【精品】心得體會題目
篇1:心得體會題目
人是組成和-諧社會的基本單元,是生產力中最活躍和最關鍵的因素,人的健康和生命的安全是以人為本最基本、最核心的出發點。因此,建設和-諧社會,必須以人民民眾的健康為前提。作為醫療衛生保障機構,醫院為維護人民民眾的健康、加快衛生事業的發展、促進和-諧社會的建立提供著重要的醫療衛生保障。由此可見,醫療活動與百姓健康息息相關,醫療行業是體現全國共創和-諧社會的一個重要視窗,構建和-諧醫患關係是構建和-諧社會的重要組成部分。
然而近幾年醫療糾紛顯著增多,醫患矛盾也不斷激化並時有暴-力事件發生,醫患關係的進一步惡化將嚴重影響社會的穩定和公共安全,這已成為社會大眾、zhèng fǔ 部門、新聞媒體、和醫務界人士普遍關注的社會焦點、熱點問題。據中華醫院guǎn lǐ學會對全國270家各級醫院的調查結果顯示,有七成多醫院出現過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫務人員的事件,就在XX年6月份,筆者所在城市的某醫院的一名女醫生被幾年前自己所醫治的一名患者連捅11刀而殉職。我們應該看到,醫患關係正經歷一個令人憂慮的“冰期”,出現了嚴重扭曲。長此下去,不僅阻礙醫學的進步,影響醫療衛生事業的發展,也對人民民眾的健康造成危害,從而造成社會的一些不和-諧因素。
經過分析,我們認為在醫療技術不斷進步的今天,醫患關係日益緊張的成因複雜,這不僅有醫方的原因,還有患方以及社會的原因。
一、醫方的原因:
1、醫院guǎn lǐ方式落後,制約了患者與醫院的溝通。在醫療機構內部,醫療核心制度、崗位職責不健全;服務措施不到位,服務質量不高,患者的知情權、同意權、選擇權、隱私權未得到充分保證,經常引發醫療糾紛。
2、發展醫療衛生事業的理念錯誤。醫療市場化的體制,忽視了醫療事業的公益性,把醫療事業當作一項產業,實行市場競爭。為了在競爭中得以生存和發展,醫院在guǎn lǐ、發展方面就會遵循企業的模式,不斷擴大規模、提高檔次,造成造成患者醫療費用虛高。
3、在部分醫療行業的個別環節中還存在提成及回扣等現象,造成藥價、檢查費虛高。醫務人員的收入與其創收掛鈎造成許多不必要的檢查、用藥、治療。部分醫院有多收費、分解收費、自立項目收費、掛靠收費等違規收費行為,增加了患者的負擔。
4、在醫療過程中缺乏人文關懷,加劇了醫患關係的不和-諧。有些醫生只重視“脖不重視人;有些醫療機構,醫療活動只強調依靠儀器設備,忽視醫生與患者的交流。醫患之間缺乏信任、理解,不能換位思考,部分醫務人員不能設身處地替患者著想,而是較多地考慮醫療機構和自身的利益。
5、個別醫護人員還存在醫德醫風欠缺、醫療技術不精、服務態度不佳、不廉潔行醫等現象。對於一些病人,個別醫護人員的疏忽大意或技術不精也導致了患者更大的痛苦甚至生命的喪失。
二、患方的原因:
1、患者對醫生的期望值太高。醫生沒有辦法改變生老病死的自然規律,有時他們盡了最大的努力,也無法滿足患者求生的欲望和要求,何況目前還有許多疾病都沒有找到發病的根源,更沒有研究出有效的檢查和治療手段。有些病症即使能夠治癒,也不能做到立竿見影、藥到病除,當治療沒有達到預期效果時,患者在失望之餘就會把不滿情緒發洩到醫務人員身上,從而導致醫療糾紛甚至過激行為。
2、患者申訴和維護權益方式不合理。發生醫療爭議後,患者及家屬不按照《醫療事故處理條例》的程式來解決,既不向衛生行政部門申請調解,也不向人民法院起訴,而是直接要求醫務人員和醫院賠償,迫使醫院出於對輿-論壓力、聲譽和維護正常醫療秩序的考慮,只得採取小鬧小賠、大鬧大賠的態度來息事寧人,這也驅使少數人產生“要想富、做手術,做了手術告大夫”的不良心理和動機,不僅醜化了醫患關係,束縛了醫務人員技術水平的發揮,還嚴重挫傷了醫務人員為患者服務的信念,也嚴重影響了醫療部門正常的工作秩序,最終受害的還是患者
三、社會的原因:
1、財政投入不足,醫護人員工作量大而待遇低。醫療市場化的體制,政府財政必然減少投入,把醫療機構推向市場,自負盈虧;患者也被推向市場,自負醫療費,大大加重醫療負擔。醫護人員風險性高、工作量大,但工資待遇卻不高,這無疑會驅使一些醫護人員通過不正當手段謀取利益。
2、我國現行的醫療保障體系及相關的法律、法規不健全。低水平醫保政策使部分參保人員因對醫保制度改革不支持、對政策不理解,而把不滿情緒發洩到醫務工作者身上。資料顯示,許多國家由於有健全的全民醫療保險體制,絕大部分的醫療費用都由保險公司來承擔,不會由個人支付高額的醫療費,很少有醫患間的衝突。
3、媒體的不恰當介入,在一定程度上加劇了醫患矛盾。醫患糾紛一旦發生,被認為屬於弱勢群體的患者首先博得新聞媒體的同情。新聞媒體有時也存在報導偏激現象。醫院因擔心失去患者,發生糾紛會影響到醫院的聲譽,不得不選擇用金錢來“私了”,客觀上助長了“做了手術告大夫”的不良風氣,也有個別媒體借炒作醫療糾紛新聞達到個人目的。近年來,媒體頻頻報導醫療事故問題,讓大多數人都認為醫生屬於強勢群體,患者屬於弱勢群體,也使社會對醫護人員產生了很大的偏見。
醫患關係緊張的原因是多方面的,醫療糾紛的暴-力化傾向是社會各種矛盾衝突的一種表現,既影響了我們的公共安全,也影響著社會的和-諧與穩定。因此,要緩解醫患矛盾,使醫患之間的關係更融洽、更和-諧,也要針對以上幾方面的原因去採取措施,我們認為應該做到以下幾點:
一、構建和-諧的醫患關係,醫院首先要眼睛向內,正視並克服自身的不足,不能抱怨患者不理解,要善於分析自身的問題,從服務環境、服務理念、服務態度、服務效果等各方面查找原因,制定措施。
1、加強醫院guǎn lǐ,確保醫療質量和安全。在為患者提供精湛技術服務的同時,還必須保證醫療服務的安全性,減少差錯和事故的發生;建立和完善醫患溝通制度,醫療機構要通過全方位、多層次、多視角的主體溝通,有效提高服務質量,增強病人對醫院的信任度和對醫務人員的理解,及時化解醫患矛盾和糾紛;要充分尊重和維護患者的知情權、同意權、選擇權、隱私權,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,讓患者獲得身心的健康;加強醫院制度建設,規範醫療技術與操作,健全各級人員職責和醫院各項規章制度,規範執行衛生行業執業紀律,提升醫患誠信度。要做到令病人滿意,又要減輕醫護人員的精神壓力是醫院guǎn lǐ者亟待解決的課題,醫院要處理好病人的權利與醫務人員權利的關係,既要尊重病人的權力和利益,又要保護醫務人員的權力和利益,這是密切醫患關係的關鍵。
2、以人性化服務為中心,尋找服務創新點。大力推行“以病人為中心”醫療服務新模式,醫院除了提高醫療技術、設備等硬實力外,還要重視guǎn lǐ模式和服務水平等軟實力的競爭。要樹立醫療對象首先是“人”,其次才是“脖的現代醫學模式,醫院應從如何尊重、理解、關懷病人等方面採取措施,尋求服務創新點,通過人性化服務不斷提高民眾對醫院的滿意度。
3、嚴格執行藥品集中招標採購制度;醫院要禁止向各臨床科室下達經濟指標,取消各科室醫務人員收入與經濟效益掛鈎的分配製度,嚴禁開單提成及藥品回扣;實行醫患協定制度,嚴禁醫務人員收受“紅包”和接受“吃請”;醫療服務收費要嚴格執行《醫療服務價格規範》,杜絕亂收費現象
4、隨著社會的不斷發展,人民民眾對醫療服務的要求也隨之提高,再加上人類疾病譜的不斷變化,這就要求醫務人員不但要具有良好的服務態度,還要具有精湛的醫療技術,要不斷運用現代科學的新知識、新方法、新技術解除患者的病痛,誠心實意地為病人服務。要處理好病人知情權與依醫學科學規律辦事的關係,既要讓病人對救治方案、措施有知情的權力,又要遵重醫學科學規律科學診治。
5、要加強人文科學的學習,掌握一定的語言學、禮儀學、行為學、心理學等知識,實際工作中靈活運用語言、行為、心理技巧溝通,便於醫療工作開展。醫務人員要以一流的服務、一流的技術獲得病人及家屬的信任,以同情之心和關愛之心獲得病人及家屬的好感,只有不斷加強人文修養,才能為患者創造溫馨、和-諧的與疾病抗爭的氛圍和環境。
6、醫院要廣泛開展醫德醫風教育,不斷提高思想道德素質和業務素質,把治病救人擺在首要位置,不斷克服利益至上、效益至上的錯誤工作作風,用正確的理念統一規範員工的思想行為;強化全心全意為人民服務的宗旨和“以病人為中心”的服務理念,提高醫療服務質量,為人民民眾提供更滿意的醫療衛生服務;實施責任追究,提高自警自律能力,對敗壞醫德醫風、違反行業作風紀律、嚴重侵害患者利益、有損醫院形象的違規者實行責任追究,是提高醫務人員自警自律能力的有力措施。實踐已經證明,加強醫院醫德醫風和文化建設,用文化的力量確保醫患關係的和-諧統一性,是打造“和-諧醫院”的必由之路。
二、構建和-諧的醫患關係也需要患方的理解和主動參與。不少人抱怨現在的醫療活動太科學化而忽視人格,太技術化而缺乏人情,太市場化而失去人道。這就需要患者多做換位思考,多考慮醫生的處境和心態,加強溝通,增進理解,構建誠信:
1、患者應當有正確的就醫心態,尊重科學,理解並尊重醫務人員,實事求是地對待自己的疾玻要認識到醫患之間的目標都是一致的,而醫務人員的敬業精神和客觀療效的不理想又是相矛盾的。面對複雜多變的疾病,醫務人員儘管做出最大的努力,可能依然回天無術,患者應當了解醫療工作的高風險性和不可預知性,增強對醫務人員和對醫療工作的信任、理解、包容,與醫生並肩戰鬥,共同戰勝疾病;醫學是不斷發展的,但永遠不會達到盡善盡美,患者不能以市場等價交換的方式購買醫療衛生服務,而應隨時與醫務人員溝通,配合治療,達到事半功倍的效果。
2、患者如對醫院或醫療服務不滿意,可通過正規渠道得以調解,發生醫療爭議或醫療事故時,可採取醫學鑑定或法律手段解決。
三、構建和-諧醫患關係,更需要全黨全社會的關心和支持。當前的醫患矛盾成因複雜,不是某個部門、某些單位、某些人就能夠解決的,正如xx所言:“需要全黨全社會都來關心和支持醫療衛生工作,積極推動醫療衛生事業與經濟社會建設協調發展”。因此,社會各界也應做好以下工作:
1、政府應對醫療衛生行業加大投入,積極鼓勵和大力支持民營醫院的設立和使用,使之能夠和公立醫院形成競爭格局,互相激勵,共同發展。加大社區醫院及鄉鎮醫院發展力度,實現“小病在社區治,大病再到上級醫院”,有效降低醫療費用。
2、逐步完善相關法律法規,解決醫務人員的醫療行為不規範、臨床用藥不合理等行為;推行醫護人員執業保險,為化解醫療風險創造條件;有關部門應當認真研究有效措施,建立快速接納處理醫療爭議或糾紛的機構,從暢通百姓訴求渠道的角度,有效化解醫患矛盾,遏制醫療糾紛的暴-力化傾向,對少數欺詐醫院、惡意索賠的患者須嚴厲制裁,依法維護公共秩序,努力構建和-諧醫患關係
3.加強正面宣傳。絕大多數醫護人員都是敬業的,他們兢兢業業地奮鬥在自己的工作崗位,全心全意地為每一個患者去除疾患。衛生部門要集中宣傳衛生系統先進模範人物和事跡,樹立衛生隊伍的良好形象,增強民眾對我國衛生事業改革與發展的理解和支持,營造良好的輿-論環境和社會氛圍。要主動積極地與新聞媒體配合,結合衛生行業的特點,加大正面宣傳力度。
作為衛生系統的工作者,我們要積極努力,牢固樹立忠實為民眾、為病人服務的宗旨和理念,努力提高醫療服務質量,通過為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務,贏得人民民眾對我們的尊重和認同,為構建和-諧的醫患關係做出我們應有的貢獻。然而,醫患關係的緊張和惡化不是偶然的,要改善醫患關係也不是一朝一夕的事,所以要緩解醫患關係的緊張狀態,構建和-諧的醫患關係,不僅僅是醫療機構和醫務人員的責任,也是患者及家屬的責任,更是我們全社會共同的責任。讓我們共同努力,共同構建和-諧健康的醫患關係,為構建社會主義和-諧社會提供更好的醫療衛生保障
篇2:心得體會題目
在這個學期開學初,我就在網上找到了一份家教。我知道對於一位師範生而言,這是一次難得的社會實踐,它恰好可以將我所學的知識付諸於實踐。因此我覺得這一份工作,對自己而言還是很有意義的。
這次家教,我輔導的是一位初一學生的數學。經了解,這位學生有一定的數學基礎,對數學有濃厚的興趣,但其數學成績一般般,不是很拔尖。對此情況,我自己出了一份試卷給他做,先對他的數學情況進行進一步的了解。通過做試卷,我得知該他是一位比較粗心,做題不夠靈活,學數學沒有自己一套數學方法,但是很好學的一位學生。
根據學生的情況,我擬定了自己的教學方案以及教學目標。在輔導學生的過程中,我主要以做試卷,講解,總結同類型題目的做題方法的形式。從而使學生能達到自己會對錯題以及同類型題目的總結。因此,在輔導學生的過程中,我主張以學生為本。注重引導學生自己去找出自己錯誤的地方,解決問題,最後到總結錯題的解題思路。在家教這一過程中,我要求學生在規定時間完成試卷,然後我立即對試卷進行講解。在家教時間完成要求的任務量,儘量減少學生的學習壓力。經過20天左右的輔導,學生自我感覺有一定的收穫。至少在學習的過程中,學會了總結,他說,有種“恍然大悟”的感覺。不知他是不是說的太誇張了,但我希望他真的有這樣的收穫。 我曾經也是中學生,也是這麼一直學數學過來。我對此深刻體會到學數學是不能死記硬背,也不能搞題海戰術 。要在學數學的過程中學會對知識點,對錯題,以及同類型題目的總結。因此我將讓自己家教的學生學會這種方法,希望他在學數學上真的能學會總結,摸索出屬於自己的學習方法,也希望他的數學越學越好!
其實在教學生的過程,也是自己一個受教育的過程。在輔導學生的過程中,我覺得自己也學到了很多東西。第一,我可以將自己所學的知識付諸於實踐,檢驗自己所學的知識是否可以靈活地套用。第二,可以對自己之前所學的知識進行回憶和鞏固。第三,可以鍛鍊自己如何將複雜的抽象的問題簡單的形象的講解給學生聽。因此在輔導學生的過程中,也是與學生相互交流,相互學習的過程。
家教過程除了將自己的知識付諸於實踐,對自己所學的知識進行了鞏固,提升了自己的專業知識外,我還深刻體會到賺錢的艱辛。雖然說,家教時間一天只有兩個小時,但是自己還需花多大約三個小時的時間準備兩個小時的家教。因此,我深深感受到學會理財與學會賺錢是同等重要的。
這次家教豐富了我的課餘生活,讓我在這個學期有一定的收穫。同時也讓自己在實踐中豐富自己的閱歷,慢慢成長起來。
篇3:心得體會題目
參加xx舉辦的《物權法》培訓班,受益匪淺。培訓結束,順路去書店買了相關的書籍,進行了自習,這次培訓真是督促我自習的及時雨呀!
對於張雅律師的講課印象比較深刻,不僅因為他講了一些物權法中比較重點的問題,還因為透露了一些物權法出台背景、立法者的思想,讓我們可以從另一個側面理解物權法。
首先物權法是民商事法律的重要組成部分,乃是確認財產、利用財產、保護財產以及調整各種財產法律關係的基本民事法律,涉及財產所有權、用益物權、擔保物權等一系列制度規範,是關係到國有資產保護、各種市場主體財產權益以及人民民眾切身利益的重要法律。《物權法》的制訂與頒行在我國法治進程中具有里程碑的意義,必將對我國經濟、社會的發展和社會主義和諧社會的構建產生深遠影響。
其次,它解決了人們所關心的切身利益問題。隨著我國社會經濟的大發展和人民生活水平的不斷提高,人們的私有財產日益增多,特別是其中的房產。房產是一種不動產,價值比較大,許多家庭因此而傾其所有,與人們的切身利益關係很大。可是,住宅建設地使用權在70年後將如何處理,我國的法律則沒有規定,因此大家都很關心這一問題。這次通過的物權法,對這一人們所關心的切身利益問題作了明文規定,住宅建設用地使用權屆滿的,自動續期。這個問題總算得到了最終和合理的解決,順從了~,也符合我國的國情,有利於社會的安定。
最後,它合理調整了一些人與人之間的關係。人與人之間還有一些與財產相聯的關係,其中的相鄰關係比較突出,物權法本著公平合理、方便生活、團結互助和有利生產等精神,對此作了明確規定。比如,物權法規定,不動產權利人不得違反國家規定,排放大氣污染物、水污染物、棄置固體廢物,施放噪聲、光、電磁波輻射等有害物質。因為,這會對相鄰的不動產權利人產生不利影響。又如,物權法還規定,不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的,應當儘量避免對相鄰的不動產權利人造成損害;造成~的,應當給予賠償。
總之,《物權法》主要回答了三個問題:第一,物是誰的。第二,物的所有者對這個物享有什麼樣的權利,其他相關人負什麼樣的義務。第三,怎樣保護物權,侵害物權的人要承擔什麼樣的法律責任。物權法的作用一是定分止爭,通過確認物的歸屬,加強對物權的保護,達到維護社會正常秩序的目的。由於它與社會公眾的衣食住行和生老病死等切身利益息息相關,密不可分,被稱為“公民財產權利保障書”。二是促進物盡其用,通過規範物權人的權利義務,為物權人充分利用財產提供良好的法制環境,鼓勵權利人創造財富,積累財富,擴展物業。總之,《物權法》是一部保障安居樂業的法,是一部促進經濟發展,構建和諧社會的法。