어려운 직원 및 헬프 센터를위한 장기 메커니즘 구축에 관한 조사 보고서

후진타오 주석이 노동 조합 지도력하에 권리 보호 메커니즘을 완성하기위한 양심적 병행을 실시하고, "권리를 조직하고 효과적으로 보호"한다는 기본 원칙을 구현하고, 가난한 직원을 돕기위한 장기 메커니즘을 수립하고 향상 시키며, 당과 정부가 문제를 해결하도록 돕는다. 시 노동 조합 총재는 노동 보험 제 11 호 및 유공 노동 3 호의 요건에 따라 도시의 어려운 노동자 지원 센터를위한 특별 작업 메커니즘을 조심스럽게 조직하고 조심스럽게 배치했습니다. 연구. 설문 조사는 다음과 같이보고됩니다 :
첫째, 기본 상황
2003 년 5 월 15 일 xx시, 카운티 및 지방 연맹이 어려움에 처한 근로자를위한 두 개의 지원 센터를 공동으로 설립했으며, 2003 년 5 월 15 일에 창립 된 '공무원 노조 지원 센터'는 공산당 기준에 따라 설립되었으며 성을 합격했다. 공인 수락. xx 카운티 노동 조합 연맹은 어려움에 처한 직원을 대상으로 재취업 훈련에 중점을 둔 직원 교육 센터를 설립했습니다. Difficult Workers Help Center는 어려운 지원, 취업 알선, 기술 훈련, 법률 보조, 청원서 접수, 건강 상담, 이주 노동자 권리와 이익 보호의 창을 마련하고 어려움에 처한 직원들에게 일대일 대면 서비스를 실시했습니다. 직원 핫라인 "12351"은 노동 조합 조직에 참여한 근로자와 이주 노동자에 대한 지원을 증가 시켰습니다. 지금까지 까다로운 근로자 지원 센터는 12,000 명의 직원을 고용하여 11,200 인 인원을 배치하여 Luohe시의 경제 발전과 사회 안정을 효과적으로 증진했습니다.
II. 조화로운 사회 구축을위한 도움말 센터의 역할과 업무 위치 제 16 대 중앙위원회 제 4 기 본회의는 모든 사람들이 최선을 다해 함께하고 조화롭게 살 수있는 사회주의 조화로운 사회를 건설하는 전략적 과제를 제시합니다. . 조화로운 사회를 건설하기 위해서는 근로자를 포함한 광범위한 대중의 기본적 이익을 달성하고 유지하며 발전시키는 것이 필수적이며 조화로운 사회를 건설하고 조화로운 사회를 이루기위한 구체적인 징후입니다. 중요한 역할. 후진타오 (Hu Jintao) 동지는 인민 중심의 원칙을 고수해야하며 압도적 인 다수 국민의 근본적인 이익을 당과 국가의 일의 근본적인 출발점이자 발판으로 간주하여 국민의 삶과 평화와 만족을 보장하고 국가의 사회 정치적 안정과 장기 안정을 보장해야한다. 센터는 어려움을 겪고있는 직원, 도움이 필요한 근로자의 합법적 권리와 이익을 보호 할 수있는 위치, 워밍업 프로젝트를 수행하기위한 이동 통신사를위한 창구로서 직원들이 실용적인 일을하고 어려운 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 좋은 일을 계속하며 효과적으로 해결합니다. 고용의 어려움, 치료의 어려움, 자녀 교육의 어려움, 생활의 어려움, 주택의 어려움, 소송의 어려움과 같은 실용적인 문제는 조화로운 사회주의 사회를 건설하고 사회 안정과 경제 발전을 유지하는데 긍정적 인 기여를했다.
Difficult Workers Help Center는 가난한 노동자를 돕고 지원하기 위해 노조 단체가 모색 한 새로운 측정 방법으로, 가난한 노동자가 빈곤을 없애고 놀라운 성과를 달성 할 수 있도록시기 적절하고 편리하며 신속하고 효과적인 서비스를 제공합니다. 그러나 우리는 열심히 일하는 노동자들의 도움이 노동 조합의 힘으로는 충분하지 않다는 것을 분명히 알아야한다. 도움이 필요한 모든 근로자의 문제를 신속히 해결할 필요가 있습니다 센터가 본회의의 인적 자원 및 재정적 자원이라고 말하지 말고 직원의 필요를 충족시키는 것이 어렵습니다. 따라서 xx시 노동 조합 연맹의 어려운 근로자 지원 센터의 작업은 "공석을 회수하고 긴급 성을 보존하며 신속한 서비스를 제공"할 수 있습니다 공석은 정부의 사회 보장과 풀뿌리 단위의 부족을 보충하는 것입니다. 직원이 생산과 생활에서 겪게되는 특별한 어려움을 해결하고, 어려움을 극복하고, 당과 정부의 문제를 해결하고, 직원의 문제를 해결합니다. 센터에서해야 할 일은 잘해야합니다.
셋째, 지원 센터의 업무
Xx City 노동 조합 연맹, 근로자 지원 센터는 정비 기능을 완수하고 출발점으로 "다섯 가지 메커니즘"을 수립하고 주제로 "6 가지 어려움"을 해결하고 도시 지역의 해고 근로자를위한 빈곤 완화 및 도움을 증가 시켰습니다. 중요한 결과.
1. 직원의 고용난 문제를 해결하기위한 고용 지원 메커니즘을 마련하십시오. 재사용은 어려운 노동자들이 빈곤을 퇴치하고 빈곤을 퇴치 할 수있는 기반이되므로, 우리는 노력을 늘리고 더 어려운 직원들이 다방면, 다단계 및 다 채널 방식으로 재취업하도록 돕습니다. 첫째, 소액 대출은 재취업을 돕습니다. 개인 근로자 및 어려운 그룹에 대한 소규모 대출 지원을 통해 수혈을 조혈로 전환시켜 정리 해고 및 실업자가 자영업 및 자영업을 돕도록 격려했습니다. 지난 2 년 동안 도움말 센터에는 누적 적으로 120 만 위안의 자금이 대출되어 해고 된 직원 850 명을 돕습니다. 두 번째는 재취업을 심화시킬 기반을 마련하는 것입니다. 우리는 해고 된 근로자를위한 재취업 기지 설립을 통해 일자리를 재사용했으며, 재 고용하기 위해 해고 된 노동자를 고용했습니다. 도움말 센터에서는 650 명을 다시 고용 할 수 있도록 돕는 데 중점을 둔 총 8 개의 "해고 된 근로자를위한 재 취업 기반"을 마련했습니다. 세 번째는 훈련 서비스와 재취업을하는 것입니다. 헬프 센터는 노동 조합 조직의 네트워크 이점을 극대화하고 직업 훈련 기지를 설립하며 훈련 계획을 수립하고 해고 및 실업자들을 해고하고 훈련을 통한 재취업을 촉진하기 위해 다단계, 다중 형태 및 다중 산업 직업 기술 훈련을 적극적으로 실시 할 것입니다. 2004 년 한 해에만 1,680 명의 실직자와 실업자가 훈련되었습니다. 네 번째는 재취업을 촉진하기위한 활동을 수행하는 것입니다. 헬프 센터는 대규모 취업 협의회를 두 차례 실시한 결과 해직 된 근로자가 많은 어려운 기업에 4 차례 나 갔으며 "직장을 직장으로 보내기"라는 주제로 특별 취업 회의를 시작하여 총 2,547 개의 일자리와 492 명의 직원을 제공했습니다. 일하러가.
2. 어려움을 겪고있는 어린이를위한 학교 입학의 어려움 문제를 해결하기위한 학교 구조 메커니즘을 마련하십시오.
첫째, "6 월 1 일"기간 동안 14 세 미만 어린이의 자녀를 돕기 위해 성도 전역에 "성도의 어려움을 겪고있는 자녀를 돕는 성리회 (Chengliuyi)"가 실시됩니다. 2004 년에는 어려움을 겪은 469 명의 학생이 구조되었고, 지원 금액은 39396 위안이었다. 두 번째는 매년 빈곤 완화 및 공제회를 설립하는 것으로, 특별하고 어려운 학생들에게 매년 도움을 제공합니다. 지금까지 총 81 명의 대학생이 구조되었으며, 지원 금액은 60,100 위안입니다. 작년에이 도시의 모바일 회사는 5 만 위안 기부금으로 기금을 마련하여 핵심 기관에 입학 한 5 명의 자녀 각각에 대해 4,000 위안의 재정적 지원을 제공하는 "모바일 보조금"을 마련하여 학업을 마쳤습니다. 셋째, 우리는 시립 교육국을 조정하여 "어려운 난민 자녀 문제를 효과적으로 해결하기위한 의견"을 발표하고, 의무 교육 단계에서 중국 학생들을위한 수업료와 수업료를 70 % 삭감합니다. 이 도시의 어려운 중국 학생들을위한 수업료와 수업료를 줄인 사람들의 수는 1,272 명이며, 구제 금액은 169,900 위안입니다.
3. 어려움을 겪고있는 직원의 의료 문제를 해결하기위한 의료 지원 체계를 수립하십시오.
첫 번째는 "특별한 어려움을 겪고있는 의사들을위한 특별 병원"을 설립하는 것입니다. 시, 카운티 및 지방 연맹의 조정하에 12 개 "특수 고난 근로자를위한 특수 병원"이 설립되어 도움이 필요한 근로자에게 의료 지원을 제공했습니다. 지금까지 총 6,188 명의 어려운 직원이 의료비를 117 만원 줄였습니다. 두 번째는 무료 진료소를 운영하는 것입니다. 우리는 매년 열심히 일하는 근로자를위한 의료 지원을 실시하기 위해 병원을 열고 시스템을 구성했습니다. 2004 년 실시 된 "건강한 봄바람"클리닉에서는 511 명의 어려운 직원에 대해 무료 신체 검사를 실시했으며 무료 진료소 수는 11 만명을 상회했습니다. 세 번째는 특별 고난 근로자가 마약 구입을위한 특수 약국을 조정하고 설립하는 것입니다. 시 노동 조합 연맹이 발행 한 "비정규직 허가증"을 소지 한 직원은 의약품 구매시 5 %의 가격 할인을받을 수 있습니다. 네 번째는 구제의 어려움이다. 심각한 질병으로 고통받는 직원의 경우, 요구 사항을 충족하면 그에 상응하는 현금 보조가 제공됩니다. 지금까지 126 명이 구출되었으며, 지원 금액은 93,100 위안입니다. 다섯 번째는 건강 상담입니다. 도움말 센터에서 일일 의료 지원을 강화하기위한 건강 상담 창이 설정되었습니다.
4. 어려운 직원의 어려운 문제를 해결하기 위해 구조 및 구조 메커니즘을 수립하십시오.
첫 번째는 극빈층 근로자 파일을 만드는 것입니다. 매우 열악한 근로자의 파일은 예열 활동을 수행하기위한 기초입니다. 현재 명확한 가족 조건, 어려움에 대한 명확한 이유, 명확한 사고, 명확한 고용 요구 사항 및 명확한 기술적 노하우에 따라 도움말 센터는 극빈층의 파일을 설정하고 동적 관리를 강화하며 과학적으로 3 단계 관리 시스템을 구현했습니다. 그 효과. 두 번째는 따뜻한 활동을 보내기 위해 "이중 축제"에서 계속됩니다. 현재 연간 2 회 실시 된 온난화 활동은 근로자가 인정하고 사회로부터 칭찬을받은 노동 조합의 특성에 따라 지속되고 지원 활동이되는 메커니즘을 형성합니다. 2005 년 두 번 축제 기간 동안 도시의 3 대 노동 조합은 7,280 명의 빈곤 근로자를 돕기 위해 총 2895 만 위안을 조성하여 어려움에 처한 직원이 우연히 가족의 어려움을 겪지 않도록했습니다.
5. 직원의 권리 방어에 어려움을 겪고있는 문제를 해결하기위한 법률 구조를 마련하십시오.
첫째, 근로자, 특히 어려움을 겪고있는 근로자의 합법적 인 권익을 보호하기 위해 "근로자 법률 보조원"이 설립되었다. 우리는 보상없이 법률 자문과 법률 지원을 제공하기 위해 전담 변호사를 정기적으로 고용합니다. 두 번째는 권리를 보호하고 권리 보호의 내용을 풍요롭게하는 통로를 확대하는 것이며,시 법무국과 함께 노동 조합 조직에 참여하는 이주 노동자의 정당한 권리와 이익을 보호하기 위해 "Ministry Workers 'Rights and Interests Maintenance Station"이 설립되었다. 지금까지 두 권리 기관은 1,670 건의 법률 상담을 제공했으며 28 건의 노동 쟁의 사건에 대해 법적 지원을 시행했다. 예를 들어, 구이 저우 성의 청년 인 웨이 용 (Wei Yong)이 도시의 민간 기업에서 일하면서 실수로 유독 가스를 흡입하여 폐 감염을 일으켰다.이 공장은 질병을 치료하지 못했을뿐 아니라 직장 관련 상해를 입혔다. 도움 센터. 상황을 이해 한 후에 우리는 법적인 도움을 제공하고 무료로 소송을 제기하며 법에 따라 보상을받을 의무 변호사를 지명했습니다.
2 년 동안의 운영 후, 도시의 난이도가 높은 근로자 지원 센터는 처음에는 "취업 정책, 취업, 구호 기금, 서신 및 방문 채널이 있고 지원이 보장되는"작업 패턴을 형성했으며, 좋은 사회적 영향을 받았습니다.
IV. 지원 센터의 운영 체계 및 운영 형태 본 도시의 난이도가 높은 근로자 지원 센터는 관리 시스템에있어 창립 초기부터 사회 보장부에 소속되어 있으며, 센터의 책임자와 센터의 업무 지원 부서에서 동시에 임명됩니다. 함께 정리하고 매달 정기적으로 당 그룹에보고하십시오. 인력 측면에서 시당당은 관련 전문 지식과 기능 부서 및 부서를 파견하여 센터를 풍부하게했습니다. 현재 4 명의 풀 타임 스태프 멤버가 있으며, 모두 대학 교육 이상이며 특별한 비즈니스 교육을 받았습니다. 기능 설정면에서 우리는 "당과 정부의 기대, 사회의 요구, 근로자의 요구와 노동 조합"의 원칙에 따라 재취업 도입, 어려운 지원, 기술 훈련, 청원 접수, 법률 보조, 건강 상담 등을 수립했다. 2 개의 합법적 인 권리기구 인 "Employee Legal Aid Station"과 "Migrant Workers 'Rights and Interests Maintenance Station"은 "원 스톱 (one-stop)"서비스를 수행하고 어려움에 처한 모든 직원에게 도움을 제공했습니다. 업무 시스템 측면에서 우리는 "서비스 교리", "주요 책임", "예의 언어", "어려운 구조 대책", "재취업 도입 방법", "방문 및 수령 방법", "법적 지원 조치", "어려움" 직원 구제 규칙의 시행을위한 규칙과 규정은 절차가 개방적이고 공정하며 공정하며 투명한 서비스가 이행됩니다. 정보 관리 측면에서 우리는 기본적으로 현대적인 사무실을 실현했습니다. 현재 도움말 센터에는 단일 화면 스크롤 전자 스크린, 원터치 컴퓨터, 17 인치 평면 패널 컴퓨터 3 세트, 레이저 타자기, 팩스기 및 전화 한 종류가 있으며 노동 조합 웹 사이트가 열렸습니다. 지방 및 카운티 지구가 네트워크로 연결되었습니다. 현대식 사무실 시설은 직원들에게 신속하게 봉사 할 수 있으며 지도자가 감독 할 수 있습니다. 노동 조합의 다른 부서와의 관계에서 우리는 실제로 헬프 센터가 노동 조합의 보호 작업을 확장하고 개선 한 것이라고 생각하며 직원 개개인의 새로운 개혁 상황에 대한 어려움을 해결하기위한 이동 통신사이며 보안 부서에 맡겨야합니다. 지도력과지도하에. 노동 조합 보증 업무는 보안 부서를 비롯한 여러 부서에서 수행하고 있으며, 헬프 데스크는 노동 조합의 여러 기능 부서의 업무를 결합하기 때문에 관련 부서의 지침을 받아 들여야합니다.
5. 도움말 센터와 관련 정부 부서 간의 의사 소통 및 조정 시스템 구축.
지금까지도 도시의 어려운 노동 원조 센터 (Difficult Workers Help Center)는 관련 정부 부처와의 의사 소통 및 조정 시스템을 구축하지 않았으며 여전히 노동 조합 자체의 "환경"에서 벗어나지 않았습니다. 이러한 시스템을 구축하지 못한 이유는 주로 다음과 같은 객관적인 이유 때문이다. 첫째, 고위급 노동 조합 조직은 관련 부처와의 의사 소통 시스템을 구축하거나 공동 회의 시스템을 구축하는 등 좋은 환경을 조성하지 못했다. 둘째, 정부 기능 부서는 독선적이며 매우 협조 할 수 없습니다. 결과적으로 도움말 센터는 혼자서 싸우고 있습니다. 물론 우리는 정부 기능과의 의사 소통 및 조정 시스템을 구축하고 지원을 받으면 도움말 센터의 작업 코드가 크게 늘어나고 힘이 더욱 강화 될 것이라는 점을 분명히 알고 있습니다. 어려움에 처한 직원의 합법적 인 권익은 더욱 커질 것입니다. 효과적으로 유지 관리됩니다. 다음 단계에서 우리는 주관적인 주도권을 행사하고 가능한 빨리 정부 기능과의 의사 소통 및 조정 체제를 수립하고 조정하도록 노력해야합니다.
6. 기금 모금, 기금 모금 및 기금 관리는 장기간의 원조 메커니즘 구축의 기초이며, 또한 원조 활동 개발을 보장한다. 현재 Luohe City의 어려운 근로자 지원 센터에서 사용할 수있는 자금은 동일한 수준의 노동 조합 20 만 개, 사회 기부금 820,000 개, 따뜻한 기금 30 만 개 (총 132 만 개)로 구성됩니다. 도움말 센터는 법인이 아니며 자금 관리 권한이 없으며 사용 권한이 있습니다. 모든 도움말 자금은 시립 재정 부서에서 관리하고 지정합니다. 지난 2 년 동안 원조 자금은 재취업, 소액 융자, 빈민 돕기 어려움에 적극적으로 기여했으며 어려움에 처한 노동자들의 긴급한 필요와 어려움을 효과적으로 해결했습니다. 그러나 도움말 센터는 안정적인 자금 출처가 아니며 시립 금융이 필요한 지원을 제공하지 않았기 때문에 시간이 지남에 따라 자금이 고갈되고 노동 조합의 업무가 더욱 심화 될 수 있습니다. 따라서 자체 기금, 사회 기부 및 재정 지출을위한 과학 기금 모금 메커니즘을 수립하는 것이 중요합니다.
7. 어려움에있는 노동자를 방문하는 어려움에 대한 이유 분석, 도움의 상황과 효과.
최근 도움말 센터에서는 도시의 근면 한 근로자의 생산 및 생활에 대한 세부 조사를 실시하여 빈곤의 원인에 대해 다음과 같은 분석을 실시했습니다.
1. 생산 중단 및 기업의 준 중단으로 인해.
시장 경제가 지속적으로 개선됨에 따라 국유 기업 개혁은 계속 심화되고 시장 경제 발전에 관한 법률에 적응할 수 없기 때문에 일부 기업이 폐지되어 근로자의 소득이 크게 줄어들거나 해소되고 인명 구조가 어려워지고있다.
2. 정리 해고 및 실업으로.
개혁 과정에서 일부 기업은 생존하고 발전을 추구하기 위해 "직원 줄이기와 효율성 제고"의 길에서 벗어나야하며, 근로자는 정리 해고의 운명을 받아 들여야하며 이는 그들의 삶이 수동적 인 물이되었다는 것을 의미합니다. 나무가 없으면 소득원이 중단되어 인생에 어려움을 겪습니다.
3, 요인 여성 학교.
현재 중국에서 중국 학생과 대학생의 교육비는 근로자 가족, 특히 1 인당 소득이 130 위안 미만인 가족에게는 부담하기가 어렵다. 대학생은 1 년에 수천 위안을 필요로하는데, 이는 그들에게 절대적으로 도움이되지 않습니다. 그러나 자녀들의 미래를 위해 그들은 학비를 빌 렸으며 그들의 집은 가난했습니다.
4. 편부모의 저소득 때문에.
독신 부모 가정에서는 소득이 제한적이며 자녀의 도움을받을뿐만 아니라 부모를 도와야 할 의무를 이행하기 위해 인생이 더욱 어려워지고 어려워집니다.
5, 심각한 질병으로 인해.
우리 모두 알고 있듯이 병원의 의료 비용은 현재 매우 비쌉니다. 해고 된 근로자는 안정적인 소득을 가진 직원이라고 말할 필요는 없습니다. 추운 날씨 나 추운 날씨의 경우 병원에서 치료비를 지불하는 데 수백 달러가 걸리며, 중병이나 중증 인 경우 치료비는 해고당한 근로자를위한 천문학적 수치에 불과합니다.
방문 직원, 특히 어려운 직원의 경우 도움말 센터는 항상 "사람들의 관심사는 작은 문제가 아닙니다"라는 원칙을 고수하고 서비스의 품질과 효율성을 극대화하기 위해 모든 노력을 기울이고 돕습니다. 예를 들어, Fulida Company의 직원 인 Wang Aiyun은 수년 동안 해고되었으며, 경제적 인 출처가 없으며 그의 딸이 대학에 입학 할 경우 인생은 더욱 악화됩니다. 상황을 알게 된 후 도움말 센터에서는 2,000 원의 작은 대출금을 제공하여 날 육류 가공 사업을 시작할 수 있도록 지원했으며 딸에게 학교를 돕기 위해 1 천 위안의 장학금을 지급했으며 휴일에는 도움말 센터도 방문했습니다. 삶에서 돌보고 돌보고 돌보는 일. 요즘에는 왕 아이 윤 (王 義 均)의 노력으로 사업이 급성장하고 빈곤에서 완전히 벗어 났으며 졸업 후에도 딸은 만족스런 일자리를 찾았습니다. 그녀가 노동 조합에 대해 언급 할 때마다 그녀는 항상 흥분하고 눈물을 터트린다. 노동 조합이 아니라면 나에게는 오늘이 없으며 내 인생에서 노동 조합의 친절을 잊지 않을 것이다. Lu Mao는 야금 공장에서 매우 가난한 노동자입니다. 그는 집을 살 돈이 없기 때문에 일년 내내 Shahe River의 작은 보트에서 산다. 두 축제 기간 동안 도움말 센터에서 그를 400 유로 씩 구해 냈고 따뜻한 봄 축제를 통해 그를 도왔습니다. 축제가 끝난 후 우리는 주택 당국에 적극적으로 연락하여 차액 차감 우선 정책을 조정했습니다. Lu Maofeng은 다음과 같이 말했습니다 : Help Center가 많은 도움을주었습니다. 노동 조합은 진정으로 직원들의 가족입니다.
지난 2 년 동안 도움 센터는 어려움에 처한 직원을 열심히 일하고 열심히 일하는 노동자를 도우 려하며 어려움에 처한 노동자의 생산과 삶과 관련된 실용적인 문제를 실질적으로 해결하고 당과 대중과 긴밀하게 협력 해 왔습니다. 그룹 관계는 당위원회와 직원 및 근로자간에 녹색 커뮤니케이션 채널을 구축했습니다. 노동 조합에 감사하면서 열심히 일하는 근로자는 당과 정부에 우려와 관심을 가져 준 것에 대해 더욱 감사한다.
여덟, 문제가있다.
1. 자금 조달이 어렵다. 자금 조달은 어려운 근로자 지원 센터의 작업을위한 중요한 기초이며 노조 보호를위한 장기 메커니즘의 수립을위한 초석이기도합니다. 그러나 현재 헬프 센터가 직면 한 중요한 문제는 경제 기반이 취약하고 경제적 지원이 지속적으로 부족하며 노동 조합 지원 업무가 심화되는 것을 제한하는 안정적인 금 자원이 없다는 점입니다.
2. 사회 보장 제도와의 효과적인 의사 소통 및 연결 부족. 노동 조합의 도움을받는 플랫폼 인 Difficult Workers Help Center는 기본적으로 노동 조합의 별도 운영 및 관리로 관련 정부 부서와의 의사 소통 및 조정에 충분하지 않으며 다른 조직에서 수행 한 구조 활동과의 접촉이 적고 사회 지원을위한 다른 리소스가 없습니다. 효과적인 사용.
3. 지원 힘은 제한됩니다. 사회 집단으로서, 경제, 정책 또는 정보가 정부의 기능 부서와 비교 될 수 있더라도, 지원의 힘은 불충분하며 어려움에 처한 근로자가 근본적으로 빈곤층을 돕는 것은 불가능하다.
여덟, 제안
1. 당과 정부의지지를 극대화하십시오. 도움말 센터의 모든 작업은 당사자와 정부가 문제를 해결하고 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 것이며 정부는이를 ​​지원해야합니다. 물론 리더십이 일치하도록 노동 조합은 많은 노력을해야합니다. 고난 근로자 지원 센터를 적극적으로 홍보 할 필요가 있으며, 수많은 조사와 연구를 통해 기업과 근로자의 실제 상황에 대한 직접적인 자료를 통해 지원 센터의 업무의 중요성과 필요성을 입증해야하며 동시에 업무 성과를 통해 당과 정부를 지속적으로 확보해야합니다. 인정.
2. 지원 센터 내외의 조정을위한 작업 메커니즘을 형성하십시오. 현재 어려운 근로자와 근로자의 문제는 많은 인원, 광범위한 범위, 광범위한 작업 영역, 강력한 정책, 복잡한 이유 및이를 해결하는 어려움이 관련되어 있습니다. 공동 관리를 위해 사회의 모든 측면을 동원해야합니다. 관련 정부 부처와의 협조 채널을 지속적으로 확대하여 어려운 문제를 해결하고, 정기적 인 연락, 의사 소통 및 공동 문제 해결 체계를 수립하고 관련 당사자들로부터 정책 지원, 재정 지원 및 정보 지원을 적극적으로 모색해야합니다. 동시에 헬프 센터와 노동 조합의 여러 부서들간에 우리는 어려움에 처한 직원들을 돕기위한 공동 노력을 결의하기 위해 상응하는 업무 조정 시스템을 구축해야합니다.
3. 안정적인 자금 모금 메커니즘을 수립하십시오. 자금은 정부 보조금, 노동 조합 기금, 사회 기부금을 통해 모금되어야합니다. 정부가 지원 센터에 대한 재정 지원을 적극적으로 모색하고, 다양한 형태로 사회 자금을 모으고, 기금 및 자금 조달 채널을 확대하기 위해 노력합니다. 노조는 헬프 센터에 대한 투자를 늘리고 지원 센터에 필요한 자금을 제공해야합니다.
4. 도움말 센터 작업을위한 장기적인 메커니즘을 수립하십시오. 첫째, 시스템을 개선해야합니다. 도움말 센터는 서신 체계를 수립하고 리셉션, 취업 알선 및 교육, 법률 원조, 생활 보조 등을 방문하고 업무 책임 시스템을 구현하며 표준화 된 관리를 구현하고 서비스 수준과 효율성을 향상시켜야합니다. 둘째, 정치적, 전문적 품질 지원 근로자 팀을 구성하고 관련 정책과 이론적 수준 및 관련 업무 지식과 업무 능력을 갖춘 인력 집단을 풍부하게 만들어 업무 팀을 풍부하게해야합니다. 셋째, Help Center의 조직과 리더십을 강화해야합니다. 노동 조합의 주요 지도자는 개인적으로 책임을지고 전반적인 책임을 져야합니다. 도움말 센터의 작업을 정기적으로 연구하고 직원이 직면 한 뜨겁고 어려운 문제에 대해시기 적절한 조사를 실시하고 해결 방법 및 의견을 제시하며 사람, 재정 및 자료에 필요한 도움을 제공합니다.