業務啟發小故事

一個業務啟發小故事：

有一天，一位顧客走進一家銷售家具的商店，他看中了一張床和一把椅子，但覺得價格有點高。顧客詢問店員這張床和椅子的材料和製造過程，店員卻回答說：「這些床和椅子都是我們最好的工匠手工製作的，質量非常好。」

顧客不滿意這個回答，決定親自體驗一下這張床是否真的舒適。他躺下來試睡了一會兒，覺得確實不錯。然後他再次詢問店員關於床和椅子的材料和製造過程，店員卻還是堅持原來的說法。

顧客很生氣，覺得店員在欺騙他。他開始思考這個問題，然後突然想到一個方法，他向店員提出了一個建議：如果他們能夠提供一張床和一把椅子的製造過程視頻，那麼他就會考慮購買。

店員很驚訝，但也同意了這個建議。他們拍攝了床和椅子的製造過程，並製作了一個簡短的視頻。顧客看了視頻後非常滿意，最終購買了這張床和一把椅子。

這個故事告訴我們，了解業務背後的故事和製造過程可以增加對產品的信任度和滿意度。在銷售過程中，我們需要儘可能地讓顧客了解產品的詳細信息，幫助他們做出明智的購買決策。此外，有時候我們需要思考如何提出創新的建議，以便更好地滿足顧客的需求。

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