2015效能建設工作總結

 效能建設工作總結

為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據建德市委、市政府統一部署和杭州市局關於開展機關效能建設的要求，今年以來，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現將有關情況小結如下。

一、領導重視，認識統一。加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，並成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定下發了局機關效能建設實施方案，並召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“最佳化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規範行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強幹部能力、提高工作效率、爭創人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質監、服務的質監、接軌國際的質監、人民滿意的質監”。

二、落實責任，加強監督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

抓好結合，力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步;與開展學習型機關相結合，力求幹部職工整體素質有明顯提高;與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。進一步掀起學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。一年來我局組織全體幹部系統學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記習近平、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員幹部牢固樹立人民利益高於一切，民眾事務重於泰山的執政理念，始終堅持“為經濟發展服務、為社會進步服務、為民眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。紮實開展發展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關係。紮實開展民主觀、法制觀教育，發揚民主，充分調動廣大民眾的參與意識，積極投身質監事業的發展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規規範行政行為。省紀委關於機關效能建設“四項禁令”出台後，我局將禁令內容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局幹部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規章制度。按照規範化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權利與責任明確、崗位與要求明確;服務承諾制，公開服務項目、內容、收費標準，承諾服務質量和完成時限;工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內容，落實考核獎懲;監督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發揮作用。

3、規範行政行為。按照行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現象;認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現行法律法規要求的各項政策和規範化檔案，克服部門利益權力化，禁止損害基層和民眾利益現象發生。

4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，視窗人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內容、程式及相關資料，避免民眾不必要的痲煩。按承諾的時間，及時優質地完成承辦事項。

5、強化監督機制。強化監督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全局效能建設活動的組織和日常協調工作。同時充分發揮紀檢監察室和行風監督員作用，加強內外監督，及時發現和糾正問題。

6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員年度考核結合起來，考核結果作為機關幹部業績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據。

7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照胡錦濤總書記在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的10個方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確責任限時整改。

 

在04年機關效能建設活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質監系統工作會議上，我局被評為全國質檢系統先進工作單位，浙江省總共才三家，對於獲此殊榮，我局全體幹部職工表示，要藉此契機，並以此為新的起點，繼續認真履行好質監部門工作職責，開拓創新，不斷提高機關效能，為推動建德經濟和社會發展做出更大貢獻。

 

效能建設工作總結

今年以來，按照縣紀委《關於2007年機關效能建設工作的安排意見》的通知精神，結合水利工作實際，進一步強化機關效能建設，加強機關標準化建設，開展便民利民服務，提升服務質量和機關工作效率，積極為民辦實事，取得了顯著成效。現將我局上半年機關效能建設工作匯報如下：

一、加強領導，確保機關效能建設順利開展。機關效能建設是深化鞏固“雙提三效”成果的延伸。我局深刻認識到機關效能建設的重要性，把機關效能建設作為一項重要工作來抓。一是成立了機關效能建設領導小組，組長由黨組書記郝建軍擔任，副組長由副局長李昌鎖擔任，由局辦室牽頭具體負責;二是為了保證機關效能建設紮實有效開展，我局在年初工作安排會上把黨風廉政建設和機關效能建設內容列入全年工作的考核目標，與市局及各科室簽定責任狀，把機關效能建設和其它工作同安排、同部署，確保機關效能建設紮實有效地開展。

二、建立長效管理機制，認真開展“三治”活動，切實加強機關效能建設。在“三治”活動中，我局積極開展以治懶增學習，治散正氣，治庸提能為主要內容的“三治”活動。在原有機關制度的基礎上，為進一步規範職工行為標準，建立完善了首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、AB崗位工作制、責任追究制等一系列規章制度。日常工作中，對機關工作人員在工作時間和公務活動中嚴格落實“四條禁令”，即：嚴禁擅離崗位、擅離職守;嚴禁在行政執法中態度刁蠻，吃、拿、卡、要;嚴禁網上聊天、玩電腦遊戲;嚴禁飲酒。通過開展機關標準化建設，我局工作人員精神面貌和機關環境煥然一新。一是機關學習氣氛濃了，尤其行政執法人員為提高行政執法水平，除單位組織學習外，都積極報名參加法律專業的學習培訓，在學習中提高了幹部職工的思想素質和業務水平。二是機關的環境變了，工作人員衣著整潔，樓道、走廊和辦公室乾淨、明亮，辦公設施得到改善，工作環境有了較大的轉變。三是機關作風變了，迎來送往熱情周到，改變了門難進、臉難看、事難辦的衙門作風，受到了民眾的一致好評。

三、認真落實行政權力公開透明運行工作，積極開展便民服務。我局通過縣電視台向社會公開服務承諾內容，在機關顯要位置製作了政務公開欄，同時按照行政權力職責、範圍、依據和標準，製作行政權力運行流程圖。同時還積極配合縣援建辦工作，實行零干擾，在不違犯法律法規的情況下，廣開綠燈，提供服務，為重點工程建設創造良好的工作環境，受到了施工單位的好評。

四、嚴格落實行政審批責任，積極清理規範行政許可事項。結合《行政許可法》的貫徹和落實，積極推行行政審批制度改革，建立嚴格的行政審批責任制和監督機制。在行政審批過程中按照規範審批秩序，減少審批環節，提高審批效率，落實審批責任的要求，對審批事項的內容、對象、程式、時限、責任、收費依據和標準等在局機關顯要位置進行公示，同時實行責任制落實制度，嚴肅查處審批違規違法行為，對行政審批單位不履行或不正確履行監管職責、監管不力的，對審批對象的違法行為不予查處造成重大損失的，擅自設立行政審批項目的，濫用行政審批權、循私舞弊、以權謀私的給予嚴肅處理。

五、努力化解矛盾，積極做好信訪工作。民眾有信訪，說明我們的工作做得不夠好，距離民眾的要求和願望還有差距。對此，我局非常重視民眾信訪工作，做到專人負責，積極受理，認真答覆，及時回訪。通過回訪，看信訪人對答覆是否滿意，使問題及時得到解決，確保信訪不出縣、不跑省、不進京。今年總計收到案件15件，我們都給予了圓滿的答覆，並認真進行了解決，受到一致好評。

 

六、開展“為民、務實、清廉”主題教育活動，積極為民辦實事。在活動中，組織全局黨員幹部認真學習了以《中國共產黨章程》、黨的十六大報告、胡錦濤總書記關於科學發展觀的重要論述和胡錦濤總書記6月25日在中央黨校發表的重要講話，以此來提高黨員幹部在世界觀、人生觀、價值觀的認識，在學習的同時，認真開展了“訪民思勤廉、為民辦實事”活動，發放《黨員幹部作風狀況社會調查問題問卷》，召開座談會，真正深入民眾，通過為民眾辦實事拉近民眾的距離、貼近民眾、了解民眾想什麼，急需解決哪些困難，對我們有哪些意見和建議。在此基礎上，我局黨總支認真落實中紀委《關於切實搞好對照檢查和清理糾正工作的通知》精神，在全系統認真開展“六個一”活動，向社會公布了舉報電話，設立了舉報箱，按照檔案要求，逐級進行了談話，爭取逐個不漏的做好糾正清理工作，並對清理糾正中無問題人員名單在顯要位置進行了公示，接受民眾監督。同時，我局黨員幹部結合“中央紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定”開展自查自糾，認真查擺在思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風，特別在創新意識、大局意識、民主意識、責任意識、服務意識、廉政意識等六個方面存在的突出問題進行了自查自糾。通過開展主題教育活動，徵求梳理民眾意見15條。解決了為民眾提供技術服務、福利待遇等問題11件。為民眾辦實事2件，其中，為15戶民眾送去了價值1500元物品;投資2萬元幫助東莊村建設生態文明村。

 

效能建設工作總結

一年以來，我局在機關效能建設學習中，以提高認識為先導，以服務經濟為目標，以制度創新為抓手，以優質服務、塑造“為民、務實、清廉、高效”的政府形象為目標，緊緊圍繞經濟建設中心，切實轉變機關工作作風，取得了明顯的成效。

一、全面宣傳發動，進一步提高全局人員的認識

全區機關效能建設動員會議召開後，局領導立即召開全局會議，以民主生活會的形式對會議內容進行了傳達學習和討論，深入開展批評和自我批評，不僅在領導班子中統一思想認識，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足;其次，在全局幹部職工大會上對會議內容和會議要求進行了傳達，以行政許可法的規範標準，緊密結合工作職能，要求全局進一步改進工作作風、改善行政管理、推進依法行政，不斷提高大局意識、服務意識;第三，在全局開展提高機關效能大討論，以滿足基層民眾的需要為第一出發點，以提高工作效能為立足點，要求每個幹部認真查擺各自效能建設方面存在的問題。通過以上三個層次的宣傳發動，使全局人員充分認識到機關效能建設的重要性，深刻理解和準確定位我局每個部門、每個工作人員在履行行政事務管理、服務經濟發展和滿足民眾需求中的職責，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設服務型機關，為服務發展、加快發展做出新貢獻。

二、加強組織領導，推動效能建設協調開展

我局成立機關效能建設領導小組和辦公室，領導小組由局長任組長，局領導班子為成員的行政效能領導小組，負責全局機關效能建設的組織、協調和指導。領導小組下設辦公室，指定專人負責日常工作。根據區委區政府下發的政府工作規則和提高行政效能的具體要求，結合我局工作的實際，通過“四抓”達到了“四促”，即：抓提高執行政策法規水平促依法行政;抓規範工作程式促公正執法;抓提高工作技能促工作效率;抓提高專業知識促工作質量。我們採取定期檢查和不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合的辦法，對機關人員工作紀律、工作作風、服務態度、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制及效能建設等有關制度的貫徹執行情況進行檢查，突出職責履行情況，並將檢查、考核的結果記入年終考評的內容。組織學習其他單位效能建設方面取得的成績和經驗，收集社會各界對我局工作的新要求，及時查找工作不足，補充新的內容，並根據不同時期、不同階段的新情況，不斷賦予新的內容，設計新的載體，務求新的成效，努力營造良好經濟發展軟環境。

三、深入查擺問題，全面推進和落實整改舉措

 

半年來，我局認真改進機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等加強行政效能建設方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務發展、加快發展的氛圍十分濃厚。但是從履行我局的職能出發，我們認為我局的行政效能建設與全區加快發展的任務相比，與基層和民眾的願望相比，與市場經濟條件下政府職能轉變的要求相比，還存在一定差距。一是服務工作還不夠全面。二是內部運轉還不夠協調，針對機關效能建設方面存在的問題，我局從關鍵環節抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關效能建設，營造我區良好經濟發展軟環境：一是加強思想教育，轉變作風。二是規範機關行為，提高效率。三是提高隊伍素質，練好內功。並且為確保行政效能建設深入持久開展，各項整改舉措落到實處並取得預期效果，我局將針對機關效能建設方面存在的問題，從制度入手，既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度：一是加強日常