琦君媽媽銀行文章
以下是琦君媽媽銀行的文章:
琦君媽媽在四十歲那年才開了第一家銀行。以前,她以為一個銀行就是一個大錢櫃,當事人一定要懂得人情世故,錢財才有保障。但是嫁了丈夫以後,她才深深知道銀行並不是這麼回事。所以,當她在鎮公所考過試後,縣政府頒發了一個「第一屆鎮公所文教委員」的委任狀,正式聘請她當「銀行界的第一位女性文教委員」時,丈夫馬大明先生是那個時代不多的先進知識分子,才得悉母親在銀行界有這樣的「高就」,忍不住開玩笑地說:「我們家這麼多年來窮得叮噹響,您這位文教委員的薪水總該拿得出來了吧!」
聽到丈夫這句話,我忍不住笑出了聲。
我問媽媽:「你當文教委員拿多少薪水?」
「一點點小錢。」她笑笑地回答。
「那你為什麼還要當呢?」我好奇地問。
「我當這個文教委員,並不是為了錢。」媽媽說:「當然,當了文教委員,總比沒當好,可以多幫助一些學生和老師。更重要的是,我還想多做點事,為這個地方盡點心力。」
我聽了很感動。我了解媽媽的志願和熱忱,她總是認為一個女人不一定要做大事,但總可以做點有益於人的小事。
我問媽媽:「那家銀行開在鎮公所裡面嗎?」
「不是。」媽媽回答:「是在前面一條街。」
「那麼小?」我不由得問。
「是啊!因為那條街的居民很少,附近也沒有商店,大家到銀行來都要走遠路。」媽媽笑一笑說:「我現在這樣不辭勞苦地工作,也還希望能讓我們的銀行擴大規模呢!」
我看得出來媽媽真的很用心在做事。我們的縣鎮越來越繁榮了,雖然我家因為一貫預備經營地方業務,一直持續幫忙增資擴營。但我們也都很清楚,每一家銀行的確都要看居民和顧客的支持,如果得不到他們的信任和支持,再大的銀行也無法發展。所以,我們一直都很注重客戶的服務和經營的品質。
琦君媽媽的銀行裡總是熱情洋溢著愛心和微笑。她總是面帶微笑地接待每一位顧客,她總是細心地為顧客解決問題。她的工作非常細致、負責任,而且非常尊重顧客的感受和需求。她的熱情和微笑吸引了許多顧客和居民來銀行辦事和存款。她還積極參與地方公益事業,捐款給學校、敬老院等公共事業機構,受到居民的熱烈好評。她無私奉獻的精神深深打動了我們的內心。
雖然我們是一家小型的銀行,但卻能取得巨大的成功。琦君媽媽總是把錢放在第一位,她總是把顧客的需求放在第一位。她總是把每一個顧客都當成自己的親人看待,她總是把每一分錢都當成自己的錢看待。這就是琦君媽媽的銀行成功的秘訣。
如今琦君媽媽已經退休了,但她的事業卻永遠不會退休。她的事業將永遠留在我們的心中,永遠影響著我們的生活和工作。她的精神將永遠鼓舞著我們為人、為事、為業不懈努力和追求。
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