將挫折和壓力變為轉機

胡利奧•伊格萊西亞斯本是馬德里的職業足球運動員，後來因車禍受傷癱瘓了一年半，他的球場生涯就此告終。在醫院治療時，一位富於同情心的護士給了他一把吉他，幫助他消磨時間。雖然伊格萊西亞斯以前從來沒想到要在音樂界發展，但自此之後，他竟然在流行音樂方面獲得重大成就。

那次車禍實在是伊格萊西亞斯一生的分水嶺，是一個一切從此改變的轉折點。人生的分水嶺可能是一場疾病，一次意外事故或一次偶然遭遇，也可能是有重大影響的事件。把握人生中預料不到的時刻，使其成為發展的機會，應掌握四大策略：

1.對自己負責。有句諺語說：“時間能治癒一切創傷。”可是人生的經驗顯示，許多人經受不了危機，即使經過時間的治療也不能完全恢復元氣。因此，對於疾病、死亡、離婚或失業等沉痛經驗，我們實在必須積極應付。有些人的應付方式是怨天尤人。然而事實很明顯，我們對自己的生活終須負起責任。

艾眉結婚24年之後，丈夫跟她離婚。她既沒受過從事任何職業的教育，又沒有自力更生的信心，按理大有可能陷於自憐而從此一蹶不振。

可是，她並未如此。她奮力振作，對自己負責。“我要跨越創傷，替自己爭一口氣，”她說，“於是我去讀經營房地產的課程，取得經紀執照，然後開設自己的事務所。我相信，不用多久，我就會成為這個城市中數一數二的獨立經營房地產經紀人。”

2.不怕做出困難決定。人生分水嶺的事情範圍很廣。女性遠比男性重視與他人有關的問題，男性則較常提及與教育或職業有關的事件。從這些經歷中獲益最大的人，都認為抱著避免風險而只希望一切會變好的態度並不能使你有所發展。人們有所發展，是因為他們肯做出決定。

前美國廣播公司電視節目“美國早安”主持人哈特曼在大學攻讀的是經濟學學位。畢業時有很多極好的商界職位向他招手，但在大學時曾兼任無線電及電視播音員的哈特曼，卻做出了一個很不容易的決定。他拋棄多年的學術訓練和穩定的收入，在工作極不穩定的娛樂通訊界中開始他的事業。

敢於冒險往往會有大收穫。女藝人瑪麗•馬丁在好萊塢一家夜總會的天才表演中，高歌一闋名為《吻》的圓舞曲之後，即聲名鵲起，從此飛黃騰達。原來，她開始唱時是以歌劇的最佳嗓子和傳統方式唱的，但唱到一半時她忽然興起，改用爵士樂的調子唱下去。唱完時，全場起立鼓掌，她就此有了新的事業。

美國佳士拿汽車公司的總裁艾科卡深有感觸地說：“當機立斷、穩中求勝，是優秀經理的標誌，也是任何甘冒風險及發展真正自我的人的標誌。”

3.謀求充實自己生活的關係。人際關係是人生的網路，它影響我們的思想、感受與行為，有時還是影響我們一生的途徑。成功的人常常會告訴我們，他們在事業早期得過朋友或導師的指引。

甚至一個泛泛之交的人或陌生人，對我們的一生也可能有重大影響。棒球巨星坎本涅拉在他的事業近乎頂峰時，由於意外事故而變成癱瘓。一年後，他在一球場上坐在輪椅中休息時，忽然有位老大娘慢慢向他走來。她兩腿鑲有支架，走路時扶著拐杖。

她走到坎本涅拉面前，握住他那雙軟弱無力的手說，感謝他給她活下去的勇氣。原來他在紐約一家醫院住院時，她也是那醫院的病人。她中風後半身不遂，因而厭世。但醫院裡的醫生對她講起坎本涅拉的勇敢，使她聽了大為感動，於是決定努力活下去。她後來行程近兩千公里，特地來當面感謝坎本涅拉，從而使坎本涅拉也得到了他以前給她的感召和勇氣。

4.肯定自己的價值。在一般情形下，危機會傷害一個人的自尊心，從而使他更難於應付危機。我們在訪問中發現，凡是能肯定自己價值的人，遇到困難時都不大會覺得自己無能為力，反而更可能影響事情的演變和尋求可以採取的途徑。

保羅是一位很有成就的新聞記者。他在6歲時以難民身份抵達美國，早年在學校里因不會說英文而深感痛苦。他受到同學譏嘲時不是大打出手，便是轉身逃避，結果養成了他所說的“難民心理”。這種心理表現在諸如此類的想法：“不要破壞現狀”、“到了人家這裡就該知足”以及“這種東西輪不到你”等等。

後來他在一次夏令營活動時，生命有了轉折點。“他們要我擔任營里最有地位的職務──岸邊指導員，因為我具備必要的資格，”保羅說，“這時，我照例聽到內心的心聲提醒自己：‘這種東西輪不到你贏。你不是第一流的人。'可是，出乎意料，就像燈光忽然亮了似的，我一下子變得恍然大悟。現在應該輪到我了。於是，我便答應擔任那個職位。”

保羅不能肯定他當時怎會恍然大悟。可是那一刻的確改變了他的一生，使他擺脫了心理羈絆，而變成“在我的世界裡的真正自己”。

好的念頭不會自動地在我們的生活中產生。我們之所以能夠發展，是因為我們決心要發展，是因為我們積極應付我們的遭遇。

研究人員曾對一些中了5萬美元以上彩票人進行研究，請他們說明在他們生命的這個階段中有多快樂，預料幾年後會多快樂，以及他們從同朋友談話、看電視、吃午餐、聽人講笑話、受人恭維、閱讀雜誌和買新衣服等7件事中所得到的快樂。然而，研究人員又向一些未中獎者提出相同的問題。結果發現，中獎者並不比未中獎者快樂，也不預料將來會更快樂。而且他們說，他們在那7件事中所得到的快樂也比未中獎者少。雖然中獎者獲得一時的振奮和喜悅，但他們似乎失去了一部分欣賞普通樂趣的能力。更要緊的是，他們未能把那分水嶺般的轉變──中彩票──化為發展的機會。

你不必認為非中彩票才能出人頭地。只要能認清楚一件分水嶺般的事情對改變自己一生的重要性，並且把握住它而採取行動就行了。

許多人認為壓力與成功是一體的兩面，息息相關。他們推測“要完成夢想必須付出很大的代價，而這一路走來必然充滿艱辛與壓力”。一般人將壓力當做是成就動機的來源。一般人不但在工作中突顯出壓力的存在，更認為壓力是一種有價值的情緒，因為有時他們確實需要激勵自己，以維持巔峰狀態。因此他們做事的方法也是壓力十足的，他們的脾氣很急，不聽人說話。兩個約會之間沒有喘息時間，因此總是在趕來趕去。他們變得很緊張又激動。他們失去了洞察力與智慧。他們一大早就衝出門，終於回到家時就抱怨一天工作有多忙。

如果你認為壓力是正面而必要的，你就會在有意或無意之間創造更多壓力。如果你想到壓力是一種障礙，會阻礙你清楚、理性的思考;更會讓智慧、洞見或創造力難以發揮出來。壓力也會讓人精疲力竭，侵蝕你最有價值、最珍貴的精神與肉體上的能量。最後，壓力也會造成人際關係上的問題。你的壓力越大時，脾氣也越大。你不能專心一致，也無法聽人說話。你失去慈悲心與幽默感。

我知道就某些程度而言，有些壓力是不能避免的。當然，不管你做的是什麼，要成功可能都是非常困難又吃力的。然而，把壓力當做有價值的事，只會使情況更惡化，不會更好。從這個角度來看，你很容易就明白壓力並不是一股正面的力量，它不但不是成就動機的來源，更是心靈與能量的反作用力。壓力不僅不能給你優勢，反而讓你的競爭對手得以占了上風。

我的建議是：當你在工作中為小事抓狂，或是覺得壓力很大時，不妨輕輕提醒自己，既然工作已經很困難了，就不要再讓壓力增加自己的痛苦吧!你這麼做時，你會發現過去以為非有不可的壓力無形消失了。

經常會有人問我：“要做到別為小事抓狂，哪一件事是最重要的?”我必須承認，我不知道哪一件事是最重要的。不過如果真要找一個，我會這麼說：“不要自己想出壓力來。”

想想看我們平時是不是經常在腦海中跟自己對話?有時候是整天說個不停。我們坐在車裡時會想事情——想截止期限、想爭吵、想潛在的衝突、掛念著錯誤等等。我們在辦公室或洗澡時也都會這樣做，而且那些想法感覺上都很真實。

當我們在思考時，我們很容易信以為真，將自己所想的當做真實。讓我說得更清楚一點吧，聽起來可能很奇怪，但是我們經常會忘了自己正在思考，因為這是我們常常在做的事——就跟呼吸一樣。除非我提醒你，不然你可能不會注意到自己在呼吸，是不是?思想也是類似的活動。因為這是我們的一部分，我們會很重視思想，而且跟著思想走。我們會認為思想是真實的，任憑思想帶給我們壓力。

如果你仔細想一想，你就會看出其間的潛在問題。當你在想一件事情時，不過就是一個“想法”而已。只要你的意識或潛意識不要給自己壓力，思想其實是毫無作用力的。思想只是你腦海中的想像與概念而已。那就像是夢一樣——只是在做夢時，你是醒著的。而這些清醒時產生的思想，是你自己可以決定要如何看待的。

舉個例子，你在開車上班途中可能會東想西想：“老天!今天可不好過了!今天有六個會，中午以前還要交兩個報告。我很怕看到珍，她一定還在為昨天我們吵架的事生氣。”

以這個例子來說，基本上只有一兩件事會真的發生。你可以很緊張、很擔心，越想越多，不停地分析自己的生活會變得如何糟糕，再自憐自艾起來。或者你也可以搞清楚實際的狀況，意識到這一切不過是一場小小的“思想攻防戰”，然後提醒自己這不過是腦海中的想法而已，你根本還沒到辦公室——你不過還在開車!

這並不是說你今天就不會碰到困難或是你要假裝一切完美無缺。但是在工作時間正式開始之前，就想著這一天會很難過，完全是不合邏輯的。聽起來是很荒謬——但這卻是我們每個人每天在做的事。我們不停地想呀想呀想，到後來便以為那不只是思想，而是真實了。

如果你有改變自己對思想的觀念，你就會驚訝地發現工作中的壓力減輕了許多。下一次當你又在做“思想攻防戰”時，試試看能不能點醒你自己，然後輕鬆地對自己說：“嗨!你又來了。”就像這樣提醒自己，不要把剛才的胡思亂想當真。我希望你把這個策略放在心底，這樣你的世界就會完全不同了。