2013年機關辦公室工作總結

辦公室作為我院行政綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，辦公室全體成員認真強化工作意識，註意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

一、主要工作

1、「大服務」理念得到基本落實。辦公室負責印鑒管理、車輛管理、接待管理工作，隻要領導需要不管是節假日還是休息時間，我們的司機都能保證隨叫隨到；安排的接待工作，總是第一時間保質保量完成，盡量讓領導讓客人滿意；隻要基層單位有需要，無論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章，有時候需要帶契約章去外地，我們還派專人陪同。服務工作贏得了領導和基層單位的普遍好評。

2、明確責任分工，確保工作無間隙。辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一隻腦袋很難全部解決.因此，年初，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責範圍內大膽負責，主動工作，這樣既調動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。

3、印鑒管理規範化。印鑒管理對全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求契約、技術設計、總結必須有相關領導和部門審批後蓋章，投標及日常用章有主管領導審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關部門負責人簽字後蓋章。規範管理之初，給大家帶來了一定不便，但是形成規範後，現在已經沒有實體同事因為沒有審批表等問題，要求我們直接蓋章了。

4、督辦工作開展常態化。為了進一步提高機關工作效率和執行力，年初我們製定了《*******院督辦工作製度》，對督辦工作進行了具體要求，對每次機關辦公例會和院重要會議中領導布置的具體工作進行明確，以督辦通知書的形式下達各部門，由專人負責催辦，截至目前共督辦工作19項，已完成15項，其中領導評價14項為「好」，1項為「較好」，沒有「差」項。

5、招待費管理突出節約和需要原則，招待費用有顯著下降。製定了我院統一的簽單條發放各簽單酒店，要求簽單人必須完整填寫簽單時間、就餐人數、是由等信息，在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份，我們頂住壓力，與****酒廠合作定製了500件內部專供酒，目前已基本用完，即節約了費用又宣傳了單位，受到了客戶和實體的好評。

6、規範了發文收文管理。印製了*******院辦公室文頭，涉及內部的具體會議通知等檔案、局辦公室需要轉發的檔案由總院辦公室負責印發，減少了總院和隊檔案的發放數量，提升了檔案層次。編印了《會議紀要》對院辦公例會內容以紀要形式下發，方便了基層單位和沒有參會的同事及時了解會議內容，掌握院裏的政策和重點工作。收文截止目前編號的共246個，基本做到件件有落實。

二、存在的問題和不足

1、參謀助手作用發揮不足，大局意識需要進一步提高。

2、掌握一線基層情況還不足，下情上達工作需要繼續加強。

3、司機安全教育需要進一步加強。

三、明年工作打算

明年我將按照院領導的工作部署要求，圍繞院中心任務，轉變作風，深入基層，努力工作。新的一年爭取努力做到：第一，努力學習辦公室業務知識和相關法律常識，加強對地質測繪行業發展脈絡、走向的了解，加強對行業發展的了解、學習，對總院的戰略規劃、實際情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；第三，繼續狠抓工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水準。遵守單位內部規章製度，維護總院利益，力爭取得更大的工作成績。