100 개의 지역 사회 봉사 관리를하는 방법

Xx 커뮤니티 서비스 관리

1. 일하기 전에 무엇을해야합니까?

A : 직원이 근무하기 전에 규칙에 따라 신중하게 드레스를 확인하고 깔끔하고 균일하게 만듭니다.

배지를 착용하고 취업하기 전에 무전기 및 기타 필수 소모품을 가져 오면 감독이 검사를 위해 줄을 서 있습니다.

2. 내가 직원 일 때 나는 무엇을해야합니까?

A : 직원 ~ 전에,이 직책의 취업 기록을 잘 작성하고, 다음 직책으로 작업을 넘겨주고, 직원과 함께 공동 검사를 수행해야합니다. 게시물에서 발생한 문제는 직원에게 신중하게 설명됩니다. 항목의 이전은 명확하며 사람의 서명 이후 ~ 일 수 있습니다. 처리중인 문제의 경우, 감독관의 승인을받은 후에 만 양도 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 양도하기 전에 처리해야합니다.

3. ~ 때, 직원이 자리에 없다, 어떻게해야합니까?

A : 포스트에있는 직원 ~ 인원이 배치되지 않은 경우, 담당자에게 책임을보고하고, 상황을 설명하고, 감독은 감독과 협의해야하며, 인원을 제 시간에 인도 할 수 있도록 준비해야합니다. 직원이 자리를 잡지 않으면 직원이 게시물을 떠나지 않을 수 있습니다.

4. 게시물에 문제가있을 때 어떤 일이 벌어지고 있습니까?

A : 스탭이 ~을 넘겨주고 있지만, 문제가 있으면 휴업을 중지하고, 인원은 주로 처리해야하며, 인원은 도움을 잘해야합니다. 문제가 해결되면 핸드 오버를 계속할 수 있습니다. 감독과 감독이 손을 맞잡을 때에는 모든 직책의 출석을 명확하게 등록하고 각 직책의 항목을 점검하고 직위의 문제를 적절히 처리하도록 수업을 이끌어야합니다.

5. 직원의 출입구가 큰 경우 어떻게해야합니까?

답변 : 직원이 인바운드 및 아웃 바운드 인력의 흐름이 크다는 것을 알게되면 인원의 흐름에주의를 기울여야하고 좋은 점검을해야합니다. 로비의 리셉션에서는 출입을 용이하게하기 위해 손님 용 유리문을 열어야합니다. 게이츠가 커뮤니티에 출입하는 다수의 외부인을 찾고 있으며 명확한 목표가없는 경우, 신중하게 작업을 확인하고 통과하지 않고 커뮤니티 입장을 엄격하게 제어해야합니다. 응급 상황이 발생하면 감독에게 시간 내에 알려야합니다.

6. 외부인이 지역 사회에서 놀고 있다면 어떻게해야합니까?

A : 지역 사회를 산책하는 외부인들이 정중하게 상담하여 지역 사회에서의 체류 목적을 확인하는 것이 중요합니다. 실제로 비즈니스와 어울리지 않고 관계가 없으므로 떠나고 기록하도록 권고해야하며 감독에게보고해야합니다.

7. 외부인이 지역 사회에서 사진을 찍고 사진을 찍고 싶다면 어떻게해야합니까?

A : 외국인이 사진을 찍고 지역 사회에서 사진을 찍으려는 경우 중지해야하며, 전화를하거나 사진을 찍을 필요가 있으면 관리 센터에 연락하여 동의를 얻어야합니다. 그렇지 않으면 중지하고 퇴실을 권고해야합니다. 필요한 경우 집행 조치를 취하십시오.

8. 주인이 작은 선물이나 팁을 주면 어떻게해야합니까?

A : 손님이 작은 선물이나 팁을 선물 할 때 관리자는 소문을 거절해야하며, 끝내기가 어려울 경우 처리를 위해 관리 센터로 인도해야합니다.

9. 관리비 체납금이있는 경우 어떻게해야합니까?

A : 집안은 행정 비용을 내지 않고 전화 또는 서면으로 전화하여 집세, 연체료 및 납부 기한을 설명해 줄 것을 요청합니다. 제한 시간이 지났 으면 특별 인을 보내서 돈을 회수해야합니다. "당신은 지불하지 않으며, 당신을 위해 서비스를 제공 할 수 없습니다"라는 말을 지우고, 필요한 경우 법적 조치를 취하십시오.

10. 주인이 출장 중이거나 오랫동안 일하지 않은 경우 어떻게해야합니까?

A : 오너가 오랜 기간 동안 여행했거나 살지 않았다면, 먼저 주인이 나가고, 적시에 기록을 작성하고, 물, 전기, 난방, 가스 및 기타 가정용 시설을 끄도록 상기시키는 것과 동시에 월간 관리 수수료를 결정하는 시간을 이해하십시오.

11. 주차비 또는 현장 유지비를 내지 않으면 어떻게해야합니까?

A : 여러 번 작업 한 후에 요금을 지불하지 않는 차량을 통제하십시오.

12. 임차인이 제 시간에 요금을 지불하지 않으면 어떻게해야합니까?

A : 임차인의 임차 계약은 임차인의 임차 계약서에 명시되어 있어야하며 임차인은 임차인에게 임금을 지불하고 임차인은 임차인에게 임금을 지급하며 임차인이 임금을 지불하지 않으면 임차인은 계약 위반에 대해 책임을집니다.

13. 주택 품질 문제로 인해 부동산 관리비를 지불하지 않으면 주민들은 무엇을해야합니까?

A : 해당 부동산이 수락되면 거주자가 물품에 서명했으며 주택의 품질은 보증 기간 및 보증 기간 내에 있습니다. 개발자는 유지 보수를 담당합니다. 주민에게 연락하여 문제를 해결하는 데 도움을 주어야하며, 보증 기간이 이미 만료되어 있습니다. 정상적인 사용의 경우 공유 된 부품 및 공용 시설을 수리 자금으로 회사에서 수리합니다. 기금 사용 및 수집 경로가 다르기 때문에 가정은 재산 관리 수수료를 지불 할 수 없습니다.

14. 임차인이 지역 사회 관리 규정을 위반할 경우 어떻게해야합니까?

A : 세입자와 소유자 또는 다른 유닛이 임대 계약서에 서명 한 경우, 소유주는 세입자 소유주에게 지역 사회의 관습 및 관리 규정을 알려야하며, 해당 조항을 위반하면 임차인은 처리 의무를 이행하지 않으며 해당 산업은 주로 공동 책임.

15. 회사의 평판에 도움이되지 않는 의견을 전하기 위해 거주자는 무엇을해야합니까?

A : 주민들이 회사의 명성에 도움이되지 않는 의견을 전하는 경우, 정시에 그만 두거나 주민에게 전화하거나 관리 센터와 상담하도록 요청하십시오. 문제가 있기 때문에 사과하고 신속하게 의견을 보내십시오. 해로운, "당신은 법을 어 기고", 심각한 결과를 일으키는 것은 소송을 제기 할 수 있습니다.

16. 자녀가 재산 관리 지역에서 가족과 헤어져 있다면 어떻게해야합니까?

A : 아이의 이름, 나이, 살 곳, 부모가 누구인지, 아이가 명확하지 않으면 관리 센터로 가져 가서 셀 방송 또는 신문 판매점을 통해 알리고 기본 상황을 아이에게 알리십시오. 지역 사회에 살지 않는 경우 지역 공공 보안 기관에 보내십시오. .

17. 주민들은 부동산 관리 구역에서 무엇을해야합니까?

A : 부스를 설치하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 지역 사회에 특별한 실속이있을 경우, 관련 수수료를 신청하고 관련 수수료를 지불 한 후, 규정에 따라 포인트를 설정하십시오.

18. 공공 자산을 빌려주는 가정과 만날 때 나는 어떻게해야합니까?

A : 일반 가정 용품을 빌려주는 가정을 만났을 때, 정상적인 작업에 영향을 미치지 않는다면 거주자의 필요를 충족 시키려면 이름, 건물, 단위, 방 번호를 등록하고, 시간을 반환하고, 물건의 사용법을 설명해야합니다. 연체 된 경우 즉시 감독해야한다.

19. 지역 사회 관리에 결함이 있다는 것을 발견하면 어떻게해야합니까?

A : 커뮤니티에 결함이 있다는 것을 알게되면, 담당 직원에게 먼저 알려야하고, 적절한 상황을 설명하고, 적극적으로 제안을하고, 관리 센터를 개선하여 관리 시스템을 지원하고 기존 문제를 해결해야합니다.

20. 주인은 표창장이나 배너를 보내기 위해 무엇을해야합니까?

A : 소유자의 이해와 지원에 감사드립니다. 이것은 소유자의 작업을 확인하는 것이며, 우리가 더 나은 업무를 수행하고 소유자를 더욱 만족스럽게 할 수있는 원동력으로 사용되어야합니다.

21. 직원이 심각하게 유기되어 소유자가 포위당하는 것을 발견하면 어떻게해야합니까?

답변 : 직원이 심각하게 포기 된 경우 시간 내에보고해야하며, 서비스 관리 센터 또는 감독자는 상황의 발전을 통제하고 영향을 줄이며 적시에 피해자와 의사 소통해야합니다. 직무 유기의 실패, 손실 및 결과는 다음과 같아야합니다. 서면으로 소유자에게 알리십시오.

22. 거주자의 자전거와 기관차가 카 포트에 보관되지 않은 경우 어떻게해야합니까?

A : 집안의 자전거와 기관차는 카 포트에 보관되어 있지 않으며, 공동체의 통일 된 관리 규정을 준수하고 적극적으로 협력해야하며, 가구가 보이지 않으면 뒷 쿠션에 게시 할 수 있습니다. 가능한 경우 차를 안전한 장소로 이동하십시오. 돌봐 줄 장소.

23, 지역 사회의 애완 동물, 오만, 소변, 어떻게해야합니까?

A : 거주자는 "가정용 핸드북"및 서안 애완 동물 지원 관련 규정을 준수해야합니다. 면허없이 애완 동물을 기르는 것은 엄격히 금지되어 있으며 애완 동물이 집에서 아이들을 쥐어 짜지 못하게하고 애완 동물에 의한 위생 오염을 일으키는 것을 막기 위해 지역 사회에서 애완 동물을 데려 올 수 없습니다. 다른 책임 문제는 소유자가 부담합니다.

24. 주인은 특별한 서비스를 제안 할 때 무엇을해야합니까?

A : 주인은 특별한 서비스가 필요하다고 제안합니다. 우리가 특별한 서비스 프로젝트를 가지고 있다면, 우리는 적시에 적절한 서비스를 제공 할 것입니다. 소유자가 필요로하는 서비스 내용이없는 경우, 적극적으로 연락하도록 도와야합니다. 나는 대답했고 사과했다.

25, 가정용 문은 열 수 없습니다. 도움을 요청할 때 어떻게해야합니까?

A : 5 분 이내에 도움을 받았고 현장에 서둘러 달려 들었습니다. 구조를 염려하거나 실행하지 마십시오. 문을 열 수있는 방법이없는 경우 문을 연 후 사이트를 떠날 때까지 주민의 동의를 얻어 잠금 해제 회사에 문의하십시오. .

26. 로비가 깨끗하지 않으면 어떻게해야합니까?

A : 로비의 위생 상태가 좋지 않은 경우에는 손을 들어야합니다. 관리자가 즉시 해결해야하며, 청소를해야하는 경우에는이를 알려야합니다. 지연을 지연시키고 업무를 수행하지 않는시기 적절한 보고서입니다.

27. 공유 부분에 쓰레기와 물품을 쌓아두면 어떻게해야합니까?

A : 공유 된 부분에 쓰레기와 물품을 쌓아 두는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 적재 된 제한된 가구는 단기간에 청소됩니다. 가구가 쓰레기를 버리면 쓰레기 투기를 즉시 중지해야하며 쓰레기를 버리고 물건을 일반 부품에 쌓아 두는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 그러한 사고가 발생하면 손해 배상금이 청구됩니다.

28. 가정이 청소 작업을 통과하기를 원하면 어떻게해야합니까?

A : 가구가 통과하기를 원할 때, 그들은 일하는 것을 멈추고 사과하고 사과하는 이니셔티브를 취해야합니다.

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