客運站站長2013年度工作總結

XX年×月×日　清晨，星期天，**大地仍然在沉睡中，前日的一場秋雨，使得氣溫驟然下降了許多。**同志還是和往常一樣，頂著星辰來到了客運站候車大廳。陸續上崗的職工記不清多少個這樣的清晨，**早早地來到她們中間，隻是他們清醒地記得，幾年前的客運站，由於經營不善等諸多原因，客運站經濟陷入低谷，達到無法正常運轉的程度，拖欠上繳職工養老保險金超百萬元，已有六個月未領到工資。正是**臨危受命，從XX年×月，帶領全體職工努力拚搏，才取得了今天這樣的可喜成績。
上任伊始，面對客運站外債累累，舉步維艱的一堆爛攤子，**同志堅定信念，決心用自己的一腔熱忱，用自己的實際行動，徹底改變客運站瀕臨「解體」的窘困局面。
加強組織建設，不斷提升戰鬥力和凝聚力
召開支部大會，重新選舉了一批業務能力強，民眾威信高的黨員組成黨支部。黨支部重新組成後，趕上的第一件大事就是給職工發放工資，在一時難以籌措的情況下，**同志主動集資×萬元，其他支委和行政班子成員看到**的舉動後，也紛紛主動集資，共籌措資金× 元。解決了當月職工工資發放問題。廣大職工得知情況，感動萬分。從此，黨組織在職工中的威信重新樹立起來，堅定了大家同舟共濟，搞好客運站事業的信心。
加強隊伍建設，不斷發揮先鋒模範作用
客運站人員較多，有在職黨員×人，**深知要把工作開展好，必須加強黨員和員工隊伍建設，發揮好黨員的模範帶頭作用。她多次強調：職工民眾看黨員，黨員看我！同時，她帶領黨員認真開展帶頭學習，提高業務知識，增強服務民眾意識和能力，黨員模範帶頭作用不斷增強，成為客內工作的主要力量。特別是近幾年在黨內開展的黨員先進性教育、深入學習實踐科學發展觀和「創先爭優」大型活動中，**市客運站企業黨組織都被確定為全市系統典型、**市級典型單位。
加強對職工思想教育，發揮企業主人翁作用
黨支部和黨員的先鋒模範作用，對廣大職工思想進行了極大的教育，使他們重新感受到了企業的生機與活力，看到了企業發展的希望。同時，**也深知，職工是企業的主人，隻有保證了職工的合法利益和根本保障，才能更加充分地調動職工的積極性，才能使企業實現更好，更快的發展。XX年在補繳社保費用百萬元的情況下，還為四名到齡職工辦理了退休手續，保證了他們按時拿到退休工資，使退休人員感到了企業領導對他們的關愛，把黨的溫暖送到職工的心中。
製定規章製度，保證企業管理有章可循
上任伊始，特別是近兩年來，**組織業務人員對客運站內的各項規章製度進行了認真審查，對不適應的取消或完善，缺少的立刻製定。並把責任落實到組織，落實到人頭。幾年來共建立健全了各項規定製度×項×條，保證了站內的正常營運工作。杜絕了以往跑票，漏票和短票現象的發生。同時，**在客運站內實行效益工資與任務基數相掛鉤的管理模式，極大地調動了職工的工作積極性，站內收入也迅速增強。XX年僅站內收入就達到×萬元，是XX年**上任前的全站收入的 ×倍。
堅持科學發展觀，保證企業可持續發展
**懂得企業要想在市場經濟競爭中站穩腳跟，必須堅持科學發展觀，保證企業的可持續發展。為了贏得客運市場的先機，為旅客提供舒適，便捷的服務，XX年開始，**多方籌措，四處爭取，在各級部門領導的大力支持下，積極爭取到改造資金×多萬元。今天，一座佔地×平方米，建築面積×.×平方米的客運大廈已經悄然矗立在**市站前廣場，投入運營後，客運站服務民眾的質量，站運形象和營運收入將會有更大的提高。
盡管取得了很大的成績，但**深知，前面的路還很長，面對的困難還很大，但職工們相信，隻要有**這樣的好領導，客運站一定會有光輝燦爛的明天！