調查報告的實例一

    增強合力 強化服務    ——來自安徽農資系統支農的調查        農業是一個國家的基礎產業，直接關係到千家萬戶的生產和生活，我國是一個農業大國，做為農資經營主渠道的農資公司如何保證市場供應，強化為農服務直接影響著農業生產。安徽省農資公司通過不斷的摸索，走出了一條以服務為主，以服務促經營，以服務促管理的興業之路。    安徽省農資公司緊緊圍繞強化農業基礎地位，在行業管理方面，他們擺正系統內部關係，提出了「恢復系統、增強合力、強化服務、振興基層」的系統管理觀點，明確了系統工作的整體思路，樹立維護主渠道的觀點、服務的觀點、開拓的觀點；以相互支持的觀念處理好系統內部關係，使全系統有了明確的思路和奮鬥目標，使系統面貌煥然一新。他們還加強了系統內部信息服務。全省96年縣以上農資公司已有60個配備傳真機。先進的傳播工具保證了高質量的信息傳遞，他們通過提供市場供求形勢、政策、資源、價格、經營管理等方面信息，為下級公司和基層企業排憂解難。    在農資供應工作中，安徽省農資公司系統上下共同努力，克服困難，狠抓貨源。據統計：1995年全省購進化肥506萬噸；購進農藥近2．1萬噸，均比1994年有較大的提高。省農資公司堅持加大省級調控肥落實力度。95年全省共落實調控肥174．5萬噸，完成年計畫的102．2％，比94年貨源量增加50多萬噸，各地還在算好區域平衡帳的基礎上，克服貨源緊、資金缺的困難，擴大外采，增加有效供給，充足的貨源，為供應工作打下了良好的基礎，全系統95年供應化肥521萬噸，農藥2．0392萬噸，農膜418噸，有力地穩定了農資市場。他們在狠抓貨源的同時，加大整頓市場力度，淨化農資市場環境。省農資公司在省物價、工商等部門的大力配合下，對全省所有農資經營單位進行審查，據省工商局統計，全省農資市場整頓前，從事化肥等農資經營的有14130戶，通過清理整頓，吊銷、登出了7564戶不符合條件的經營單位，理順了經營渠道，保護了農民的利益。望江、壽縣等地的化肥、農藥銷售占社會需求量的90％以上，有力地促進了當地的農業生產。    「為農服務」是農資公司經營的宗旨和靈魂，安徽省農資公司總經理蔡立在接受記者採訪時說：「我們應該居安思危，從現在開始，把過去常講的『圍繞經營搞服務，搞好服務促經營』調整為『圍繞服務搞經營，搞好經營增效益』，農資系統生存和發展的基礎是通過系列化服務同農民結成利益共同體。」農資系統的根本任務是為農業、農村、農民服務。他們在全省大力推廣「莊稼醫院」，據統計，全省已有「莊稼醫院」1374家，全省還開展了「莊稼醫院評審達標活動，制定下發了《安徽省農資系統莊稼醫院達標評審暫行辦法》，經綜合評比，95年評出「AAA」級「莊稼醫院」3個，「AA」級「莊稼醫院」6個，「A」級「莊稼醫院」9個。他們還定期進行莊稼醫生的培訓，保證了莊稼醫生的業務素質。省公司還建立了12個「農資系統化服務聯繫點」，作為公司有關科、部對口開展系列化全程服務的示範基地，探索集進貨、調運、供應、測土配方施肥、技術服務於一體的一條龍服務體系，廣泛同農業科技部門聯合，變競爭對手為「合作夥伴」。省公司還聘請了植保、土肥、農業專家，組建了「安徽省農資公司專家顧問組」，並在縣一級的分公司建立試驗示範基地，既增加了化肥、農藥、農膜銷售量，又提高了農作物產量，贏得了社會各界的好評。    辛勤的勞動，紮實的工作取得了豐碩的成果。95年全省縣以上農資系統銷售51．12億元，比94年增長63．4％，綜合經濟效益明顯提高，創建國以來最高水平。他們在成功面前，沒有急於慶功封賞，而是將目光又一次投向更高更遠的未來。96年，安徽省農資系統確定的工作思路是：以農資系列化服務工作為基本點，堅持強化巨觀調控，堅持深化農資流通體制改革，完成穩價、多供、調控市場的三大任務，以實現精神文明建設、企業管理水平、主渠道市場占有率和綜合經濟效益再上新台階；用省農資公司蔡總經理的話說就是：「總結成績，回顧過去是為了更好的進步，我們應該面向未來，以更高的服務質量，團結改進真抓實幹，為安徽農業的豐收，農村經濟的發展和農民致富奔小康做出我們的貢獻。」