房地產管理所2013年工作總結
二00x年是認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，深化社會主義市場經濟體製改革，促進經濟社會全面發展的重要一年，也是我們房管部門認真貫徹國務院《關於促進房地產市場持續健康發展的通知》精神，搶抓機遇，乘勢而上，加快房管事業跨越發展的重要一年。我所在縣委、縣政府的親切關懷和縣規劃建設局的正確領導下，以「三個代表」重要思想和黨的十六大精神為指導，以服務經濟、服務社會為出發點，以改革發展為動力，以創「三優單位」為目標，以建立「四心工程」為核心，以深入「開展項目建設與最佳化投資軟環境活動」為工作主線，以崗位目標管理責任製為總抓手，緊緊圍繞「以人為本，規範管理，強化服務」這一主題，發揚房管精神，強化管理職能，創新服務機製，圓滿完成了縣委、縣政府賦予的各項工作任務。
一、今年的工作回顧
㈠實現了一個「規範」，兩個「提高」，兩個「加強」。
1、產權管理進一步規範。嚴格執行「XX年崗位目標責任製」 ，層層抓落實，全年完成確權發證2470本，比去年增加了30%。整理產籍檔案5860卷，並於今年4月份啓用《南寧市房產管理局產權管理系統》，完成了縣城部分檔案錄入電腦工作，實現繕證、檔案在線上操作，啓動檔案管理微機化，方便了各有關部門及民眾查檔，大大提高了工作效率。
2、房地產交易監理進一步加強。我所把房地產交易市場管理工作作為今年業務重點和突擊點，並成立房地產市場清查領導小組，落實清查任務，把交易類業務成績作為年終先進股評比的重要考核內容，狠抓房地產交易市場管理。全年完成房產轉讓登記405宗，比去年增加了35%。為政府代收費契稅161621元，實現了政府、單位雙贏。
3、進一步提高房地產抵押登記工作的辦事效率和服務質量。我所把抵押租賃股列為五個最佳化服務「小視窗」之重要視窗抓，繼續深化「視窗服務」和「誠信服務」建設，強化服務意識、公僕意識，提高了辦事效率，以實際行動最佳化橫縣投資軟環境，為加快橫縣招商引資工作步伐，建設經濟強縣貢獻力量，憑誠信拓展市場，借守信換取成功！全年完成房產抵押登記業務2016宗，比去年增加了20%。
4、房地產中介服務質量進一步提高。繼續加大交易大廳的「誠信、便民」服務建設，全年共受理房地產評估1700多宗；房地產測繪服務75萬m2。分別比去年增加27%、25%，再創歷史新高。
5、房屋安全管理進一步加強。我所一向都把安全生產工作和綜治工作作為中心工作來抓，成立工作領導小組和應急分隊，製定工作方案，單位法定代表人與各股長簽訂責任狀，明確分工，落實責任，抓實抓好危改工程，強化責任意識，從每一項具體工作抓起，從一點一滴抓起，既要抓住重點、突破難點，又要不留死角、常抓不懈。全年完成房屋安全鑒定32處，維修保養自管房1568.60m2，已竣工工程合格率達100%，做到了「領導、措施、資金、物資、車輛、人員、服務」七到位，未發生一起因房屋倒塌造成的人員傷亡事故，確保了人民生命財產的安全。單位無政治事件和突發事件發生，無違法犯罪人員，無火災、交通、生產事故，全力維護社會政治穩定。
㈡在完成房管職能工作的同時，我們還較好地完成了縣委、政府、建設局下達的其他中心工作任務。
1、防控「非典」、「禽流感」工作。成立領導小組、應急小分隊，製定工作方案，實行「一日一報製,為抗擊禽流感和「非典」作出了應有的貢獻。
2、為建設新平公路捐款XX多元。
3、「花交會」期間回響縣政府號召，抽調1名職工擔當禮儀工作和5名職工製做茉莉花球。
4、積極開展科技文化「三下鄉」工作，捐贈了三百多套科技、農用、文化書籍給馬嶺鎮南新村。
總結回顧一年來取得的成績，我們主要有以下五個方面的經驗和做法：
第一點經驗做法是：統一思想，狠抓落實，在全所形成合心合力合手創事業的大好局面。
首先是：革除思想障礙，強化服務意識，以統一思想來形成凝聚力。
我們在全所深入開展了「最佳化投資環境活動」，立足於服務經濟社會發展大局，把房管工作定位為「服務」，提出並喊響了「服務於經濟、服務於社會」的口號。在幹部職工中大力倡導「為民、高效、廉潔、服務」的房管精神，把思想認識統一到幹事創業、加快發展上來，樹立了「發展是第一要務」的思想觀念和勇於進取、隻爭朝夕的創業精神，牢固樹立了市場意識、競爭意識和風險意識，營造了「人人想發展、議發展、謀發展」的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強大合力。
其次是：明確目標，細化責任，強化崗位目標管理。
二oo四年年初，我們製定了科學合理、便於操作的《二oo四年崗位目標管理責任製》。單位與各股簽訂了崗位目標管理責任書，將經濟指標、具體任務目標和共同目標予以分解，各股又將任務目標細化落實到組及個人，在全所形成了橫向到邊、縱向到底，層層包、層層保的崗位目標管理體系。在日常工作中，我們以目標責任製為開展各項工作的總抓手，製定了嚴格的獎懲製度，建立了多層次、全方位的目標考核體系，極大地調動了全所幹部職工的工作積極性與創造性。
再次是：創新思路，強化措施，狠抓工作落實。
各股對工作認真梳辮子、列單子，鋪下身子真抓實幹，咬住目標狠抓落實，確保年度任務目標得到了全面實現。產權產籍管理股發揚「敢打硬仗、能打硬仗」的精神，克服時間緊、任務重等困難，做了大量艱苦細致的工作，圓滿完成各項特急發證任務；抵押租賃股於年初迅速行動，率先製定了符合工作實際的目標責任製實施細則，細化責任，加強調度，掌握了工作主動權；秘書股和交易股作為單位視窗，認真落實了各項服務製度，解答耐心細致，服務熱情周到，受到了客戶和民眾的好評；財務股從大局出發，加強團結，密切協作，講求整體效應，保證了業務收費快速高效和財務工作誠實細致；監察測繪股從事外業，吃苦耐勞，甘於奉獻，展現了房管職工良好的精神風貌和過硬的自身貭素。
第二點經驗做法是：創新服務機製，強化市場功能，營造良好的房地產交易市場環境。
我們立足於服務全縣經濟社會跨越發展大局，對房管工作進行準確定位，實現了由「管理型」房管向「服務型」房管的轉變。
在外部，我們不斷深化社會服務承諾，通過政務公開宣傳欄就服務態度、服務質量、服務效率等方面內容向社會公示「八項基本製度」，並就產權登記和評估、 測繪等業務的辦理時限向社會作出了限時服務承諾，大力推行限時服務製度，廣泛接受社會各界的監督，堅持做到有諾必踐、違諾必究。在內部，我們建立健全了全方位的主動服務體系：在交易大廳推行首問負責製、一次性告知製、零距離服務製、文明用語製等一系列服務製度；對涉及大型企業和重點建設項目的業務實行事前、事中、事後全過程跟蹤服務；對各類房地產交易與權屬登記等業務實行協領和督辦製度；對大宗業務、老弱病殘家庭實行上門服務製度。在服務過程中，正確把握原則性與彈性的關系，建立了業務辦理「綠色通道」，堅持急事急辦，特事特辦，切實方便了人民民眾。
我們堅持「管理、服務同時加強，硬體、軟體同步推進」的原則，大力加強了房地產有形市場的建設。加強對房地產交易大廳的業務、服務質量管理，全力打造便民服務體系。全面加強了內部區域網路硬體建設，先後添置了2台微機、2台雷射印表機、2台影印機、測距儀、全站儀等先進設備，提高了工作精確程度和業務辦理速度，強化了市場服務功能。
第三點經驗做法是：抓班子，帶隊伍，全面提高隊伍整體戰鬥力。
我們牢固樹立「幹事創業，加快發展，關鍵在人」的思想，著力加強五個方面的建設，提高了幹部職工隊伍的整體貭素。一是加強了製度建設。修訂完善了內部管理、業務工作程式等規章製度，建立健全了便於管理、有約束力、操作性強的製度保證體系，堅持做到了辦事講原則、檢查有標準、考評有依據。二是牢牢抓住宣傳教育、責任製落實和監督檢查三個關鍵點，加強了黨風廉政建設。三是加強了民主政治建設。實行民主管理和民主監督，全面推行所務公開，對重要工作、重大事項和涉及職工切身利益的大事情，都通過職工代表大會研究討論通過，增強了決策的科學性和合理性。四是加強了隊伍貭素建設。強化了「三會一課」製度、民主生活會製度和政治學習日製度，提高了黨員幹部職工的理論水準和思想政治貭素；通過推行「學習型」工程和房產專業培訓等有效形式，增強了幹部職工的業務技能，今年共送培了16名幹部職工參加了白蟻防治、房產測繪等業務培訓。五是加強了精神文明建設，完善職業道德規範，在全所深入開展公民道德教育活動和道德實踐活動；扎實開展文明建立活動和職工氣排球活動，增強職工體質和凝聚力，倡導文明管理，文明服務，使幹部職工的精神面貌、服務質量有了較大改觀。
通過全面加強隊伍貭素建設，增強了隊伍的整體戰鬥力和處理重大突發事件的能力。今年初，面對「禽流感」和「非典」預防工作，我們以高度負責的態度，積極應對，果斷採取防控措施，狠抓組織到位、責任到位、措施到位、宣傳到位，為防止疫情擴散和維護社會穩定，盡到了我們的責任，做到了預防、發展兩不誤。
我們在做好各項房地產管理和服務工作的同時，認真及時地做好了各類信訪工作和房地產行政案件、房地產糾紛的出庭應訴工作與調解工作，為政府分憂，為民眾解難，努力維護了社會穩定。
第四點經驗做法是：狠抓行風建設，加大宣傳力度，在社會上營造良好的房管工作環境。
我們從轉變工作作風、提高辦事效率等多方面入手，不斷加大行風建設力度，連續推出了一系列行風建設新舉措，在社會上樹立了良好的房管新形象。
我們以便民利民為出發點，著力加強了政務公開，實現了業務收件、審批項目、審批環節、收費項目、收費標準的全面公開，使業務辦理走進「陽光地帶」；進一步簡化了各類審批手續，精簡了行政審批事項；進一步下放權力，將行政審批關口前移，對業務單位和服務視窗充分授權，避免了「兩頭辦理、體外迴圈」這種民眾辦事不方便的現象；加大了辦公、服務設施的科技投入力度，全面提高了工作效率，實現了房管工作的再提速；在服務過程中堅決杜絕了「吃、拿、卡、要」和帶酒上崗等不良行為的發生；認真落實我所製定的《業務審批管理規定》和《發票使用管理規定》，實行被投訴和行政過錯責任追究製，通過設立投訴電話、公開監督欄和發放行風建設徵求意見卡等多種形式，從內部到外部建立了全方位、立體式的監督體系，接受社會各界和人民民眾的廣泛監督。
第五點經驗做法是：加強規範化建設，夯實管理基礎，將各項房地產管理工作做實做細做好。
為切實搞好對房產的管理，二oo四年，我們在全所大力加強規範化建設，致力於逐步實現房地產管理工作的規範化、信息化和現代化。
一是規範了房地產交易與權屬登記管理，強化了產權產籍管理崗位培訓，完善了產權產籍管理軟體，做好了房產檔案的輸機工作。二是加強了對房產的控製性測繪工作。三是堅持依法行政、依法管理，加大了對各類私下交易不登記等違法違規行為的查處力度，維護了房地產市場的良好秩序。
二oo四年，全所呈現出穩定團結、人心思進、幹事創業，事業蓬勃興旺的大好局面。這是縣委、政府和建設局正確領導的結果，是全所廣大幹部職工在所領導班子的帶領下，大力發揚房管精神，探索創新，奮力開拓，團結一致，真抓實幹的結果。
我們取得了可喜的成績，但與縣委、政府和建設局的要求相比，與情勢發展的要求相比，我們的工作中還存在著一些問題和不足：現有的房地產管理體製、工作機製有待於進一步的改革和理順；幹部職工的綜合貭素，特別是文化水準有待於進一步提高；房地產行業管理工作有待於進一步加強；規範化管理還需要不斷完善和加強。這些問題和不足，將是製約我們事業發展的主要因素，我們將予以高度重視，在今後的工作中採取得力措施加以逐步解決。
二、明年工作思路
圍繞一個中心，抓好兩個關鍵，實現三個突破。即圍繞房地產業和房管事業發展這個中心，抓好機製創新和隊伍貭素建設兩個關鍵，努力實現業務辦理程式規範便捷，房地產市場管理有序，產權產籍基礎工作扎實的新突破。
按照這一基本思路，明年我們將重點抓好以下幾個方面的工作：
1、全面推進人事製度改革，建立科學合理、充滿生機活力的用人機機製，引入競爭激勵機製，強化崗位目標管理，對專業技術崗位、領導崗位實行競爭上崗，調動幹部職工的工作積極性和創造性，實現我單位人事管理的科學化、法製化和規範化。
2、加強房地產交易市場軟、硬環境建設，以建設一流的房地產交易服務大廳為目標，以創新為動力，樹立起房管服務視窗新形象。進一步規範房地產測繪和房地產產籍檔案管理，實行動態管理與靜態管理相結合的管理模式，實現產權產籍管理的規範化、信息化、現代化。以促進房地產市場的健康、有序、穩定發展為目標，依法做好房地產交易監理和市場管理工作，規範房地產交易、房地產中介等市場行為。積極拓展業務範圍，大力發展第三產業，積極介入房地產中介市場，開拓新的房地產中介服務項目。
3、加大教育培訓投入，進一步強化隊伍貭素建設，全面提高幹部職工隊伍的整體貭素。加強陣地建設，強化載體作用，積極動員工、青、婦、群、團等各個方面的力量，繼續以人為本、廣泛開展爭創活動，塑造具有豐富內涵的單位文化。
xx房地產管理所
二00x年十一月二十三日
一、今年的工作回顧
㈠實現了一個「規範」，兩個「提高」，兩個「加強」。
1、產權管理進一步規範。嚴格執行「XX年崗位目標責任製」 ，層層抓落實，全年完成確權發證2470本，比去年增加了30%。整理產籍檔案5860卷，並於今年4月份啓用《南寧市房產管理局產權管理系統》，完成了縣城部分檔案錄入電腦工作，實現繕證、檔案在線上操作，啓動檔案管理微機化，方便了各有關部門及民眾查檔，大大提高了工作效率。
2、房地產交易監理進一步加強。我所把房地產交易市場管理工作作為今年業務重點和突擊點，並成立房地產市場清查領導小組，落實清查任務，把交易類業務成績作為年終先進股評比的重要考核內容，狠抓房地產交易市場管理。全年完成房產轉讓登記405宗，比去年增加了35%。為政府代收費契稅161621元，實現了政府、單位雙贏。
3、進一步提高房地產抵押登記工作的辦事效率和服務質量。我所把抵押租賃股列為五個最佳化服務「小視窗」之重要視窗抓，繼續深化「視窗服務」和「誠信服務」建設，強化服務意識、公僕意識，提高了辦事效率，以實際行動最佳化橫縣投資軟環境，為加快橫縣招商引資工作步伐，建設經濟強縣貢獻力量，憑誠信拓展市場，借守信換取成功！全年完成房產抵押登記業務2016宗，比去年增加了20%。
4、房地產中介服務質量進一步提高。繼續加大交易大廳的「誠信、便民」服務建設，全年共受理房地產評估1700多宗；房地產測繪服務75萬m2。分別比去年增加27%、25%，再創歷史新高。
5、房屋安全管理進一步加強。我所一向都把安全生產工作和綜治工作作為中心工作來抓，成立工作領導小組和應急分隊，製定工作方案，單位法定代表人與各股長簽訂責任狀，明確分工，落實責任，抓實抓好危改工程，強化責任意識，從每一項具體工作抓起，從一點一滴抓起，既要抓住重點、突破難點，又要不留死角、常抓不懈。全年完成房屋安全鑒定32處，維修保養自管房1568.60m2，已竣工工程合格率達100%，做到了「領導、措施、資金、物資、車輛、人員、服務」七到位，未發生一起因房屋倒塌造成的人員傷亡事故，確保了人民生命財產的安全。單位無政治事件和突發事件發生，無違法犯罪人員，無火災、交通、生產事故，全力維護社會政治穩定。
㈡在完成房管職能工作的同時，我們還較好地完成了縣委、政府、建設局下達的其他中心工作任務。
1、防控「非典」、「禽流感」工作。成立領導小組、應急小分隊，製定工作方案，實行「一日一報製,為抗擊禽流感和「非典」作出了應有的貢獻。
2、為建設新平公路捐款XX多元。
3、「花交會」期間回響縣政府號召，抽調1名職工擔當禮儀工作和5名職工製做茉莉花球。
4、積極開展科技文化「三下鄉」工作，捐贈了三百多套科技、農用、文化書籍給馬嶺鎮南新村。
總結回顧一年來取得的成績，我們主要有以下五個方面的經驗和做法：
第一點經驗做法是：統一思想，狠抓落實，在全所形成合心合力合手創事業的大好局面。
首先是：革除思想障礙，強化服務意識，以統一思想來形成凝聚力。
我們在全所深入開展了「最佳化投資環境活動」，立足於服務經濟社會發展大局，把房管工作定位為「服務」，提出並喊響了「服務於經濟、服務於社會」的口號。在幹部職工中大力倡導「為民、高效、廉潔、服務」的房管精神，把思想認識統一到幹事創業、加快發展上來，樹立了「發展是第一要務」的思想觀念和勇於進取、隻爭朝夕的創業精神，牢固樹立了市場意識、競爭意識和風險意識，營造了「人人想發展、議發展、謀發展」的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強大合力。
其次是：明確目標，細化責任，強化崗位目標管理。
二oo四年年初，我們製定了科學合理、便於操作的《二oo四年崗位目標管理責任製》。單位與各股簽訂了崗位目標管理責任書，將經濟指標、具體任務目標和共同目標予以分解，各股又將任務目標細化落實到組及個人，在全所形成了橫向到邊、縱向到底，層層包、層層保的崗位目標管理體系。在日常工作中，我們以目標責任製為開展各項工作的總抓手，製定了嚴格的獎懲製度，建立了多層次、全方位的目標考核體系，極大地調動了全所幹部職工的工作積極性與創造性。
再次是：創新思路，強化措施，狠抓工作落實。
各股對工作認真梳辮子、列單子，鋪下身子真抓實幹，咬住目標狠抓落實，確保年度任務目標得到了全面實現。產權產籍管理股發揚「敢打硬仗、能打硬仗」的精神，克服時間緊、任務重等困難，做了大量艱苦細致的工作，圓滿完成各項特急發證任務；抵押租賃股於年初迅速行動，率先製定了符合工作實際的目標責任製實施細則，細化責任，加強調度，掌握了工作主動權；秘書股和交易股作為單位視窗，認真落實了各項服務製度，解答耐心細致，服務熱情周到，受到了客戶和民眾的好評；財務股從大局出發，加強團結，密切協作，講求整體效應，保證了業務收費快速高效和財務工作誠實細致；監察測繪股從事外業，吃苦耐勞，甘於奉獻，展現了房管職工良好的精神風貌和過硬的自身貭素。
第二點經驗做法是：創新服務機製，強化市場功能，營造良好的房地產交易市場環境。
我們立足於服務全縣經濟社會跨越發展大局，對房管工作進行準確定位，實現了由「管理型」房管向「服務型」房管的轉變。
在外部，我們不斷深化社會服務承諾，通過政務公開宣傳欄就服務態度、服務質量、服務效率等方面內容向社會公示「八項基本製度」，並就產權登記和評估、 測繪等業務的辦理時限向社會作出了限時服務承諾，大力推行限時服務製度，廣泛接受社會各界的監督，堅持做到有諾必踐、違諾必究。在內部，我們建立健全了全方位的主動服務體系：在交易大廳推行首問負責製、一次性告知製、零距離服務製、文明用語製等一系列服務製度；對涉及大型企業和重點建設項目的業務實行事前、事中、事後全過程跟蹤服務；對各類房地產交易與權屬登記等業務實行協領和督辦製度；對大宗業務、老弱病殘家庭實行上門服務製度。在服務過程中，正確把握原則性與彈性的關系，建立了業務辦理「綠色通道」，堅持急事急辦，特事特辦，切實方便了人民民眾。
我們堅持「管理、服務同時加強，硬體、軟體同步推進」的原則，大力加強了房地產有形市場的建設。加強對房地產交易大廳的業務、服務質量管理，全力打造便民服務體系。全面加強了內部區域網路硬體建設，先後添置了2台微機、2台雷射印表機、2台影印機、測距儀、全站儀等先進設備，提高了工作精確程度和業務辦理速度，強化了市場服務功能。
第三點經驗做法是：抓班子，帶隊伍，全面提高隊伍整體戰鬥力。
我們牢固樹立「幹事創業，加快發展，關鍵在人」的思想，著力加強五個方面的建設，提高了幹部職工隊伍的整體貭素。一是加強了製度建設。修訂完善了內部管理、業務工作程式等規章製度，建立健全了便於管理、有約束力、操作性強的製度保證體系，堅持做到了辦事講原則、檢查有標準、考評有依據。二是牢牢抓住宣傳教育、責任製落實和監督檢查三個關鍵點，加強了黨風廉政建設。三是加強了民主政治建設。實行民主管理和民主監督，全面推行所務公開，對重要工作、重大事項和涉及職工切身利益的大事情，都通過職工代表大會研究討論通過，增強了決策的科學性和合理性。四是加強了隊伍貭素建設。強化了「三會一課」製度、民主生活會製度和政治學習日製度，提高了黨員幹部職工的理論水準和思想政治貭素；通過推行「學習型」工程和房產專業培訓等有效形式，增強了幹部職工的業務技能，今年共送培了16名幹部職工參加了白蟻防治、房產測繪等業務培訓。五是加強了精神文明建設，完善職業道德規範，在全所深入開展公民道德教育活動和道德實踐活動；扎實開展文明建立活動和職工氣排球活動，增強職工體質和凝聚力，倡導文明管理，文明服務，使幹部職工的精神面貌、服務質量有了較大改觀。
通過全面加強隊伍貭素建設，增強了隊伍的整體戰鬥力和處理重大突發事件的能力。今年初，面對「禽流感」和「非典」預防工作，我們以高度負責的態度，積極應對，果斷採取防控措施，狠抓組織到位、責任到位、措施到位、宣傳到位，為防止疫情擴散和維護社會穩定，盡到了我們的責任，做到了預防、發展兩不誤。
我們在做好各項房地產管理和服務工作的同時，認真及時地做好了各類信訪工作和房地產行政案件、房地產糾紛的出庭應訴工作與調解工作，為政府分憂，為民眾解難，努力維護了社會穩定。
第四點經驗做法是：狠抓行風建設，加大宣傳力度，在社會上營造良好的房管工作環境。
我們從轉變工作作風、提高辦事效率等多方面入手，不斷加大行風建設力度，連續推出了一系列行風建設新舉措，在社會上樹立了良好的房管新形象。
我們以便民利民為出發點，著力加強了政務公開，實現了業務收件、審批項目、審批環節、收費項目、收費標準的全面公開，使業務辦理走進「陽光地帶」；進一步簡化了各類審批手續，精簡了行政審批事項；進一步下放權力，將行政審批關口前移，對業務單位和服務視窗充分授權，避免了「兩頭辦理、體外迴圈」這種民眾辦事不方便的現象；加大了辦公、服務設施的科技投入力度，全面提高了工作效率，實現了房管工作的再提速；在服務過程中堅決杜絕了「吃、拿、卡、要」和帶酒上崗等不良行為的發生；認真落實我所製定的《業務審批管理規定》和《發票使用管理規定》，實行被投訴和行政過錯責任追究製，通過設立投訴電話、公開監督欄和發放行風建設徵求意見卡等多種形式，從內部到外部建立了全方位、立體式的監督體系，接受社會各界和人民民眾的廣泛監督。
第五點經驗做法是：加強規範化建設，夯實管理基礎，將各項房地產管理工作做實做細做好。
為切實搞好對房產的管理，二oo四年，我們在全所大力加強規範化建設，致力於逐步實現房地產管理工作的規範化、信息化和現代化。
一是規範了房地產交易與權屬登記管理，強化了產權產籍管理崗位培訓，完善了產權產籍管理軟體，做好了房產檔案的輸機工作。二是加強了對房產的控製性測繪工作。三是堅持依法行政、依法管理，加大了對各類私下交易不登記等違法違規行為的查處力度，維護了房地產市場的良好秩序。
二oo四年，全所呈現出穩定團結、人心思進、幹事創業，事業蓬勃興旺的大好局面。這是縣委、政府和建設局正確領導的結果，是全所廣大幹部職工在所領導班子的帶領下，大力發揚房管精神，探索創新，奮力開拓，團結一致，真抓實幹的結果。
我們取得了可喜的成績，但與縣委、政府和建設局的要求相比，與情勢發展的要求相比，我們的工作中還存在著一些問題和不足：現有的房地產管理體製、工作機製有待於進一步的改革和理順；幹部職工的綜合貭素，特別是文化水準有待於進一步提高；房地產行業管理工作有待於進一步加強；規範化管理還需要不斷完善和加強。這些問題和不足，將是製約我們事業發展的主要因素，我們將予以高度重視，在今後的工作中採取得力措施加以逐步解決。
二、明年工作思路
圍繞一個中心，抓好兩個關鍵，實現三個突破。即圍繞房地產業和房管事業發展這個中心，抓好機製創新和隊伍貭素建設兩個關鍵，努力實現業務辦理程式規範便捷，房地產市場管理有序，產權產籍基礎工作扎實的新突破。
按照這一基本思路，明年我們將重點抓好以下幾個方面的工作：
1、全面推進人事製度改革，建立科學合理、充滿生機活力的用人機機製，引入競爭激勵機製，強化崗位目標管理，對專業技術崗位、領導崗位實行競爭上崗，調動幹部職工的工作積極性和創造性，實現我單位人事管理的科學化、法製化和規範化。
2、加強房地產交易市場軟、硬環境建設，以建設一流的房地產交易服務大廳為目標，以創新為動力，樹立起房管服務視窗新形象。進一步規範房地產測繪和房地產產籍檔案管理，實行動態管理與靜態管理相結合的管理模式，實現產權產籍管理的規範化、信息化、現代化。以促進房地產市場的健康、有序、穩定發展為目標，依法做好房地產交易監理和市場管理工作，規範房地產交易、房地產中介等市場行為。積極拓展業務範圍，大力發展第三產業，積極介入房地產中介市場，開拓新的房地產中介服務項目。
3、加大教育培訓投入，進一步強化隊伍貭素建設，全面提高幹部職工隊伍的整體貭素。加強陣地建設，強化載體作用，積極動員工、青、婦、群、團等各個方面的力量，繼續以人為本、廣泛開展爭創活動，塑造具有豐富內涵的單位文化。
xx房地產管理所
二00x年十一月二十三日