【精品】市場行銷實習報告
為期1個月的市場行銷實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
在實習開始的頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的各種產品,訂貨的流程,參加企業文化、商務禮儀和業務代表工作流程及關鍵業務指標等課程的培訓。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛工作時有「心有餘而力不足」的感覺。因此在以後的實踐學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。
對公司產品類型有了大致了解後,根據一份列印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、壽命之類,要把產品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之後,我又到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步了解。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。
一段時間過去了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對於我本來就學的是電子商務方面的,一個星期的接觸銷售,使我對實際操作中的銷售有了一定的了解。之後,在慢慢熟悉了各個銷售流程之後,。前輩會讓我跟客戶做個自我介紹,當時自己都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什麼了,有些產品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊塗了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內容還是緊跟著產品的,一席話下來,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
一個人在新的環境裡,應對新的人際關係,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源於實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,並不能僅僅將實踐的意義定義於此,我們還要從實踐中總結經驗教訓,為以後如何更好的工作打下堅實的基礎。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
接下來的兩個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的「跑業務」。「跑業務」關鍵是要「跑」,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。同時也要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我的一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,況且對於作為北方人的我來說,南方的方言一時真的是難以理解,只能是多聽多練。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著現場指導老師實際學習和模仿了幾次以後,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說比以前好了很多,並讚揚我進步很快。
再結束了師傅「帶」的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是我最後幾個禮拜的工作。雖說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的新產品」10分V」,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的信息,一次接觸以後,我竟不知老闆是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下聯繫方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。 回到公司,主任問我跑業務的情況,我無地自容,但也發誓一定要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給主任的報告中我作了深刻的反省,並向主任討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真的很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
「皇天不負有心人」通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
If you can dream it, you can make it!
雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場行銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
對公司產品類型有了大致了解後,根據一份列印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、壽命之類,要把產品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之後,我又到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步了解。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。
一段時間過去了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對於我本來就學的是電子商務方面的,一個星期的接觸銷售,使我對實際操作中的銷售有了一定的了解。之後,在慢慢熟悉了各個銷售流程之後,。前輩會讓我跟客戶做個自我介紹,當時自己都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什麼了,有些產品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊塗了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內容還是緊跟著產品的,一席話下來,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
為期三個月的畢業實習即將結束,回想起這三個月的生活,一個人在新的環境裡,應對新的人際關係,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源於實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,並不能僅僅將實踐的意義定義於此,我們還要從實踐中總結經驗教訓,為以後如何更好的工作打下堅實的基礎。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子,是真的那麼難,還是並非如此,所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
經過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,並不是個人可以做到,所以我必須儘快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗並不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。
實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收穫,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮鬥,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮鬥的,這樣就決定了這個社會上成功者並不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。
在這次實習過程中,我與這些企業的管理人員進行了交流與探討,小有收穫。
「創建品牌」是一個企業發展的終極目標,在社會分工日益細緻的情況下,如果一個企業擁有自己的品牌,那麼它可以將生產、運輸、銷售等環節委託給其他人。
抓住機會。年輕人在工作的過程中要善於抓住機會,機會來臨時要敢於挑戰自己,不能太過保守。
要有自己的觀點。敢於發表不同意見,千萬不能附和上司,只要你的觀點是經過你深思熟慮的,那麼你就要表達出來,這起碼能夠對上司的決策起到參考作用。同時能引起上司對你的關注。
個人要想成功及獲得好的業績,要牢記一個規則:自己永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
此外,還有很多影響我意識的理念。我知道,短短三個月的實習對我的行銷水準的提高是有限的,我只有通過不斷的學習,不斷的把學到的知識運用到實際中去,這樣才能逐漸提高我的能力和認知水平,才能適應市場行銷工作的激烈競爭。
期待已久的實習很快就結束了,在這期間,我見到了很多在課本和學校見不到的東西,也思考了不少。通過這次實習,我拓寬了視野,增長了見識並深切的認識到,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。
我的大學生活已經過了多一半,我一直在思考我這兩年究竟學到了什麼,我現在究竟有多高的工作能力,畢業了我打算幹什麼等一系列問題。通過這次實習,我隱約體驗到社會競爭的殘酷,更是感覺到自身知識和經驗的欠缺,我發現我與現代企業對人才的要求還差的很遠很遠。我必須努力學習,掌握更多知識,尤其要在生活中不斷把知識與實踐相結合以獲取更多經驗。這樣才能增加我在激烈競爭中與人爭鋒的資本。
同時我也感受到了實習也是一段快樂的的時光。整個過程有時候會有一點辛苦,但自己也是樂在其中。每一次都會發現自己的缺陷和不足,在不段的鍛鍊和磨合中不斷的提升自己。當看見自己的成果,真的是會發自內心的高興。我發現,通過這段時間的鍛鍊,自己都有了很大的進步。
一直很喜歡成吉思汗的一句話:不要因路遠而踟躕,只要努力必到達。當實習接近尾聲的時候,坐在電腦前寫自己的實習報告和感受,也是一個對自己在整個實習過程中的表現進行總結的時候。會有優點,也會發現缺點,在感受樂趣的同時,也在提高自己的能力。我覺得只有對自己職責所在範圍內的業務技能熟練掌握,這樣才算是一位合格的行銷人員。
雖然這次實習我很滿意,但是我仍然覺得有值得改進的地方,以下是我的幾點建議:
1. 增加實踐環節。學生們共同的體會之一是「書到用時方恨少」。從銷售終端
的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際行銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。增加社會實踐環節,確實是實現行銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助於學生就業。建議學校把專業性社會實踐納入教學計畫。
2. 加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定。實習中了解到,目
前社會需要大量的市場行銷人才,可是,我們學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業真正需要的是人才,這裡折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究行銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計畫、學生知識和素質要求等。應要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。
3. 畢業實習規範化。以規範實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作
第2篇:市場行銷實習報告一、 實習單位
1、實習單位名稱:安博集團西南基地——重慶渝中東方教育培訓學校 2、實習單位地址:重慶市渝中區大溪溝人和街創意大廈20F 3、實習單位性質:上市公司 4、實習單位規模大小:1000人以上 5、實習職位:市場專員 6、實習單位簡介:
安博教育集團始創於美國矽谷,致力於IT軟體服務行業,2000年回到中國發展,融資達到13億人民幣,擁有固定資產30億人民幣,並於2010年8月5日成功登入紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團已建成蘇州、大連、崑山、重慶西永等6個IT實訓基地,全國共有7個下屬機構,26家分公司,擁有員工上萬餘人,業務涉及基礎教育服務、職業教育服務、企業培訓等領域,安博高考與同步培訓機構、安博國際學校、安博實訓基地、安博職業教育學院、安博學習體驗中心等機構已遍及全國二十多個重點城市,形成了以區域教育服務中心和實訓基地為依託,以師資、課程、服務流程、IT支持、網路學習服務的標準化為載體的服務體系,通過標準品質的服務保障全國各地用戶的個性化需求。
二、 實習時間
2012年5月14日——2012年8月31日
三、 實習目的
市場行銷是一門實踐性很強的專業課程,理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環境和社會的工作環境存在很大的差異,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,而社會主要是鍛鍊同學們掌握的專業知識和業務技能。是否能適應社會的生存要求,做到學以致用,除了要加強課堂上的市場行銷理論知識外,還必須要親自接觸社會、參加社會實踐工作,通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而達到自我總結、自我提升、自我升華的目的。
本次實習的目的主要在於通過實習接觸社會,了解社會工作環境與學校學習環境之間存在的差異,利用課堂知識指導社會工作、實習經驗反哺理論知識,從而實現理論聯繫實際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自己鍛造為社會所需、企業所用的人才!
四、 實習內容
主要是收集、整理、分析市場數據,並製作市場數據分析表。
收集市場數據主要是採用人才市場收集與各大人才網站收集相結合的方式進行的。
人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集,即採用人力資源開發機制招聘JAVA實習生與嵌入式實訓生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪垻華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。
而各大人才網站收集主要是指導特定的幾個人場網站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷,並通過初步的交談了解應聘者的基本情況並邀約其上門面試,從而收集到相關市場數據。主要的幾個人才網站為重慶人才網、智聯招聘網、聯英人才網、前程無憂網。
我們收集市場數據的目標群體為計算機相關專業,有一定的JAVA或C/C++基礎知識,對軟體開發有濃厚興趣,希望從事軟體開發工作,學習能力強、邏輯思想強的應往屆畢業生。收集的方式主要是採用應聘者主動投遞簡歷的方式收集數據,通過詢問了解應聘者的基本信息,分析其自身從事軟體開發的優劣勢,並對其做初步思想引導,邀約其上門面試,從而達到轉化為我們進一步目標客戶的目的。
另外還有一部分工作是屬於渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學生,通過直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網、亞德科技、商軟冠聯、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學生進行篩選。其中15%非常優秀的學生可以直接應聘上崗;80%技術一般的學生進行定向委培、崗前培訓,通過與學生、合作企業簽訂三方協定,定向培養為企業所需的人才,培訓期滿後直接到合作企業上崗;而對於5%技術較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業。
對於渠道建設方面,我們主要是通過前期JAVA,嵌入式相關講座邀約大三學生參加,並在講座結束後發放調查問卷,以此收集基本數據。再根據收集錄入的數據逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程,這一個月是免費體驗課程,目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處,並在公益實訓課結束後有繼續留下來參加有償培訓的打算。
五、 實習體會
通過這段時間的實習,讓我從無知到認知,並且深入了解,不知不覺中讓我對本專業有了全新的認識,也對社會有了全新的認識。我感受到這個學習成長的過程是美好的,而在實習過程中,我每天都會有新的體會和新的收穫,有時候是很多感悟,有時候只有一點點,我把它們都寫進了每天的實習日誌中,讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每天收穫的點點滴滴。
對於這次實習,我收穫頗豐,首先且不說實習過程,就單單是聯繫實習單位的過程都是值得我千百般回味與體會的。5月14日,當全班所有的同學都在學校的安排下去了各自的實習單位的時候,我還在寢室準備我的簡歷。我並不是一個偷懶之人,之前婉言謝絕了龐老師幫我聯繫金夫人實習單位的好意,毅然決定要自己聯繫。我這次實習的目的不單單是為了完成學校6個學分的任務,而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒有做簡歷的經驗,也沒有像公司投遞簡歷的經驗,更沒有嘗試自己到單位面試的經驗。我希望通過這次自己聯繫實習單位的經歷為下學期找工作打好基礎,同時,我也試圖找一家規模大一點的單位實習,因為這會跟我帶來更多的契機。我努力的在網上搜尋著各種簡歷模板,嘗試著做了5頁的簡歷,並在各大人才網站上註冊帳號,並留意中意的公司。一開始的時候投遞了諸如可口可樂、重慶時報等大公司的簡歷,均石沉大海般杳無音訊。後來在網上看了諸多筆經面經,並結合一些簡歷的製作注意事項,我更改了簡歷,將其濃縮為1頁,並不氣餒地繼續投遞著簡歷。我推掉了一些小公司的面試offer,選擇了安博集團的邀約,我看中它是上市公司,公司規模大,我想這對於我來說一定會是個機遇,我應當好好把握!
我是經過兩輪面試才通過審核的,我在面試之前在網上搜尋了安博集團的相關信息,又讀了筆經面經,然後穿著正裝提前了一個小時到公司樓下等候著。我知道公司並不喜歡遲到或早到太多的人,我最後是選擇提前了五分鐘到達單位辦公室的,這樣不至於影響HR的正常辦公。面試不像面經中說的一樣是群面,我的兩次面試都是一個人面試的,只是第一次是部門的老員工面試的,第二次是公司部分經理面試的,也沒有傳說中的自我介紹,估計是因為兩次我都是帶著簡歷過去的,簡歷上寫得清楚明了。他們問了我諸如為何選擇市場行銷專業?都學了些什麼課程?學習體會如何?覺得自己做市場最大的優勢是什麼?之前有沒有了解過計算機培訓行業?如何看待加班?如何看待自己的薪資待遇?等等,其實都還好,之前有做過準備,回答起來還算是得心應手吧,最後總算是順利進入了安博教育集團進行實習。
我知道作為實習生,最主要的是要學會沉下心來虛心學習,畢竟學校與社會的差距很大,企業或許並不太在意你在學校取得多麼優異的成績和多麼豐厚的獎勵,他們更在乎的是你到公司過後能不能真正為其創造價值,這才是最重要的。上班的第一天我有些茫然無措,剛進公司,對公司一切的一切都不熟悉,不熟悉的人,不熟悉的環境,當然,我並不是一個怕生的人,我喜歡接受並挑戰陌生的環境。
第一天到辦公室,我手足無措,因為我不知道自己該幹些什麼。第一天的任務很簡單,做了一些簡單的錄入名單之類的小事情,對此,我坦然接受,我想我到了公司過後,對於公司而言,我不過是一個學生味十足的實習生罷了,他們並不會在乎我在學校是否拿過甲等獎學金,是否當過學生會主席,我唯一能做的就是虛心學習、虛心學習,並且認真勤奮、踏實工作,只有這樣,公司里的老員工才會願意與我接觸,並願意培養我,教會我一些工作中應該注意的事宜。
之後的實習生活中,我不斷的接觸到公司市場方面的業務,並在不斷的努力中獲得了公司小麗姐、師兄、袁老師、彭彭姐姐的充分認可和肯定,並一直表露出希望我畢業過後留在公司的願望。我知道這是對於我的一種嘉獎,對於實習的我而言,沒有什麼比得到公司內部人員和領導認可和肯定更加讓我欣喜若狂的了,我知道,這個時候,我唯有更加努力的工作,才能不讓他們失望,才能對得起師兄對我細緻入微的培養。
在整個實習過程中,我經歷了陌生→了解→熟悉→熟練→疲憊→習慣的過程,與此同時,我的心理變化也在同時進行,當我逐漸了解到公司的業務,並熟練過後,我開始產生一種厭倦與疲憊感,我突然覺得很無聊,每天都做一樣的工作,不同的只是每天面對的人不一樣,每天對著不同的人說著基本相同的話。可後來,慢慢的,我習慣了,不是甘心被世俗打擾了,而是覺得這就是生活,生活也許就是這樣每天重複著,日復一日。其實我們可以在每天基本一樣的工作中獲得不一樣的感受,每天的工作匹配上不同的人,或許就是一種排列組合,不同的組合,定然會帶來不一樣的收穫與感悟。
我常說工作教會我的是:常微笑、勤動腦、善應變、懂堅持!這十二個字應該是我這次實習體會的一種濃縮。常微笑是指在實習工作中難免會遇到一兩個難纏的客戶,他們可能會千百般的刁難你,但不管怎麼,常保持微笑總是能夠緩解這種緊張氣氛的,有時候甚至還有迴旋餘地,有助於談成業務。勤動腦是指平時在工作中要善於發現問題,善於思考自己工作中的不足點,並善於改正,必要時幫助領導及同事解決工作和生活上的問題。善應變是指在工作中偶爾會遇到一些突發情況,這個時候要善於應變,做到沉著毅勇、冷靜處理,維護公司的公眾形象,這對於應變能力的培養。懂堅持就是指在熟悉公司的工作業務過後,懂得持之以恆,對於領導和同事的肯定要經得起表揚,並一直堅持優秀的踐行下去!
這次的實習,我要感謝我的專業老師們,是你們給了我自己聯繫實習單位的機會,同時也在實習過程中詢問我的體會,給我了諸多的啟示。另外我還要感謝安博集團的領導和同事,尤其是帶我的師兄,是你們讓我迅速的接觸到公司的相關業務,並成長為一名合格的實習生,在接下來的實習日子裡,我會一如既往的保持嚴謹的工作態度,踏實努力,為公司作出更大更多的貢獻!
第3篇:市場行銷實習報告前言
為期兩周的市場行銷實習圓滿結束,帶著飽滿的心情回到學校。在這兩周的見習中學到了很多的實實在在的知識,比如與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等。下面就是我實習中的總結報告
實習目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合,個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧和團隊的協作能力。更重要的是讓我們在實習中的觀察,分析和運用專業知識解決實際工作能力上的提高。為將來的就業、工作打下基礎。
實習單位
南寧市迪林數碼港第一門市部。南寧市迪林數碼港第一門市部位於南寧美食一條街,俗稱「中山路」斜對面,和粵發數碼港相鄰。主要銷售電子數碼產品,電腦、數位相機、盤、攝像頭等等。各種零配件應有盡有,很完備,所以南寧市迪林數碼港第一門市部是家不錯的企業。學校就特意安排我們在此實習,為鍛鍊我們的生活環境和工作環境提供平台。
實習內容
我們實習內容安三步分走,這樣才能在兩周時間中完成學習的內容。
第一步:這一步更定是對市場環境和商品的了解,並熟悉工作日程安排。對市場環境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問老闆或公司的人員。爾後就是對產品的認識,我們主要通過產品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習的主要是電子數碼產品,電腦、數位相機、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品價格,性能,售後服務等。工作日程安排比較容易掌握,在裡面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們儘快了解相關知識,師傅還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我麼印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。
第二步:我們主攻方向就是對電腦御載和組裝。因為本公司就是以經營電腦為主業務的,這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結構,以便豐富促進推銷的知識。一台電腦,需要有顯示器、主機箱、主辦、顯示卡、記憶體、硬碟、光碟機、鍵盤、滑鼠等配件組成。我們在師傅的講解下明白了平時不太注意的問題,比如顯示器的尺寸,對比度,顯示卡等。然後師傅教我們如何裝系統、裝套用軟體的基本操作。
第三步:這是讓我們運用專業知識結合實際市場分析。這一步是最後一步也是最難最重要的一步,可以說前兩步是這一步的前提和基礎。通過前兩步的實習, 使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容,還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬體卻對技術方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬體的各項指標,以及這些硬體組裝起來的整機的整體指標,而我們對於這些硬體的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝老闆娘的指導了,老闆娘對銷售的手段還是很高明的,她經常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
實習總結
通過參加社會實踐,使我對大學裡所學的課本知識落實到了實處,理論聯繫實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解所學專業的主要內容,對計算機方面的套用進行歸納總結。 1.機箱電源
我認識常見的電源有聯想,大水牛,菲利浦,三星等,它們的功率有380W,400W,450W等不等,目前的場上有相當一部分機箱廠商是搭配了電源出售的,另外機箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細牙螺絲、粗牙螺絲、ATX專用後面板。 2.主機板
我所認識的主機板有:華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯想等知名品牌其中以前三種最受歡迎,又以「華碩」最有名,俗稱:「主機板老大」,因其性能強勝和做工精細耐用而得名。 3.CPU和散熱器
談起CPU,我可有得一說,由於現在CPU不斷的翻新,現在市場上以Intel公司的P4、PD為熱買,最新出的酷睿2 CPU 成為亮點;其此以AMD公司的3000,3200,3600++,3800++為熱買,兩大CPU大公司中,以AMD公司的CPU低廉成為眾多用戶首選,現在很多網咖機子都選用它作用處理器,而Intel公司的處理器性能強勝也成為許多人親睞的對象。
實習心得
在學校時主要學的是課本上的知識,比如消費者行為分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場行銷的專業知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場行銷是一門很廣泛的學科,是以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎的,我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場行銷學的基本知識.。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的老闆和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多麼的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師。