2013年村主任助理工作總結

一年前，我回響國家號召，帶著一腔熱血，滿懷躊躇回到家鄉，做了一名大學生村官投身到社會主義新農村的建設中。在這短短的一年裏，我見了很多，聽了很多，也學了很多，並經歷了兩個不同崗位的鍛煉，下面我就從這兩個不同的崗位談談我的感受：

一、在蓮花莊村任職村主任助理

剛進入村的前幾個星期是最艱難的，因為對村裏的現狀不熟悉、民情不了解，所以往往會處理不了事情，整天閒得慌，感覺自己很孤獨，很難和領導、民眾溝通，但隨著工作的逐漸開展，角色的慢慢轉變，跟著各位領導深入民眾，協助領導處理各條線的工作，慢慢地也學會了一些待人處事的方法，並能較好的處理簡單的村務。

農村工作要做到「三心」，即：苦心、耐心、愛心

1、苦心：苦心是做好農村工作最基本也是最重要的一點，我們在農村工作必須要擺正心態，做好吃苦在前，享樂在後的心理準備，要認真做好每件事，真誠待人。

2、耐心：農村工作多而瑣碎，要耐心做好各種資料的收集和歸檔，耐心給百姓講解各種相關政策，耐心完成領導分派的各項任務。

3、愛心：在基層工作，為百姓做事時，要用愛心去感受他們的疾苦，要站在他人的立場想問題、辦事情，學會換位思考，百姓有事找你，要多微笑，倒茶、讓座，服務要周到。時刻謹記村官不是官，是公僕，人民的公僕。

工作方法

1、日常工作方法

農村的日常工作是煩瑣的，在平時我們就應該做到「勤」字，勤寫、勤記、勤問、勤跑。俗話說「好記性不如爛筆頭」，平時的會議記錄、調解記錄、工作安排要及時記錄，這樣不僅可以避免出現做了工作沒有記錄的情況，也能總結以前的工作，在往後的工作中做得更好。同時在工作中發現的問題也要及時記錄，以便及時解決問題，工作的收獲也要及時歸納總結，使自己更好的掌握這些經驗方法。遇到不懂的事情和解決不了的問題要多問問領導，多和領導探討。一位村領導跟我說過，「天天坐在電腦前的村官做不了好村官」，「一杯清茶、一份報紙」在新農村的建設中已經不復存在了，這也說明我們在工作的閒暇之餘要多往下跑，多了解下村裏的實際情況，便於以後更好的工作。

2、處理事情的方法

在農村工作中處裏事情要公平、公正，一隻手扶兩個人。掌握好的處理方法、技巧，處理村務保持平和心態，大多數時候，矛盾雙方不一定能心平氣和，如果我們作為事情的解決者都不能保持平和的心態，那麽結果必然會火上加油，擴大事態。在處理百姓糾紛時，要「多聽」，不僅要聽當事人的陳述，還要多聽取民眾的意見，並適時的記錄下來，這樣才能盡可能了解事情的真相，公平解決。

毛主席曾說：農村有著更為廣闊的天地，在那裏將會大有作為。

二、在北橋街道招商服務中心工作

今年四月，我被街道辦事處借調到招商服務中心工作，這對我來說又是另一個起點、另一種挑戰，有人說招商招商，就是陪客人喝喝酒、吹吹牛，認為隻要酒量好、能說會道就行了，其實不然，像我們街道「招商服務中心」分為「招商」和「服務」兩塊，而我就從事「服務」一塊，主要是為來北橋投資的企業辦理營業執照，並且做一些統計工作。在這裏是跟村裏工作完全不同的，村裏的工作繁瑣、雜碎，而在招商服務中心，專業性比較強，比較單一，多學習，要對辦理營業執照的流程如數家珍，還要熟知上級各個部門的政策、方針，這樣做起事情就能事半功倍，否則隻會耗時耗力。

別覺得辦個營業執照很簡單，其實這裏學問大著呢，內資企業、外商獨資企業、中外合資企業等等，不同類型的企業辦證所需的材料也是不同的。比如辦內資企業，需要投資人提供法人代表、股東的身份證影印件、新設企業名稱、註冊資本、出資比例、生產經營範圍等相關材料，而在辦理外資企業的時候則需要提供更多的材料，比如外國投資方的護照、出入境證明、資金證明等。

在辦理過程中一定要認真、細心。特別是在做提交給外經局、工商局、環保局等相關部門的材料中，要對材料裏法人代表的地址、投資金額、生產經營範圍等內容核對準確，一旦有錯誤就將會導致企業的營業執照辦不下來或延辦，給企業造成一定的損失。跟上級有關部門接觸時，要謙虛、謹慎，遇到不懂的問題要多問、多學，遇到處理不了的問題要及時向領導反應。

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三、工作中存在的不足

1、社會實踐經驗不足，隻是紙上談兵。在工作中遇到書本上學不到的東西，不能很好的發表自己的看法、意見。

2、工作狀態不到位。在工作中忽略思考的重要性，缺乏條理性，因此沒有形成一個更全面的思考模式。此外，在工作中與領導的溝通也不到位，對請示與匯報工作情況兩個環節不夠重視。

3、工作中總出現粗心的現象。對待工作我是積極向上的，是敢於創新，敢於挑戰的，工作時的興奮總是我出現小缺陷，使我工作不能精益求精。

4、能夠做到保持工作熱情，但是還不能做到講求工作方法。在開展工作時有很高的工作熱情。但是有時候，自己工作方法生硬、不靈活，不僅導致自己的工作熱情受到打擊，而且使工作效果受到影響，說到底，就是忽略了工作方法的重要性。今後，我要註意多向有經驗的同志請教，運用靈活多樣工作方法，講求工作實效。

一年的工作是短暫的，今後的工作才是真正的考驗，我必須腳踏實地做事、勤勤懇懇做人，全面發展，努力提高自身貭素和業務知識水準，那樣才將大有作為，正所謂「海闊憑魚躍，天高任鳥飛」。

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