2013年社區計畫生育工作計畫範文
計畫生育工作在我們國家已經實行了有30多年的時間了,在這30多年裏,我們國家累計少生人口3億多,將國家的全部精力都放在了發展經濟上,實現我們國家快速崛起。在不斷的發展中,計畫生育工作不會得到任何的動搖,這是我們國家的百年國策,一定要持續不斷的發展下去!
計畫生育利國利民是我國的基本國策,雖然已經是家喻戶曉,是一項我們長抓不懈的工作,但在我們即將送走忙忙碌碌的2009年,如何繼續將2010年的計生工作在xx社區中開展得有滋有味,使之更加出色,是需要我們深究的。我們xx社區2010年計生工作的工作思路如下:
一、定期驗證,關註流動人口
根據街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點,我們要把這作為社區建立工作的重點來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計畫生育,我們要不定時地把計生宣傳資料、避孕工具送到他們的手裏。還在管轄區內置放1隻避孕葯具櫃和二隻易得性牆櫃,以及計畫要在餐飲店、xx路菜場等處裝置安全套易得性牆櫃,並張貼免費發放避孕葯具告知書,使“易得”真正為育齡民眾提供方便。另外準備組織1-2次便民服務活動,設立計生
政策咨詢、發放宣傳資料和安全套,讓流動人員享受與戶籍人員同樣的服務。
二、 領導重視,加強隊伍建設
社區黨總支書記親自抓、負總責;計生幹部具體抓、放手幹。加強計生協會班子、樓組長、信息員、志願者隊伍的建設,充分發揮各自的優勢,帶領這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口、計生工作的新政策和新規定,不斷充實和提高我們的業務管理水準和技術能力,做到具體工作有人抓、大事小事有人管,使協會工作得到正常開展,使我們的服務能真正讓民眾得到滿足和滿意。
三、創新機製,提供宣傳服務
隨著計畫生育生殖健康優質服務的全面開展,計畫生育服務領域不斷拓寬,從避孕節育服務拓展到包括孕產期保健的生殖健康服務,以及開展婚育新風的宣傳教育活動,都離不開宣傳工作。我們利用社區中的大小會議、各種陣地向民眾宣傳黨對計畫生育的政策、法律、法規。積極發揮社區計生協會的作用,利用社區協管員與樓組長、志願者及信息員隊伍,採取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據廣大育齡人群的需要,提供優質的計畫生育和生殖健康服務。做到特殊對象有計畫生育宣傳員送資料上門、普通民眾通過宣傳欄獲取信息。在社區居民中廣泛開展“青春健康”和&ld
quo;預防愛滋病知識”宣傳教育,使社區居民科學掌握了計生保健知識,提高他們的生活質量,同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強。
四、勤於走訪,實際服務民眾
人口計生工作是做人的工作,關系復雜,工作量大。在開展計畫生育工作中,要樹立以人為本的工作理念。每當小區中有人家結婚,或有新生兒出生,都要登門拜訪。一來摸清信息,便於管理;二來聯絡感情,便於開展工作;三就是送上社區居委會的一番關愛。把最新的計生政策、把婚育新風宣傳到他們,給她們送去生殖健康、科學育兒、產後保健、避孕選擇等知識手冊,相信對於這樣的走訪、這樣的溫馨服務是社區居民所需要的。
以上是我們在新的一年裏的工作思路,民眾的需求度和滿意度,是檢驗我們工作的尺子,我們要在優質服務工作方面有所新的突破,以滿足現時社區居民的精神文明需要。以後的路還要怎麽走,就是要緊緊抓住經濟建設,做好計畫生育工作,將我們國家的人口膨脹控製住,這些才是我們要做好的工作。在以往的發展中,我們沒有註意到現實的壓力。相信隻要做好計畫生育工作,我們國家的經濟就會快速發展下去,我們國家的長治久安也就不遠了!
一、目前市場部現狀分析
我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作為行銷人員應該具備什麽樣的基本貭素呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療行銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,更多的是要求體力活。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定於醫院製定的市場思路、市場開發人員基本的貭素高低和市場部管理水準等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重於文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那麽市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重於公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要
求市場人員較高的個人貭素,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那麽這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設定“崗位”。如此,市場部工作怎麽開展?市場部的業績考核如何進行?
二、本院市場部的工作職能描述
1、調查市場、分析市場、總結市場規律,製定市場開發工作方向。
①、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;
②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當的時候,進行醫院全員行銷培訓,逐步提高醫院整體行銷水準。
醫療服務行銷,不同於有形產品的行銷。產品行銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯繫到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人
員的行銷觀念,以及具體的行銷行為。
提高我醫院醫務人員的行銷意思、行銷水準,進行醫院內部的行銷培訓工作、行銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規範醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫務人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計畫的有效率的進行市場開發工作
1、通過舉辦系列活動進行市場開發
①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動,針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的貭素更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活
動效果的分析、統計能力。
年後計畫在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計畫、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功
進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。
年後計畫針對湛江農村市場,做進一步的市
場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而
發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。
適時組織、安排周邊社區相關工作。
②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場行銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開
發工作一年以上,有醫葯、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。
待遇:底薪1000+提成
工作計畫:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考核:按照計畫開展活動的次數,以及開展活動的效果。
2、轉診類業務工作
①、工作性質
一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小葯店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們更多的應該從自身找原因。什麽樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程式以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效
果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計畫的多次拜訪。