行政後勤年終總結
XX年，某某管理所在局黨委和管理處的領導下，緊緊圍繞工作目標，以鄧小平理論和「xxxx」重要思想為指導，發揚昌九精神，認真貫徹局「雙代會」精神，解放思想，與時俱進，開拓進創新，求真務實，扎實工作，在全所員工的共同努力下，全面完成了工作目標任務，全年安全無事故，取得了兩個文明建設雙豐收。一、管理目標完成情況1、上級下達通行費徵收計畫4124210元。截止XX年12月 日，徵收通行費 元，超額完成計畫 %。2、養護工作及時，路面整潔，邊溝排水暢通，隔離柵基本完好，道路安全暢通，沒有因路面，隔離柵及管理不善出現交通事故和生產安全問題。3、機務管理嚴格，定人定崗定機，實行單機成本核算，設備車輛安全運行無事故。4、行政管理工作規範，製度健全，內業資料齊全，內部穩定。5、加強了精神文明建設，班子團結，黨支部充分發揮了戰鬥堡壘作用，黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處，領導幹部廉潔自律，全所幹部職工無違紀違規行為。被評為萬安縣「文明視窗」單位和省直青年文明號榮譽稱號。6、社會治安綜合治理，計畫生育，群團工作一齊抓，全面實現了管理工作目標。二、主要工作加強費收工作力度，認真做好通行費徵收工作1、為迎接順利開通，保障征費工作正常開展，管理所十分重視收費業務知識培訓，開展多種形式的業務學習，選派骨幹參加技能培訓，在全所開展崗位大練兵，以老帶新，互相學習，使職工較好地掌握了費收業務知識和技能，保證了費收系統運轉正常和費收工作正常開展。2、 以優質、高效、文明收費，「服務人民、奉獻社會」為宗旨，大力開展收費工作「過五關、抓三少、落實四規範、實現四滿意」專項整治活動。過好政治關、組織關、本領關、廉政關；抓服務差錯少、執收糾紛少、服務投訴少；落實服務程式規範、服務標準規範、服務承諾規範、服務言行規範；實現服務態度滿意、服務質量滿意、服務效率滿意、服務環境滿意。通過活動，增強了員工職業道德，提高了服務意識和服務質量，最佳化了收費環境，促進了費收工作。3、積極配合有關部門，治理超限超載工作，懸掛宣傳標語，為司乘人員做好解釋工作，取得了階段性成果。4、積極開展了「大噸小標」專項整治活動，依法征費，促進了費收額的成長。5、積極開展選優評先工作，每月評選優秀費收員，優秀班組，年終評選「三十佳」。通過評先選優工作，樹立典型，以點帶面，極大地調動了職工的積極性和創造性，費收工作形成了積極向上，人人爭先創優，個個比貢獻的良好局面。6、建章立製，加強管理，嚴肅征費工作紀律，嚴格實行千分製量化考核製度，獎罰分明清以濁，分配多少勤與懶，年終考核認功過。養護工作不放鬆，道路整潔、美化、安全保暢通1、加強學習教育，建設高貭素的護路員隊伍。要想搞好公路養護，必須要有一支良好的護路員隊伍。我們根據實際，高度重視護路員的學習教育工作，堅持學習製度，組織護路員學習護路、養護知識，學習《道路交通安全法》、《安全生產法》，學習有關高速公路養護規定，提高了護路員的業務水準，增強了護路員的責任心。通過崗位培訓，組建了一支政治思想好、業務熟悉、吃苦耐勞的護路員隊伍。2、堅持每天清掃路面，保持了路面整潔，對路基、橋涵、邊溝、刺絲網等設施進行每日檢查並積極做好維護。加固扶正刺絲網1878米，整修隔離柵2.13公裏，疏通排水系統邊溝48270米，清理涵洞淤泥306.6立方米，清理伸縮縫21200米，橋面排水系統21000米，修剪路肩、邊坡及清除護欄外雜草224800米，修剪中央綠化樹36.699公裏、互通綠化3000米2。
3、加強路況調查，特別是加強了雨季路況調查，精心編製養護計畫，及時通報信息，上報有關資料。4、加強了對護路員的考勤考核工作，獎勤罰懶，增強了護路員的工作責任心，提高了養護工作效率，我所養護工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。建立健全組織機構，不斷完善規章製度，全面加強內部管理1、根據工作職責，建立健全了各級組織機構，針對部門職能對人員進行分工，完善了管理機製，確保了有組織、有領導、有專人負責開展各項工作。2、建立健全了各項規章製度，有的已裝訂成冊或上牆，做到了按製度辦事，用製度管理人，民主管理，科學管理，實現了管理製度化、規範化。3、根據上級下發的有關考核細則，結合本所實際，製定了管理所千分製考核考評細則，並認真進行工作考核考評。4、大力提倡節約，開源節流，向管理要效益，按計畫開支，杜絕浪費，把錢用在刀刃上，較好地控製了經費支出。5、實行準軍事化管理，強化勞動紀律、組織紀律，嚴肅作風，營造了良好地工作環境和生活環境。6、認真開展政務環境評議評價工作，不斷改進工作作風，政務環境得到了明顯改善。7、堅持民主集中製，重大問題集體研究，司務公開，民主參政議政，密切聯系民眾，為民辦實事辦好事，廣大幹部職工充分享受了當家作主的權力。加強黨的建設，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用1、黨支部重視，較好地開展了黨建工作。雖然是剛成立的管理所，各項工作千頭萬緒，支部一時未成立，我們不等不靠，一邊抓收費工作，一邊抓黨建工作，黨建工作為經濟建設工作保駕護航。製定了黨建工作意見和黨建工作製度，成立了臨時黨支部委員會，明確了分工，明確責任。做到了黨建工作有部署、有計畫、有安排、有檢查、有落實。 2、加強理論學習和教育，提高思想政治貭素。二十一世紀是創新改革時代，是學習型社會。圍繞改革、發展和服務工作目標，黨支部積極組織黨員幹部和職工學習理論，購買有關學習資料，採取集中學習和自學的方式，抓好了領導班子、中層幹部和黨員民眾的學習。3、加強組織建設，積極開展組織活動。堅持「三會一課」製度。及時接轉組織關系，按規定交繳黨費，重視黨員發展工作和領導班了建設，認真召開了領導班子民主生活，班子團結，工作有力。 4、認真貫徹民主集中製，重大問題集體研究。補發放工資、發加班工資、票卡提成、醫葯費管理辦法，建職工圖書閱覽室，建花房，建職工健身園地，人事安排，中層幹部聘用等重大事項都是集體研究決定，沒有專權獨攬，個人說了算的現象。 5、重視隊伍建設，加強培養和鍛煉。選派骨幹參加學習培訓，組織骨幹到昌九路兄弟單位參觀學習，學習他們的先進管理經驗，創新自己，提高管理水準。認真貫徹執行《幹部選拔任用工作條例》，用好的作風選人，選作風好的人，通過公開競聘，民主測評，一批貭素好的幹部走上了中層幹部崗位，發揮了中堅作用。 6、加強和改進黨的作風建設，切實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。認真貫徹落實上級對黨風廉政建設的部署、要求，製定了黨風廉政和反腐敗工作計畫，貫徹落實黨風廉政建設責任製，重點抓好黨員領導幹部的黨風廉政建設，加強各個環節的監督檢查，領導幹部廉潔自律，沒有違紀違規現象，無上訪投訴事件，實現了黨風廉政建設工作目標。
7、黨支部及時傳達、貫徹和落實上級會議精神，提出貫徹意見，按要求完成了上級交給的各項工作任務。8、熱忱關心群團組織，積極支持群團工作。黨支部堅持全心全意依靠民眾的根本方針，加強對群團組織的領導，依法維護職工合法權益，依法保證職工主人翁地位，充分調動了廣大職工的積極性。堅持民主管理，所務公開，真正落實職工民眾的知情權和參與民主管理的權力。堅持以黨建帶團建，通過加強黨的建設，帶動團的思想，政治、組織、作風建設。以「學習育人，創新奉獻」為主線，加強青年人才資源開發，做好推優薦才工作，使廣大團員青年成為崗位能手，成為兩個文明建設的生力軍，成為黨的得力助手。加強宣傳思想工作，積極開展文明建立活動。1、加大宣傳力度，宣傳黨的方針、政策，利用宣傳欄宣傳「xxxx」重要思想，全國、省「兩會」精神，高管局「雙代會」工作，局黨委擴大會議精神，xx屆四中全會精神，宣傳新風新貌，切實發揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。2、積極做好思想政治工作，開展談心活動，為職工釋疑解惑，化解矛盾，理清情緒，職工思想穩定，安心工作。3、積極建立條件，構建活動載體，開展健康有益的文體活動。建立了職工之家，黨團員活動室、圖書閱覽室、購買撞球桌、桌球桌、健身器材、羽毛球拍等，為職工學習和開展各項活動提供了必要的條件和場所，並積極開展了文體活動。「春節」舉行了文藝晚會，「五一」組織團員青年到登山，「七一」組織職工觀看革命歷史題材電影《毛澤東與斯諾》，利用業餘時間學跳舞，豐富了職工文化生活，增強了職工的身體貭素，提高了黨組織的感召力，凝聚力和戰鬥力。4、加強精神文明建設，積極開展文明建立活動。成立了建立活動領導小組，扎實開展了文明建立活動，被評為縣級文明視窗單位和省直青年文明號，「安全文明小區」申報材料已上報待批。綜合治理不放鬆，安全生產抓得緊，確保內部安全穩定1、明確了綜合治理工作管理目標和安全生產責任製，實行「一票否決製」，層層簽訂了綜治目標管理責任狀，層層抓落實，責任到單位、部門、個人。成立了綜治工作領導小組，安全生產領導小組，建立健全各級組織，確保了綜治工作有人抓，有人管、有人負責。2、加強了綜治隊伍貭素培養，認真開展「四五」普法和安全教育工作，全員參與普法考試。積極開展全國安全生產月活動，教育員工嚴格執行安全生產操作規程和安全生產規章，提高了員工法律意識和安全防範技能，做到安全第一，科學防範。3、加強了治安防範工作，特別對重點部位，重點區域進行重點布防，與當地派出所建立了警民聯防點，嚴格執行綜治值班製度，堅持了綜治人員定期電話聯系和24小時手機聯絡製度。社會治安綜合治理齊抓共管，確保了管理所人身安全和財產安全，全年安全無事故。4、積極開展了深入細致的思想政治工作，開展談心活動。重視做好民眾工作，理順各種關系，積極取得了當地相關部門的支持，創造了良好的周邊環境和社會環境，管理所政治穩定，治安情勢穩定，職工民眾之間相處和睦，團結友愛，心情舒暢，工作生活安心。。三、幾點體會管理所成立一年來，在短短的時間裏取得可喜成績，通行費徵收超額完成任務 %，泰贛路費收業務知識競賽第一名，管理所各項工作步入正軌，安全無事故，內部穩定，職工安心，留得住人，為實現物質文明，政治文明，精神文明打下了扎實的基礎。回顧過去，我們有以下幾點體會：
一是建設好一個單位必須要有一個好的領導班子，帶領大家建設好團隊。萬安所領導班子成員同心同德，一心一意幹事業，有強烈使命感和責任感，執政為民，勤政為民，廉潔自律，以身作則，大公無私，帶領大家謀發展，認真履行製定的《管理所領導幹部行為規範》，以人為本，科學管理，以身作則，率先垂範，以德養性，廉潔自律，以績為榮，無私奉獻。二是建設好一個單位必須要有自己的文化和工作目標，咬定目標不放鬆，勇往直前。我所建立了自己的文化，提出了工作思路和工作目標，按照既定目標，不斷努力，基本實現了一年見成效的目標。我所的工作思路是：高起點、扎扎實實打基礎、一年見成效；高速度、銳意進取探新路、二年有突破；高效益、團結拼搏爭上遊、三年創一流；高水準、改革創新永無止、年年鑄成就。三是建設好一個單位必須要建設一支高貭素的幹部隊伍，充分發揮中堅力量。高水準的幹部，是由高貭素的人才組成的，而高貭素的人才，又是高質量的教育培養鍛煉的結果。我們十分重視人才的教育培養鍛煉，選派骨幹到重要崗位鍛煉，參加培訓，到兄弟單位參觀學習。試用半年後，進行考核，通過公開競聘，民主推薦，選撥了一批貭素高的幹部走上了中層崗位和費收班代崗位。四是建設好一個單位，必須要有一套科學管理製度，科學管理，向管理要效益。我所建立健全了規章製度，用製度管人，按製度辦事，行成了良好地工作秩序，走上了科學化、規範化管理軌道。五是建設好一個單位，必須要有全心全意為人民服務的思想，保持同人民民眾的血肉聯系，為民辦實事辦好事。我所領導以人為本，不擺架子，不以權壓人，與民眾打成一片，與民眾同甘共苦，同舟共濟，努力實踐「xxxx」，為廣大人民民眾謀福利。辦事公開、公正、民主，得到了廣大職工的支持和理解，有濃厚的親和力，被分配到所的同志沉得下，穩得住，都不願意離開，留得住人。六是建設好一個單位，必須要創新，要有自己的特色。創新謀發展，特色求生存。我所在學習兄弟單位經驗的基基礎上，力求改革創新，改進工作方法，改進工作作風，建立自己的特色。一是建立了自己的文化，提出了口號；二是在全所開展範圍廣泛的「過五關、抓三少、落實四規範、實現四滿意」專項整治活動；三是為美化綠化環境，自籌資金建花房；四是對護路員實行浮動工資製，按出勤率和工作成效核發工資，極大的調動了護路員的工作積極性，對做好養護工作起到了明顯效果；五是發揮員工特長，組織職工業餘時間學跳舞，豐富了職工文化生活。一年來，我所取得了一些成績，但有些方面的工作還不到位，還存在一些問題：1、基礎設施有所欠缺，西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。 2、中層幹部貭素有待進一步提高，需進一步加強培養。 3、內部管理還不夠規範，需進一步創新，加強管理。 新的一年裏，我們將緊密團結在以xx為總書記的黨中央周圍，在局黨委和管理處的領導下，團結奮進，不斷創新，周密部署，努力實踐，使管理所各項工作再上新台階。