服裝專賣店店長職責

篇一：服裝店長職責

   一、工作職責

   將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。

   監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。

   銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

   進店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。

   有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

   定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規範相關的一切規章制度。

   傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

   二、人事管理

   指導屬下員工之紀律及考勤。

   編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬準時上班。

   建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。

   負責執行儀容儀表標準及制服標準。

   培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。

   了解公司政策及運作程式，向員工加以解釋，並推動執行。

   確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

   清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

   召開店內工作會議：主持早、晚會，並做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。

   三、顧客服務

   指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。

   有效處理顧客投訴及合理要求。

   建立顧客與公司良好關係。

   建立顧客聯繫檔案，以便更好的服務客戶。

   四、貨品管理

   根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店記憶體貨適宜或充足。

   據公司要求，正確陳列貨品。

   根據市場轉變靈活的趨勢改變店記憶體貨的陳列方式。

   監管收貨、退貨、調貨工作，並確保無誤。

   監督陳列貨品的整齊、乾淨、平整。

   留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

   五、店鋪運作

   監察全店銷售工作。

   負責開鋪、關鋪，監管收銀程式及操作電腦設備。

   維持貨場及貨倉整齊清潔。

   保持全場燈光、音樂、儀器的正常運作。

   確保店內外裝修，貨架完好無缺。

   監管一切店內裝修，維修事項。

   負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。

   負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

   確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

    帶動全體員工，有效提升銷售業績。

    編排每周/每月工作計畫及確保各類檔案的妥善歸案處理。

    主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋樑。

    定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強諮詢流通，監控推廣活動的安排。

    負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。

篇二：服裝專賣店店長的崗位職責

     1．嚴格遵守公司各項規章制度，執行上級指示，完成公司下達的各項任務。
 2．了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
 3．負責管理店面的日常工作，對員工進行考勤、考核、監督及日常工作表現，及時向部門經理反映員工動態並對員工進行培訓及思想溝通工作。
 4．負責盤點、對帳、帳簿製作、商品交接的準確無誤。
 5．負責樣車及庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放，車輛擺放整齊有序；
 6．協助部門經理處理與改善店面運作的問題。
 7．協助部門經理與所在店內或外界的溝通與協調。
 8．定時按要求提供周圍品牌在外界的公關推廣活動。
 9．了解周圍品牌的產品情況及銷售情況，登記並提供每天銷量及店內客流量資料。
 10．激發導購工作熱情，調節店內購物氣氛。
 11．倡導並督促實行“服務、管理、感恩”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；
 12． 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，努力培養“低成本”的相對競爭優勢；
 13．督促門店的促銷活動；

篇三：服裝店長的工作職責

   賣店店長工作職責以身作則，全力以赴，帶領專賣店全體事業合作夥伴嚴格遵守公司的各項管理規定，以良好的形象，優質的服務，對公司下達專賣店的銷售指標負責，對專賣店整個團隊負責。
   一、 賣店店員儀容儀表，店面服務，工作規範的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態，銷售業績進行督導，不斷提升員工的服務質量及銷售業績，對公司負責，對自己負責，對店員負責。
   二、 按公司下達的銷售指標制定實施計畫，分析並強化執行。
   三、 利用班前班後會，做好員工的在崗培訓。
   四、 對專賣店的貨品形象，模特出樣，展台擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的工作進行整體指導。
   五、 負責帳務的核查、督導，確保帳務日清月結，帳實相符，並布置及抓好每月的盤點工作。
   六、 負責專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導，及時與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。
   七、 處理好顧客投訴和員工內部矛盾，一般事件當場解決，須上報經理的在做出決定後立即解決，做到不推委、不迴避、不扯皮。
   八、 做好每月員工的考勤，鑑定評定工作。
   九、 關心幫助員工，對員工的身體、生活、工作情況及時給予關注，使專賣店員工工作在一個團結、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發揮更大的能動作用。
   十、 養成完美的工作品質——正直、誠實、忠誠，追求完美。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，始終按公司文化和標準行事，將所有的工作視同己出。
   十一、 建立好專賣店詳細的客戶資料，隨時與客戶保持聯繫，做到自然、隨和，體貼的客戶服務。

篇四：服裝專賣店店長職責

   1．了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
 
   2．遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
  
   3．負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
   
   4．負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。
 
   5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
 
   6．協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
 
   7．協助主管與所在商場的溝通與協調。
  
   8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
 
   9．了解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。
 
   10．激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。