不要因失敗而退縮
克裏蒙•史東是美國“聯合保險公司”的董事長,美國最大的商業巨子之一,被稱為“保險業怪才”。
史東幼年喪父,靠母親替人縫衣服維持生活,為補貼家用,他很小就出去賣報紙了。有一次他走進一家飯館叫賣報紙,被趕了出來。他乘餐館老闆不備,又溜了進去。氣惱的餐館老闆一腳把他踢了出去,可是史東隻是揉了揉屁股,手裏拿著更多的報紙,又一次溜進餐館。那些客人見到他這種勇氣,終於勸主人不要再攆他,並紛紛買他的報紙看。史東的屁股被踢痛了,但他的口袋裏卻裝滿了錢。
勇敢地面對困難,不達目的絕不罷休——史東就是這樣的孩子,後來也仍是那種人。
史東還在上中學的時候,就開始試著去推銷保險了。他來到一棟大樓前,當年販賣報紙時的情況又出現在他眼前,他一邊發抖,一邊安慰自己“如果你做了,沒有損失,而可能有大的收獲,那就下手去做。”還有“馬上就做”。
他走進大樓,如果他被踢出來,他準備像當年賣報紙被踢出餐館一樣,再試著進去。他沒有被踢出來。每一間辦公室,他都去了。他的腦海裏一直想著:“馬上就做!”每一次走出一間辦公室,而沒有收獲的話,他就擔心到下一個辦公室會碰到釘子。不過,他毫不遲疑地強迫自己走進下一個辦公室。他找到一項秘訣,就是立刻沖進下一個辦公室,就沒有時間因為感到害怕而放棄。
那天,有兩個人跟他買了保險。就推銷數量來說,他是失敗的,但在了解他自己和推銷術方面,他有了極大的收獲。第二天,他賣出了四份保險。第三天,六份。他的事業開始了。
二十歲的時候,史東自己設立了隻有他一個人的保險經紀公司,開業的第一天,他就在繁華的大街上銷出了五十四份保險。有一天,他有個令人幾乎不敢相信的紀錄,一百二十二件。以一天八小時計算,每四分鍾就成交一件。1938年底,克裏蒙•史東成了一名資產過百萬的富翁。
他說成功的秘訣是由於一項叫做“肯定人生觀”的東西。他還說:如果你以堅定的、樂觀的態度面對艱苦,你反而能從其中找到好處。
事業取得成功的過程,實質就是不斷戰勝失敗的過程。因為任何一項大小事業要取得相當的成就,都會遇到困難,難免要犯錯誤,遭受挫折和失敗。例如,在工作上想搞改革,越革新矛盾越突出;學識上想有所創新,越深入難度越大;技術上想有所突破,越攀登險阻越多。著名科學家法拉第說:“世人何嘗知道:在那些通過科學研究工作者頭腦裏的思想和理論當中,有多少被他自己嚴格的批判、非難的考察,而默默地隱蔽地扼殺了。就是最有成就的科學家,他們得以實現的建議、希望、願望以及初步的結論,也達不到十分之一。”這就是說,世界上一些有突出貢獻的科學家,他們成功與失敗的比率是1∶10。至於一般人與這個比率比當然要低得多。因此,在邁向成功的道路上,能不能經受住錯誤和失敗的嚴峻考驗,這是一個非常關鍵的問題。
由於出現錯誤,遭受挫折和失敗,有人就徘徊不前,半途而廢;有人就唉聲嘆氣,激流而退;有人則悲觀失望,自暴自棄。然而,錯誤和失敗並不因為人們的不快、悲嘆、驚慌和恐懼而不再光臨。相反,怕犯錯誤,怕遭失敗,卻往往會犯更大的錯誤,遭更多的失敗。所以,對待錯誤和失敗應該有科學的認識和正確的態度。
人們在實踐中遭到失敗,除了一些客觀條件的限製以外,還有諸多主觀原因,主要是:決心不大,信心不強。有沒有決心和信心,這是事情能否成功的前提條件。古人雲:“疑事無功,疑行無名。”“畏首畏尾,身其餘幾。”缺乏決心和信心的人,往往優柔寡斷,常常錯失良機,這正如俗話所說:“太剛則折,太軟則廢,當斷不斷,反受其亂。”自信是成功的第一步,缺乏自信是失敗的主要原因。一個人如果對自己所從事的工作沒有自信,那麽,他就會連一點小困難也克服不了。俄國大詩人普希金說道:“大石攔路,勇者視為進步的階梯,弱者視為前進的障礙。”隻要相信自己的力量,樹立必勝的信心,盡自己最大的努力,是一定會獲得成功的。企業經營者,又何嘗不是如此呢?
急躁輕率,盲目蠻幹。有些人不研究事物發展的必經過程和階段,不了解其發展規律,抱著急於求成的心情輕率地盲目地蠻幹,結果遭到了失敗。俗話說:“欲速則不達”,想快反而慢。要想在工作中取得成功,必須遵循事物發展的客觀規律及其發展進程,有計畫有步驟地進行,並要有百折不撓的堅強意志。隻有那些勤于思考,善於安排的有心人,才有可能取得成功。在工作進行的過程中,需要有一種百折不撓堅持到底的堅強意志,不能被困難所嚇倒。聞名於世的大作曲家貝多芬說:“卓越的人一大優點是:在不利與己的遭遇裏百折不撓。”從事任何一項事情,先要決定志向,志向決定以後,就要全力以赴毫不猶豫地去實行。
犯錯誤,遭受挫折和失敗,這是壞事。錯誤和失敗造成的困惑是痛苦的。但是,在邁向成功的道路上,錯誤和失敗是不可避免的,它具有重要的價值。
首先,錯誤和失敗是邁向成功的階梯。任何成功都包含著失敗,每一次失敗是通向成功不可跨越的台階。愛因斯坦指出:“正確的結果,是從大量錯誤中得出來的,沒有大量錯誤做台階,也就登不上最後正確結果的高峰。”老科學家霍華德認為,失敗是達到成功的大路,因為每一次發覺虛假的東西後,便使我們誠懇地去尋找真實的,指出一些錯誤方式以後便會小心避免再犯。有志氣有作為的人,並不是因他們掌握了什麽走向成功的秘訣,而恰恰在於他們在失敗面前不唉聲嘆氣、不悲觀失望。大發明家愛迪生經過6000餘次的失敗,最終才發明了電燈,給世界人民帶來了黑夜中的光明。他在總結這段經歷時說:“我對電燈問題,鑽研最久,試驗最苦,但是從未灰心,更不信它試驗不成!失敗和成功對我一樣有價值。”著名葯物學家歐立希發明一種名叫砷礬納明的新葯,這種葯能夠治療梅毒病和昏睡病。他在試製過程中,遭受過605次失敗,這使他痛苦萬分,但他並未就此止步,而是繼續堅持試驗,終於在606次實驗中取得了成功。因此,歐立希把這種新葯命名為“606”。一盞電燈要試驗6000多次,一種新葯要試驗606次,這中間經歷了多少艱辛!然而,最後的成功正是孕育在千百次的失敗之中。其實,成功與失敗並沒有絕對不可跨越的界限,成功是失敗的盡頭,失敗是成功的黎明。失敗的次數愈多,成功的機會亦愈近。成功往往是最後一分鍾來訪的客人。成功與失敗的差距隻在完全做對一件事情和幾乎做對一件事情。
其次,錯誤和失敗是對人的意志的嚴峻考驗。不明智的人,在成功面前就會驕傲自滿;清醒的人,在失敗面前更能鍛煉自己的意志。我們在逆境中的表現是對我們是否成熟和氣質優劣的最好的檢驗。真理在燧石的敲打下閃閃發光,失敗就是錘煉人意志的燧石。那些獻身於人類偉大事業的創造者,在接連不斷的挫傷和失敗面前,不但沒有被壓倒,反而變得更加堅強,表現出了堅定不移向著既定目標前進的英勇氣概。
一次歡樂的體會不可能永恆存在,它是有始有終的,那麽當歡樂的體驗消失後,多少總會有不快的事情出現,甚至是一些大的痛苦出現。生活不可能一帆風順,歡樂之後出現意外,也是基本的生活規律。當然,也有極少數的人,會福星高照,連著走運,令人羨慕不已。不過這是極其罕見的,它往往隻存在於人們的幻想裏,或者是文學作品之中。即便是現實生活中有一個半個,那麽這種好事也不能伴隨其終生。或大或小的痛苦,總會出現在他的生活中。煩惱、苦悶、不順心的事,遲早會出現,這是由生活的本性所規定的,也是生活本性的表現。
從上述的角度講,在人的一生中,痛苦與快樂是交替出現的,這二者有其一必有其二,相互轉化,相互襯托,相互補充心理上的空白。痛苦與歡樂構成人生的節奏。貝多芬在給別人的信中曾這樣說:“我們這些具有無限精神的人,就是為了痛苦與歡樂而生的。幾乎可以這樣說:最優秀的人物通過痛苦才能得到歡樂。”所以,盡管人們極力追求幸福,追求快樂,同時人們極力躲避痛苦,但是人生有痛苦則是無論如何也躲避不了的事。人們能夠做到的,隻是如何縮短痛苦,減少、避免那些由於自身的原因所造成的痛苦。而在遇到痛苦之後,則力求化解痛苦,爭取幸福。痛苦可以使人認識到在平常狀態下,尤其是在處於幸福狀態下無法認識到的問題。在這個意義上講,痛苦恰恰是一劑治療靈魂疾病的良葯,它可以使人清醒地思考人生的苦樂,認識人生的價值、意義,認清社會上的各種在平時認識不到的問題。如果不得不面對痛苦,做好準備迎接它。如果你在工作上得不到快樂,那你在別的地方也不可能找到,因為你一天的大部釐清醒時間都花在工作上了。如果你經常給自己打氣,創造工作的興趣。那你就會把疲勞降到最低程度,這樣也許就會給你帶來升遷和發展。即使沒有這樣的好處,至少在減少了疲勞和憂慮之後,你可以更好地享受自己的閒暇時間。