建立平安企業工作總結
一、工作目標落實
在公司的帶領下，在部門全體員工的共同努力下，我們完成了全年工作目標，實現了「四無」即：無偷盜等可防性重大刑事案件；無安全生產事故；無火災事故；保潔衛生無業主投訴。「四少」即：門前腳踏車、電動車丟失少；部門員工玩忽職守少；員工違反公司製度規定少；衛生消殺及時「四害」少。「四好」即：安全巡查工作好；定期對部門員工開展業務學習培訓、提高業務技能；消防安全工作做的好；大廈整體保潔衛生工作做的好。
二、開展的主要工作和措施
我們為實現上述各項工作目標，開展了如下主要工作和措施：
創平安單位成果
自「平安企業」建立活動在全區開展以來，我們單位高度重視，認真組織，積極建立。我們認為通過「平安企業」建立，能夠加強單位內部治安管理，完善安全責任體系，提升技防、物防設施建設水準，單位安全水準整體得到了進一步增強。
「平安企業」建立的過程也是我們學習的一次機會，根據「創安」工作的部署和要求，需要建立8本資料、54份各種台帳和總結報告，以及為確保單位平安的各類基本資料。這些材料大部分我們都有，小部分需要建立。為此我們通過向其它單位學習取經和自身工作的努力，通過一個月的時間，在硬體和軟體兩個方面，全部進行歸納完善和整理，基本達到了「平安企業」建立基礎台帳的完成工作。此項工作的完成我認為最重要的是我們單位有一個良好的管理工作基礎和一個高效的管理體系。雖然「創安」 工作所需要的標準很高，如果從零做起可能需要一年的時間，我們在對照標準時，我認為這些工作我們過去一直在做，並已取得很好的成效。所以能在一個月時間完成，歸功於我們良好的管理實力，所以通過「創安」工作對於我們是一次學習和檢驗日常工作的時機，在白下區公安分局及綜治辦、派出所等7家單位聯合組成的評議小組的驗收後，我單位一次通過「建立標準」，並於2011年10月份被白下區平安企業建立活動領導小組授予了「平安企業」稱號。
責任製落實
「誰主管，誰負責」層層落實責任製是我們管理大廈安全工作的一個重要方法。一直以來對駐廈各單位簽定責任書，宣傳大廈的治安安全，消防安全製度。提高了駐廈各單位職工的安全意識，明確了領導責任範圍。提高了大廈整體的安全氣氛。我們不僅和駐廈各單位簽定安全責任書，還將責任製的落實工作套用到了來大廈進行裝修施工的單位。因為裝修施工中存在很多安全隱患，確保大廈裝修期間施工的安全是一項重要的工作。
今年我們對進入大廈施工的隊伍、重大施工項目實行進場全員安全教育，確立現場安全管理責任人，簽定責任書落實施工裝修期間的安全。在對施工的安全管理上我們不停留在書面簽定責任書，每天對施工現場開展安全巡查，由保全部和工程部領導主抓。對現場出現的安全隱患做到及時發現及時整改，杜絕了重大安全生產事故和消防隱患的產生。今年全年簽定各類責任書25份。
員工技能培訓
在今年的工作計畫製定中，為了能夠提高員工的業務水準，安護、保潔兩個部門各自製定了員工業務技能學習培訓內容。安護班單月為培訓月；保潔班雙月為技能培訓月。全年計畫完成對班組成員進行6次業務學習和2次專項培訓。從今年完成的情況看，保潔按計畫進行了全年6次業務學習培訓工作。我認為通過業務學習和培訓，在對大廈的物業管理工作中起到了更進一步的作用。我們業務技能的提高，就是對業主服務水準的提高。因為在對大廈的物業管理中每年都會出現新情況，新問題，對於出現的這些問題和情況，我們首先要製定應對管理的方法，並通過對員工的業務培訓再落實到實際工作中去。保潔部也是一樣，張敏從每日衛生檢查入手，不斷的發現出優質有效的方法。並通過自己總結和提煉，再通過月度培訓教會大家掌握，今年衛生保潔方面取得很好的成績。張敏負責的衛生保潔工作通過對保潔工的各方面的教育培訓，她自身也得到了很好的鍛煉。她負責管理的衛生工作預見性強，各項工作能提早布置和早安排，能打提前量，在衛生消殺方面針對不同季節的情況滅蚊蠅、滅老鼠，在「四害」沒有發展起來時就消滅了。
通過一年來的各項教育和培訓工作，我們的員工掌握了不少新知識和技能。為公司員工整體貭素向上提高起到了一定的作用。
消防安全管理工作完成情況
大廈的消防安全工作，是各項工作中重中之重，多年來我們形成了一整套的管理思路和管理方法。今年7月份，全國推廣「四個能力」建設和消防安全「防火牆」工程，白下消防大隊的領導專門組織各單位進行學習和工作布置，下發一套工作檯帳。回來後我專門研究了相關的材料，對照了我們的工作。根據「四個能力」的要求，修改的突發火災事件應急預案，使「預案」符合規定要求。調整了每日消防安全巡查的項目和檢查標準。重新確定了大廈各樓層的志願消防員名單，並於「119」消防月活動期間，開展了各項消防培訓工作。在消防設施管理方面，通過每月定期檢查，對防火門、應急照明、防排煙系統、滅火機、火災報警器進行了維護保養，對查出的問題及時進行了修復，確保了消防系統始終處於良好的備戰狀態。今年從10月21日開始至11月23日期間，我們開展了為期一個月的「119」消防活動月，整個活動分為消防知識宣傳教育；消防設施設備維護；突發火災事故預案演練；消防安全隱患整改等5個階段進行。其中最有特色的是我們開展的職工消防知識問卷考試和組織光大證券全體員工消防演習。最有成就的是11月5日南京市消防事務所對大廈全部消防系統進行檢測一次通過。我們能取得這樣好的成績和效果和我們日常對消防工作的管理和重視分不開的。我們在2011年能被南京市公安消防局評為全市消防工作先進單位，這是對我們工作成績的肯定，在2011年我們在取得先進的基礎上又更進了一步，我們將保持這個來這不易的稱號，並踏踏實實的把紡織大廈的消防安全工作落實好。始終牢記生命財產高於一切，消防安全放在首位這一宗旨，保證好大廈的消防安全。
治安防範基礎工作完成情況
通過今年開展的「平安建立」工作，在治安防範工作方面，我們在應對治安事件和發現不安定、不穩定苗頭方面有了進一步的經驗，在平時的工作中我們非常註意，防盜和外來人員的管理工作，加強對保全員的培訓和指導，並落實責任製考核。平時我們通過各項安全巡查工作，查隱患、找漏洞，落實責任製。來確保大廈的治安安全。今年全年我們開展安全巡查工作1825次。節假日安全大檢查7次。查出治安安全隱患7次，並及時得到有關單位有關人員的配合整改。從查出的各類隱患來看比過去有所下降，特別是不關辦公室門、下班不關用電器的現象在逐步減少。來大廈推銷人員進一步得到控製，全年沒有發生偷盜等治安案件。這說明在我們的管理下，大廈員工的安全意識得到了加強。治安防範綜合治理工作起到了成效。
節假日安全管理
節假日來臨在大家準備好好放鬆的時候，也是安全工作容易出現問題的時刻，往往在節前各單位開始放假時，如果不進行安全檢查和上門關照註意事項，大家臨走時容易忘記關閉電源、或者門窗、或者在辦公室內留存大量現金。不及時檢查會有大量隱患出現。節前我們通過大量的檢查落實和保障安全的措施來確保節日的安全，在重大節日到來之際，我們還成立了由各單位辦公室負責人為成員的安全工作領導小組，並指導他們按照要求在單位內部開展安全教育和安全檢查工作。我們還針對部分單位提早放假這一特殊情況，分別到單位提前開展安全檢查，如今年我們分別參加了外貿公司各部門的節前安全巡查工作。在安全工作方面我們做到了特殊時期特殊管理。確保了大廈節假日的平安度過。在雙休日我們一直延續幹部值班處理突發事件的傳統。並早安排早規劃。為此單位的幹部付出了很大的努力。我們單位的安全工作所取得的成績和他們是分不開的，在大家眼裏，確保大廈安全是頭等大事，是重中之重。在每個節假日來臨之際我們的總經理都要親自帶隊檢查安全工作，為我們做出了很好的榜樣。
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三、存在不足
精神決定工作方向，態度決定工作成敗。在今年全年的工作中，我們雖然取得了很大的成績，同時也存在不足之處。認識不足才能取得進步。如：我們的保全隊伍年齡老化，個別人員責任心不強，雖然通過不斷的教育，但還是沒有明顯改善。在對大廈的日常巡查工作中個別保全有時巡查不到位，問題發現不及時。加強聯合體建設是下步的工作重點。這些不足之處將是下一年度工作中改進和工作創新突破的重點。
總之通過不足和差距，尋找新一年工作的著重點。我們在確保今年安全工作萬無一失和平安單位的基礎上，明年要取得更好的成績。我對明年的工作是繼續按照公司的2011年工作指導方向和目標，完成好大廈的日常管理工作，並在這些基礎上，爭創南京市平安企業，和保持好消防安全先進單位的稱號。加強保全隊伍的新老交替工作和隊伍建設。進一步管理好大廈的治安安全和消防安全。以上我從三個方面和六個重點方面工作對2011年全年工作進行了總結，如有不到之處請大家指正。