覆投訴信範文
以下是一份投訴信的範文,供您參考:
投訴信
尊敬的[公司名稱]負責人:
我是您公司的一位客戶,我在此寫信向您反映一些關於您公司服務質量的問題。
首先,我想表達我對您公司提供的服務的不滿。我購買了您公司的產品,但發現產品質量存在嚴重問題。我多次聯繫客服人員尋求解決方案,但一直沒有得到滿意的答覆。此外,售後服務也讓我感到失望,客服人員態度冷漠,解決問題的效率低下。
其次,我認為您公司缺乏誠信和責任感。在產品出現問題時,您公司沒有及時給出解決方案和賠償措施,這讓我感到非常失望和憤怒。作為一家有社會責任感的公司,您應該為客戶提供優質的產品和服務,而不是讓客戶失望和受到傷害。
在此,我希望您公司能夠認真對待我的投訴,採取積極的措施解決問題。我建議您公司加強產品質量控制和售後服務管理,提高員工的服務意識和專業水平。同時,您公司也應該加強與客戶的溝通,及時解決問題,建立良好的客戶關係。
最後,我再次表達我的不滿和訴求。我希望您公司能夠認真對待我的投訴,採取積極的措施解決問題,並給予合理的賠償和補償。
此致
敬禮!
客戶:[姓名]
聯繫電話:[電話號碼]
地址:[地址]
日期:XXXX年XX月XX日
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