寒假社會實踐工作總結報告

時間很快，在xx公司大客戶部實習已經兩周，因為個人原因需要暫停工作，現對近階段工作作出簡要總結。

非常感謝李增勝總經理的信任和推薦，能夠走進xx公司的大門並獲得了良好的實習工作職位。感謝李志強經理的的支持和指導，讓我在大客戶的銷售工作中學到很多實用的有寶貴价值的經驗。感謝xx公司的同事，在工作過程中給我的大力支持和幫助，這種良好的工作態度和氛圍讓我受益匪淺！

對於在xx公司的大客戶部銷售實習工作，我主要作出的兩點總結。

一． 關於xx公司的工作

我固執的認為，xx公司的產品是在數據快速恢復領域具有創新性和領導性的。一個先天具有優秀基因的產品是絕對能夠在市場競爭中取得堅挺的表現的！

但是在具體行銷過程中，我個人還是遇到了實際問題！

很現實，沒有成交的銷售是沒有價值的，尤其對公司而言！我個人坦誠的發誓：在xx的市場行銷過程中，我沒有投機取巧，沒有偷懶，我是努力追求更好！不成交的根本原因在於我：沒有作出有效的努力和付出！

從客戶的反應，我也發現可很多問題，並及時的向領導作出反饋。

主要的問題集中在客戶的不認可，沒有熱情親自體驗產品。個人認為原因有二：一是銷售過程中沒有很好的把握住客戶的需求；二是我們的產品缺少一定的市場知名度。對策有三：一是我個人作為產品的銷售媒介，要加深對產品的深層認識，總結經驗，提高與客戶的溝通技巧；二是我應該主動的聯絡拜訪更多的目標客戶，並細分客戶類型，做到有的放矢；三是我們可以考慮進行有必要的媒體廣告宣傳：包括網路宣傳等。

二． 關於個人的心得體會

作為一次社會實踐活動，我個人的收穫比較大！源自xx公司領導的大力支持和充分信任，個人主觀方面也作出了認真的思路計畫和行動執行。

其一，個人的自信充分增強。從校園學生客戶到公司大客戶，心理問題是首當其衝的！在李經理的鼓勵下，我逐步樹立端正的思想：做銷售，我是為客戶提供服務和信息的，尤其對軟體產品，我是帶著一種創意來送給您體驗的！很對，銷售人員不是騙錢的，他是送新的產品，新的服務！「我是為客戶服務的！」，面對拒絕，不在沮喪！我的產品很好，總會被人接受的！

其二，個人的執行能力增強。從大學生的「空想者」到雷厲風行的「實幹者」，我是有很長的路要走的，但是，在這裡。我開始找到了了路的方向:路就在腳下，紮實的做，踏實的乾，不要幻想，不要盲從，不要牴觸領導！我覺得，這段時間，我疲憊過，放棄過，但是我選擇了堅持！不追求個人名利，不計較個人得失，堅持不懈，堅持走在客戶的身邊！

其三，個人的行銷思維得到鍛鍊。感謝李經理，能夠不吝賜教，悉心教導，在每次日工作匯報中能給予我認真的分析和總結，很好，很感謝，很有收益！做一個好的銷售人員，比較難，但是只要方向對，準確努力，就有希望！這些收穫，沒有親自的經歷是體會不到的，當然，沒有李經理的指導和分析我也是不會收穫這麼多的！

當然，期間我也給公司帶來一些痲煩，甚至也造成一些錯誤，也懇請能夠被諒解！

總而言之，這次寒假社會實踐是充實的！對我而言，也是問心無愧的！我的一切行動：對的起自己！我努力了，我在追求著更完美！

於xx公司，是利，有弊？那就交由我的領導，同事去評判吧！

最後，再次向xx公司的領導和同事致謝！