衛生院2013年工作總結及2013年工作思路
寒來暑往，春去冬來，光陰似箭，日月如梭。二〇〇八年轉眼即逝，過去的三百六十五個晝夜在歷史的長河中也許隻是一個微不足道的瞬間。雖我們走過的道路是曲折的，但我們所做的工作是卓有成效的。這一年裏，在衛生局、院本部及當地政府的正確領導下，堅持以「三個代表」的重要思想，以「科學發展觀」和黨的「十七大精神」為指導，堅持立黨為公，執政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機製；內外兼修，樹立新形象的指導思想。以構建社會主義和諧社會，建設平安衛生，構建和諧醫患關系，全院幹部職工團結一致，奮力拚搏，開拓進取，愛崗敬業，通過扎扎實實的努力工作，取得了可喜可賀的優異成績。現將今年的工作情況概括的總結如下：
一、醫療業務及財務運行情況。
、三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權利，構建和諧醫患關系；做到文明用語，熱情服務，態度和藹；衛生監督執法人員做到文明執法，公正執法，依法辦事。、二堅持：堅持首診首問負責製；堅持住院費用「一日清單製」。、五公開：公開投訴電話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；公開辦事程式；公開農合報賬情況，。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。並對各種違規違紀行為進行批評教育和處罰。全年有三位醫生三次拒收紅包。
5、轉變視窗部門的工作作風，提高了工作效率，堅持大力弘揚求真務實精神，增強服務意識，簡化辦事程式，設立服務投訴電話，生、冷、硬、頂、推、拖現象少有發生。真正體現了方便老百姓就醫和構建和諧醫患關系。
6、認真落實社會保障工作，全院二〇〇八年共繳納三大保險325944.62元。切實解決職工的醫療保險、失業保險和老有所養的問題。
7、在治理醫葯領域商業賄賂工作方面，成立了以院長為組長的治理商業賄賂專項工作領導小組，並製定了實施方案。同時成立了院務公開領導小組。認真開展了醫療賄賂專項治理工作，設立了舉報電話和舉報箱，以及專項銀行賬戶。進行開門整治，完善管理，堵塞漏洞，有效地遏製了醫療賄賂現象在我院發生。鏟除了滋生商業賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月製作並上報了兩期有關治理商業賄賂的簡報。
〔二〕、強化管理，內強貭素，外樹形象，取得可喜成績
強化醫院管理工作，進行充分調查研究，吸取別人的先進經驗，建立了一套新的管理模式，門診、住院業務得到極大的發展，住院病人明顯增加。
〔三〕、新型農村合作醫療工作
在推進新型農村合作醫療，實施農民健康工程的工作中，我們以提高農民健康水準為己任。為方便老辦實事，辦好事。
〔四〕、基礎設施建設及醫療器械購置
多方集資130餘萬元購置了一台日本進口彩超。還對手術室、化驗室，護理部等科室添置了設備。
〔五〕、人才培訓及繼續醫學教育
1.今年先後派出四名醫護人員到上級醫院進修學習了外科、婦產科、痲醉、護理等科目。學成歸來發揮了很好作用. 2.按縣衛生局的安排部署，全院在崗在冊職工百分之百的參加 了繼續醫學教育和幹部管理培訓，並圓滿完成學習任務。
〔六〕、健康教育工作
為促進全民健康，向廣大民眾普及醫葯衛生知識，提高全民預防疾病能力和健康水準，我們成立了專門領導班子，負責健康教育工作的實施，舉辦了健康教育宣傳欄，書寫了健康標語。並在各種會議上進行了健康教育知識宣傳和培訓。
〔七〕關愛職工活動
開展了關心關愛職工活動。1.與退休職工經常保持聯系，了解他們在生活中存在的困難和健康情況，在節日期還給他們發了慰問金，請在一起進餐，進行感情交流。2.對患病職工以醫院的名義帶著關愛的心情派專人看望他們，這充分體現了領導的關心，體現了集體大家庭的溫暖，使他們得到極大的安慰，對身體的早日康復，增強了很大信心。
〔八〕公共衛生工作
樹立了大衛生關念，著力完善公共衛生體系建設，年初成立了公共衛生管理領導小組和傳染病管理領導小組，醫療救治小組等組織。製定了突發性公共衛生事件應急預案，建立健全監測、報告、預警網路體系，加強了疾病預防與控製，婦幼衛生、地方病防治。衛生監督工作的領導。全面完成了上級下達的各項任務。接種門診在完成基礎免疫接種外，還開展了二線疫苗的接種工作，創收達8萬餘元。
〔九〕門診部管理
加強了對門診部的業務管理和人事管理，四個門診部1——11月業務總收入 72222元，有三個門診部還擔任了公共衛生工作。年初製定了門診部管理方案，從精神文明建設，目標任務，勞動紀律，財務管理，崗位職責，分配方案等各方面擬定實施細則，並監督執行。發揮了良好的社會效益和經濟效益。
〔十〕村衛生室工作
全鎮十九個村衛生室，每村都有人員和基本設施，共有村醫36名，他們擔負著疾病預防與控製，計畫免疫，婦幼衛生、新農合工作。衛生院與村衛生室簽訂了目標責任書，並進行嚴格的檢查與考核，對工作積極、認真負責的村醫生實行精神與物質獎勵。全年對村衛生室醫生進行了五次業務培訓，
三.存在的不足
1、技術人才缺乏，技術力量簿弱，對醫院業務的開展有一定的影響，對醫院發展有所滯後。
2、少數職工工作責任心不強，欠缺敬業精神，對自身業務技術的學習和提高存在上進心不強。
3、對培養的業務骨幹和技術人才外流性大。
寒來暑往，春去冬來，光陰似箭，日月如梭。二〇〇八年轉眼即逝，過去的三百六十五個晝夜在歷史的長河中也許隻是一個微不足道的瞬間。雖我們走過的道路是曲折的，但我們所做的工作是卓有成效的。這一年裏，在衛生局、院本部及當地政府的正確領導下，堅持以「三個代表」的重要思想，以「科學發展觀」和黨的「十七大精神」為指導，堅持立黨為公，執政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機製；內外兼修，樹立新形象的指導思想。以構建社會主義和諧社會，建設平安衛生，構建和諧醫患關系，全院幹部職工團結一致，奮力拚搏，開拓進取，愛崗敬業，通過扎扎實實的努力工作，取得了可喜可賀的優異成績。現將今年的工作情況概括的總結如下：
一、醫療業務及財務運行情況。
4、認真組織職工學習各種法律法規，認真落實衛生部「八條行業紀律」。向社會公開服務承諾，表彰先進，樹立典型。使職工認識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了葯品、醫療器械的購進位度，由院長親自主管葯品、器械工作，審批購入計畫，監督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了「六不準、三做到、二堅持、五公開的服務承落，、四不準：不準索要收受紅包、不準開單提成、不準搭車開葯，搭車檢查；不準推諉敷衍病人；不準分解收費，超標準收費，自立項目收費；不準吃、拿、卡、要。、 三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權利，構建和諧醫患關系；做到文明用語，熱情服務，態度和藹；衛生監督執法人員做到文明執法，公正執法，依法辦事。、二堅持：堅持首診首問負責製；堅持住院費用「一日清單製」。、五公開：公開投訴電話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；公開辦事程式；公開農合報賬情況，。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。並對各種違規違紀行為進行批評教育和處罰。全年有三位醫生三次拒收紅包。
5、轉變視窗部門的工作作風，提高了工作效率，堅持大力弘揚求真務實精神，增強服務意識，簡化辦事程式，設立服務投訴電話，生、冷、硬、頂、推、拖現象少有發生。真正體現了方便老百姓就醫和構建和諧醫患關系。
6、認真落實社會保障工作，全院二〇〇八年共繳納三大保險325944.62元。切實解決職工的醫療保險、失業保險和老有所養的問題。
7、在治理醫葯領域商業賄賂工作方面，成立了以院長為組長的治理商業賄賂專項工作領導小組，並製定了實施方案。同時成立了院務公開領導小組。認真開展了醫療賄賂專項治理工作，設立了舉報電話和舉報箱，以及專項銀行賬戶。進行開門整治，完善管理，堵塞漏洞，有效地遏製了醫療賄賂現象在我院發生。鏟除了滋生商業賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月製作並上報了兩期有關治理商業賄賂的簡報。
〔二〕、強化管理，內強貭素，外樹形象，取得可喜成績
強化醫院管理工作，進行充分調查研究，吸取別人的先進經驗，建立了一套新的管理模式，門診、住院業務得到極大的發展，住院病人明顯增加。
〔三〕、新型農村合作醫療工作
在推進新型農村合作醫療，實施農民健康工程的工作中，我們以提高農民健康水準為己任。為方便老辦實事，辦好事。
〔四〕、基礎設施建設及醫療器械購置
多方集資130餘萬元購置了一台日本進口彩超。還對手術室、化驗室，護理部等科室添置了設備。
〔五〕、人才培訓及繼續醫學教育
1.今年先後派出四名醫護人員到上級醫院進修學習了外科、婦產科、痲醉、護理等科目。學成歸來發揮了很好作用. 2.按縣衛生局的安排部署，全院在崗在冊職工百分之百的參加了繼續醫學教育和幹部管理培訓，並圓滿完成學習任務。
〔六〕、健康教育工作
為促進全民健康，向廣大民眾普及醫葯衛生知識，提高全民預防疾病能力和健康水準，我們成立了專門領導班子，負責健康教育工作的實施，舉辦了健康教育宣傳欄，書寫了健康標語。並在各種會議上進行了健康教育知識宣傳和培訓。
〔七〕關愛職工活動
開展了關心關愛職工活動。1.與退休職工經常保持聯系，了解他們在生活中存在的困難和健康情況，在節日期還給他們發了慰問金，請在一起進餐，進行感情交流。2.對患病職工以醫院的名義帶著關愛的心情派專人看望他們，這充分體現了領導的關心，體現了集體大家庭的溫暖，使他們得到極大的安慰，對身體的早日康復，增強了很大信心。
〔八〕公共衛生工作
樹立了大衛生關念，著力完善公共衛生體系建設，年初成立了公共衛生管理領導小組和傳染病管理領導小組，醫療救治小組等組織。製定了突發性公共衛生事件應急預案，建立健全監測、報告、預警網路體系，加強了疾病預防與控製，婦幼衛生、地方病防治。衛生監督工作的領導。全面完成了上級下達的各項任務。接種門診在完成基礎免疫接種外，還開展了二線疫苗的接種工作，創收達8萬餘元。
〔九〕門診部管理
加強了對門診部的業務管理和人事管理，四個門診部1——11月業務總收入 72222元，有三個門診部還擔任了公共衛生工作。年初製定了門診部管理方案，從精神文明建設，目標任務，勞動紀律，財務管理，崗位職責，分配方案等各方面擬定實施細則，並監督執行。發揮了良好的社會效益和經濟效益。
〔十〕村衛生室工作
全鎮十九個村衛生室，每村都有人員和基本設施，共有村醫36名，他們擔負著疾病預防與控製，計畫免疫，婦幼衛生、新農合工作。衛生院與村衛生室簽訂了目標責任書，並進行嚴格的檢查與考核，對工作積極、認真負責的村醫生實行精神與物質獎勵。全年對村衛生室醫生進行了五次業務培訓，
三.存在的不足
1、技術人才缺乏，技術力量簿弱，對醫院業務的開展有一定的影響，對醫院發展有所滯後。
2、少數職工工作責任心不強，欠缺敬業精神，對自身業務技術的學習和提高存在上進心不強。
3、對培養的業務骨幹和技術人才外流性大。
二〇〇九年工作思路及要點
二〇〇八年的工作從整體上看，取得了前所未有的輝煌成績，業務總收入創下了歷史之最，值得驕傲和自豪。綜上所述，但存在的問題不容忽視，不能沉醉在所取得的成績之中，更不能留於現狀。我們要警醒起來，審時度勢，抓住發展契機，與時俱進，跟上衛生改革的步伐，認真總結過去的成績和不足。吸取經驗教訓。在來年的工作中，要堅持一如既往，在主管局和院本部的統一領導和大力支持下，繼續以抓好醫療護理質量為首要任務，一並抓好其它各項工作。力爭二〇〇九年業務收入，醫護質量，公共衛生、醫院發展上新台階。
1.提高醫護質量，加強監控管理
醫療質量是醫院的生命力，是整個業務運行中安全有效的保證，以紅頭檔案形式成立並下發了醫療護理質控領導小組，以院長為組長，其他中層幹部為成員的質控小組，負責對全院醫護質量的管理與監督。每月定時進行各科室的醫護質量檢查，對發現的問題及時糾正和解決。並將檢查結果進行通報，限期整改，直到達到要求。
2.實施人才戰略，註重人才培養
製定人才培訓規劃，把知識、能力、業績作為衡量人才的主要標準，抓緊抓好培養現有人才和業務骨幹，使用優秀人才，引進緊缺人才，努力開創人才工作新局面。
3.業務完成計畫
二〇〇八年業務總收入擬定完成700萬元，住院病人 1500 人次，門診量 55000人次，各種手術650台次。
4.增添醫療設備，提高診療水準
為提高醫院檔次，提高診療水準，準備修建住院綜合樓、門診樓改成電梯、新增室內暖氣、購買電子胃鏡等。
5、樹立大衛生觀念
抓緊抓好疾病預防與控製，結核病防治，地方病監測與防治，婦幼衛生，衛生監督，健康教育和村衛生室建設等公共衛生工作。
6、繼續開 展好新型農村合作醫療工作，按政策原則辦事，簡化辦事程式，提高工作效率，方便老百姓。
7、建立健全合理有效，具有可行性的規章製度和管理機製，教育全體職工愛崗敬業，恪守醫德，以人為本，甘於奉獻，解放思想，更新觀念，構建和諧醫患關系，打造平安醫院。
8、認真抓好精神文明建設，行業行風建設，治理商業賄賂專項工作，政工人事，財務管理，安全生產，信訪穩定，治安綜合治理，院務公開等工作。
9、強化四個門診部的管理，加強感情聯絡，關心支持業務發展，進一步實行一體化管理。
10、關心愛護退休職工，切實解決好他們的身體、生活、待遇等方面問題，並經常保持聯系，讓他們晚年愉快，天天開心。
11、加強法律法規的學習，提高廣大醫護人員的法律意識和自我保護意識。
12、認真完成上級交辦的其他工作任務。
總之，有上級堅強的領導作後盾，有全體職工的通力合作，加強凝聚力，繼續堅持以「三個代表」重要思想和黨的「十七」大精神為指導，以人為本，堅持科學發展觀，緊跟衛生體製改革的步伐，實現二〇〇九年整體規劃持續、健康、穩步發展，我們有信心、有決心、有能力圓滿完成工作目標。
興隆鎮中心衛生院
二〇〇八年十一月二十五日