카운티 보건국 병원 관리 연도 활동 단계 요약

지역 보건부의 " 병원 관리 연도 활동 감독 통지서"의 정신에 따르면, 사무소는 모든 의료 부서가 " 병원 운영 년도"작업 목표 및 핵심 요구 사항을 준수하고 "Cangzhou시는 환자 중심의 품질 중심 의료 목표"를 수행 할 것을 요구합니다. 병원 운영 년도 활동 평가 방법 및 평가 기준은 완전히 분해되어 자체 검사되었습니다. 각 의료기관의자가 검사는 다음과 같이 요약됩니다.

1. 지도자는 조직을 중요시하며, 홍보 및 교육의 형태는 다양합니다.

보건 관리국 및 각종 의료 기관은 " 병원 운영 년도"활동의 리더십을 강화하기 위해 비서 및 학장이 주도하는 활동 선도 그룹을 구성하여 병원 운영 연도 활동에 대한 감독, 검사, 평가 및 정보보고를 담당합니다. 관리 연도 활동은 순조롭게 진행되었으며 모든 작업이 수행되었습니다.

회의를 동원한 후, 모든 부대는 상위 수준의 관련 정신을 체계적으로 체계적으로 체계화하고, 조직적이고 이론적 인 활동 기반을 마련했습니다. 카운티 보건국 (County Health Bureau)은 "환자를 중심으로하고 의료 서비스의 질을 향상"하는 것을 주제로 병원 관리 연도 구현 계획을 수립했으며 병원 관리를위한 구현 계획을 수립하고 " 병원 관리의 해"활동을 실시했습니다. 회의의 동원은 모든 간부와 병원 직원이 병원 운영 년도 활동의 목적, 중요성, 목표 및 요구 사항을 알게되며, 활동의 중요성을 강조하고 좋은 여론 분위기를 조성합니다.

건강 관리국의 "Mengshan Health Briefing"과 "Mengshan Information"은 " Hospital Management Year"를 홍보하기 위해 사용되었으며, 선전 칼럼을 사용하여 " Hospital Management Year"를 홍보하기위한 홍보물을 홍보하고 게시했습니다. 이 병원 은 " 병원 관리의 해"분위기를 조성하기 위해 "환자 인 경우"라는 토론 내용을 사용하여 병원 운영 연도 활동이 사람들의 마음에 깊이 뿌리 내리고 있습니다.

둘째, 세심한 조직, 세심한 배치 및 구현

첫째, 병원 지도력 팀과 " 병원 경영의 해"주요 그룹 구성원은 책임에 따라 나누어지며 각 부서는 부서를 담당하고 부서 책임자는 부서의 " 병원 운영의 해"활동을 책임지고 모든 단계에서 책임 체계를 구현합니다. " 병원 운영의 해"활동의 리더십을 강화하십시오.

두 번째는 구현 계획의 측정 지표를 세분화하고 각 부서의 관련 직원에게 하나씩 분석하여 관리 부서 활동이 모든 부서, 모든 게시물, 모든 링크에 도달 할 수있게하고 병원 업무의 모든 측면에 깊이 관여 하도록합니다.

셋째, 법률에 따라 실천하고, 의료 행위를 표준화하고, 경영을 강화합니다.

관련 법령을 엄격히 준수하고, 의료기관 접근 시스템 및 의료 인력 접근 시스템을 엄격히 시행한다. 병원 은 허가없이 의료 대상을 확장하지 않고, 서류 미비 인원을 고용하지 않고 위반없이 의료기관 면허의 실행 범위에 따라 의료 행위를 수행한다. 의료 광고를 게시하고 외부 임대 또는 계약 부서는 게시하지 않습니다. 모든 고용 인원은 보건국에 의해 검사되고 승인되며 의료 활동에 종사하는 보건 인력은 없습니다. 실천 증서를 발행하고 불법 의료 행위를 제거하며 의료 안전을 보장합니다.

넷째, 의료 윤리에주의를 기울이고 좋은 이미지를 확립한다.

"환자 중심"을 고수하고 효과적으로 서비스 개념을 변경하고 서비스 모델을 지속적으로 혁신하며 서비스 프로세스를 개선하고 서비스 태도를 개선하며 의사와 환자 간의 조화로운 관계를 구축하기 위해 노력합니다. 모든 의료기관은 "환자 중심의"서비스 개념 교육 및 정직과 자기 규율 교육 및 기타 의료 윤리 교육 활동을 수행하고 의료진을 교육하여 사람들을 전심으로 봉사하는 목적을 수립합니다. Bethune의 정신을 적극적으로 홍보하고 생명을 구하고 병든자를 도우며 직업 윤리 및 산업 스타일을 보존하고 올바른 의료 윤리를 수립하며 전심으로 사람들을 봉사하는 목적을 수립하고 생명을 구하고 부상자를 돕는 인도 주의적 정신을 이어갈 것입니다. 보건부 "의료진 의료 윤리"및 "8 개 ​​산업 분야"를 진지하게 이행하는 의료진은 의료 봉사 활동에서 환자 및 그 친척 및 친구들의 "빨간 봉투", 품목 및 연회를 엄격하게 금지합니다. 다양한 형태의 리베이트, 청구 수수료 및 기타 위반 사항을 심각하게 단속합니다. 동시에, 환자 불만 처리 시스템을 수립하고 개선하고, 불만 전화 번호를 발표하고, 환자의 불만 사항을시기 적절하게 수락하고 처리합니다. 정기적으로 병원 서비스에 대한 환자의 의견을 수집하고시기 적절하게 개선하십시오. 사회 감독자의 정기 심포지움을 개최하여 환자의 병원 업무에 대한 의견을 수렴하고 시정 조치를 도출하며 이들에게 제재를가하도록 촉구했다.

병원 업무의 실행은 공개되어 있으며, 병원 은 환자의 눈길을 사로 잡을 수 있도록 의사, 전문의, 약가 및 대규모 장비 검사를 소개하여 환자가 명확하게 소비를 이해할 수 있도록합니다. 병동은 가격 협의회와 요금 조사 사무소를 설치하여 사회와 환자가 의료비를 감독하도록 허용했습니다. " 병원 운영의 해"활동에 맞춰 편의 제공, 의료 상담의 설정, 인간화 된 서비스 제공 등. 이러한 활동의 ​​개발을 통해 환자 중심의 서비스 개념을 반영하고 서비스 수준을 향상 시키며 대다수의 환자가 보편적으로 인정하고 병원 이미지를 구축하며 훌륭한 의료 환경을 조성합니다.

다섯째, 의료 품질을 향상시키고 의료 안전 보장

의료 품질 관리 네트워크는 건전합니다. 병원 에는 의료 품질 관리팀이 있으며, 각 부서에는 의료 품질 관리팀이 있으며 분기 말에는 포괄적 인 품질 검사가 수행되며 검사는시기 적절하게 피드백을 받고시의 적절하게 정정됩니다.

기본 의료의 품질을 보장하고 통합하기 위해 3 단계 의료 품질 관리 시스템을 수립하고 기본 품질, 링크 품질 및 최종 품질 관리를 강화하십시오. 의료 부서는 의료 링크의 품질 관리에주의를 기울이고 3 단계 구청 시스템을 구현하며 의료 기록 및 처방전 검사를 강화합니다. 의료 기록 및 처방전 자격 율은 규정 된 요구 사항을 충족합니다. 임상, 의료 기술 부서 및 외래 환자 부서의 규칙 및 규정을 정기적으로 점검하십시오. 의료 품질 및 의료 안전에 책임있는 시스템을 구현하고,

의료 품질을 향상시키고 의료 안전을 보장하십시오.

"환자 중심의, 품질 위주의"연례 활동 관리를 통해 병원 은 전반적인 방식으로 병원 의 의료 품질을 개선하고 훌륭한 사회적 이미지를 수립했습니다. 이 활동을 통해 개선 된 서비스 태도뿐만 아니라 표준화 된 의료 행동 및 의료 비용 절감 효과가 있습니다. 의료의 질을 향상시킬뿐만 아니라 의료 안전을 보장합니다.

6. 법률에 따라 재정 관리를 강화하고 경제 활동을 표준화한다.

재무 관리를 강화하고 법에 따라 경제 활동을 표준화하며 경제적 회계 및 유통 방법을 개선하고 경제 관리를 개선하며 의료비를 통제하고 의료 비용을 줄입니다.

재무는 "통일 된 리더십 및 중앙 집중식 관리"원칙에 충실하며 모든 재무 수입 및 지출 활동은 재무 부서의 통합 관리 부서에 통합되어야합니다. 표준화 된 경제 활동 프로그램이 수립되고 주요 경제 문제에 대한 리더십 책임 시스템과 책임 시스템이 구현되었으며, 주요 프로젝트에 대한 토의가 끝나면 규정 된 절차에 따라 승인을 받고 책임 수준이 결정됩니다.
의약품, 자재, 장비 및 기타 자재의 ​​관리를 강화하고 병원 의 내부 원가 회계 시스템을 엄격하게 구현하며 의료 서비스 비용 및 의약품 및 재료 소비를 줄이기 위해 노력합니다.

일곱, 문제가있다.

(1) 일부 의료 및 간호 시스템의 개선 필요, (2) 항균 약물 관리 강화 필요, (3) 병원 감염 관리를위한 환경 위생 모니터링 소독 없음 .

여덟, 미래 계획

1. 미래의 " 병원 운영의 해"활동에서 우리는 계속해서 " 병원 운영의 해"활동의 경험을 요약하고 장기간의 의료 서비스 품질을위한 지속적인 개선 메커니즘을 확립하고 경험을 표준화하고 제도화하며 표준화하기 위해 노력할 것입니다. 의료 서비스의 질적 향상은 오랜 기간 지속되어 왔으며 병원 관리의 질과 의료 서비스의 질을 지속적으로 개선하기위한 노력이 이루어졌습니다.

2. 우리는 환자의 이익을 돌보는 실제 작업에서 " 병원 운영의 해"활동을 계속 수행하고 품질 및 효율성 개발 경로를 취합니다. 우리는 또한 질병의 치료, 합리적인 검사, 합리적인 약물 사용, 의료 품질 및 안전의 품질 관리 시스템 개선, 의료 품질 및 안전 책임 시스템 및 책임 시스템 구현, 의료 사고 예방, 의사와 환자 간의 분쟁 감소 및 의료 안전 보장을 준수해야합니다. 또한 사회와 환자가 의료 비용을 감독하고 불법적 인 혐의로 환자의 불만을 처리하는 것이 필요하며 약물의 "중앙 집중식 입찰"및 "약가 관리"와 관련된 조항을 신중하게 이행해야하며 불합리한 검사 및 비합리성을 교정해야합니다. 약물 치료, 불합리한 혐의 및 기타 문제.

3. 자체 검사의 결과에 따라 각 병원 의 실제 상황과 결합하여 기존 문제에 대한 대응 개선 방안을 수립하고 시행에 세심한주의를 기울이고 점진적으로 " 병원 운영의 해"활동의 목표를 달성합니다.