關於制定和落實「三項制度」的實施方案

以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，進一步建立健全並落實「三項制度」，強化幹部的服務意識、責任意識和法制意識，進一步規範機關行為，最佳化服務質量，提高工作效率，力爭在短時間內實現機關工作作風明顯改進，機關效率和公共服務質量明顯提高，發展環境明顯最佳化，人民對機關的滿意度大大提升。

二、工作內容：

1、首問負責制。

2、限時辦結制。

3、責任追究制。

三、工作方法：

1、建立健全三項制度；

2、落實三項制度；

3、強化監督檢查。

四、工作要求：

1、加強領導，提高認識；

2、搞好宣傳、營造氛圍；

3、注重實效，總結提高。