區人社局副局長2013年工作總結

XX年來，在區委、區政府的正確領導下，在人勞局黨組的大力支持下，以科學發展觀統攬工作全局，不斷提升自身工作效能，並結合新時期新形勢下人事和勞動社會保障工作的實際，紮實推進我分管三項主要工作順利開展，為我區的經濟發展和社會穩定做出了積極的貢獻。
一、加強學習，不斷提高自身素質
一年來，我始終把政治理論和業務學習作為首要工作任務來抓。一是加強政治理論學習。堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為行動指南，認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，以開展「學習實踐科學發展觀」教育活動為契機，嚴格按照局黨組的要求，學習了各級領導的重要講話精神，並撰寫了學習心得體會和讀筆記。通過理論的學習，武裝了頭腦，更新了觀念，提高了素質。二是努力學習業務知識。一年來，學習了《勞動契約法》、《就業促進法》、《監察法》、《公務員法》以及國家人事和勞動社會保障工作的政策法規。既學習理論又增加了業務知識和一些法律、科技、經濟等方面的知識。並把理論與實踐相結合，不斷用新知識武裝和提高自己，不斷提高依法行政和駕馭全局的能力。三是不斷提高政治覺悟，增強政治敏銳性。貫徹落實黨和政府的大正方針，執行局黨組作出的正確決定，始終做到思想上領會，貫徹上不走樣，執行上嚴標準。
二、履行職責，積極完成各項工作任務
在履行職責過程中，堅持做到履職不越位，盡責不添亂，始終堅持黨的民主集中制原則，事講原則，小事講風格，擺正位置，維護班子的團結和統一。與職工團結合作共事，互尊互重，共同完成各項工作任務。
、簡化程式，加大監督，確保勞動監察工作有序高效開展。
實行勞動保障監察24小時值班制度，制定了處理勞動爭議突發事件工作預案，對拖欠農民工和外來務工人員工資的案件簡化程式，確保快立案、快調查、快處理、快結案。認真開展各項專項監察活動，推動建立和諧勞動關係，維護全區社會穩定。全年共督促補簽勞動契約多人次，辦理工傷保險700多人次，先後受理投訴舉報案件158起，清欠工資、押金47萬元，清退童工2名，涉及勞動者279人，結案率98%，基本上做到了件件有結果，切實維護了勞動者的合法權益；使區屬用人單位用工行為得到進一步規範。認真做好工傷認定工作。全年受理工傷認定案件96其，認定工傷案件82其，不予受理2起。其中因工死亡1起，勞動能力鑑定5級傷殘以上案件1其，7級以下傷殘等級案件17起。
暢通渠道，提升服務，耐心細緻的做好仲裁信訪工作。
暢通信訪渠道，開展局長、書記大接訪活動。一年來，在局黨組的監督和督促下，大接訪活動得到順利有序的開展，此舉不僅有效增進了政民溝通，使一些實際問題得到有效解決，而且也得到廣大民眾的一致認可。
在具體工作中嚴格按照 「時限要求、制度制定、監督執行」三到位標準執行。發生信訪案件，第一時間接訪處理，規定時間內給與處理意見，嚴格遵守相關法律，並加大力度監督執行。繼續推行一步到庭制度，強化勞動爭議調解和諮詢服務功能。全年共受理勞動爭議案件21起，調解解決16起，仲裁裁決1起，申訴人撤訴2起，2起正在辦理過程中。接待來信來訪職工民眾340人次，受理市、區交辦信訪件9起，辦結率和結案率均保持在100%。。
繼續推進 「金保工程」工作穩步前進。
實現社會保障統一軟體安全運行。一年來，區信息中心共接收養老、醫療、失業等二級機構提出問題200多件，直接處理100多件，報送市信息中心和軟體維護公司處理100多件，處理率達到100%。為我區社會保障工作順利開展奠定堅持基礎。
城鎮居民醫療保險軟體安裝調試工作進展順利。建設了新的人事和勞動網和全民創業網，進一步提升了人事勞動社會保障工作網路化工作進程。
三、存在問題和不足
雖然取得了一定的成績，但我們也認識到在工作中還存在一些問題和不足：一是隨著我區社會改革的進一步提升，信訪工作壓力進一步加大。二是勞動監察工作還有待進一步細化。三是城居醫療保險數據設備和軟體依然沒有到位。
四、下一步工作打算
、進一步改進工作作風，提升執政為民的水平，增進工作的親和力，進一步耐心細緻的做好仲裁信訪工作。
、推進全區勞動監察格線化管理水平，進一步加大對區屬企業的監察力度，細化工作步驟，切實保護好廣大職工的合法
利益不受傷害。
、繼續推進金保工程建設，確保城居醫療保險設備到位，完成套用軟體安裝調試工作，全面推進我區社會保障事業順利。
一年來，雖做了一定的工作，但離組織的要求還有一定差距，與同行們相比仍須繼續努力。在此誠懇地接受各位領導和同志們的批評意見，以便在今後的工作中更加完善和提高自己。