康復科年終總結

    康復科為醫院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從鬆散到嚴謹，僅用一年時間便走上正軌，創造了驕人的社會效益與經濟效益。
隨著「以病人為中心，以提高醫療質量為主題」的醫院管理年活動縱深開展，康復科積極按照活動安排，組織科室學習、制定整改措施，落實管理年活動要求。
開展「醫療質量管理年」活動的目的，是規範醫療服務行為，提高醫療護理質量，增強醫院的社會信任度和病人的就醫安全感，為達到這一目的，科室依據自身特點與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組，由王剛主任指導，細化分解「新疆醫療質量管理年醫院評價標準」各項條款，並逐一落實。如依據「標準」 健全各項流程，由相關人員把關進行監督考核，每周院周會後集體反饋討論，確保發現一個問題，就重視這個問題，並快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長，科室便多方聯繫新購二台中頻治療儀，延長推拿師工作時長，採用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯繫廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人，「我們多說一句話，病人就會少走很多彎路」這種觀念已經深植人心，正是這種團結的、和諧的流程配合，康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上，受到病人的表揚與肯定。
醫院管理年的活動在科里如火如荼進行，將活動的內容向病人宣傳也已成為常規，這不，每當太陽剛剛升起，早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什麼，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉，但是後來我仔細觀察發現這「小動作」是他的習慣，而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這「小動作」現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復科全體員工依然會將「標準」的內容做為自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。