建立共識；

* 有效的會議管理技巧；

* 如何在各種情境下進行有效的口頭和書面溝通；

* 反饋和評估系統在管理溝通中的套用；

* 使用技術工具進行有效的遠程溝通。

這本書是由具有豐富教學和實踐經驗的專家編寫的，它不僅提供了理論，還提供了實踐中的解決方案。這本書是工商管理專業學生的理想選擇，對於任何想要提高溝通技巧和管理能力的經理人來說，也是一本非常有價值的參考書。

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