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服務民眾心得體會


服務民眾心得體會範文一:

    在“十二五”規劃全面啟動,建黨90周年即將到來,按照市委市政府的統一部署,我中心開展了 “深入基層、服務民眾”主題活動,這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心民眾工作的重要舉措,進一步密切了黨群幹群關係,為中心順利完成全年各項任務目標打下了堅實的基礎。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識:
    一、活動的開展應以深入基層、深入實際為重點。
    一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層,深入實際,才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結合起來,把工作做到點上。也才能確保把民眾對我們工作不滿意、不高興、不答應的問題摸清摸透,有針對性地加以改進。
    二是幫扶對象在基層。市委領導提出“民眾工作就是為人民民眾辦實事的工作”,這個提法高度概括了新形勢下民眾工作的特點。我們要幫助一線的幹部職工解決具體困難,提高他們處理和解決困難的能力,離不開深入一線,深入實際。
    三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務都涉及到拆遷、安置、施工等人民民眾利益切身相關的問題,易引發各種社會矛盾,協調利益關係、化解社會矛盾也離不開深入一線,深入實際。
    四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執行的過程,也是是民意由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環節上的具體人來完成,環節多了就會隱藏基層的真實情況,深入基層到一線減少中間環節才能了解掌握基層的本來面貌。
    五是民眾工作能力的提高在基層。民眾工作能力是幹部領導能力的重要表現,但這種能力不是坐在機關里就自然提高的。尤其是黨內民主和人民民主不斷發展的今天,領導幹部只有把自己的根在民眾中扎深、扎牢,才和民眾有共同語言和感情,才能增長自己團結、帶領民眾幹事創業的才幹,也才有遠大的政治前途。
    二、活動的開展應以服務基層、服務民眾為落腳點。
    我們開展“深入基層,服務民眾”活動的目的是要讓民眾真真實實感受到黨和國家的關懷,就是要抓出效果,真正服務於人民民眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上虎頭蛇尾,卻沒給民眾解決其生產、生活中的實際問題,達不到實際服務的效果,這樣的工作結果不會得到民眾的認可,也就失去了“深入基層,服務民眾”活動開展的意義。工作中,由於我們所承擔的工作,工作中的征地拆遷、工程建設、資產管理與運營等都會經常涉及到民眾的切身利益,這就要求我們從思想和行動上把握好:一要始終從維護民眾利益角度考慮問題;二要始終把民眾的事情當作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考,理解民眾的苦衷;四要始終科學運用民眾思維、行為模式理解、解決問題;五要有始終向民眾學習的謙虛態度和工作熱情;六要始終以解決民眾實際困難為活動目的。
    三、活動的開展要結合實際、力求實效
    作為領導幹部,在實際工作中要以開展“深入基層、服務民眾”主題活動為動力,把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務結合起來。牢牢把握“以人為本、執政為民”和“深入基層、服務民眾”的要求,開展好重大課題調研、日常調研,要更加注重摸清基層實際情況,更加注重反映民眾的所思所盼所求,更加注重總結基層創造的好經驗好做法,力求有更多成果。二是與加強機關建設、處室建設結合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題,著力在抓好整改、完善機制上下功夫,推進學習研究型機關建設再上新台階、處室規範化管理再上新水平、幹部職工的形象面貌發生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難民眾結合起來。建立完善工作交流、跟蹤調研、日常服務等制度,深入民眾,體察民情,細化措施辦法,幫助解決實際問題,在服務民眾中接受教育、經受鍛鍊、摸清情況,提高決策服務水平和自身素質能力。四是與推動各項工作創先爭優結合起來。要瞄準更高目標,制定更高標準,推動各項工作實現新突破、新發展。


服務民眾心得體會範文一二:

    對待民眾工作真心,聯繫民眾態度真誠,解決民眾問題真實,帶領民眾致富真乾,是做好民眾工作的基礎。
    密切聯繫民眾是我們黨的優良傳統,做好民眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的民眾工作,著重要做到“四真”。
對待民眾工作要真心。縣級領導幹部直接面對基層、面對民眾,擔負著維護一方平安、帶領民眾致富的重任。做民眾工作,為民眾服務,一定要有鄭板橋說的那個境界:些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關情。在思想深處確立人民民眾的主人地位,把民眾的呼聲作為第一信號,把民眾的需求作為第一選擇,把民眾的利益作為第一考慮,把民眾的滿意作為第一標準,充滿激情為民眾做好事,全力以赴為民眾解難事,竭盡全力為民眾辦實事。
聯繫民眾態度要真誠。古訓云:“誠以待人、無物不格”。深入基層做民眾工作,首先要在感情上貼近民眾。擺正位子,伏下身子,放下架子,減少官氣,降低傲氣,消滅霸氣,主動與民眾攀親交友,以心換心,拉近與民眾的距離。其次要在言語上融入民眾。與民眾講話、交談,要態度和藹,言辭懇切,說真話、實話、掏心窩子的話。善於站在民眾的立場講話,學會用民眾的話說民眾的事,用民眾的語解民眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重民眾。對基層民眾反映意見、建議,要熱情接待,虛心傾聽,坦誠面對,客觀分析,及時研究解決。
解決民眾問題要真實。為民眾解決問題,要牢固樹立正確的政績觀,不擺花架子、做表面文章、搞形象工程,每一項事情要辦好、辦實、辦出成效,讓民眾看得見、摸得著、享受到。為民眾解決問題,切忌口是心非,開空頭支票。為民眾解決問題,不但重數量,更要重質量,立足具體的社會環境和實際情況,分清輕重緩急,逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關係,對那些條件允許、民眾迫切需要解決的問題,要當機立斷,馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事,要創造條件,逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目,要慎重考慮,暫緩進行。
帶領民眾致富要真乾。做民眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用,認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策,切實減輕民眾負擔,改善農村生產生活條件,為民眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新,引導建立農業專業合作組織,培育和發展農村經紀人隊伍,提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉,推進土地適度規模經營,培養發展種養大戶。發揚密切聯繫民眾的光榮傳統,扶持發展農業示範基地,幫助民眾找準致富項目,協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難,加強信息、技術指導,在致富道路上把民眾扶上馬,送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓,搞好就業、創業和創收指導服務,拓寬農民增收致富渠道。


服務民眾心得體會範文一三:

    為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務民眾”工作會議精神,推動創先爭優活動深入開展,按照分局“深入基層,服務民眾”活動安排,該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務民眾”專題討論活動。會上,該所負責人認真傳達了分局會議精神,並作出了工作安排,全體與會職工積極發言,為“深入基層、服務民眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動,全所對服務民眾達成一致共識,現將該所專題討論會的心得體會總結如下:
    第一,貼近民眾、服務民眾是黨和國家的要求,是時代要求。
    近年來,黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,黨的十七屆五中全會提出以後要繼續將服務民眾、貼近民眾作為重要的工作來抓。全國工商系統及時把握中央精神,緊緊圍繞服務民眾展開工作,以黨員幹部受教育、人民民眾得實惠、創先爭優見成效為目標,著力解決民眾最關心的利益問題,著力解決民眾反映強烈的熱點難點問題,把民眾的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去,紮實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民民眾密切聯繫,準確把握時代脈搏,積極踐行分局“深入基層、服務民眾”活動,推行大討論活動為服務民眾、貼近民眾工作展開夯實了基層。
    第二,積極踐行 “以人為本”管理理念,是立足職能,服務民眾的要求。
    基層工商所為了更好的服務市場發展經濟,服務民眾惠及民生,應該準確定位,轉變職能,將自己擺到市場監管、服務民眾的服務者位置上,從高高在上的裁判員轉變為深入民眾的服務者。通過大討論活動,使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在,將“深入基層、服務民眾”作為重要的工作常抓不懈。
    第三,注重創新,完善服務措施,是服務民眾的要求。
    通過“深入基層、服務民眾”的討論活動,該所每個工作人員站在自己的位置上,提出了寶貴意見,雖然職位職責不同,但是有一個共同的目標,就是做好民眾服務工作。作為基層工商所,應該在工作中履好職,根據當地實際不斷創新機制,完善服務措施,更好的服務民眾。在以後的工作中要避免工作風險點,抓好視窗服務,抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作,並且在履好職的基礎上創新服務措施。
    “深入基層、服務民眾”是一項重要工作,我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據“深入基層、服務民眾”的工作要求,在以後的工作中一定會在分局黨委的領導下,把服務民眾工作做好做實,真正成為一名合格的紅盾衛士,展現工商系統的風采。


服務民眾心得體會範文一四:

    一、深入基層,貼近民眾,服務民眾是新時代的要求。
    全心全意為人民服務是黨的宗旨,近年來,黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,黨的十七屆五中全會提出“以後要繼續將服務民眾、貼近民眾作為重要的工來抓”。十二五的規劃也把“順應各族人民過上更好生活新期待,以科學發展觀為主題,保障和改善民生”作為重點。做好民眾工作是其他工作的基石,只有把民眾放在首位才能將工作做對做細做好。
    二、準確把握中央和上級檔案精神,緊緊圍繞服務民眾展開工作,真心實意為民眾服務。活動開展要以黨員幹部受教育、人民民眾得實惠、創先爭優見成效為目標,著力解決民眾最關心的利益問題,著力解決民眾反映強烈的熱點難點問題,把民眾的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去,紮實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。基層是接觸民眾最多的地方,是工作最容易聯繫民眾的地方,工作要進步,人要往下跑。深入基層多和民眾接觸真心實意為民眾辦事,積極踐行“以人為本”管理理念,立足職能,服務民眾。結合職能和工作實際,制定行之有效的方案和服務舉措,全心全意為人民服務。
    三、善於總結學習,完善制度,最佳化服務,達到高效服務民眾的要求。從自身實際出發找準角色定位,提出寶貴經驗和建議。也許有的看法不一致但大家的出發點和目標都是“深入基層、服務民眾”活動有效開展,服務民眾工作更好更快實現。不斷創新機制,完善服務措施,更好的服務民眾,更好的密切聯繫民眾。更好的服務除了機制的完善,措施的落實,還有就是工作人員加強學習提高認識提高素質。學習使人進步,沒有堅持不懈的學習,知識體系就難以適應新形勢的需要,就難以更好的服務民眾。與時俱進,開拓創新,才能在實際生活中聯繫民眾,才能想民眾所想,急民眾所急,知道基層關心的熱點難點,知道現階段民眾的困難和期待。


服務民眾心得體會範文一五:

    在服務民眾方面,要全心全意: 責任區民警與普通民眾聯繫較為密切,作為責任區民警除做好本職工作以外,還要體現我們民警為民眾服務方面,要真心實意為民眾做一些好事、實事,而不是注重於表面形式,並與我們的實際工作有機結合。如在轄區安裝警民聯繫箱,發放警民聯繫卡等方便民眾聯繫和監督,平時工作中順便受理民眾的各類申請,如辦理戶口、暫住證等,熱情接待、耐心細緻的接受公安業務工作的詢問、法律法規諮詢等。搞好各種便民服務,對責任區內孤寡老人、殘疾人員、烈軍屬、特困人員上門服務幫助解決生活困難等。對各類求助及時幫助解決處理,如不屬公安處理範圍,向民眾說明情況或幫助聯繫有關部門處理。從而密切警民關係,更有利於責任區公安工作的開展。

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