信貸工作總結
信貸工作總結
上半年,xx支行的信貸工作在行領導和信貸處的統一安排部署下,全行上下齊心協力,以加快發展為主題,以擴增存貸規模、提高資產質量為核心,以加強信貸管理為重點, 以各項信貸製度的落實為基礎,經過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動,xx支行各項經營業績穩步成長,截止6月末,支行各項存款餘額21307萬元,較年初增加 2145萬元;各項貸款餘額 11344萬元,較年初增加 2527萬元,存貸比例 53%;不良貸款餘額 1.6萬元,較年初下降 0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849 萬元;辦理貼現金額 5507萬元;利息收入 584 萬元,半年實現利潤 377 萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規範化、製度化邁進。
一、認真執行政策,嚴格按照規範化管理要求,切實加強信貸基礎工作,確保各項指標~完成。
半年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和檔案精神,適時分析情勢,認真執行政策,從嚴監管企業,規範內部管理,切實防範風險,不僅提高了信貸管理水準而且為保證~完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。
在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理,採取的具體措施是:⑴嚴格執行總行下達的《信貸風險控製指導意見》,進一步對信貸風險進行控製,對授信行為進行規範。嚴密了貸前調查、審查及審批手續,對信貸人員貸前調查的範圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。⑵嚴格控製信貸風險,嚴格執行信貸風險防範控製管理體系,全面實行審貸分離,規範了貸審會,實行了貸審例會製,嚴格按照貸審會議事規程召開會議,明確各環節主責任人職責。 扎實細致地開展貸後檢查工作,定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸後管理表。 切實做好貸款五級分類工作,製定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統一分類,從而提高了信貸管理的質量。 對流動資金貸款、貼現貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式,切實從源頭上控製信貸風險。積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發現一例違規現象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸槓桿作用,搶佔市場份額,壯大資金實力,增強發展後勁。
上半年,我支行繼續圍繞開拓信貸業務、開展信貸行銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關註並掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況;大力組織存款,積極開拓業務,挖掘客戶。
1、上半年,我行信貸資金重點投放於優質企業和大中型項目,繼續重點扶持額度好、經營好、效益好的優質企業,如中聯巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶佔市場份額、維持持續發展的重要戰略措施,信貸結構得到進一步最佳化。而且,通過最佳化信貸結構,信貸資金正確的投放,使我行的優質客戶不斷增加。既降低了經營風險,同時又取得了良好的社會效益。
2、上半年,我行堅持業務發展多元化,加快票據貼現業務的發展,重點增加對優質客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款整體風險度,而且帶來了豐厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經濟效益顯著提高,今年一至六月份實現利息收入584萬元,超過去年全年收息水準,實現利潤377萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發展後勁,呈現良好的發展勢頭
三、加大信貸行銷力度,不斷開拓業務空間,加快業務發展步伐。
1、上半年,我行在信貸業務發展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別註重加強銀企合作,協調處理好銀企關系。根據形式發展和工作實際的需要,積極開展調查研究,與企業互通信息,加強理解與配合,共同協商解決問題的途徑,加大對企業的支持力度,構築新型銀企關系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關系。
2、上半年,我行進一步提高對信貸行銷的認識,不斷推進文明額度工程建設,最大限度地搶佔市場份額,建立穩固的客戶群體,加大對個私經濟、居民個人的行銷力度,選擇額度好、還貸能力強的個體企業和城鎮居民做為我行信貸行銷的對象,把信貸行銷與綠色文明額度生態工程相結合,通過一系列的社會文明額度建立活動,打造我行獨特的信貸行銷品牌。
三、建立完善的內部管理機製,業務操作有條不紊,提高辦事效率,推進業務發展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還註重加強信貸人員的業務學習,以便能在業務操作中得心應手,提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實行一戶一檔,建立完整系統的客戶信息檔案,以便於及時查閱和調用。對於信貸台帳和報表,能夠完整、準確地反映資料,及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優質文明服務,樹立“視窗”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,並以優質的服務促進業務的發展。
四、下半年工作思路
1、立足當前,抓好各項階段性工作,在上半年打下的基礎上,下半年全面啓動。
下半年,我們要做好信貸各項業務的安排和落實,對於上半年已有意向的項目,下半年力爭做好、做實,例如要做好新港國際和華茵房地產的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業的資金回籠款統計工作,鞏固老客戶,發展新客戶,全面開展信貸行銷工作,努力完成信貸業務各項指標任務。
2、做好企業額度等級評定工作,為信貸決策提供科學依據。
認真調查核實企業情況,開展企業額度等級評定工作認真學習、深刻領會有關檔案和總行額度等級評定與管理辦法的基礎上,嚴格按照總行規定的統一標準和計算辦法,確保客觀、公正、準確地評定企業的額度等級,真實地反映企業的經營管理、財務狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業風險承受能力、實行信貸準入機製建立基本依據。
3、總結經驗,切實加強管理。
進一步加強信貸基礎管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強信貸
檔案完整性、準確性、合規性和保密性的管理,建立健全信貸業務台賬、授信台賬、抵質押品台賬和不良貸款監管台賬。確立支行經營和管理目標的最佳組合,確保支行資產質量始終保持穩定狀態。
上半年各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領導要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業務規範化管理工作有待進一步加強,要將製度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去;二是業務開拓範圍還需不斷擴大,涉及的領域要更廣,更深,以促進業務快速持續發展。
以上問題將是我行以後工作完善和改進的重點,今後,我們將嚴格加強管理,不斷開拓業務新領域,高標準嚴要求,在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好下半年各項工作任務。
信貸工作總結
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃台上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃台服務是展示××行系統良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在××行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃台是展示農行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠,感受到在××行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,隻有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,註定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的隻是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,行銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值隻有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章製度的前提下,靈活掌握行銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,隻有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!
信貸工作總結
一年來,在聯社的正確領導下,針對本人自身擔任額度社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
一是提高信貸人員綜合貭素,有效規避信貸風險。要防範和化解不良貸款,員工貭素是關鍵,特別是需要一支高貭素的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育,提高信貸人員的責任心和事業心,使防範信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防範信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務貭素培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業務,熟識貸款操作規程,還需要掌握企業的財務知識等,現有的信貸人員業務貭素遠遠不能適應業務發展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業務培訓並考試,防範信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規,特別是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規,如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握並運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
二是結合實際情況製定出有獎有罰、權責對等的管理機製。根據額度社的實際情況,在徵得聯社同意的前提下,對額度社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機製,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。同時,明確責任貸款警戒點,當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。通過一年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到100%,各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,可以說集體個人的雙贏。
三是明確各環節、各崗位的信貸責任,防止責任懸空和不切實際的集中。每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸後管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中於調查人員一身的不切實際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現象,真正使貸款責任有著落,保證各崗位、各環節人員能恪盡職守,各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能,不宜作為貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規定進行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
四是對信貸人員加強合理的激勵和規範他們的工作過程。保持信貸人員隊伍的相對穩定,使他們有足夠的時間熟悉各種情況,並對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
五是對信貸人員的工作過程進行控製,重點在於使信貸人員的工作過程規範化、有序化,完善借款契約的各項要素,使之合法合規,杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外,額度社更分別針對不同的情況進行專門學習,通過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農村額度社的各項管理規定的理解與認同,以及對額度社的忠誠,增強他們的信心。分類激勵,優勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞“一刀切”,而是針對實際情況,製定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰製,調離信貸崗位。
六是嚴把貸款投向關:放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此,我將經營方向定位為:立足“三農”,服務城鄉,充當槓桿,實現“雙贏”。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。
七是嚴把製度執行關。在實際工作當中,嚴格執行“貸前調查”和“貸後回訪”製度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,次次都形成紀錄。通過貸後回訪,使自身對全社的貸款情況瞭如指掌,並適時提前收回有風險貸款。
八是處理好“三個關系”:一是信貸風險與資產運用的關系。額度社貸款業務的收益來自資金成本和貸款利息的差額,因此我將處理好額度社信貸風險與資產運用的關系作為重來抓。二是貸款行銷與嚴格管理關系。當前在加大有效信貸投入時,嚴格控製新的不良貸款發生。把握好貸款投入,並用準用好信貸增量,杜絕違規發放貸款、“壘大戶”的現象,堵住不良貸款發生的源頭。並認真落實貸款“三查”製度,強化信貸監督與管理,嚴格貸款審批製度和操作程式,規範信貸行為。同時,要求各位信貸人員根據“三農”的特點和企業、農戶生產經營的實際需要,合理確定貸款期限,不得任意延長或縮短,真實反映貸款佔用形態。三是責任追究與激勵政策的關系。建立合理的激勵約束機製,對造成貸款損失的應給予處罰,對正確決策帶來良好經濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員隻罰不獎、重罰輕獎的考核辦法,調動信貸員發放、管理、收回貸款的積極性。