【精品】畢業實習報告
公司概況
上海毅晉電子科技有限公司是一家專門從事消費電子行業，集研發、生產、銷售於一體的現代化高科技企業。公司面向全球推廣自己的指紋產品等其他生物識別產品，致力於促進生物識別技術在全球各個領域的套用與普及。
該公司擁有著先進的研發和生產技術，同時還擁有著一批經驗豐富、技術高、貭素好的銷售和售後服務團隊。長期以來公司一直堅持「以質量求生存、以科技求發展、以服務求信譽、以管理爭效率、以人才為根本」的經營理念和「誠信為本，客戶至上」的服務宗旨，力求能在各方面為公司客戶提供更優質的產品和更稱心的服務。
上海毅晉電子科技有限公司以「追求卓越，創造突破」為企業使命，從發現問題到提出問題再到研究問題最後到解決問題，不管是員工個人還是整個企業本身，都始終處在不斷地創造和突破中。 公司堅持「以人為本」，尊重知識、尊重人才，為人才營造良好的發展空間----做到事業留人;以技能和業績為主要指標的薪酬結構和完善的福利政策----做到待遇留人;創造優良的企業文化氛圍，不斷增強企業凝聚力----做到感情留人。公司還建立了科學的人力資源管理體系，逐步完善充分發揮個人潛能的人才運行機製，給每個人提供發揮自己能力，充分實現自我價值的空間。
實習過程
其實在大三上學期的後半段，畢業求職就已經成為了老師和同學們的一個共同話題了。我還記得當初進入上海毅晉電子科技有限公司實習，也是一個非常偶然的機會。那段時間，對於剛剛進入畢業班不久的我們來說，就業信息的來源渠道還是相當有限的。當我有一天突然在網站上看到了西班牙語外貿業務員助理的招聘信息時，心裏是既激動又忐忑，激動的是看到了自己所學專業的就業前景，忐忑的是擔心自己沒有足夠能力勝任這份工作。所幸的是，由於自己很早就了解了這一招聘信息，所以在面試之前也是做了大量的準備工作，雖然面試過程中難免緊張，但總算心裏有點底，自己的表現也是得到了面試官的肯定。後來他跟我回憶起當初的狀況時，還直誇我心理貭素好，鎮定自若，完全不像是個剛進入職場的新手。而這，也愈發讓我意識到了面試之前準備工作的重要性了。
很快，我就開始了一種與大學校園迥然不同的上班族生活，每天朝九晚五，在辦公室裏電腦桌前忙碌著自己的工作。一開始，由於自己對外貿工作不是很熟悉，所以基本上都是在從事著一些語言文字方面的事情，例如翻譯公司產品和一些來自西班牙語國家客戶的郵件，以及歸類整理公司的一些日常詢盤等，還有一個主要的工作就是協助西班牙語業務員的工作。在業務員的指導和幫助下，慢慢的我開始對外貿工作有了更深入的了解。於是我放下了文案工作，開始正式完全接觸外貿西班牙語了，在這期間，我的主要工作職責在於：
1、調查分析西班牙語國家本行業生產同類產品的公司的銷售情況，挖掘潛在客戶。 2、負責和公司的西班牙語國家客戶進行信件的往來溝通，了解他們對產品的需求，爭取順利成單。
3、繼續翻譯公司的產品信息、網站信息等。 4、協助西班牙語外貿業務員從事出口方面的事宜
5、利用一些網際網路平台和一些B2B網站發布公司產品的銷售信息。
在實習過程中，其實最讓我頭疼的還是關於產品的具體知識,外貿知識雖然也比較欠缺，但是還能通過學習來彌補，可是產品方面的知識要一下子掌握，對我這個門外漢來說，簡直就猶如天方夜譚了。有些時候，受到一些客戶郵件咨詢產品具體信息，自己都根本都不知道該怎麽回答，這樣一來，客戶可能會覺得我們不夠專業，下訂單的可能性也就降低了很多。關於這個問題，我也和公司的西班牙語業務員甚至和銷售經理多次提起過，可是他們也隻是說經過需要長期積累，沒有能夠快速奏效的解決辦法。在我看來，這其實很可能歸咎於我們的大學教育與社會需求之間存在者的看似無關緊要卻無法調節的矛盾。要想解決這一問題，不僅僅是企業、個人的事情，更是我們整個社會整個國家整個時代的事情，可謂是任重而道遠。
實習收獲與總結
轉眼間，來到上海毅晉電子科技有限公司已經有幾個月的時間了，實習的生活，有歡喜也有憂愁，但卻都讓我受益匪淺。剛開始入職的時候，面對每天繁重的工作任務，我真是一頭霧水，不知道從哪裏下手。現在，我已經不再是一個工作上的小菜鳥了，而是漸漸的掌握了一些工作要領，這是非常值得開心的事情。其實從事外貿工作，不僅要求我們具備國際貿易和進出口業務的具體知識，更需要我們的實際工作能力。尤其是在如今世界性經濟危機大潮仍未完全散去的情勢下，外貿工作對從業人員的知識結構、基本貭素和實踐能力更是提出了高要求。
作為一名實習生，我們的實際工作能力其實是比較欠缺的，但我覺得，我們可以用積極的工作態度和任勞任怨的精神去彌補這些不足。在我看來，吃苦的決心和平和的心態，正式我們應屆畢業生順利走向職場的製勝法寶。如今的大學生，早已經不是當初的天子驕子了，所以我們一定不能過於浮躁，急功近利。我很慶幸自己在實習過程中悟到了這樣一個道理，它於我而言，就猶如生存之道，警示我在以後的道路上務必一步一個腳印，踏踏實實，努力把工作做好。
實習期的經歷，對我最直接的幫助，毫無疑問就在於外貿知識的豐富。一般來說，外貿業務都是這樣一個流程：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給公司的業務部，做一些細節上的了解。
2. 報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部，採購部給工廠下訂單，安排生產計畫。
5. 業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按"出口契約審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。契約審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購契約。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。契約審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產： 如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達在地的西聯。
7. 驗貨：在工廠把貨物生產好，並發貨到公司之後， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8. 製備基本檔案。工廠提供的裝箱資料，製作出口契約，出口商業發票，裝箱單等檔案。
9. 發貨：通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。
10. 確認收貨：在發貨後要通知客戶已發貨，並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
這次實習，不僅讓我有機會把自己在校期間的所學知識運用於實踐，更讓我掌握了很多工作基本技能;不僅讓我得到了自身能力的衡量與檢驗，更讓我發現了自己身上的缺陷與不足;不僅讓我個人的業務知識和實際能力得到提高，更讓我明白了團隊協作的重要性。這些對我來說，都可謂是成長道路上一筆寶貴的財富。我相信，經過這次實習之後，我從中學到的經驗和心得體會，會幫助我在以後的學習、工作和生活中更加得心應手，更加明白自己該要什麽不該要什麽，該做什麽不該做什麽，又該做什麽才能做得更好，俗話說，萬事開頭難，踏好了第一步，今後的路我將更加從容。
公司給予的評價
如今，在上海毅晉電子科技有限公司的實習期已經接近尾聲了，這段時間，公司的同事和領導都給了我莫大的幫助和鼓勵。現在臨近實習期結束，他們也對我的表現給與了積極的評價。
1. 該實習生在我單位實習期間，嚴格遵守我單位的各項規章製度，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，並能與單位同事和睦相處，交流融洽，善於取長補短，虛心好學，註重團隊合作。
2. 實習生註重理論與實踐相結合，掌握了一定的進出口貿易知識，語言能力比較突出，能夠較好得把所學知識用於實際工作中去。
3. 該實習生謙虛好學，認真聽取同事的指導和建議;求知慾強，平時積極學習業務知識，工作中遇到不懂的問題能夠主動提問，學習能力較強。
4. 實習生政治貭素良好，法製觀念較強，服從組織安排，愛崗敬業，工作責任心強，希望繼續努力，將來為建設祖國奉獻更多力量。
5. 該實習生有較高的創新精神和創新能力，能夠很好地接受新知識新事物，工作中遇到問題時總能創造性的提出自己的分析和思路。
總 結
實習很快接近尾聲，這次實習經歷，讓我有機會真正從事外貿業務，在實習期所見所學，尤其是同事們對我的指導和幫助，對我以後的學習和工作來說，都是一筆難能可貴的財富。通過此次實習工作，我認識到一個專業外貿人應該有的好習慣:
一、收到每一個詢盤都要有所記錄，客戶的名字，電話，公司名及其它相關的信息都最好記在工作本上。
二、為每一個客戶都建一個文檔，聯系過的信息及傳輸過的檔案都要儲存下來。可以在每個客戶文檔都新增兩個子資料夾分別命名，接收到的郵件，發出去的郵件;收到的郵件要定期導出。
三、寄出去的樣品要及時的進行跟蹤，不防有計畫的聯系一下客戶，隨時收集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打「水漂」。
四、接到詢盤，不要急的回，要先分析一下詢盤，首先了解一下對方的公司，及一些相關的信息，並且查詢一下對方國家所在的時區。
五、在貿易通上找到的客戶，最好能和對方要得對方的msn或阿裏旺旺等其它常用的聊天工具，因為買家一般的時候不會上貿易通的，這樣可以為以後打好基礎。
六、多到論壇去看看，看看別人都遇到了什麽問題，不知道的要記下來，以防以後自己遇到了，又不知所措了。
七、不防結交一些同行的朋友，必要的時候他們說不定可以幫的上你的忙; 八、貨代沒有什麽不好，試著交幾個做貨代的朋友，到時我們走貨還是哪個便宜走哪個。
九、業餘時間要多多的學習一下英語，因為英語可是做外貿的工具，要做一個很成功的業務員，英語一定要好的!
十、必要時晚上加加班，多找一個客戶，是潛在客戶的，多和他們溝通。
第2篇:護理專業畢業實習報告摘 要
研究目的：提高護士長護理管理工作技巧，提升醫院護理管理質量。
研究方法：護理管理是醫院管理的重要組成部分，是一門藝術，也是一門科學。護士長是醫院護理系統中的基層管理者，是護理管理工作的主體，具有溝通信息及協調科室內外關系的橋梁作用，擔負著科室以及所屬病房管理和護理業務技術的直接指導任務，對提高醫院整體護理水準發揮著重要作用。在臨床護理工作中，護理管理既要為病人提供一流的護理服務，也要為護士創造一個專業化工作環境，要達到這一要求，科學的管理勢在必行。我通過自己崗位工作實踐，結合學習借鏡，就護士長的護理管理工作，從轉變觀念、適應角色，具備多元意識，具備較強的非權力影響力，具備良好的綜合文化修養和業務能力，註重情商培養，註重人性化管理，註重績效評效，註重下屬業務貭素的提高，重視質控管理等方面，就新情勢下護士長應具備的貭素及護理管理技巧進行探討。
研究結論：提高護士長貭素是改善護理管理的基本保證，充分利用護理管理技巧是完成高質量護理管理的必要手段。
關 鍵 詞：護理管理;護士長;管理貭素;管理技巧
論文類型：研究報告
研究目的
護理管理學既屬於護理學，又屬於管理學的分支學科範圍。護理管理是醫院管理的重要組成部分，其管理水準的高低直接影響到醫院的整體管理水準，而護士長是護理管理工作的主體，所以提高護士長貭素和管理能力對醫院來講是一件非常重要的事情。護理管理是一種行為過程，是護理管理者為了實現管理目標，採用一定的組織形式和方法，指揮、協調和控製被管理者完成預定護理目標的一種活動過程。護士長作為科室或病房護理管理的主體，如何提高自身貭素和管理能力，改善護理質量是擺在當前醫院管理者面前的重要課題[1]。作者參考有關文獻結合多年擔任護士長的工作經驗就護士長如何提高貭素及護理管理技巧進行探討。
研究內容
2.1 護士長應具備的貭素
2.1.1適應護士長角色
「角色」是社會學，社會心理學中一個專門術語，是描述一個人在某位置或狀況下被他人期望的行為總和。護士長角色的期望主要有：醫院、科室、護理組織要求護士長嚴格執行各項規章製度和崗位職責;滿足患者的需要;樹立良好的護理專業價值觀;滿足護士群體利益的需要,加強與護理相關部門、科室、人員的有效溝通與合作等。管理學者認為護士長承擔著10種角色，即領導者、聯系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業家、資源調配者、調停者和協調者[2]。
2.1.2具備非權力影響力
管理理論對領導一詞的解釋，傳統與現代理論存在著差異。傳統理論註重指揮過程，而現代理論強調影響過程。按現代管理理論，護士長自身的行為是護士的範型，護士長良好的職業道德和人格魅力、豐富的才能和淵博的知識、良好的自製能力和人際關系,嚴謹的工作作風和高超的護理技術等無不影響著護士[3]。護士長作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的，要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養，在護士中樹立起較高的威信，增強自身凝聚力和號召力，使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。
2.1.3 懂得管理藝術
護理管理是藝術，是技巧。一位富有管理藝術的護士長，善於用簡練的語言表達自己的意圖;善於做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能接受，達到預期的效果;善於交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想;善於明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時發現問題，做出正確的決策，應付自如，工作效率高等等[4]。護士長要學會充分運用管理藝術包括決策藝術、指揮藝術、交談藝術、激勵藝術、協調藝術等，才能成為合格的護士長。
2.1.4護患代言人
護士長首先要關心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，盡量滿足下屬護理人員的群體利益。代表護理人員與其他業務人員協商業務工作，與行政後勤部門協商為護理人員爭取權益。護士長要代表患者的利益，反映患者和陪護的要求，與有關人員聯系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。
2.1.5 學科帶頭人
護士長還應有扎實的專業知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應精通本專業知識，了解本專業的新進展，成為學科帶頭人;練就精湛的技術，做執行各項操作規程的模範;取得護士在專業知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。護士長要善於學習和掌握套用於臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的套用。並帶領全科加強護理新理論、新知識、新技術的學習，積極開展護理科學研究[5]。
2.2 提高護士長貭素的途徑和方法
2.2.1強化培訓
實踐證明，單憑經驗管理是不能適應護理管理發展的。學習是提高貭素的主要途徑，護士長應以學習護理管理知識及護理專業知識為重點。可採取請進來，走出去相結合的方式，即邀請具有豐富管理經驗的護理專家、護士長講學，進行現身說法，解決護士長在實際工作中碰到的問題和派出去參觀學習、參加學術會議、進修等。對新任和年輕護士長可採取定期或不定期、長期或短期、自學或脫產等多種形式進行分層次培訓，尤其是對新任護士長，應進行崗前培訓，上崗後應繼續參加護士長系統的管理學習和教育。
2.2.2公開競選
要改變以往醫院領導任命提拔護士長的傳統做法，按照民主、公開、平等、擇優的原則引入競爭機製，公開競選護士長，變原來的「要我幹」為「我要幹」，為有護理管理才能者搭設一個施展才華的大舞台,逐步形成能者上,平者讓,庸者下的競爭氛圍。
2.2.3目標責任
護士長在任職期間要根據醫院、護理部的工作總目標，結合科室工作、護理人員結構、貭素等方面實行目標管理責任製。定期對護土長的任職進行考核，了解護士長履行職責、工作質量及管理水準情況，充分發揮護士長的職能作用。採取年度護士長述職，綜合科室工作質量達標等管理項目和個人德、能、勤、績的實際考核，進行科及全院範圍內民主測評，醫院考核組進行綜合分析，對照考核標準逐個做出優秀、稱職、基本稱職、不稱職的結論，提交院領導審議，從而促使護士長在競爭中思考變革，提高自我，增強護士長隊伍的活力。
3 研究結果
3.1確立現代護理管理理念
思想是行動的先導，有什麽樣的管理理念，就有什麽樣的管理行為。現代管理不是束縛、壓製，而是充滿人性化的引導、激勵，從而最大限度地實現人的自我價值。現代護理管理必須積極適應這一變化，不斷轉變護理管理模式，擴大護理服務功能。
社會實踐證明，過去沒有人情味的管理無法激勵員工的工作熱情，更無法充分發揮員工的聰明才智，因此是低效管理。現代管理應是人性化管理，管理者要以尊重人、理解人、關心人、愛護人、發展人為出發點，加大情感投入，增強服務意識。
護士長作為護理管理者，理念必須與時俱進。護理標準的提高、護理服務的多元化、現代管理理念的發展，使現代護理管理逐漸由以往單純管理型向現代服務型轉變，必須重視員工的成就感、責任感，及時對他們付出的辛苦和合格的工作作出認可。
3.2遵循科學高效管理模式
3.2.1重人本，維護護士積極主動性
以人為本的護理管理即以廣大患者的利益為出發點，充分調動護理人員的積極性、主動性和創造性，以滿足護理人員的需要和促進護理人員的全面發展。真正的管理是「征服心靈」的管理，護士們真心相對了，工作積極性有了，工作就好做了。在管理工作中，護士長應該做到公開承諾，科室護士意見分歧時，護士之間沒有大小之分，隻有對錯之分，給大家充分表達意見的空間，真正做到以理服人，不是以權壓人。護士長對下屬一定要做到一視同仁，不能因某個護士出了差錯或愛提意見而疏遠她，使護士產生不愉快心理，影響其積極性。另外，要讓護士認識到學習才是正確的選擇，護士長自己一定要帶頭學習，在不斷將新知識、新理念灌輸給他們的同時，引導他們去自覺學習。
3.2.2重實踐，規範護理管理和操作
護士所有工作的終極目標就是為了病人的健康，離開了病人，護理工作就失去了根基和意義。而病人最需要的是規範護理。在實際管理工作中，多註重實踐教育，可通過分析日常醫院、科室發生的或電視、報紙等媒體報道的一些具體案例，然後對照反思工作中的漏洞，增強對法律、法規，製度重要性的認識。作為管理者要清楚牢記規範的護理管理和護理操作永遠是工作的重心所在。護士長要註重實踐管理，每天堅持查房，加強督促科室護士規範護理操作同時，更重要是掌握科室動態，特別要對疑難、危重或住院時間長的，或者一些家庭認識能力差的，易產生挑剔並提過分要求的家庭，要能及時識別潛在的矛盾和隱患，及時解決。另外要多註重護理實踐操作，如舉行操作技術的考核和比賽，對成績優異者進行獎勵，對成績落後者再進行規範化教育並對之批評，這樣使本院護理技術、護理管理、護理質量監督均規範化。
3.2.3 重分析，消除護理不安全因素
護理安全是指在實施護理的全過程中，患者不發生法律和法規允許範圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[9]。護理不安全因素的管理是護理管理的重點，是護理質量的保證，提高護理的安全性是一個不可忽視的課題，也是衡量醫院護理管理水準高低的標準。因此，作為護理隊伍的具體領導者和組織者，管理要講究針對性和實效性。對於日常工作中存在的問題和發生的差錯糾紛，必須要及時在護士會議上組織大家討論分析，尋找原因，提出切實有效的整改措施。比如，對理論技術不過關的，要督促其加強業務學習;對一些因戀愛、家庭等外來因素幹擾影響註意力的，要給予更多的關心和幫助;對一些確實工作繁忙導致工作疏忽的，要合理調整排班;對因職責不明確或製度不完善而導致矛盾的，要及時明確職責完善製度;而對工作中因責任心不強導致問題的，要給與嚴肅的批評、處罰和思想教育。作為護士長，對護士要有感情，要尊重護士，理解護士，信任護士，愛護護士，工作中是上下級關系，工作以外是姐妹關系，使護士有親切感，大家要一起分析問題，有針對性地解決問題。如可以成立科室安全小組，每月對科室安全工作進行自查，這樣才能切實提高護理質量，保證護理安全。
3.2.4重溝通，提高護理服務的質量
一切管理活動均要以調動人的積極性、做好人的工作為根本。溝通是一個過程，是將信息由發出者輸送給接受者，目的是讓接受者了解、接受信息，並達到與傳送者相同的認知。它是一個雙向的信息互動過程，是管理者的管理技巧之一，通過良好的溝通渠道，護理管理者可以順利推動工作進度，達到設定目標，為病人提供高品質護理。現代護理強調人性化管理，溝通更不容忽視。護理服務質量是衡量護士工作的一個重要標準。隨著國家法製建設的不斷完善，全民的法律意識不斷強化，病人的自我保護意識也越來越強，醫療糾紛也逐步上升。同時投訴糾紛也常牽扯到護理工作。醫務工作者從來都是高風險的行業，從業者不可有絲毫的疏忽和怠慢。從實際工作來看，現代護理溝通不容忽視，良好的溝通促使醫、護、患之間建立良好的人際關系，各種矛盾沖突減少，科室及醫院的向心力和凝聚力才能增強，從而提高工作效率和質量。
3.2.5 重技巧，凝聚護理團隊之精神
護理管理是藝術，也是技巧。一位有經驗的護士長，善於用簡練的語言表達自己、善於做思想工作、善於抓住護士心理、善於交往、善於明查秋毫，具有敏捷的思維和準確的判斷能力。作為護士長要廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正自工作中的失誤和偏差。對待護士要公正、公平。工作上必需「嚴」字當頭，在生活上應盡全力為護士排憂解難。團隊和諧不和諧，直接關繫到工作的好壞和護士的形象。作為護士長，營造出和諧的團隊氣氛至關重要。為此，在日常管理和交流中必須做到換位思考，微笑批評，當一個人站在對方的位置考慮問題時，可能就因觀點立場不同，對錯就變得難以有定論，所以批評病人最好面帶微笑或用升調。當然我們批評護士也同樣要面帶微笑，大家都是知識分子，對語重心長的批評，護士都會從內心深處接受，並產生永遠的記憶，而對於那些態度過分的批評，受批評者往往隻能停留在表面屈服。值得一提的是，表揚要考慮周圍人的感受, 避免影響她人的積極性，如當著小王的面表揚小李：「你今天表現很好」，有個別護士聽了後內心想，難道我們很差嗎?可能會影響到她的工作動力。而批評一個人時，一定要講究方式，且批評後要註意及時鼓勵，要讓受批評者知道不能以不犯錯誤為聖明，應該以改正錯誤為美德研究體會
4.1計畫周密，控製得當
計畫、組織、指導、控製是管理的四大職能，有效的護理管理體現在組織一個工作群體擬定計畫、做出決策，充分調動所有人員積極性，並把人、財、物合理安排，以取得護理質量的高效優質。在實際工作中護士長首先要確立團隊的共同目標和年度計畫，其次要正確及時進行信息反饋，明確劃分工作任務、職責範圍，每項計畫都要落實到具體人，使每名護士都明確自己應承擔的任務和責任，使每項計畫都有最佳人員組合，實施最佳方案，根據明確的計畫合理地組織人力、物力努力完成目標，充分激發全體人員的積極性，取得最優效果。工作沒有計畫，很難達到管理功能最大化。
4.2主次分明，重點突出
護士長事務性工作較多，但護士長的主要職能是管理好病區，管理好病人，這是護士長工作的核心部分。護士長工作無論多繁忙，都不能放棄病人不管，尤以臥床重危病人的管理最為重要，它是衡量一個病區護士長管理水準的重要指標。如果一個病區的病人護理質量很差，即使護士長再苦、再累、再忙，也不能說明這個護士長是一個稱職的護士長。作為病區護士長首先對病區的重病人的病情要瞭如指掌，包括病人的姓名、護理級別、疾病診斷、當前病情、治療、護理要點和潛在的護理問題等，每天必須與護士一起進行床頭交接班，現場指導護士工作，提出工作要求，同時檢查護理工作完成情況，抓住了病區的重患才真正抓住了護士長工作的關鍵。
4.3有效激勵，積極協調
激勵是現代管理學中的一條重要原則，激勵能使人的潛能得到最大釋放，是使人發奮的催化劑，是激發自信心、提高效能的助推器。協調就是調整事物間的相互關系，使之配合得當。護士長激勵護士、協調工作的核心，應是減少矛盾，融洽和諧，更好地發揮護士的積極性。協調處理好各方面人際關系，建立良好的護護、醫護、護患關系，使各方面良性運轉，不斷提高工作效率。
5 致 謝
值此論文完成之際，默想在職的求學之路，受益頗多，感慨萬分。
首先，要感謝我的指導老師金幸美和電大李老師，感謝兩位老師對我的精心指導和嚴格要求。從論文選題、課題設計至論文撰寫，兩位老師都悉心指導、諄諄教誨，付出了大量心血。在此向我的兩位老師致以衷心的感謝!
其次，要感謝科室蕪湖仁濟骨科醫院院領導和全體工作人員，給予我的無私幫助，特別是論文寫作過程中，同事給於了大力的支持和協作，忘不了姐妹們的互相鼓勵、無私幫助!謝謝你們!
再次，要感謝我的愛人和孩子給予我的理解、鼓勵和支持!還有曾經在我困難中，給予熱情幫助的親友們，是他們的無私地付出，讓我能夠順利地完成在職專科的學習。
最後，要感謝所有幫助過我的人，謝謝你們!真誠地祝福你們一帆風順，一生平安!
第3篇:家具銷售畢業實習報告一、引言
為了將所學的知識套用於實踐之中，讓知識服務於工作，我參加了本次畢業前實習。這次實習的單位是恆大家具有限公司。實習得到了恆大家具有限公司相關領導及員工的大力支持，使我真正的感覺到了社會對新人的無私栽培。通過實習，我受益匪淺，初步了解了家具公司內部的工作流程我認為這樣的實習應該是極為必要的，它極大的提高了我們的套用能力，進一步了解了公司內部的運作模式。
二、恆大家具實習介紹 實習單位和時間
1、實習單位：恆大家具有限公司
2、實習時間：2010年3月1日到5月8日 實習單位概況
三、實習內容概況
實習崗位：銷售部區域經理助理 實習內容：
1、建材家具市場考察及走訪：經公司介紹我們到達位於順德的一家家具和建材廠進行考察，而後我們分別到廣州、樂從、深圳和東莞走訪當地家具市場並寫成報告。
2、業務培訓：到東莞工廠進行了為期一個禮拜的業務熟悉過程，與工廠工人一起到車間熟悉工藝流程。
3、技巧培訓：在廣州總部進行了為期一個禮拜的技巧培訓，主要包括家具業現狀和公司品牌的優劣勢分析，還有初步的拓展技巧和談判技巧等。 4、會展：參加3月份的琶洲家具展，負責展館布置和裝修清理，接待客戶和培訓營業員。
5、出差：我被分配到江蘇區，配合區域經理在各大城市舉辦全國青少年兒童創意繪畫大賽，後期進行市場調研。
四、體會總結
了解建材家具市場概況和家具生產流程
通過對紅星麥凱龍的走訪，發現紅星美凱龍家具大賣場裏面的基本上包含了現在流行的各種家具，現在市場家具的種類包括：實木家具 人造板家具，也稱板式家具 彎曲木家具 聚氨酯發泡家具 金屬家具 玻璃鋼家具。通過參閱紅星美凱龍裏各個品牌家具贈予的家具介紹材料了解到各個種類的家具是這樣定義的。 1、實木家具。
家具的主體全部由木材製成，隻少量配用一些膠合板等輔料，實木家具一般都為榫眼結構，即固定結構。實木家具的另一大類是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一種藝術性很強的家具。它是按照我國明清家具傳統款式和結構，特定的榫眼結構，採用花梨、紫檀等名貴木材加工製成，這類家具有很高的收藏價值。近年來，由於上述名貴木材昂貴和短缺，有些生產廠家則採用材性紋理較接近的木材，如楸木，進行仿製，雖然形式一樣，但價值卻相差甚遠。
2、人造板家具，也稱板式家具。
家具的主體部件全部經表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等製成，也有少數產品的下腳用實木的。由於我國木材資源短缺，所以人造板家具是當今市場家具的主流，且多數為拆裝結構。
3、彎曲木家具
其零部件是用木單板經膠合模壓彎曲而成，產品線條流暢多變，造型美觀，坐臥時舒適富有彈性。這類家具在國外頗為流行，且在不斷開發創新中，在我國則是近年來才開始生產並投放市場。 4、聚氨酯發泡家具
早期聚氨酯發泡技術主要用於沙發椅座的殼體成形，其體輕，易於加工。近年來又開始套用於床、櫃類家具的框線裝飾部件，除具有前述的優點外，更可達到裝飾的效果。 5、玻璃鋼家具
玻璃鋼家具是用玻璃布與環氧樹脂經模具加工脫模成型，其製成品與聚氨酯發泡製品類似，但同類產品比聚氨酯發泡的重，且加工工藝復雜。 6、金屬家具
以鋼管等金屬為主體，並配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料製成的家具。
實習期間參觀的公司是一家集研發、生產、銷售和品牌運營於一體的專業化定製性家具企業，其生產的家具主要是上文所說的第二類板式家具，現在公司生產和銷售的整體廚櫃、衣櫃、書櫃和各種櫃體、水晶門板、雙飾面門板、UV高光門板等系列產品在市場也很受消費者歡迎。在生產廠房裏面第一次見到了家具生產流水線及各種先進生產設備，RV型全自動封邊機、電子開料鋸、多排鑽等先進設備，形成多條板式家具生產線。 裝飾樓體外牆或樓梯間幹掛石材裝飾需要安裝石材承重的骨架，這就需要龍骨，通過負責工地施工的技術負責人介紹我了解到現在的分類，龍骨定義及分類
龍骨是用來支撐造型、固定結構的一種建築材料。廣泛套用於賓館、候機樓。客運站、車站、劇場、商場、工廠、辦公樓、舊建築建築改造、室內裝修設定、頂棚等場所。龍骨是裝修的骨架和基材，使用非常普遍。龍骨的種類很多，根據製作材料的不同，可分為木龍骨、輕鋼龍骨、鋁合金龍骨、鋼龍骨等。根據使用部位來劃分，又可分為吊頂龍骨、豎牆龍骨、鋪地龍骨以及懸掛龍骨等。根據裝飾施工工藝不同，還有承重及不承重龍骨等。根據其型號、規格及用途的不同，就有T行、C形、U形龍骨等。
龍骨是製作承重骨架的主要材料，隻有製作比較穩定堅固的骨架才成保證幹掛石材的正常施工和正常使用，現在很多樓體外牆裝飾一般用花崗石材，之所以用花崗石材是因為它有以下幾點：
花崗石質地堅硬、耐酸鹼、耐腐蝕、耐高溫、耐光照、耐凍、耐摩擦、耐久性好、色澤半富，面板色澤可保持百年以上。花崗石板材的表面加工程度不同，也就是它們表面質感不一樣，單塊石材的效果與整個飾面的效果會有差異，所以不能簡單地根據單塊樣品的色澤花紋確定，應想到若大面積鋪貼後的整體效果，至於花崗石板材色調花紋的選擇，隻要經建設單位及設計單位等各方考慮整個建築的裝飾要求並和其它部位的材料的色彩相協調即可。
認真熱情的裝飾工程負責人還給我們介紹了幹掛石材後的註意事項，石材幹掛施工完畢後，進行表面清潔和清除縫隙中的灰塵。先用直徑8-10毫米的泡沫塑膠條填實板內側，留5-6毫米深的縫，在縫兩側的石材上，靠縫貼上10-15毫米寬的膠帶，以防止打膠嵌縫時污染板面。然後用打膠槍填滿密封膠。如果發現密封膠污染板面，必須立即擦凈。在窗洞位置，先沿花崗岩石板的縫塞泡沫棒，然後選擇品質優良的密封膠進行打膠，膠縫深15毫米，最後用10的塑膠棍壓出凹圓。施上完畢後，採用對牆體灑水的方法測試牆體的防水性能。同時為了讓打膠面看起來連續、平整，應專門挑選熟練工人進行操作。
人員溝通
一個單位機構就像一個馬達，每個部門是不同的工作單元，每個員工是具體的零件，馬達良好運轉就需要每個員工的共同協作,協作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達給對方，才能使我們的馬達運轉的更加有序。
溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其後果是可想而知的。所以要學會溝通，就要一定懂得其途徑。因為它不隻是語言，還包括動作、姿態、眼神、表情等等。有時一個眼神，一句我來了，抱一下肩膀，笑一笑......都會有很大的作用,讓你工作開心、事業有成。
溝通的重要目的就是人際關系，如果你的人際關系不好、溝通不暢，工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通，就沒有快樂人生。事業中沒有溝通，就沒有成功。工作中沒有溝通，就沒有效率。
通過這三個月的學習，我了解到家具行業的內部操作和流程，明白了一個公司的渠道開拓和維護技巧。建築室內裝飾行業在建築行業所創造的GDP的比重越來越高，這就從一個方面反應到室內裝飾越來越受人民的重視，同樣中國家具行業的銷售額也逐年增加，這是一個新興的行業，一個朝陽行業。在這三個月的實習中，我收獲最大的是，做事的心態。雖然我們隻是一名實習生，但如果擔當了相應的任務，就要大膽地去做，當自己作為一名社會人去做，不要畏畏縮縮，心裏底氣要足，同時也要有正式員工的責任心，承擔的責任一定要盡力完成。即使工作不合心，即使已經有更好的offer，但已經在身的任務一定要盡心盡責把工作完成。這是我看到的覺得應該引以為戒的道理。