2013年煤礦銷售工作總結

XX年以來，在礦黨政和銷售部黨政領導的正確領導下，以創先爭優活動為契機，以「保爭建當」為目標，以「整轉嚴練」為整改方向，以「一爭二帶五競賽」主題活動的總體要求，堅持以科學發展觀為指導思想，緊緊圍繞「1301」奮鬥目標開展工作，發展思路，搶抓機遇，銳意創新，奮力拚搏，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，現將個人工作總結如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、狠抓現場管理，超額完成全年銷售任務
在銷售工作中，認真學習生產經營相關業務知識，積極走訪用戶，與用戶溝通，搞好路礦協作，取得了相互信任和理解，起到了橋樑和紐帶作用，為我礦的經營管理工作打下了堅實基礎，XX年針對煤炭市場行情，結合相關部門以運銷處為主渠道，加強攻關，積極聯繫客戶、催要車皮、快速合理裝車、實現了路運、地銷同步提高，較好地完成了銷售任務，並且無一起商務糾紛。銷售部全體幹部職工克服困難，團結一心，奮力拚搏，在銷售市場疲軟，價格下滑的不利因素下，克服了種種困難，全年累計完成銷量92萬噸，超計畫完成銷量642噸，同比增加9174噸。煤炭綜合售價：完成498.8元/噸，超計畫完成73.8元/噸，同比提高35元/噸。貨款回收保持100%，較好地完成了集團公司和我礦下達的各項任務指標。
XX年除配合黨政領導做好日常工作外，積極主動的參與黨政領導組織的各項活動，多次利用黨員活動日、休息日和工余時間，組織黨團員結合現場職工開展「黨員奉獻工程」工作，節能減排工作以及其他一些開創性的工作。做到了月月有活動，次次見效果。以下是我協助配合正職領導XX年以來做的一點點工作，向各級領導做如下匯報：
1、銷售支部在1—12月份多次組織黨團員利用活動日參加義務奉獻活動，活動內容主要針對煤場環境衛生、建築垃圾、地面浮煤、邊角煤的徹底清理工作。通過大家的共同努力，幾次徹底的清理，煤場環境衛生有了質的變化，累計清理各種垃圾700餘噸，浮煤、邊角煤500餘噸，有效地治理了煤場環境衛生。設專人負責對煤場實行24小時灑水除塵，地面24小時保證濕潤無塵。
2、在「雨季三防」工作上，銷售支部提前準備、積極籌劃、制定措施、明確了責任人、成立了「三防」領導小組，明確了「三防」突擊小分隊人員。七月中旬連續下雨期間，銷售支部率領「三防」突擊隊緊急出動三次，對煤場煤堆危險地帶進行緊急護救共碼放草袋和編織袋900餘個，有效地防止了原煤流失，並親自帶領現場職工冒雨疏通水溝和積水，以實際行動捍衛了我礦煤場的安全。
三、努力工作，按時完成工作任務
XX年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐「xxxx」重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪民眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好民眾的思想工作，讓民眾相信組織。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和民眾肯定。
XX年一來，在礦黨政和銷售部黨政領導的正確領導和指引下，思想觀念進一步提高。特別是在大力開展「創先爭優」活動和「整轉嚴練」整風政紀活動以及開展「保爭建當」主題宣教活動以來，通過進一步加強政治理論學習，反思自己的過失和不足之處，思想觀念有了明顯轉變，細節意識、效率意識有了顯著提高，運用先進理念、科學方法服務組織工作的自覺性得到提升。
為搞好我礦煤炭銷售工作，抓好現場管理，我每天多次深入現場，及時掌握煤炭倉儲情況，現場設備運行情況，及時掌握第一手資料，確保銷售工作準確無誤。在搞好銷售現場基礎管理工作的同時，積極搞好路礦合作，定期走訪慰問鐵路部門，確保路運暢通。在開發用戶方面，我積極主動配合正職領導走訪新老客戶，開發新的煤炭銷售市場，1—9月份計畫累計銷售704000噸，實際完成銷量766692.89噸，超計畫銷售62692.89噸。其中電煤計畫銷售130000萬噸，實際完成215567噸，超計畫銷售85567噸，噸煤綜合售價：平均計畫444元/噸，實際完成465元/噸，超計畫21元/噸。貨款回收保持100%。較好的完成了上級領導交辦的各項工作任務。
四、存在的問題及下階段打算
存在的問題
雖然XX年的工作取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處，主要體現在以下三點：一是學習不夠，對組織工作理論業務知識沒有進行系統研究，掌握的不夠準、不夠深、不夠透。二是宣傳不夠。只知道埋頭工作，向上和向下的宣傳力度不夠。三是創新不夠。思想僵化、認識陳舊，只知道按部就班，不能做到有所創新，工作中缺乏亮點和特色。
下段努力方向
1、加強學習。學無止境，書到用時方恨少，一個人的能力和水平是有限的，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被事業所淘汰。要全面地學、深入地學、系統地學、聰明地學，做到勤學善思，孜孜不倦地學習政治理論、學習基本業務，認真落實「讀書計畫」，靜下心來認認真真地讀幾本好書，廣泛涉獵歷史、哲學、文學、社會、經濟等綜合知識，不斷拓寬知識領域，爭做一個知識複合的「雜家」。
2、努力創新。只有堅持創新，我們的工作才能生生不息。要做創新的「生力軍」，我們的差距還很大，但差距很大也意味著發展潛力很大、進步空間很大。「亡羊補牢，為時未晚」，要從即刻行動起來，認真落實個人創新計畫，積極參與科內創新項目，以個人的不懈努力，在提高自身綜合素質的同時，全力為部機關「增光添彩」。
回顧XX年以來的工作，雖然自己不遺餘力，但由於能力有限，工作成績與領導的要求還相差有一定距離。在將來的中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，認真完成領導交辦的各項工作。