天貓店長工作職責
篇一：天貓店長工作職責
目前中國的電子商務行業正在蓬勃發展中，天貓是電子商務的一個體現形式，一般來說天貓的旗艦店店長要求如下：
1、一年以上網店工作經驗；年齡：23-40 學歷：大學專科及以上學歷，廣告、市場行銷、電子商務，旅遊等相關專業； 有相關工作經驗的可以放寬限製，重要的是要有電腦操作經驗，熟悉電腦的操作。
2、熟悉淘寶等網店平台操作及推廣模式；並能製定相關的計畫,能獨立完成淘寶平台的產品管理流程； 較強的資料分析能力； 提高店鋪點擊率和流覽量，完成店鋪銷售目標
3. 熟悉電子商務平台特別是淘寶網的操作和其各種行銷工具的使用
5. 能根據淘寶網路市場不定期策劃淘寶商城行銷活動，及策劃相應活動的廣告
6. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力
7. 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度
8. 有旅遊電子商品銷售工作經驗的優先
9、有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率。
10、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務
篇二：天貓店長工作職責
1、負責商城的運營管理，策劃網站行銷活動方案，並推進執行，完成行銷目標；
2、負責淘寶等網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜尋引擎行銷、淘寶直通車、淘寶客等，並配合店鋪自身的各類行銷推廣
3、 配合淘寶代運營方進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，並負責活動後期資料統計，提供效果分析報告；
4、偵測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品；
5、負責上下架商品、協助代運營方建立線上客服體製；
6、網店的行銷管理，包括網店流量，訂單等效果資料研究等；
7、分析每日營運情況，統計資料，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法；
8、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整；
9、每周總計運營報表資料，向領導匯報；
篇三：天貓店長工作職責
1、通過阿裏旺旺與客戶溝通，精通阿裏旺旺，解答客戶提出的各種問題，擅於把握客戶的心態，積極尋找銷售機會，促成交易；
2、跟蹤發貨信息，及時與客戶溝通，避免客戶不滿意；
3、定期做好客戶回訪，維護老客戶關系，促進二次銷售，做好客戶需求分析，信息收集及反饋總結；
4、日常論壇發帖，微博轉帖，Q群轉發等信息推廣等工作；
5、咨詢貨物相關進度查詢，解答客戶咨詢的問題、客戶投訴處理、退貨處理，部分需要電話溝通，聲音甜美有耐心者優先錄用；
6、具備一定的網路銷售能力，針對公司現有的客戶進行行銷，讓客戶接受更為廣泛的網路產品，達到最好的網路行銷的效果；
7、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓；
篇四：天貓店長工作職責
1、負責天貓商城店鋪推廣、提高店鋪點擊率和流覽量，完成店鋪銷售目標；
2、通過天貓商城銷售商品、並及時準確地處理跟進訂單；
3、負責淘寶店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量；
4、每日、周、月監控的資料：行銷資料、交易資料、商品管理、顧客管理；
5、配合項目組完成項目客戶的第三方渠道平台的策劃建設、網店裝修、促銷活動計畫執行反饋、寶貝上下架及產品調價等。
篇五：天貓店長工作職責
1、網店產品的虛擬庫存和公司實物庫存對接的科學管理。
2、網店產品描述和參數的準確性核對。
3、網店產品設計頁面、店鋪整體設計頁面的最佳化建議和方案。
4、網店產品的上下架管理。
5、網店產品的推廣方案製定和執行。
6、和平台類目對接人的溝通保持。
7、網店的促銷活動方案製定和執行。淘寶的促銷活動報名。
8、負責客服的管理、培訓、考核。
9、蒐集客戶對店鋪、產品、服務的反饋信息，做周總結、月總結。
10、對上月店鋪的運營情況進行總結分析，製定次月的最佳化方案。
目前中國的電子商務行業正在蓬勃發展中，天貓是電子商務的一個體現形式，一般來說天貓的旗艦店店長要求如下：
1、一年以上網店工作經驗；年齡：23-40 學歷：大學專科及以上學歷，廣告、市場行銷、電子商務，旅遊等相關專業； 有相關工作經驗的可以放寬限製，重要的是要有電腦操作經驗，熟悉電腦的操作。
2、熟悉淘寶等網店平台操作及推廣模式；並能製定相關的計畫,能獨立完成淘寶平台的產品管理流程； 較強的資料分析能力； 提高店鋪點擊率和流覽量，完成店鋪銷售目標
3. 熟悉電子商務平台特別是淘寶網的操作和其各種行銷工具的使用
5. 能根據淘寶網路市場不定期策劃淘寶商城行銷活動，及策劃相應活動的廣告
6. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力
7. 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度
8. 有旅遊電子商品銷售工作經驗的優先
9、有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率。
10、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務
篇二：天貓店長工作職責
1、負責商城的運營管理，策劃網站行銷活動方案，並推進執行，完成行銷目標；
2、負責淘寶等網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜尋引擎行銷、淘寶直通車、淘寶客等，並配合店鋪自身的各類行銷推廣
3、 配合淘寶代運營方進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，並負責活動後期資料統計，提供效果分析報告；
4、偵測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品；
5、負責上下架商品、協助代運營方建立線上客服體製；
6、網店的行銷管理，包括網店流量，訂單等效果資料研究等；
7、分析每日營運情況，統計資料，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法；
8、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整；
9、每周總計運營報表資料，向領導匯報；
篇三：天貓店長工作職責
1、通過阿裏旺旺與客戶溝通，精通阿裏旺旺，解答客戶提出的各種問題，擅於把握客戶的心態，積極尋找銷售機會，促成交易；
2、跟蹤發貨信息，及時與客戶溝通，避免客戶不滿意；
3、定期做好客戶回訪，維護老客戶關系，促進二次銷售，做好客戶需求分析，信息收集及反饋總結；
4、日常論壇發帖，微博轉帖，Q群轉發等信息推廣等工作；
5、咨詢貨物相關進度查詢，解答客戶咨詢的問題、客戶投訴處理、退貨處理，部分需要電話溝通，聲音甜美有耐心者優先錄用；
6、具備一定的網路銷售能力，針對公司現有的客戶進行行銷，讓客戶接受更為廣泛的網路產品，達到最好的網路行銷的效果；
7、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓；
篇四：天貓店長工作職責
1、負責天貓商城店鋪推廣、提高店鋪點擊率和流覽量，完成店鋪銷售目標；
2、通過天貓商城銷售商品、並及時準確地處理跟進訂單；
3、負責淘寶店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量；
4、每日、周、月監控的資料：行銷資料、交易資料、商品管理、顧客管理；
5、配合項目組完成項目客戶的第三方渠道平台的策劃建設、網店裝修、促銷活動計畫執行反饋、寶貝上下架及產品調價等。
篇五：天貓店長工作職責
1、網店產品的虛擬庫存和公司實物庫存對接的科學管理。
2、網店產品描述和參數的準確性核對。
3、網店產品設計頁面、店鋪整體設計頁面的最佳化建議和方案。
4、網店產品的上下架管理。
5、網店產品的推廣方案製定和執行。
6、和平台類目對接人的溝通保持。
7、網店的促銷活動方案製定和執行。淘寶的促銷活動報名。
8、負責客服的管理、培訓、考核。
9、蒐集客戶對店鋪、產品、服務的反饋信息，做周總結、月總結。
10、對上月店鋪的運營情況進行總結分析，製定次月的最佳化方案。