工作報告 > 實習周記

實習周記怎麼寫


實習的第一個星期

對於實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!

本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由於各種原因沒能如願,最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。

10號,經過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客並向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。

來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對於當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講國語,但由於都操著各自的鄉音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反覆講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能後悔當時沒把音發標準。

做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由於性格內向,再加上缺乏鍛鍊,想要抓住顧客的心,還真有難度。於是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。

儘管這樣,但我並不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼並招待他們,因為從前幾次的實習後,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。

實習的第二個星期

不覺中,來這裡實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由於這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經驗的區別吧。

由於做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建築工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由於之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質量和價格也比較了解、放心,於是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然後把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓譟了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛鍊。

實習的第三個星期

有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進來,我看到了就很熱情的招呼他,並為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老闆在不?我說老闆出去了,有什麼事就找我吧!當我回答後,他沒說什麼就起身說等老闆回來再說。當時就覺的很蹊蹺,事後才知道是過來想找老闆拿回扣。

這對我來說簡直是無法接受的事,但老闆還是給了,說現在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由說材料質量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。

實習的第四個星期

要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷售額比較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購了材料,於是我不得不放著份內的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規格又笨重的木材裝上卡車,然後跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規格材料還好,結完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然後求出面積和體積,按要求的立方數量送過去。雖然這小學生都會,但由於木材數量多,需要一個個量過去,就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測量兩次,運出一次,送到工地還要再一次,因為工地的驗貨員也怕數量不足,所以只能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的,但既然在同一團體裡,當他們忙不過來時,我能幫忙的還是幫了。

實習的第五個星期

時間過的真快,這周已到了我實習的第五周了,雖然經過前四周的工作,但對於銷售還只是停留在產品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產品,單從前四周的銷售業績來看就可以說明一些了,偶爾有賣但數量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實習,但臨行前老師一再交代要將實習當做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什麼老是提高不了我的銷售額,經過思考我發現,除了我個人原因外,還有一個重要原因就是,現在店裡基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對較少,再一個就是同行競爭激烈,有些客戶對這裡的價格或質量不接受而選擇別家,這就造成了經過我手的銷售就變的少了。

實習的第六個星期

這周除了現場銷售外,還跟了老闆一起進貨去了,本是要去山東的,但後來聯繫了南京木材市場後,於是就決定去南京市區,經過了一個小時左右的車程,我們到了南京木材市場,市場很大,有一個個木材攤位組成,一個火車鐵軌把市場分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的各木材品種、規格。經過了多家的商談後,最終老闆選擇了一家材料質量好,價格相對公道的經銷商,從那裡進了幾卡車木材。

經過這次跟隨,我發現,進貨也有很深門道,並不是有錢就可以進到好貨,因為木材不同於其他產品,做為原材料,它有結巴、可能腐爛或被蟲蛀,在加工時可能有不符合規定尺寸、側面彎曲、斷裂的產品,不少經銷商利用消費者對木材的一知半解,運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段「忽悠」消費者。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時,那麼進回來的貨就可能數量不足或因質量賣不掉而虧本。二是要提防經銷商使用假尺假計算器而使進回來的數量不足掉。想來做生意的風險還真大。

實習的第七個星期

轉眼間,七周的實習生活已接近尾聲,回首這七周來的點點滴滴,喜憂參半,喜的是通過實習學到了一些東西,進一步接觸了社會,憂的事現在實習單位難找,更不用說工作單位了,在實習期間業績不好。通過這七周的實習,我發現現在所在的實習地存在著一些問題:

還只是靠各地區之間的差價來賺取利潤,在交通運輸、信息日益便利、公開的今天,這樣的經營方式我覺的發展空間將越來越小。

家族式經營,經營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經營,沒有專門的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經營發展到一定程度就容易出現瓶勁。

當然這只是相對於正規的企業而言,作為一個店面,其發展經營模式可能也就那樣吧。

實習總結報告

光陰似箭,轉眼間,四年的大學生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對象了,而今,站在大四上學期臨畢業的門檻上,雖還有一學期的大學生活但畢業工作實習之戰的號令卻早已打響:1月5日,李永忠老師的一個具有實質意義的實習動員和大會的召開。宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。

對於實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由於各種原因沒能如願,最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。

這次實習,我去了南京溧水毓秀路竹木店實習,實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。

這2個月在同事的協助下,順利的完成畢業實習工作任務,體會頗多。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套的規矩,但卻有著不可違反的規定,我們就應該嚴於律己。與同事們的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,木材店的人待人誠懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學習的地方,這是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收穫。這2個月我們沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。

在本次實習的兩個月里,我深深體會到團隊合作的重要性,並勇於展現自我。自從來到這裡,我們為人處事的方法有所改變,最明顯的是我們轉化了做事的方法,原來是學完了再乾,現在是邊乾邊學。

這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規範、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

總之,給予我們機會,從各方面為我們融匯知識,為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認為這種改變是質的飛躍。以上隻言片語,是我這些日子裡個人心情總結,包括工作,學習,生活三方面的內容,也許不是最好的答卷,但每句話都是我的真情流露,不足之處見諒!!!

現在實習結束了,同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎,使我體會到,一定要勇於推銷自己,把自己的才能展現出來。我衷心的感謝木材店同事們,還有傳授給我們知識的老師們,今後我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

推薦文章

熱門文章

實習周記怎麼寫@名言佳句大全