xx通信分公司創建「學習型企業」材料

與時俱進  深入紮實創建學習型企業

--xx通信分公司創建「學習型企業」申報材料

黨的十六大報告強調要建設「全民學習、終身學習的學習型社會」，所以，創建學習型企業，是時代的使命。XX市通信分公司繼把2002年作為「員工教育培訓年」，在全體員工中開展以《誰動了我的乳酪》為主題的讀書、交流、討論活動後，2003年，結合本企業實際，提出了把XX通信建設成為「服務型企業、學習型企業、管理效益型企業」，把創建「學習型企業」作為企業文化建設的一個有機組成部分，明確提出要提倡一種學習精神，營造一股學習氣氛，建設一支高素質的員工隊伍，把提高學習力作為著力點，把增強工作創造力作為落腳點，努力從學習理念上更新、從學習目標上明確、從學習措施上保證，從學習載體上創新，以在班組中開展「創建學習型班組」、在員工中開展「爭做學習型員工」為基點，以提高員工隊伍素質、全面提升企業核心競爭力作為目標，大力開展創建學習型企業活動。

一、提高認識，樹立四種觀念，增強學習動力

當前，通信市場競爭激烈，而市場的競爭實際上是人才的競爭。人才從哪裡來？主要靠的是知識，靠的是學習。根據這種情況，學習型企業創建開展後，XX通信分公司把工作的壓力作為學習的動力，倡導幹部員工樹立「學習不僅要學科技、學管理，而且要學政治、學政策、學領導科學和人文科學，不僅個人學而且要團隊學、全體職工學；不僅是適應性的學習，而且是創造性的學習；要終身學習，使學習工作化、工作學習化」新的學習理念，在全體員工中開展「為什麼要學習、學習為了什麼」大討論。通過學習討論，解決了「要我學」與「我要學」的問題，普遍樹立了四種觀念，即：第一，要不斷學習、努力學習的觀念；第二，有知識才有力量的觀念；第三，憑知識與技能參與競爭，不學習就被淘汰的觀念；第四，為幸福生活和美好未來而學習的觀念。觀念的轉變，使每個職工都認識到學習的重要性，增強了學習的動力。

二、責任到人，精心設計載體，提供學習空間

開展學習型企業創建工作是一項長期的系統工程，要扎紮實實持久深入地開展，必須制定好學習計畫，設計好學習載體，並在組織上保證，這樣才能使學習落到實處。

在學習、培訓計畫的制定上，本著分工負責的原則，年初按專業、層層制定計畫，報人力資源部統一安排。如服務監督部負責營業員、話務員業務培訓計畫的制定落實，運行維護部負責新技術培訓計畫的制定和落實，工會負責專兼職工會幹部培訓計畫的制定和落實，黨務工作部、監察室負責政治理論、黨員幹部的教育培訓。

在責任分工上，明確規定黨、政、工、團各級組織齊抓共管，各司其職，一級抓一級，一級帶一級，建成縱向到底、橫向到邊、運轉靈活的組織網路，各級部門主要負責人為創建學習型企業的第一責任人，對學習創建負總責，並把學習創建情況納入到精神文明建設、模範職工之家、先進黨支部、先進團支部的考核當中，建立健全創建學習型企業情況分析制度、檢查考核制度、獎懲激勵制度，對創建學習型企業工作實行定期分析，定期檢查，定期考核，定期獎懲。每季度組織相關部門人員深入到各單位檢查，發現不足立即整改。 「機構、人員、責任、分工」的落實，為創建活動提供了基礎保障。

在學習載體上，以加強學習基地建設為主，在地區以「員工之家」、「職工小家」為基地，分別設立了閱覽室、圖書角、活動室、電視機，為員工學習提供優良的環境，同時也滿足了職工文化娛樂需求，豐富了職工的業餘生活。充分利用《XX通信》報、《XX通信工會信息》等園地，開展學習創建活動交流。

三、  重點突出，形式、內容多樣，確保學習效果

一是確定學習內容。將黨的基本理論、基本路線和十六大精神以及「三個代表」重要思想作為政治學習的必學材料，各單位根據實際，選學通信新技術、市場經濟基本知識、有關的法律法規等學習材料。

二是組織好學習日活動。各級組織都確定了學習日：公司領導在黨委中心組學習日進行學習，各單位利用每月至少一次的政治理論、技術業務學習日進行學習，各黨支部利用「三會一課」組織黨員、積極分子學習，團支部利用團支部大會組織團員學習，各部門工會利用黨政工聯席會等進行學習，班組、工會小組利用班組會進行學習。

三是以政治理論學習和形勢任務教育為內容，不斷提高員工的政治思想素質。市公司根據不同時期的特點，定期發放學習資料，如將《「三個代表」重要思想學習綱要》、《認清形勢轉變觀念 面向市場應對挑戰 為全面完成經營任務和發展目標而努力奮鬥》宣講提綱、《中國工會十四大精神學習輔導》等學習資料下發到每個單位、部門工會，要求認真組織員工學習，並且以演講會、報告會、知識競賽等多種手段檢驗學習效果，今年，XX市分公司相繼舉辦了「黨的十六大精神在我心中」演講比賽，組織460多名員工參加了XX市總工會組織的《全面建設小康社會知識競賽》等，這些學習活動的開展，提高了廣大員工的思想政治素質。結合當前市場競爭態勢和企業的體制改革，大力開展形勢任務教育活動，使員工轉變了思想觀念，提高了主人翁意識，增強了危機感、責任感和使命感，樹立了「企業靠我生存，我靠企業發展」的思想。

四是搞好員工的教育培訓工作。市場競爭的實質是人才的競爭，人是企業生存發展的根本。XX市分公司一直把提高員工的技術業務水平作為首要任務來抓。同時注重調整充實培訓內容和方式，滿足不同層次職工的不同需求，廣泛開展崗前培訓、崗位培訓、服務技能培訓、安全培訓、技術培訓、新業務培訓、管理知識培訓等活動，並能正確處理工學矛盾，根據專業、崗位安排教育培訓內容，形成系統培訓和短期培訓，業餘學習和脫產學習相結合，個人學習與集體學習相結合。在公司上下營造了一種濃厚的學習氛圍，形成了人人學習政治理論、人人學習技術業務、人人學習新知識的良好局面。採取走出去、請進來等形式，廣泛開展培訓、講座。截至10月份，已經舉辦各類培訓班１８個，培訓１５００多人次。如舉辦了歷時一個月的話務員培訓班，對40多名話務員進性語音及語言藝術培訓；舉辦營業員培訓班，對全地區110多名營業員進行為期一個月的業務、服務禮儀培訓；舉辦駕駛員培訓班，對143名司機進行交通法規、車輛維護與保養、行車安全方面的培訓，舉辦全地區線務員學習班，313名參加了安全生產知識和業務知識的學習、考試，舉辦了工會專兼職幹部培訓班、黨支部組織員培訓班、信息員培訓班等，舉辦了「三個代表」重要思想學習講座、企業國有資產監督管理暫行條例講座、扁平化管理講座、3G知識講座、POWER POINT知識講座等。通過學習培訓，提高了員工隊伍的整體素質。

五是建立完善各種激勵機制，調動員工的學習積極性。一是改革用工激勵，無論是競聘上崗還是幹部聘用，都有經過考試、考核，重用那些有學歷、有水平、有才幹的人；二是獎懲激勵，各單位根據學習規劃和學習目標，定期組織考試，檢驗學習效果，並將考試結果與獎金、星級營業員評比等掛鈎，獎優罰劣；三是學歷激勵，制定並出台了《員工在職學習管理暫行辦法》，鼓勵員工參加各種自考、函授等在職學習。

創建學習型企業活動的開展，使企業的學習力、創新力不斷得到提升，開發了員工的智力資本，改善了心智模式、提高了員工隊伍的素質，增強了企業的核心競爭力、凝聚力和向心力。今年，在市場競爭十分殘酷的形勢下，XX市分公司較好地完成了各項生產經營指標，上半年，實現了時間過半、收入完成任務過半，並實現了寬頻全年任務半年完。現在，均按進度完成了收入指標，提前兩個月多月完成了小靈通全年放號３００００台的任務，到現在已經完成小靈通放號３８０００台。

創建學習型企業任重道遠。在以後的工作中，XX市分公司繼續紮實有效地開展好「學習型企業」創建活動，緊跟時代發展進步潮流，善於學習、勤于思考、勇於實踐，立足新起點，定位新目標，開創新局面，為XX通信的發展、為全面建設小康社會做出應有的貢獻。